この店舗の口コミ一覧（8ページ目）

日本人ではなく最初は、びっくりしましたが、仕事は大変丁寧でした。 ありがとうございました。

いつもピカピカにしていただきありがとうございます

お風呂掃除と換気扇掃除をお願いしました。お風呂掃除は1年毎くらいにいろんな業者さんに頼んできました。 人物的にとても感じの良い方です。(大きな台車で電車で来られました。駅まではこちらの提案で送迎。) 日本語と英語でのやり取りですが、日本語はあまり話せない感じでした。 キッチンの換気扇は自力でファンがはずせなかったので助かりました！ 目視でもきれいになったのを確認できました。 お風呂は申し訳ないですが、満足とは言えませんでした。 換気扇はきれいになりました。(当日ファンも見せていただいて追加で依頼) 鏡もきれいになりました。 エプロン内もきれいにしていただきました。 窓は大きいため追加料金で1600円(800*2)かかりました。(過去お願いしたところで窓の追加料金かかったところなしですが、最初の価格が安いためとりあえず納得)　ですが、窓枠のカビは落としていただけませんでした。(雑巾で拭いたら落ちました。パッキンの汚れもハイターでやれば落ちるレベルですが、漂白剤系は使用していない感じ) 風呂ふたもオプションでお願いしましたが、カビが落ちていないので、これは？と聞いたらディープだから落ちないというようなことを言われましたが、歯ブラシでこすったら落ちました。 廊下の床にも水滴がたれておりました。 厳しいようで申し訳ないですが、ハウスクリーニング業者としては次はないかな、という感じです。

We hired ProKuma to clean our terrace, roof, fence around terrace and rooftop. After summer and autumn, a lot of rain dirt and fallen leaves gathered there. Originally building has very bed drainage system so that when we tried washing it ourselves, water with dirt would get stuck and not go through. This led to the big dirty marks on the floor around drainage holes and looked even worse. When we advised before hiring, PROKUMA manager explained to us which dirt could go easily away with water and which one needed a specific extra treatment. On the first day of cleaning, I could notice how the fence became more transparent looking and the roof tiles were shining. On a second day the flooring of the rooftop and of the terrace was nicely clean even where there were black circles of dirt! After seeing how clean everything was, for a small amount we added some extra cleaning items of the terrace furniture. During the cleaning, PROKUMA manager kept all the tools in one place. When needed to reach water connection areas, he was telling us ahead before moving around the house. I could see how much effort it took to clean all this. I appreciate the professionalism and hardwork PROKUMA cleaning showed during cleaning We hired ProKuma to clean our terrace, roof, fence around terrace and rooftop. After summer and autumn, a lot of rain dirt and fallen leaves gathered there. Originally building has very bed drainage system so that when we tried washing it ourselves, water with dirt would get stuck and not go through. This led to the big dirty marks on the floor around drainage holes and looked even worse. When we advised before hiring, PROKUMA manager explained to us which dirt could go easily away with water and which one needed a specific extra treatment. On the first day of cleaning, I could notice how the fence became more transparent looking and the roof tiles were shining. On a second day the flooring of the rooftop and of the terrace was nicely clean even where there were black circles of dirt! After seeing how clean everything was, for a small amount we added some extra cleaning items of the terrace furniture. During the cleaning, PROKUMA manager kept all the tools in one place. When needed to reach water connection areas, he was telling us ahead before moving around the house. I could see how much effort it took to clean all this. I appreciate the professionalism and hardwork PROKUMA cleaning showed during cleaning time. We are very satisfied with our choice of cleaning company. Next time will definitely hire PROKUMA cleaning to clean our washing machine and bathroom!

とても丁寧に掃除して頂きありがとうございます。 言語が途中聞き取れなくて少しだけ意思疎通に不安でしたがお掃除は完璧でした！

本当に窓ガラスがピッカピカになりました♪ 休憩もせず、6時間近く黙々と作業をされてました。感謝でいっぱいです！

非常に丁寧に作業して下さいましてありがとうございました。 利用する社員も大変喜んでおります！！ また機会ありましたらどうぞよろしくお願いします。

予定していた時間より早く終わりました。 テレワーク中、夕方から会議もあり、その前に確認と作業終了で助かりました。 英語が苦手なのですが、会話したかったので仕事がなかったらおしゃべりしたかったところです。 数もありましたが、全部綺麗に掃除してコーティングもしてくれて嬉しい限りです。

英語も話せるとプロフィールに書いておきながら実際会うと英語しか話せなくやりとりが大変だったのと、追加料金かかりました。

丁寧な作業で、これまでこのサイトを利用していて一番綺麗になりました！ 日本語と英語混じりの会話になりますが、それを気にしない方であれば、とても満足できると思います。

事務所の窓の清掃をしていただきました。 最初に実寸を図ってお見積り提示していただき、作業に入ってもらう流れがとてもわかりやすかったです。 広めの窓があったり、オプションで網戸、隣のマンションとの目隠しもお願いした上に、16時以降が忘年会で出なくてはならず時間制限のある中、非常に丁寧なお仕事をしていただき、綺麗になりました。 また機会があったらお願いしたいです。 ありがとうございました。

汚れを実際見せてもらいその都度確認しクリーニングしていました。 暑い中ありがとうございました。

自分では掃除出来なかった、はめ込み式の網戸や、手が届かない高窓など、全部きれいにしていただき感謝です。 また、お願いしたいです。

初めてエアコンクリーニングを頼みました。 当日は雨の中、徒歩で駅から台車で来たと言っていたので驚きました！大荷物で、電車の中でも大変だったと思います…。 クリーニングは丁寧にやってもらい、出てきた水は真っ黒！！ その後、うちのベランダが汚なすぎたのかベランダ掃除もやってくれると言ってくれ、追加でベランダもお願いしました。(もちろん、追加料金はかかります) 今まで上から目線で偉そうにものを言う業者さんが多く嫌な思いをしたこともありましたが、この方はそんなこともなく、子どもたちも楽しそうに作業を見ていました。 今はスマホで訳すこともできますから、もっと英語、ロシア語で話せば良かったかなと思いました。 また、クリーニングがあれば頼みたいと思います。ありがとうございました！

とても丁寧な仕事でした。サッシも長年の汚れが落ちて大満足です。またリピートします。

年末に向けてお風呂の掃除をお願いしました。寒い中たくさんの荷物を持って来ていただきありがとうございました。玄関で持参の体温計で熱を測られていましたが外が寒すぎておでこが冷えてエラーに（笑）ですがしっかり対策されていることが伝わり安心できました。日本語はあまり得意では無いようですが業務上で必要な会話は可能ですし、英語も簡単な言葉で話されていたのでコミュニケーションに困ることはありませんでした。お掃除も非常に丁寧に仕上げていただき、浴室外に出しておいた椅子と桶とフタも洗っていただき本当にありがたかったです。作業中に湯温を調整されたようで、終了後気づかず60℃の熱湯風呂を沸かしそうになりましたが（笑）自分では1日かかっても出来ないくらい綺麗に仕上げていただいたので何も問題ありません。寒いからと思って作業後にホットの缶コーヒーを渡してしまったのですが、ジュースの方がよかったかな？また機会があったら是非お世話になりたいと思います！ What an impeccable job you've done! Thank you so much! Have a happy holidays you too!

とても綺麗に仕上げて下さりありがとうございました！

我が家は築30年超える古い一軒家。 毎年夏になると庭の雑草が伸びて、長年手入れに苦労してた。 今年はコロナ禍もあって庭はほとんど手付かずで過ごしてしまって雑草は伸び放題、 庭の木も同様になっていた。 もう先延ばしはできない時期になってたのだが、今年はさらに大変、さてどうしようかと悩んでいた。 そこで、切羽詰まってこのお店に頼むこととなった。 室内のクリーニングもお願いしたいところではあったが、まずは庭の手入れと汚れが目立つ外壁や窓、塀など高圧洗浄機使ってのクリーニングを依頼した。 結果は期待以上！！ 庭が庭らしく、古ぼけて見えた外観も新築時に戻ったようになって こ近所の方からもびっくりされた。 自分でやってたら2週間はかかっただろう庭の手入れ、高圧洗浄機が無いとできない外まわりのクリーニングまで3日で成し遂げてもらえた。 若さと体力に違いはあるのは仕方ないとしても、プロの仕事は作業のスピードも密度も格段に違うのを実感、このお店に任せてよかったとつくづく思う。

この度は急な依頼にも関わらずお越しいただき有難うございました！ 2時間のご予定のところ４時間近くかけてピカピカにして頂き感謝感激です！ また是非宜しくお願い致します！

窓清掃をお願いしました。まず、仕上がりがとても良かったです。他に清掃前、現場で窓サイズを正確に測り、費用の明細を提示し相互了解の上清掃してくれたこと、駐車場利用が無く交通費の請求がなかったこと、がポジティブ評価ポイント。日本語が完璧でないという点で心配もありましたが、金額やサイズなど、数字についてはきちんと説明してくれたので問題ありませんでした。むしろ、長身でガッチリしているので、しっかりと力を入れて窓拭きしてくれた感じがします。ちょっとした英会話を楽しむことができたのはオマケ付きって感じです。