星３の口コミ・匿名さん【2026年1月】について

2026年1月8日

「細かいところが少し汚れてが残ってましたが気になってたところが綺麗になってたので助かりました。自分ではずせるフィルターの掃除がきたなかったので星普通にしました。」
との口コミをいただきました。

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

気になっていらっしゃった箇所が綺麗になったとのこと、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
一方で、フィルター清掃につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

本来、経年による影響により、洗浄によって落とせる汚れと、完全には除去できない汚れがあること、また作業内容や対応範囲についても、仕上がりを含めてより分かりやすくご説明・ご確認すべきところ、私の配慮が足りなかったと反省しております。
その結果としてこのような評価となってしまったことを、真摯に、そして悔しく受け止めております。

いただいたご意見は今後の作業および最終確認の参考とさせていただき、サービス品質の向上に活かしてまいります。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました！

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