弊社の予約について

2022年8月31日

こんばんは。


『下町のおそうじ屋さん』代表の蒲田です。


くらしのマーケット経由からのお客様にご連絡をさせて頂きます。


くらしのマーケットのハウスクリーニングの予約については、第３希望までの日時を入力されれば、業社がスケジュールを調整し、お伺い日時のご連絡をする。と思われがちですが、弊社では、ご予約、即ご予約確定は一切行っておりません。


なぜか？？


大手ハウスクリーニング業社に作業をお願いした事のあるお客様であれば、ご存知かと思いますが、本来はクリーニング範囲、作業内容、注意事項などを明確にするため、見積、作業請負契約を締結してから作業にお伺いさせて頂く事になります。


しかし、くらしのマーケットでのハウスクリーニングでは、上記の手続きを省略してしまい、即作業にお伺いする仕組みになっております。


その結果、お客様とのお話し合いが無いため、作業、料金などのトラブルになる事もあるかと思います。


そのような事から、弊社ではトラブル回避のため、ご予約確定前にメッセージにて細かいご質問、ご了承事項を確認させて頂いております。


確かに色々と、ご面倒なことかもしれませんが、これもお客様、そして弊社との間に誤解の無いよう確認させて頂いているものとなりますので、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。


やはり、お客様も、弊社もトラブル無く作業を完了させたいためのものですので。


下町のおそうじ屋さん
蒲田

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