【お知らせ】SHARP製ドラム式洗濯機ES-S7●シリーズのE04エラーにつきまして

2023年7月11日

お世話になっております。

08テクニカルサービスの青木です。

掲題の件ですが、以下の製品にてメーカー起因と思われる不具合が多数発生しております。

◎SHARP製ドラム式洗濯機

･ES-S70(2015年製)
･ES-S7A(2016年製)
･ES-S7B(2017年製)
･ES-S7C(2018年製)
･ES-S7D(2019年製)
･ES-S7E(2020年製)

以上の型番において脱水時に「ゴゴゴゴ」というような異音がして、残時間が減ったり増えたりを繰り返し、最終的にE04のエラーが発生する現象になります。

こちらは洗濯槽を円滑に回転させる為のベアリングという部品が不具合を起こしており、洗濯槽ごと交換となります。
また、洗濯槽はメーカーしか保有していない部品となります。

その為、弊社では対応する事が出来ませんのでご理解の程、宜しくお願い致します。

こちらのブログに詳しい症状が記載されておりますので、お読み下さい。

https://search.yahoo.co.jp/amp/s/wunderbar.jp/wp/noisy-drum/amp/%3Fusqp%3Dmq331AQGsAEggAID

↑タップしても飛べないのでコピーしてブラウザに貼り付けて下さい。

＜関東＞

埼玉県

• 朝霞市
• 志木市
• 戸田市
• 新座市
• 和光市

東京都

• 昭島市
• あきる野市
• 足立区
• 荒川区
• 板橋区
• 稲城市
• 江戸川区
• 青梅市
• 大田区
• 葛飾区
• 北区
• 清瀬市
• 国立市
• 江東区
• 小金井市
• 国分寺市
• 小平市
• 狛江市
• 品川区
• 渋谷区
• 新宿区
• 杉並区
• 墨田区
• 世田谷区
• 台東区
• 立川市
• 多摩市
• 中央区
• 調布市
• 千代田区
• 豊島区
• 中野区
• 西多摩郡奥多摩町
• 西多摩郡日の出町
• 西多摩郡檜原村
• 西多摩郡瑞穂町
• 西東京市
• 練馬区
• 八王子市
• 羽村市
• 東久留米市
• 東村山市
• 東大和市
• 日野市
• 府中市
• 福生市
• 文京区
• 町田市
• 三鷹市
• 港区
• 武蔵野市
• 武蔵村山市
• 目黒区