匿名さん
2024年12月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
こちらこそありがとうございます。エアコン4機の入れ替え工事と複数台作業のうえ、狭小作業ということで、ご心配なことも多々あったかと思われます。今回弊社にご依頼頂き結果お願いして良かったと思って頂けたことが大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添った作業を心がけて参りたいと思います。また、お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
匿名さん
2025年2月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
こちらこそありがとうございます。このたびは、大切なご新居のエアコン取り付けに弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。弊社は、お客様の1つ1つのご希望や環境に合わせたご提案をしたいと考えておりますので、喜んでいただけてありがたく思います。また、極力写真見積にて正確なお見積りを出しております。そのため当日の追加料金はほぼ頂かないようにしております。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
ひろのんさん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
ひろのん様 この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 店長平松です。 ご指摘の内容真摯に受け止めて再発防止に努めたいと思います。 おっしゃる通り、工事が終わったあとに「○○の工事が追加になったので、追加分入れて合計○○円です」と言われるかもしれないと思いますよね。 「事前見積通りの金額で変更ありません」と一言あれば工事の間もそわそわしなくて済んだと思います。 本当に申し訳ありませんでした。 このように至らぬ点をご指摘いただくことはお客様にとってはお手間なことですし、本来やらなくていいことなのにも関わらずおっしゃっていただいたことは弊社にとっては貴重な改善点で貴重な財産だと思います。 本当にありがとうございます。 ぜひまた機会がございましたら再度のご利用をお待ちしております。 次回は「完璧です」と言っていただけるような作業や応対を心がけていきたいと思います。 貴重なご意見本当にありがとうございます。 感謝しています。
匿名さん
2025年3月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、引き続きアイテックをご利用頂き誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。試運転が問題なく、安心致しました。「てきぱきと作業」とのお褒めの言葉に感謝いたします。弊社は、極力写真見積にてお客様の設置環境の確認をしておりますので、安心して頂けたこと嬉しく思います。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
s.oさん
2025年4月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
s.o様 こちらこそありがとうございます。弊社は極力写真見積にて正確なお見積りを出しております。そのため当日の追加料金はほぼ頂かないようにしております。また、弊社スタッフへのお褒めの言葉に感謝いたします。大変励みになります。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。 このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
匿名さん
2025年4月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
こちらこそありがとうございます。なるべくお客様の環境に合わせたご提案をしたいと考えておりますので、喜んでいただけてありがたく思います。弊社は極力写真見積にて正確なお見積りを出しております。そのため当日の追加料金はほぼ頂かないようにしております。出来上がりにもご満足いただけたようで安心しました。お願いして良かった、次もお願いしたいとのお言葉も、大変励みになります。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
マンション住まいさん
2024年6月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
マンション住まい様 こちらこそありがとうございます。また、作業へのご理解とご協力にも感謝申し上げます。弊社はお客様一人一人に寄り添った対応と、写真によりなるべく正確なお見積りを常に心掛けております。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
匿名さん
2025年3月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
こちらこそありがとうございます。「丁寧な作業」とのお褒めの言葉に感謝いたします。大変励みになります。弊社は極力写真見積にて正確なお見積りを出しております。そのため当日の追加料金はほぼ頂かないようにしております。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
sasadonさん
2025年4月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
sasadon様 この度は、昨年に引き続きアイテックをご利用頂き誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。なるべくお客様の環境に合わせたご提案をしたいと考えておりますので、喜んでいただけてありがたく思います。弊社は極力写真見積にて正確なお見積りを出しております。そのため当日の追加料金はほぼ頂かないようにしております。また、丁寧な対応とのご評価、大変嬉しく思います。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
匿名マーシーさん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
匿名マーシーさま この度は猛暑の中、作業へのご理解とご協力頂き誠にありがとうございました。現在「快適に過ごされていらっしゃる」とのことで、お役に立てたこと大変嬉しく思います。弊社は高所・狭所作業の実績も多くございますので、ご安心してお任せください。またご機会がございましたらご依頼もお待ちしております。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。ありがとうございました。
のぶさん
2025年2月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
のぶ様 この度は当サービスをご利用頂きありがとうございます。作業時間につきまして、前回より作業時間が延びてしまった事により、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました通り、当日の作業内容や件数などの総合的な状況から1名作業の場合と2名作業の場合があります。 今回は1名作業だったため、お客様の想定する作業時間を超えることで「時間がかかっている印象を与えたこと」また「時間がかかってしまったこと」申し訳なく思っております。 今回の内容を真摯に受け止め、作業時間改善や作業時間を事前にお伝えする等のサービス向上に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。感謝申し上げます。 また、お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせ下さい。 本当にありがとうございました。
葛飾区さん
2025年4月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
葛飾区様 この度は当サービスを利用いただきありがとうございます。今後も迅速な仕事・時間通りとおっしゃって頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。また、出来上がりにもご満足いただけて嬉しく思います。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
匿名さん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
こちらこそありがとうございます。「大満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。また、弊社スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。一人一人お客様に寄り添った作業を心がけておりますので、喜んでいただけてありがたく思います。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
さとうさん
2024年12月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
さとうさま こちらこそありがとうございます。弊社では、狭小作業・高所作業の作業実績も多く、今回もさとうさまより事前にお写真をお送り頂けたことで、正確なお見積りと設置作業を行うことが出来ました。 ご協力ありがとうございました。またお気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
おけまるさん
2025年2月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
おけまる様 こちらこそありがとうございます。アイテックにお任せして良かったとのお言葉、大変嬉しく、励みになります。やり取り・価格・対応にもご満足いただけて嬉しく思います。また、弊社スタッフへのお褒めの言葉も感謝いたします。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
匿名仗助さん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
匿名仗助 さま こちらこそありがとうございます。「アイテックに作業依頼をお願いしてほんとうに良かった」とのお言葉大変光栄でございます。ありがとうございます。今後もお客さまへの丁寧な対応を心がけてまいりたいと思います。また、お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
まさおさん
2025年2月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
まさお様 こちらこそありがとうございます。予約のスムーズな対応、当日の時間通りの到着、スムーズな作業とのお褒めの言葉に感謝いたします。大変励みになります。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
匿名さん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
こちらこそありがとうございます。弊社は写真見積にてできる限り正確なお見積りをお出しして、極力当日の追加料金のご提示が少なくなるよう心掛けております。事前のお写真のご提示にご協力いただきありがとうございます。 お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください。 このご縁に感謝いたします。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛ください。
匿名tamuさん
2025年3月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
匿名tamu様 この度は当サービスを利用いただきありがとうございます。弊社は極力写真見積にて正確なお見積りを出しております。そのため当日の追加料金はほぼ頂かないようにしております。「安心して頼めた」「丁寧な工事」「ベテランの仕事」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お気づきの点がありましたらメッセージなどでいつでもお知らせください、このご縁に感謝いたします。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
匿名さん
2025年4月
エアコン取り付け