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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ952件）

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トップレビュー最新順

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、エアコン清掃をお願いしました。担当の方は最初から最後までお一人で作業してくださり、その対応はとても丁寧で誠実でした。我が家のエアコンは設置場所が悪く、作業するには非常にやりづらい環境だったのですが、そのような難しい状況に対しても一切妥協することなく、どうすれば清掃できるかを考えてくださいました。作業前にはしっかりと状況を確認し、こちらの不安や質問にも真摯に答えてくださり、安心してお願いすることができました。実際の清掃は、想像以上に大変そうでしたが、決して諦めることなく根気強く進めてくださり、時間をかけて分解清掃をしてくださいました。普段はなかなか見ることのない内部の様子を説明してくださりながら進めてくれたので、汚れが落ちていく様子を実感でき、とても安心感がありました。清掃後には、エアコンから出る風が明らかに変わり、驚くほど爽やかで心地よくなりました。空気の違いは家族みんながすぐに感じ取り、「本当にお願いして良かったね」と話し合ったほどです。また、作業中には子どもがそばにいる時間もあったのですが、担当の方は作業の手を止めることなく、それでいて子どもにも優しく声をかけてくださり、とても和やかな雰囲気を作ってくれました。小さな子どもがいる家庭にとっては、ただ技術が優れているだけでなく、人柄や対応の良さも安心できる大きなポイントだと思います。今回の方はその両方を兼ね備えていて、家族にとっても良い経験になりました。口コミで高評価が多かったことから依頼を決めたのですが、その評判はまさに本当で、むしろ期待以上のものでした。作業の丁寧さ、諦めずに取り組む姿勢、そして家族への気配りまで含めて、一人の担当の方が責任を持って最後までやり遂げてくださったことに感謝しています。安心感と満足感が大きく、今後もエアコン清掃をお願いする際はぜひ同じ方にお願いしたいと思えるほどです。清潔な空気の中で過ごせるようになり、心からありがたく感じています。

2026年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

隣の県に住んでいるため、最初は近い業者にお願いしようかと考えておりましたが、口コミをみて、ビッグワンさんへ依頼しました！結果とても大満足で、またぜひお願いしたいと思います。エアコン一台の清掃をお願いしました。事前の連絡もとても細やかで早く、とても印象がよかったです。全体的にとても素早く無駄なく作業をされて予定では3時間ほどかかると言われていたところを2時間半ほどで終えられていました。また、カラカラと音がすると事前に相談したところ、メーカーの特徴などから色んな原因をお教えくださいました。エアコンのことを知り尽くされているんだな、と感じました。(取り付けてくださった業者より丁寧に回答いただきました) 清掃後はBefore→Afterの写真をみてとても綺麗になったのを実感しました。事前クレジット払いでしたが、支払いの確認を行ってくださり、領収書、人気のスポンジまでいただきました。開始時刻が夕方でさらに寒い中の作業で申し訳なかったですが、丁寧にご対応いただき、感謝です。

2025年9月・初めての利用ですさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

県外で独り暮らしをする母から「エアコンをつけると体調が悪くなる」と聞き、至急クリーニングをお願いしたく申し込みました。高齢のためエアコンの写真を撮ることが難しいかもと伝えると、確認に来てくださるとのこと…。何とか写真を撮ることができたため、確認に来ていただくことはありませんでしたが、顧客の立場に寄り添ってくださる姿勢がとても嬉しかったです。１年前にクリーニングしたとは思えないカビだらけのエアコンを、ドレンパンを外して見えないところまでピカピカにして下さいました。「とても丁寧に、一生懸命お掃除してくださったよ」と、母もとても喜んでいました。クリーニング前後の写真もたくさん送ってくださり、遠方で立ち会いができなかった私はとても安心できました。「何か気になるところがあれば確認に行きます」と、アフターフォローもしっかりしていて本当にありがたいです。また次回も中園さんにクリーニングをお願いしたいです！本日は本当にありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回お願いしたときよりほんの少し値上がりしたかなと思ったけど、前回始めてお願いしてとても対応がよく、安心してお願い出来るところがいいなと思いリピートしました。値段は前回2台したからほんの少し安かったのかもしれない。お値段以上の仕上がりと対応だと思えた。今回もエアコン２台のはずだったが、1台開けてみてもらうとそこまで汚れておらず来年でも良さそうとのことで、変更を申し出てもらい。臭いはあったんですと話していたからか、さらには消臭スプレーまでしていだいて。なんて良心的なかただろうと思いました。次回も中園さんにぜひお願いしたい。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除をお願いしました。お掃除前後の写真を見せていただけるので目に見えて綺麗にしていただいたことを確認できるので、とても気持ちがいいです。部品を洗浄していただいた浴室も排水部分まで綺麗にしてくださったり、ドアノブ等触れられた箇所のアルコール除菌もしてくださいます。その他にも細かい配慮をしてくださいました。夏のエアコン使用後、カビが心配で使ってなかったのですがようやく安心して暖房を付けることができます。またお願いできればと思います。

2024年10月・中卒20年さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除が苦手なワイ、人生初のエアコンクリーニング。家族はエアコンと室外機も依頼。新品を買って2年半だが普段一切手入れをしない為、エアコンからの風がカビ臭い。中園さんの第一印象は口コミ通り、明るく丁寧で「えぇ人やぁ」とコミュ症のワイも安堵。広範囲にわたる養生の気遣いが有り難い上に、分解したネジは紛失を避ける為か、丁寧に収納小物ケースに保管されていた。お菓子を食べながらアニメを見ているうちにクリーニングは終わり、ビフォーアフターの写真を見せて貰った。そして墨汁を溶いたような汚水の入ったポリタンクは、絶対に素人では落とせない汚れが落とせていると一目瞭然だった。ここで中園さんの虜になったワイは「室外機は綺麗だから清掃いらないですよ」と言われたが、寧ろやって欲しくなり清掃をお願いする事に。パーツを洗う為にテキパキと中と外を行き来する足音が心地良い。あと3日で11月だと言うのに、中園さんは文字通り額に汗していた。一生懸命具合が伝わる。推せる。外の蛇口を使ってパーツを洗って貰っていたのだが、排水先の道路が一切汚れていない。否、どこで洗ったのか分からない程、ご近所に対する気遣いも一流だ。消臭スプレーの匂いだろうか？エアコンからはフォレストグリーンの良い香りがしていた。カビ臭かったエアコンはもうどこにもいない。お値段以上ニトリすぎて、是非また中園さんに頼みたい。ハウスクリーニングは金持ちがするものという概念を打ち壊された。

2026年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業が丁寧かつスピーディーで大満足です！エアコンと室外機をお願いしてましたが、室外機は汚れが酷くないとの事で無しにしました。その分エアコン1台追加しましたが対応して下さって良かったです。掃除前後の写真も見せて下さるので、目に見えて確認できたのも良かったです。汚れを見ると恐ろしかったので、またお願いしたいと思いました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

子供がハウスダストアレルギーになり、慌ててエアコンクリーニングをしたいと利用しました。くらしのマーケットも利用が初めてだったのですが、とても丁寧にやりとりして頂き安心してお願いできました。仕上がりに満足なのはもちろん、周りが汚れないようにと配慮して頂いたりお願いしてよかったと思うことばかりでした。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今年の夏も、ずっと稼働していたエアコンなので、またカビが発生してしまい、今年もお世話になりました。猫がいるので、毛を吸い込んでしまい、カビの原因になるそうです。急に雨も降ってきた中、ご苦労様でした。ありがとうございます。年々、作業時間が短縮されているように感じます。別室で、猫と一緒に終わるのを待っていますので、本当に助かります。お疲れさまでした。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

去年も頼んでとても対応が良かったので、今年は２台お願いしました。養生もとても丁寧で、作業もテキパキと行い、クリーニング前とクリーニング後の写真も何枚も見せてくれてとても安心できます。黙って作業されていますが質問すると詳しくお話してくれますし、最近のエアコンのお話なども教えてくれます。掃除が全て終わって帰る時はドアノブのアルコール消毒までしてくれます。ありがとうございました。迷っている方、本当におすすめですよ。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

フィルターの交換はしていましたが、かなり汚れてきたため、今回お掃除をお願いしました。想像以上の汚れにビックリしました。お掃除していただいた後、いつもよりマイナス二度位の温度設定でも充分な温度になりました。丁寧かつ迅速にお掃除いただき、ありがとうございました。また、お願いしたいです。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とっても段取りがよく、養生もしっかりしてくださるので安心して見ていられました。黙々と進められますが、質問すると丁寧に答えてくださいました(^^)作業前後の写真も確認させてもらい、綺麗になったことがよく分かりました。２台を3時間程で完了しました。次は2-3年後になるかと思いますが、中園さんにまたお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてこちらでエアコンクリーニングをお願いしました。以前他社でお願いした時は終わった後の汚れた水を見せてもらっただけでしたが、こちらは分解後に1度説明してくれてビフォーアフターの写真を色々見せてもらいました。スリッパも持参されて、周りの家具家電の養生も完璧でした。ピカピカにして頂きありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

異臭に悩み、10年近く放置していたこともあり初めてエアコンクリーニングを依頼しましたが、とても丁寧に仕上げてくださり感謝しています。掃除前と後で比較して見せてくださり、違いが一目瞭然で清々しい気分になりました！中園さんの素敵なお人柄と懇切丁寧なお仕事に改めて感謝しています！ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてプロの方に作業して頂きました。手際の良い作業と色々質問した事にも丁重に答えてくださいました。お風呂の排水の清掃とドアノブなど触った所はアルコール除菌までありがとうございました。

2026年2月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて依頼しましたが、とても手早く丁寧にクリーニングしてくださいました。説明も丁寧で、また次もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回は3台お願いしました。しっかり準備されており、無駄なくテキパキと取り掛かられていて、見ていてとても気持ちの良い対応でした。時間も大幅に早く終わり良かったです。たまたま水漏れが発覚し、原因を突き止めて解決していただいて本当に助かりました。ありがとうございました。エアコン清掃に関してビッグワンさん以外考えられません。必ずまたお願いすると思います。本当にお世話になりました！

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

なかなか自分では難しい掃除なのでしっかり掃除していただいてスッキリしました。大変助かりました。ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いします！

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本当に丁寧にクリーニングして頂きました。初めてです。プロの技術見ることができました。あと、いろいろと日常のお掃除の仕方など優しくアドバイスして頂き、本当に助かりました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入して3年のエアコン清掃をお願いしました。丁寧に作業してくださり、とても綺麗になりました。風もよく通るようになったように感じています。またお願いしたいと思っています。