この店舗の口コミ一覧

4.88

（口コミ1,373件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

初めてくらしのマーケットを利用しました。 ドラム式洗濯機の給水機能の故障の修理をお願いしました。メーカーからは故障箇所の特定はされましたが、在庫保管期間を過ぎているため対応不可と言われており、民間の修理業者へもいろいろ連絡しましたが不誠実な業者が多く困っていました。最後の頼みの綱としてくらしのマーケットを調べました。 テクニカルサービス様への事前の相談では、給水弁は廃盤のため交換はできないが、修理は可能とのお返事をいただきました。レスポンスが速く、費用や最短の日程なども事前に教えていただきました。 前日の日時確認や、当日の訪問前の連絡もありました。その他の業者は、ドタキャンや連絡なしのバックレ等が多く、テクニカルサービス様はこの時点で誠実だと感じました。 当日は時間通りに来ていただきました。古い洗濯機のため、分解などの作業１つ１つに時間は要したため、想定よりは修理に時間はかかりましたが、常にコミュニケーションを取りながら作業していただきました。給水弁の故障のため、破損した部分の交換等により、給水機能が使えるようになりました。故障してから少し日数が経過していたため、久しぶりに洗濯機を使うと水漏れが発生しました。が、その場で確認していただき、洗剤液等が固まって詰まっているのではとのことですぐに見ていただきました。他に気になることはありますか？と、何度も言っていただき、相談しやすい雰囲気でした。 あらゆる不具合を短時間で解決していただけるとは限りませんが、時間をかけて修理に向けて試行錯誤してくださる真面目な印象を受けました。 費用については、廃盤のため自力で事前に給水弁を確保していたためそれを利用して修理していただきましたが、部品代も請求に含まれていました。そのことを指摘するとすぐに訂正していただきましたが、こちらから言わなくても対応してもらえるとさらに良かったかなと思います。都内までは出張費はかからないらしく、自宅が千葉県の都内寄りのため、エリア外出張費が2000円かかることは少し高く感じましたが、エリア外へも来てくださることは助かりました。 買い替えも検討していたため、かなり安く修理をしていただき、再び使えるようになったことは嬉しいです。連絡のやり取り、当日の作業内容、話し方や態度など総合的に信頼できる方でした。水漏れについては今後も引き続き様子を見ながら使ってみて、適宜相談させていただきます。今後もまた何かあれば是非利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

壁ピタ水栓交換

5

パナソニック製のドラム式洗濯乾燥機の給水が10回中8,9回の割合でうまくいかなくなり、水栓の劣化によるものと判断し、水栓交換をお願いしました。 当日は事前連絡の上、時間どおりお越しいただき、スピーディに作業いただきました。 水栓交換後に改めて洗濯機を動かしたところ、結果的に給水の不具合が解消されなかったのですが、元々依頼した作業内容はここまでであり、次の作業もあると考えて作業終了でとお伝えしようとしました。その際、「過去の対応事例のノウハウからから恐らく修理対応可能と思います」とのお話をいただき、急遽、納得度の高い追加料金をご提示いただいた上で、洗濯機内部の給水弁の修理も追加で作業いただけることになりました。 追加の作業は、洗濯機の奥の方にある給水弁まで辿り着くまでにかなりの作業を要するものでしたが、手際良く作業をすすめていただき、素人目では絶対にわからないであろう「3つある給水弁用ゴムパッキンの1つがほんの少し破れていた」という原因箇所を発見の上、正常なパッキンと交換いただき、その後、故障前と同様に給水機能が動作するようになりました。 この度は水栓交換作業のみのご依頼にもかかわらず、原因箇所の特定と修繕、正常復旧まで対応いただき、大変助かりました。トータルでかなりの時間、従事いただきましたが、追加料金も含めて大変納得度の高い作業を実施いただきありがとうございます。今後。また洗濯機や水回りの不具合がありましたらご依頼させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

口コミを色々見て恐る恐る予約しましたが、大変腰の低い方で、良い方でした。 悪い口コミの方は何ですかね？　メーカー修理よりレスポンスも全然早いし、丁寧でした。 エラーは恐らくセンサー故障、メーカー部品保管終了年、直しても他がそろそろ壊れるかもしれない、完全に故障する前に買い替えを検討、というアドバイス頂き、終了。エラーが直ったわけではないので、という事で最低限の額の提示でした。 遠くからお越し頂き、有料駐車場を利用し、長時間格闘していただいて申し訳なかったです。 買い替え機種でもし水漏れや詰まりが出たら、またお願い致します。本当に有難うございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機設置

5

家電量販店にてドラム式洗濯機を購入し、設置を行なってもらいましたが、排水トラップのエルボが破損しているとのことでした。設置業者が持っていたエルボではサイズが合わず、マンションの管理会社に手配を依頼して欲しいと言われました。管理会社に確認したところ、共用部分ではなく専有部分の話なので対応できないとのことでした。途方に暮れていたのですが、08テクニカルサービスさんを見つけて、エルボのサイズがわからない状態でのエルボの手配、交換をご相談しました。相談後すぐにご返信いただき、ご快諾いただけたので、とても安心しました。当日も手早く作業いただき大変助かりました。また何かトラブルがあった際はお願いしたいです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機修理

5

長年使用した洗濯機が、洗濯途中にエラー停止となり困っていました。 古い洗濯機でメーカーもサービス終了しており、他の方々は年式を伝えると返信もない始末でした。 何とか中身だけでも取り出したいと相談したところ、快く即時に対応してくださり、本当に助かりました。 到着時間もこまめに連絡くださり、安心できました。 担当の方は、気さくで話しやすかったです。 また、排水口の掃除も追加でお願いさせてもらい助かりました。 料金も表記通りの明朗会計で助かりました。 また機会があればお願いしたいと思います。

匿

匿名あきさん

2023年5月

食洗機の交換・取り付け / 卓上タイプ

5

引越しにともない、置型の食洗機の取り付けを依頼しました。 新しく引っ越した場所の蛇口が、シングルレバーの分岐水栓の付けられないタイプで。食洗機がない生活など考えられない我が家。 くらしのマーケット数件問い合わせをしましたが、分岐水栓が付けられないなら受けられないと言われ困り果てていました。賃貸なので蛇口の交換も復旧を考えると難しかったのです。 タンク式の食洗機の購入も考えましたが、引越でとにかく物入りでなるべく予算を抑えたかったので頭を抱えていました。 テクニカルサービスさんは、ふたつの選択肢を与えて下さいました。蛇口の先に付ける部品をプラスする事で設置する方法が費用が安かったためお願いすることに。 取り付ける部品に切り替えレバーが付いていて、以前に比べると不便ではありますが食洗機使用中も水道を使う事が可能ですし問題ありません。ちなみに部品代は別途数千円かかり、テクニカルサービスさんで手配して頂けました。 超近距離での引越でしたので、当初予定してなかったのですが前の物件につけた分岐水栓の取り外しもお願いしてしまいました。 この度は本当にありがとうございました！ また、何かございましたら是非よろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2023年12月

TV・ホームシアター・AV配線サービス

5

テレビ配線のことで、分からないことがあり、 事前に質問して、予約をしました。 質問のやりとりでもすぐに状況を理解してくださり、スムーズでした。当日の作業も早く、何故こうなっているのか、という説明もしてくださり、とても自分ではできない作業でしたので、本当に助かりました。 また、当初予定していなかった、もう一台のテレビの不具合もみてくださり、追加料金無しで、何故映らないのかという原因も分かりました。 お人柄もとても良く、安心してお任せできる方です。次回も何かあれば、こちらにお願いしようと思っております。ありがとうございました！

ド

ドラム式さん

2024年4月

洗濯機設置

5

費用もダントツ安く、事前のメッセージ応対も短時間ですぐ状況を理解して頂けました。 相見積しましたが他は何かにつけて料金をあげて来るのに対して、こちらは明瞭会計でした。 前日の連絡メッセージと、当日には駐車して向かってる電話もあり、サービス業としてもキチンとしていました。また機会があればお願いしたいです。

ル

ルナさん

2023年8月

洗濯機設置

5

古いマンションへの引越しで、水栓の位置が低く、置ける洗濯機が限られるため、水栓の取替を決めました。ドラム式洗濯機と壁ピタ水栓の取付セットと、BSアンテナ設置の相談を行いました。 くらしのマーケットの利用が初めてだったので、事前にいろいろ相談してから本予約としました。テキストでのご相談より、実際にお会いしたほうが、人柄がよくわかり、信頼できる方だと感じました。 作業中や作業後、とても丁寧にひとつひとつ説明してくれました。立ち会ってくれた友人も、すごく丁寧で良心的な人ね、と感心してました。 水回りや洗濯機の故障など、今後何かあったら、またお願いしたいと思います。メーカーに修理依頼すると技術料や出張料が高いうえ、すぐ来てもらえませんので、今回からのような出張修理サービスは頼み易いし、金銭的にも助かります。 今回は08さんに依頼して本当によかったです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

洗濯機の調子が悪く、素人目では分からず、取り付け元の業者も長期休業…お先真っ暗なところ、こちらを見てお願いしました。予約、修理もとても迅速に、丁寧に対応していただきました。修理中も今後、どうすれば悪化しないかなど丁寧に教えていただきました。こちらにお願いして良かったです。もう不具合が起きないように気をつけますがまた何かあったらお願いしたいです。

マ

マグネットさん

2023年11月

壁ピタ水栓交換

5

ドラム式洗濯機を購入したところ蛇口が当たってしまうとのことで設置できず、急遽ネットで調べて「くらしのマーケット」にたどり着きました。設置されていた蛇口がパテで固まっていたようで、洗濯機がある状態では力が入らず外すのが困難で改めて訪問していただきました。それでも固く外すのに大変でしたが、しっかりと壁ピタ設置していただき感謝しております。お陰様で後日、洗濯機も無事に設置できました。口コミ通りの優しく誠実な方で安心して作業をお任せできました。また何かあれば是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

TV・ホームシアター・AV配線サービス

4

テレビが急に地デジ、BS共に映らなくなり、修復作業を依頼しました。継ぎ足し配線のため、子どもとあれこれ調べてやってみましたが一向に回復せず。 当日はすぐに映らない原因が判明したものの、なぜか回復せず一瞬ドキッとしましたが、コードの付け替えで無事、見られるようになりました。 しょっ中テレビを利用しないとはいえ、映らないのはストレスで、何が悪いのかこの先時間をかけても分からなかったと思うので助かりました。 作業や説明は丁寧で『配線に詳しい近所のお兄さん』みたいな感じでした！

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機設置

5

洗濯機の脚を購入したものの自分では設置出来ずほとほと困っていました。問い合わせて対応可能かお聞きすると可能とのこと、写真で状況をお伝えし料金を教えていただき申し込みしました。当日はすぐに作業していただき完璧に上げていただきました。おかげでマンションの排水管清掃が行えそうです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機修理

5

急に洗濯機の排水ができなくなり、困ってご連絡したところ、夜だったにも関わらず早くお返事をくださり、とても助かりました。 当日はあっという間に原因を見つけて修理してくださいました！料金も記載のとおりの大変良心的な金額でした。 作業中は洗濯機の仕組みやお手入れについていろいろ教えていただくこともできました。 排水のつまりが直った後には、他に何か困ってることはないですか？と聞いてくださり、つまり以外にも困っていた点をお伝えすると、そちらもその場で解消してくださいました。 その後は快適に洗濯機が使えております！！ また何か困った際にはお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年1月

壁ピタ水栓交換

5

水栓の位置が低く、買い替えたドラム式洗濯機が設置できなかったため、壁ピタ水栓の取替工事を行なっていただきました。給水ホースを取り付けたときに見栄えが良くなるように水栓の向きを調整いただけたり、注意点も教えていただいて大変ありがたかったです。 メッセージのやり取りからスムーズで安心いたしました。新しい洗濯機設置から1週間経ちましたが不具合等もありません。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

引越し後に自分で洗濯機を設置したものの、試運転で水モレが発生したため修理を依頼しました。修理当日は状況確認後、排水ホースの本体側に亀裂が入っているのをすぐに発見、手持ちの純正ホースに交換して頂きました。コミュニケーション、作業がスムーズで1時間程で終了しました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機設置

5

口コミ数も多く、困難な案件にも真摯に向かう姿勢が伺えたので、こちらに依頼した。結果、大満足だった。かさあげや防震グッズの事前自腹購入はあったが、それで最善策を模索してもらえるなら全く文句がない。むしろ喜んで払う次第だ。とても丁寧に応じていただき、事前・当日の対応は不備一つなく満点です。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機修理

5

洗濯機の水漏れで、脱衣所が水浸しとなり買い替えを考えました。が、一応聞いてみてからと思い口コミ評価も高く、誠実さが感じられた08テクニカルサービスさんにお願いしました。古い洗濯機でしたが、隅々まで丁寧に確認して原因を見つけて修理して下さいました。 費用も5,000円で追加料金も無く、毎日快適にお洗濯出来ています。お願いして本当に良かったです！ ありがとうございました！

マ

マロンさん

2023年12月

食洗機の交換・取り付け / 卓上タイプ

5

初めて、くらしのマーケットを利用しました。 食洗機の後付けをお願いしました。 口コミを読んで決めたのですが、やはり不安はありましたが、結果はとてもよかったです。 料金も最初の提示通りでしたし、感じのよい方で、技術もバッチリでした。 他の方も書いていましたが、写真と別人ぐらいのイメージの方で、実物の方が印象がよいのでもったいないなとも思いました。 また何かあったらお願いしたいです。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年3月

壁ピタ水栓交換

5

壁ピタ水栓への交換をお願いしました。 既存の水栓がかなり固く締められていたようでなかなか取れなかったのですが、配管を折らないように配慮しながら時間をかけて対応して頂き、最終的には無事交換できました。 終始丁寧な施工で安心してお任せできました。 とてもプロフェッショナルな方でした。 ありがとうございました。