この店舗の口コミ一覧（17ページ目）

この度はトコジラミ駆除をご依頼いただき誠にありがとうございました！口コミ評価内容に一部事実と異なる点があり、他のお客様に誤解を与える可能性があるため、以下にてご説明させていただきます。まず、「価格表示と違い高いです。一部屋6万6千円取られます。」とのお声ですが、今回お客様からご予約いただいたのは”30㎡/27,000円”のご予約となります。実際にお伺いして施工範囲を確認させていただいたところ、対象面積は”約74㎡”ございました。そのため、面積に応じた料金として”66,000円”のお見積もりをご提示させていただき、ご納得いただいたうえで施工に入らせていただきました。弊社は現地調査やお見積りを無料にて行っております。交通費や駐車場代などの別途費用も一切いただいておりません。また、お見積もり後のキャンセルやご検討も自由にしていただける旨を事前にご説明しております。今回もその流れに則り、ご了承の上でご依頼をいただいたものと認識しております。もし認識に相違がある場合はご一報いただければ幸いです。次に「薬剤塗布だけ....」のお声ですが、被害状況に応じて適切な施工方法を選定しております。弊社のこれまでの経験から、薬剤散布のみであってもトコジラミの完全駆除は可能であり、多くの駆除実績がございます。施工後間もない状況かと存じますので、一定期間の経過を見てからのご評価をいただけますと幸いです。また、「家全体をやらないと2回の駆除をしてくれない、保証がつかない。 」こちらのお声ですが、お客様からお写真をいただいた通りトコジラミが壁を這って歩いている状況でした、お部屋の構成も実際には”5LDK6部屋”と広範囲にわたっておりました。このような場合、一部屋のみの施工では他の部屋で再繁殖するリスクが高いため、保証をお付けすることができない旨を丁寧にご説明させていただいております。その上で、ご希望に応じて一部屋のみの施工を承りました。弊社の完全駆除保証は完全駆除をお約束するものです。被害の状況によっては再発リスクに対する保証ができかねる旨をご理解いただけますと幸いです。現在、インバウンドの増加により全国的にトコジラミの被害が急増しています。トコジラミは1匹のメス個体が300個以上の卵を産むともいわれています、放置すれば日常生活に深刻な影響を及ぼすこともあります。お客様の生活環境を守るため、今後も誠心誠意対応させていただきますので、他のお部屋での繁殖がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 2度の再出現ということでご不安な思いかと思いますが、薬剤効果はしっかりと継続します。 痕跡のある侵入経路を封鎖した為、害虫が新たな侵入経路を見つけ侵入している可能性があります。 散布薬剤は残効性・遅効性薬剤のため、侵入してきた個体にも効果がありますが、即死はしません。 侵入を許してしまうと、そこから再度繁殖してしまうため、早期対応が望ましいです。 近隣宅や周辺施設にて重篤被害がある場合、侵入経路の徹底封鎖をしなければ室内で害虫を見ない生活を取り戻すのは難しいです。 ご連絡いただけましたら再訪問、再調査を行わせていただきますので、お気軽にお声がけください。

この度は、弊社のご説明が不十分だったためにご不安やご誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 先日の再訪問にて誤解が解け、ご理解をいただけたことを大変嬉しく思っております。 今後もお客様のお力になれるよう誠心誠意努めてまいります。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘にありますよう、弊社にてご訪問日時を間違えてしまい2回目の駆除日に予定通りお伺いすることができませんでした、申し訳ございません。今後このような事がないよう、社内体制を見直し努めてまいります。 駆除に関しましては完全駆除を保証するものとなり、2回目以降の再発生や被害があった場合、何度でも駆除に伺い完全駆除を保証するものとなります。 1度目の対応で害虫を可能な限り殺虫できたため、2度目にはほぼ完全駆除の状態となりました。湿度が下がったとはいえ何もせずにいなくなる事はございませんので、施工により完全駆除対応ができたと考えております。お客様には弊社の確認不足により不快な思いをさせしまった事を重く受け止めています。重ねて申し訳ございません。再発等あった際にはお気軽にご連絡ください。