4.66
（口コミ131件）
2025年7月・匿名さん
格安引越し
時間より早く来ていただき、スムーズに積み込む事ができました。ただ、早く運ぼうとしたために、家の壁に傷がついてしまったのが残念でした。また家具を落としてしまったのも不注意だったと感じました。気さくに臨機応変に対応して頂いたのは良かったです。
2025年2月・匿名さん
家具の輸送
今回、食器棚の運搬を依頼しました。 サイズもお伝えしてあったこと、写真も送ってどういうものかもお伝えしてありました。 当日になり、なんと、運搬してくれる方が1人しかいませんでした。どう考えても1人では運び出せません。 幸い、たまたまですが、家族に男手がいた為、運び出しができましだが、こちらも全面的に協力して運び出しました。 職員さんはとても良い方でしたが、今回、会社側の対応(人数配置)が良くなかったと思います。 今回の件は不満に思っています。対応の方、よろしくお願いします。
2024年8月・匿名さん
引越しの際、テレビ台の脚を折られてしまい修復不可能となってしまいました。 故意的ではなかったものの、頼んでいるのでそのような過失があると今後お願いするのを躊躇ってしまいました。
2024年6月・匿名さん
初めての引越しを赤帽さんにお願いしました。引越しする前に荷物の概要を写真にて見ていただき、なんとか荷物を積めると言われていました。ですが当日荷物を全て載せることはできず、背丈の大きい観葉植物は枝が曲がってしまうような積み方でした。大切な植物を運ぶことを検討されている方はお勧めできません。養生は必要最低限で建物や床の養生はされないので、壁等傷つかないかとてもヒヤヒヤしていました。最終的に建物に傷はつかなかったですが、テレビボードの養生テープを剥がした時に表面の塗料が剥がれていました。全体的にモノの扱い方が荒かったです。お一人で作業をされているのでどうしても時間がかかってしまうので、こちらも手を出さずにはいられず手伝っていました。スタッフの方はとても関わりやすく素敵な方でしたが、次引っ越すときは大手の引越し会社にお願いしようと思います。
2023年5月・匿名さん
この度はありがとうございました。 9時からでしたが、15分経っても何も連絡が無く、暮らしのマーケットアプリから電話を入れたところ、「行くのは私ではなくて、部下が今回担当させて頂くことになってまして、だいぶ前に出てもう着いているはずなのですが…」とのこと。 「一度確認して電話させます」と一旦終話。 その後、「部下が携帯を忘れてしまったようで、戻ってきました、1時間後の10:00過ぎくらいからの作業になってしまう」とのことで、10:00からの作業になりました。 当日午後に退去立会があった為、とても焦りました。 重いものを運んでくださっているので、しょうがないと思いますが、玄関で靴を適当に脱いで私の靴にその靴が乗っかっていたりしたのも気になりました… また、マットレスを運ぶ時に階段の天井？に当たって擦れて、いちぶクロスに穴が空いていました。（もしかしたら、元々クラスが弱っていた、穴が空いていた？可能性もゼロではないのですが…） ベッドの解体組み立ては複雑な構造だったかもしれませんが、上手くやってくださりました。 ありがとうございました。
2023年4月・匿名さん
マットレスに付けたままのシーツを汚されました。外してほしかったならその場で言ってもらえば良かったのに。もしくは荷台に何か布を敷くとか対応してほしかった。
