【ブログ】お客様は神様か？否か？

2024年1月26日

こんばんは！

08テクニカルサービスです。

今回はお客様は神様か否かについて書いていこうと思います。

正直に言わせて頂きますと大変申し訳ございませんが【お客様はお客様であり神様ではございません。】

そもそも「お客様は神様」という言葉は演歌歌手の三波春夫さんがインタビューで『歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払ってまっさらな、澄み切った心にならなければ完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。ですからお客様は絶対者、神様なのです』と語った事から生まれた言葉となります。

今日では何故か本意を歪曲されクレーマーの常套句として広まってしまっており、三波春夫さんもさぞかし心を痛められている事でしょう。

当方の見解は年齢･性別･人種･国籍･宗教･出身･血液型、社会的地位などによってお客様を差別する事はございませんし、当店にご依頼を頂いているお客様は皆平等であり、【業者とお客様は対等の関係】であるという認識でございます。

また、ご依頼を頂けるお客様には常に感謝をしながら業務を遂行しております。

しかしながらごく一部のお客様には「こちらは金を出してやってるんだ」などとあたかもお金を払う方が立場が上のような発言をされる方がいるのも事実です。

当方としましてそのような発言をされた時点で重ねて申し訳ございませんが【当店のお客様ではなくなった】と認識させて頂きます。

なぜなら憲法で「法の下の平等」と定められておりますので。

当方と致しましてはお客様は見ず知らずの人間(=当方)を自宅に上げて作業をさせる訳ですから不安がある事も承知しております。

その為、作業中もお客様とコミュニケーションを取るように心掛け、不明点には誠実に回答していくようにしており、お客様に気持ちよくサービスを受けて頂けるよう今までもそして今後も努めて参ります。

最後にもう一度言います。

「お客様はお客様であり、神様ではございません。」

※上記はあくまでも当方個人の見解であり、会社･団体は関係ございませんのでご了承下さい。

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