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この店舗の口コミ一覧

4.98

（口コミ679件）

5

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トップレビュー最新順

N

N.Tさん

2025年4月

エアコン取り付け

5

今回初めてくらしのマーケットというものがあるのを知って、色々口コミを見て1番評価が良く印象が良かった所にお願いすることにしました。以前別の業者さんにお願いした時に、作業中に「自分たちは工事終わったら関係ないから別にいいか笑」と笑いながら言われた事があり、とても嫌な思いをしたので業者さん選びはかなり慎重にしました。星さんはとても丁寧に詳しくわかるように説明していただきました。別件でも親身になって聞いてくださり色々なアドバイスもしてくれました。工事が始まる前からこちらの都合にもなるべく応えようとしていただいて今できる範囲の中で最善のプランを選んで寄り添ってご対応いただきました。対応が本当に素晴らしいです！！！安心して工事を迎える事ができました。そして工事が始まってもそれは変わらずきちんと取り付けの流れ、工事の際の注意事項や穴あけ後の目視チェックなど細かくこちらの不安がないようにしっかり説明していただきました。作業も手際良くプロフェッショナルでした！！さすがですね！付き添いの方もとても感じが良かったです！作業後も詳しく説明していただき確認もさせていただきました！！作業に立ち会わなくても安心してお任せできる業者さんです！！ここまで気持ちよく作業していただいた業者さんは今までなかったですね。また何かあった時は迷わずこちらにお願いしたいと思いました！！素晴らしい！大満足です^ ^！星さんの人柄もとてもよかったです！本当にありがとうございました！！

黄

黄ジャンパーさん

2025年3月

エアコン取り付け

5

エアコン移設1台・新設4台引越しに伴って移設や新設を検討していたところ、引越し業者提携の業者さんの口コミで「作業が雑なうえ、見積を低めに提示して当日追加部材などによる追加料金が高額」というものがあり、くらしのマーケットで検索してクチコミ評価の高い星様にお願いしました。口コミ通り大満足でした。 ◆応対について事前の確認事項については依頼作成上の注意事項にしっかりと載せてあり、その通りに設置状況やエアコンの詳細について連絡したところやりとりがスムーズでした。また、見積もりの内容について不明なところについてもわかりやすく説明いただき、料金も見積もりからズレがありませんでした。挨拶、立ち振舞などももちろんしっかりされており、作業開始から終了まで一貫して好印象でした。 ◆作業についてエアコン(移設) 取り外し時に、ガス漏れのあった後の説明などを都度いただき、設置後の確認までしっかりしていただきました。エアコン(新設) 移設のものを含めて5台あったこともあり、アシスタントの方と2名で作業してくださいました。丁寧にそしてテキパキ作業してくださり、休憩時間含めて非常に効率的に、かつ着実に進めていただき安心できました。 ◆トラブル対応移設するエアコンのガス漏れについて、ガス補充が可能か問い合わせたところ「ガスの取り扱いには特別の配慮が要ること」「必要な作業内容とそれにかかる時間」をご説明いただき、非常に納得できました。また、新設するエアコンのうちの1台の取付けの際に、家屋の設備側にまずいところを見つけたときもすぐに確認していただきました。トラブルに対しての対処法と、その説明から経験の豊富さを感じました。本当にクチコミどおり素晴らしい業者さんでした！星様、この度は本当にありがとうございました。

ヒ

ヒロたんさん

2025年3月

エアコン取り付け

5

新規取付二階、タイル壁穴あけ、配管延長、外配管カバーの条件で依頼（１年前に取付依頼の実績あり）荷物部屋を活用していく為にエアコンを設置することにしたので以前依頼して信頼できる星電設にまた注文しました。今回はタイル壁穴あけと外配管が９ｍくらいで見積依頼、写真をもとに明細を出してくれます。（不明なことは質問してくれて、当日困らないようにしてくれます）連絡は適切な時間での対応でした。取付工事は取付前にしっかり打合せして工事スタート壁の穴あけはしっかり確認して、適切な位置に（工事後に次回エアコン交換時のことを考慮して　穴位置を決めたことを説明してくれました）エアコンや配管ルートの設置も水勾配を意識して設置（取付工事が原因のリスクが減りそうです）工事後の片づけや説明も丁寧でした。今後もまた依頼したいと思えます。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

5

エアコン取り替え(取り外し/設置)1台以前[工事費込み]の量販店で取り付けしてもらった所、作業が雑なうえ、事前説明なかった追加料金が当日発生したこともあり、決して安くない取り付け工事は信頼あるくらしのマーケットでお願いしようと決めておりこの度クチコミ高評価の星様にお願いしました。結論、皆様の口コミ通り大満足でした。 ◆応対について事前の確認事項や料金についてしっかりとご説明いただき、工事前日も最終の連絡、また当日も出発していますなど連絡いただき、最後までスムーズでした。星さんの気さくで丁寧な接客で不明点なども相談しやすかったです。 ◆作業についてエアコン(室外機天吊式) 取り外しと取り付けで2時間弱。室外機が天吊式ということもありアシスタントの方と2名で作業してくださいました。暑い中、丁寧にそしてテキパキ作業してくださりながら、作業中も確認や説明をしてくれ安心できました。 ◆カスタマーファースト室内機からの、効率良い排水動線確保のためミリ単位で傾き考慮した取り付け、室内の見た目の導線配置、重りをつけ排水しやすく、また配管カバーの結露補修施工までしてくださいました。ここまで丁寧にしてくださった業者さんは初めてです。使用する人の立場にたったプロの仕事とはこういう事だと思いました。施行後の説明や長く使うためのアドバイス、施行後の保証や困った時の連絡ツールなどもしっかりしてくださり、10年後？取り替え時の時の説明もしてくださいました。10年後も星電設様にお世話になろうとおもいます。本当にクチコミどおり素晴らしい業者さんでした！星様、この度は本当にありがとうございました。大変満足いたしました。

N

N.Ｙさん

2024年9月

エアコン取り付け

5

先日はありがとうございました。 10年前の使えるかわからないエアコンの取り付けをお願いしました。メッセージのやりとりで、細かい質問をいくつかしましたが、室外機の接続部分が養生されてれば、問題ないですとか、後から読んだらご料金なども、サイトに載っていたにもかかわらず、丁寧にご説明くださり、わかりやすく助かりました。なお、私がご連絡が遅くなったり、予約日当日にキャンセルしたりと、ご迷惑をおかけしましたが、ご親切で、お客様第一、というのが伝わり安心してお任せしました。エアコンも、4年前の新品みたいに綺麗な"しろくま"を格安で譲っていただき、壊れたエアコンも、無料でお引き取りいただきました、工事も、電気がなくて暑い中、迅速にお若いお二人でテキパキとしていただき、室外機も１階から担いで階段で２階にあげていただいたり、最低限のお安い工事でしたのに、穴埋めの粘土？や、ホースの周りの処理もとても綺麗で丁寧で、本当に助かりました。室外機のドレンの位置や高さまで考慮してくださいました。星️さん、今回はじめでお世話になりましたが、頼んで間違いないですし、星5じゃ足りません。ありがとうございました。また、ぜひよろしくお願い致します。

長

長沢さん

2025年4月

エアコン取り付け

5

この度はありがとうございました工事費込みのエアコンを購入しようと思いましたが、なんとなくですが工事や費用に不安があり（根拠ありません）工事は暮らしのマーケットでお願いする事にしました。星電設様は家から比較的近く口コミの内容が良かったので工事をお願いする事に決めました。予約をしてから直ぐにメッセージいだだき送った写真から料金を提示してもらいました工事はキレイで配管の固定など配慮していただきました　ありがとうございます料金も事前に提示してあったとうりでした星電設さんにお願いしてよかったと思います満足しています　不具合があった時にはよろしくお願いします

匿

匿名さん

2025年1月

エアコン取り付け

5

新築の家に穴あけ〜エアコン設置までお願いしました。予約前に見積もりのメッセージにて詳細に確認をいただき、おおよそでしか伝えられなかった情報があっても概算このくらいとすぐに見積もっていただけたため、依頼業者の比較選定がすぐにできました。当日もスムーズに取付作業いただき、家に穴をあけるということで不安もありましたが、きちんと柱や筋交いの位置に被っていないこと、穴を開けた後に穴を確認しますか？と声をかけていただき、実際に自分の目でも確認しつつだったので非常に安心できました！今までの口コミや作業で質問がよくあったのかなぜアース線をつけないものがあるか、少し傾けるのかなども丁寧に説明いただき、疑問や気になる点もなく終了しました。取付を後回しにした部屋が残っているので、またお願いしたいです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

星さんにお願いして大満足でした！！今回、エアコンの故障に伴い買い換えをしました。予約後、既存エアコンの設置状況の写真、新旧のエアコンの機種の型番をお送りし、詳しい見積りを出してくださいました。事前に状況を確認していただいたことで、当日追加料金も発生することなく、作業が完了しました。見積り時、こちらからの質問、相談にも迅速、かつ丁寧に回答してくださり、作業前から信頼できるなと感じました。作業当日は、およその到着時刻のご連絡もありました。到着後、笑顔で明るく挨拶をしてくださり、コミュニケーションも取りやすく、相談もしやすかったです。作業中、前回の設置時の室外化粧カバー内部の防水加工不足があったようで、今回はしっかりと接着、加工してくださり、家屋への影響も考えて下さいました。確かな技術に加え、心遣い、サービスまで素晴らしかったです。設置後の工事保証期間は、エアコンの本体の故障の可能性が高くても、工事箇所の確認に来て下さるとのことで、アフタフォローに関しても安心しました。今後、エアコンの買い換えや設置の際は、星さんにお願いしようと思いますし、家族や友人にもおすすめしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

部屋のエアコン専用コンセントが追加工事必要なのか分からず、いくつかの業者さんに問い合わせから見積もりをお願いしたところ、こちらの星電設さんが一番分かりやすく丁寧にご案内下さったので依頼しました。画像でしっかりと見積もりと事前確認をして下さり、当日急遽の追加費用などが発生しないようにとても気を配っていらっしゃるなと感じました。予約の希望に関しても柔軟に対応して下さり感謝！メッセージでも丁寧な店長さんでしたが、実際お会いしたらとても気さくで優しい店長さんでした。お写真よりも爽やかイケメン！事前に1時間ほどの工事と伺っておりましたが、お仕事がとても早く40分ほどで完了して下さいました。エアコンの取り付け位置を事前に全く考えていなかったので希望を問われて戸惑いましたが、いくつかの候補を提案して頂いたので満足のいく形で施工して頂けました。 (エアコンをどの高さ、どの向きで付けたいのか、あまり考えてない方は事前にしっかり考えることをお勧めします) 施工後もエアコンの使用方法や、注意点をしっかりと説明して下さり「施工業者さんってここまで案内してくれるものなの！？」と驚きました。後日、エアコン本体の初期トラブルでメーカーに問い合わせる事になったのですが(取付施工には全く問題ありませんでした) その際にも親身に相談に乗って下さり、安心してエアコン使っていけそうです。今後とも宜しくお願いします！

シ

シマさん

2025年4月

エアコン取り付け

5

メッセージのやり取りから施工、施工後の説明まで全てにおいて、非常に親切丁寧で、お任せして本当に良かったと思いました。スペースが狭く室外機の設置が可能か不安で、設置を諦めかけていましたが、少ない写真のみで可否ご判断頂けたこともありがたく、特に高所で危険な作業でしたが、快く引き受けてくださり、家族も皆大変に感謝しております。今回こちらの都合で直前に日程変更して頂き、ご迷惑をお掛けしました。またエアコン設置する際には、星さんにお願いしたいです。知り合いにもお勧めしたいです。本当にありがとうこざいました！！

匿

匿名さん

2025年2月

エアコン取り付け

5

この度はとても丁寧な対応をいただき、本当にありがとうございました！今回の作業内容として、下記のお願いをしました。 1.自宅のエアコン1台を外す 2.そのエアコンを実家まで移動 3.実家のエアコン1台の撤去 4.自宅で外したエアコンの移設設置自宅と実家が県内ではあるけれど、それなりに離れていたこともあり、難しいかと思っていましたが、分かりやすいお見積もりに併せて快くお返事いただき、そのままお願いしました。高所や作業や庭の狭さ等もある中で、とても丁寧なご対応をいただき、家族含めてとても安心してお任せが出来ました。また依頼する際はぜひ星電設さんにお願いしたいと思います。

磯

磯子さん

2025年4月

エアコン取り付け

5

１年程前、他の方の口コミや評価等を参考に星電設の星さんにリビングおよび寝室へのエアコン２台の取り付けを行って頂きました。評価の通り非常に正確に、またきれいに取り付けて頂きましたので、今回も新たに１台の取り付けをお願いした次第です。前回同様に化粧カバーは既存の再利用ですが微妙な室内配管の傾斜もしっかり行って頂き、また見た目もきれいで大変満足、申し分ないです。また、工事後の説明や掃除、梱包材の纏め等もやって頂き助かりました。今後も機会があればお願いしようと思っております。この度はありがとうございました。

磯

磯子さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

この度、リビングおよび寝室にダイキンエアコン7.1kwと2.2kwの2台の買い替えを行いました。今回の依頼内容は既存のエアコン2台の取り外しおよび廃棄、そして購入した2台の取り付け、また配管化粧カバーは室内、室外とも既存の再利用です。工事を行うに当たっては、過去に家電量販店で購入し取り付けを行ったのですが、その取り付けが余りにも雑なため問題が発生し、再度工事をを行った経験がありましたので、取り付け業者さんを探すのに神経を遣いました。以前にくらしのマーケットさんを利用させて頂いたので、今回も利用された方々の評価等を参考にしまして、星電設の星さんにお願いすることにいたしました。依頼するに当たり質問のやり取り等をさせて頂きましたが、タイムリーにまた詳細に返答があり、依頼後の連絡も都度都度あり安心してスムーズに進めることが出来ました。工事の内容も既存の化粧カバー再利用のため傾斜も含めミリ単位の調整を行い、取り付け後の室内、室外の立ち合いでの説明もあり、凄く丁寧にまた綺麗に行って頂きました。また、ハンディクリーナーでの掃除や梱包材の纏め等もやって頂きまして非常にありがたかったです。何よりも人柄の良さに好感が持て、他の方々の評価通りの良い方です。またお願いする機会があったら星さんにするつもりです。今回はありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

エアコン取り付け

5

先日はエアコンの取り付け、ありがとうございました！メッセージのやり取りで、細かい見積もりを何通りか出していただき、こちらの都合で一度検討したい為お時間いただきたいとお伝えしたのですが、他の業者の方と検討した結果、丁寧かつ親切さが伝わる星電設様にお願いしました。工事の仕上がりも接客もとても丁寧で、安心してお任せできました！工事中のトラブルにも嫌な顔せずに対応してくださり、室外機はとくに大変だったと思いますが…この度は本当にありがとうございました。

f

fuyuさん

2025年4月

エアコン取り付け

5

どこを切り取っても素晴らしい業者さまです。丁寧な説明、迅速な作業、物腰柔らかな対応、確実な仕上がりおそらくどの案件でもブレがないので、次回も頼みたい。そう思わせてくれます。要所要所で住民の気持ちに寄り添う対応(使い方、色選びのアドバイス、経年劣化考慮など)もあり、知識のない者にとっても安心できました。自分の大切な人におすすめするならまずこちらの業者さまをお伝えすると思います。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

5

エアコン2台取り付け、1台取り外しと破棄をお願いしました。エアコンを新しく部屋に取り付けたく家電量販店をいくつか回ったのですが、今ひとつピンとくる商品やサービスに出会えず… でも暑い夏がもうすぐやってくる！どうしよう！と思っている最中にリビングのエアコンが故障し室外機が動かなくなり、このままでは夏を越せない！と、必死で色々なサイトを商品や取り付け業者さんのクチコミを見て回りました。そしてくらしのマーケットさんにたどり着いたのですが、他の方も書いておられましたが、☆1,2の悪いクチコミのない方、皆さんからの信用を得られている方にお願いしたく星電設さんにお願いいたしました。結果、皆さんからの評判はとても信用できるもので、星さんの誠実なお人柄、写真以上に爽やかな外見(これ意外と大事だったりします笑)、丁寧な作業と料金の詳細や作業工程の説明、スムーズなメッセージのやり取り、どれをとっても満点でした。また何かありましたら、次回もぜひ星電設さんにお願いしたいです。この度は朝からとても暑い中、大変お世話になりありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

エアコン取り付け

5

予約のときからスムーズかつ丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。当日の対応もとても親切で、仕上がりも素晴らしかったです！料金も明瞭で、最初に見積もりいただいた金額から変更はありませんでした。設置の完了後は、仕上がりの確認やエアコンの動作・仕組みなど丁寧にご説明いただきました。星様にお願いして良かったです。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです！この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

エアコン取り付け

5

エアコンが故障した為、買い換えでこちらを利用させて頂きました。今までは家電量販店で工事費込みのエアコン設置でしたが、6kw以上のエアコンは高額な為、ネットで購入し、既設のエアコン引き取り無料及び口コミで評価が良かったので星さんに依頼させて頂きました。エアコンの配管穴にスカパーのケーブルを通していたのですが、雨が伝わって来る可能性があるのでという事でケーブルの入れ方を変更して下さいました。現状を写真で見て貰う事で追加費用なども発生しないで工事を行なって頂けましたし、口コミ通りで対応も工事も大満足でした。また機会があればお願いしたいと思います。

か

かいさん

2025年1月

エアコン取り付け

5

綺麗に丁寧に施行頂きました。当日、追加で依頼したことも、時間が空いていたとのことでやな顔せず対応頂きありがとうございました。色々と説明も細かく頂き、見栄え含めてこまめに確認もして貰えて、安心でした。量販店の工事業者にはない柔軟性があり、量販店が安かったとしても、星電設さんでお願いする方がいいと思います。実際、量販店さんの時は室外機の位置を相談しにくい雰囲気もあったので、追加でコストがかかるくらいなら、初めからこちらに依頼すればよかった…と思いました。友人等にも是非ともオススメしたいと思います。またの機会があればお願いしたいと思います。

Ｙ

ＹＭさん

2025年4月

エアコン取り付け

5

今回初めてくらしのマーケットを利用しました。エアコン2台取付をお願いしました。作業前から当日の作業に至るまで丁寧な説明をいただき安心してお任せすることができました。マンションの構造上、隠蔽配管でしたが、施工過程も素人にも分かるように説明いただきながら進めて頂きました。仕上がり(見た目)とメンテナンスを意識して対応されていてプロだなと感じました。こちらにお願いして良かったです。