おそうじクルーの評判・口コミ - くらしのマーケット

JasMineさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年11月

5.0

1LDKのお掃除をお願いしました。もともとお掃除が苦手であり、ここ数年は見ない振りをしていた状況を、「これじゃいけない。プロに助けてもらおう・・・」と探して口コミ上位のおそうじクルーさんにお願いしました。おそらく想像以上の状況だったと思いますが、現状からどれくらい汚れが落とせる、落とせないをきちんと説明してくださりました。お掃除していただいている間、何時から何時で外出する旨を伝えると、お掃除の順番や箇所を考慮していただいたりと、フレキシブルな対応。感謝です。全てが100点満点とはいきませんが・・とおっしゃっていましたが、正直想像以上でした。終始笑顔で一生懸命綺麗にしていただいているのを目の当たりにし、感動しました。お掃除の内容は他の方の口コミにも多数ありますので詳細は記述しませんが、店長とスタッフさんの温かさが溢れる内容だったと感じます。今回オプションでキッチンシンクの艶出し汚れ防止ハードコーティングと浴室の小物洗いをお願いしました。キッチンシンクの艶出し汚れ防止ハードコーティング、こちらは絶対につけて損はありません。施術後6時間は水を流せませんが、翌朝水を流して思わず感嘆の声が出てしまいました。水が丸く雫のようにはじかれました。お勧めです。内容も人柄もよく大満足でした。またよろしくお願いいたします。

のんちゃんさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2020年1月

5.0

羽生結弦似の爽やかな店長さんが、みっちり四時間掃除してくれました。最初、うちに来られた時に「寒い寒い」とのことだったので、「今日は暖かいですよ（実際暖かい日でした）」と答えると、お客さんに交通費を請求しないために、なるべくバイクで移動してるんです、とのこと。すばらしい営業努力ですね(^o^) また、途中、排水口の蓋などあまりに汚れている部分もあり、「すみません」と声をかけると、「汚い部分がある方がやりがいがある」「お客さんにどうすれば喜んでもらえるか考えるのが楽しい」とのお話でその言葉どおり、夜お風呂に入ったら給湯器の時計が進んでいたものまで、きちんと時間を直してくれていました。ありがとうございました。お掃除をきちんとしていただいたのももちろんですが、対応も素晴らしく、とても気持ちの良い１日を過ごすことができました。また次回もぜひお願いしたいです。

mamcyさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年2月

5.0

期待以上にキレイにして頂きました！年に一度ハウスクリーニングをしているのですが、いつもお願いしている大手などはマニュアル通りの作業を一通り、という感じで、床の汚れや扉の縁の汚れまではとってくれないな、と思っていました。でもおそうじクルーさんは気になっていた場所の汚れはもちろんのこと、こちらが気づかなかった細かい場所まで率先してキレイにして下さって、とても感動しました！特にオプションでつけた電子レンジは長年のこびりつきをあっという間に落として下さり、本当に驚きました。ハウスクリーニングをお願いしてこんなにスッキリした気分になったのは初めてです。お一人なので大変なのでは？と思いましたが、他で2人でお願いした時よりもずっと作業が早く、丁寧だったと思います。専門知識がたくさんあるので、なし得る技なのでしょう。来年もぜひお願いしたいです！

シロねこさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2019年12月

5.0

水周りセットをお願いしました。キッチン、浴室、洗面所の3箇所を3時間半かけてお掃除していただきました。一戸建ててキッチンが大きかった事、お風呂が石張りだったこともあり時間がかかったようです。お風呂の石は、石鹸カスのように白くなっていて最初の説明の際は「落ちないかもしれない」と説明されていたのですが、一部を除いてほぼ綺麗な石に磨き上げていただきました。手すりや壁のカビも綺麗にしてもらえて「100点とはいかない」とおっしゃっていましたが大満足でした。キッチンも油で酷かったレンジフードも、自分で拭いても焼いているしかなが見えない魚焼きグリルの小窓もピカピカにして頂きました。欲を言えば、グリルの中の横のレール部分も磨いて頂けたらなぁと思いました。キッチンの窓も作業台も油や水ハネの汚れもなくピッカピカにして頂けて、感激でした。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

とーぽんさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2019年12月

5.0

作業前に汚れの特に気になる点をまず聞いて下さいました。その後、オプションで付ける予定だった浴室乾燥機の掃除と浴槽エプロンの高圧洗浄が本当に必要なのが実際の状況を見てくださり、オプションを付けなくても料金の範囲内でおさえられると丁寧な説明も受け、最終的にこの２つのオプションは付けず、代わりに桶など3点の掃除をオプションで付けさせて頂きました。お掃除には2名で来ていただき、掃除後も汚れの落としきれなかったシミなどの点も説明して頂き良心的だなと感じました。とても迅速かつ綺麗にお掃除して頂き大変満足しております。ただ、1点だけ掃除用具のスポンジを置く金具が無くなっていたのを後で気づきました。どこへ行ってしまったのでしょう… 探しましたが見当たりませんでした。次回お願いする時は、私もその場で確認しなくてはと勉強になりました。

みーさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年7月

5.0

プロフェッショナルで、期待以上でした。大満足です。 1LDKをお願いしましたが、重点的にお願いしたい場所、優先順位や不要な場所を事前にお伝え出来、ニーズにあわせて柔軟に対応して頂きました。窓はサッシの隅々まで、窓が空いているのかと間違うほど綺麗に、IHコンロのザラザラは鏡のようになりました。浴室内のあらゆる場所、私自身気づいていなかった汚れまで落として下さいました。テレビの裏側までピカピカです。本当に隅々まで心を配ってお掃除して下さいます。通常料金以外では、エプロン内の高圧洗浄はお薦めです。自分ではなかなか出来ませんが、内側も綺麗になると浴室の空気まで清々しく感じます。シロッコファン分解清掃では、重たくなっていた換気扇がスムーズに動くようになりました。こんな部品まで外してお掃除して頂けるんですね。お掃除の仕上がり以外で有り難かったのは、洗剤等の匂いが穏やかな点です。強い匂いが無いのはうれしいです。日常のお掃除についても色々教えて頂き助かりました。使用なさる細々とした道具にも岩松店長の情熱を感じます。お二人のお人柄も、ですね。また是非お願いしたいです。

みかんさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2019年11月

5.0

先日は2人がかりでありがとうございました。キッチンのレンジフードは6年程放置していたため、素人では落とせない程の汚れでしたがピカピカになりました。また魚焼きグリルの入り口ガラス部分もクエン酸やセスキなどで自己流では全く落とさなかった汚れが落ちました。トイレもミニ手洗いのシンクの水垢がピカピカ。細かいですが、トイレの排水する奥の方の黒い汚れはいくらブラシで擦っても落ちなかったのですが、白い便器部分が見えるようになっていました。 1番感動したのがオプションで付けたキッチンシンクの水垢コーティングです。水弾き最高、本当に綺麗でオススメです。綺麗にして頂き、大切に使っていこうと思いました。 8社くらいと比較検討しましたが、このお値段でこのクオリティで大満足です。ありがとうございました。

Yossyさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2020年2月

5.0

今回初めておそうじサービスを利用させていただきました。部屋を借りてから2年半で、普段中々時間が取れず満足に掃除ができていなかったため、どこも汚れが目立っている状態でしたが、キッチン、トイレ、風呂場、床がピカピカになり、部屋が気持ち良い空間に戻りました。自分では落とせない汚れもキレイに磨いてくださり、さすがプロの方だと感動しました。良心的でお仕事もしっかり進めてくださる業者様でした。またぜひ利用させていただきたいと思います。

ウドさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年10月

5.0

限られた時間でしたが非常に効率的に作業をしていただきました。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、プロの視点から見てこうした方がいいというサジェスチョンもして頂けたので助かりました。日常の手入れのことや洗剤の選び方なども快く教えて頂き、勉強になりました。スタッフの方は専門知識の豊富なプロという印象で、プライドをもって仕事に取り組んでらっしゃる様子が窺えました。もちろん、問い合わせへの対応やコミュニケーションなど、社会人としての基本的態度は申し分ありません（中小規模の会社ではこの点がおろそかな方が散見されますが）。価格も明朗会計で、クレジットカード支払いに対応して頂けたので助かりました。また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました！

ちょびさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2020年1月

5.0

空室クリーニングでお世話になりました。クリーニング前にしっかり状況を見てください、その場で決めたオプションも快く受けてきださいました。窓サッシにたくさん溜まっていた猫の毛も、水回りの鏡もピカピカになっていて、大変満足の仕上がりでした。特にキッチンシンクの艶出しコーティングは見違えるほど綺麗になるので、お勧めオプションです。担当してくださった男性2名の方も清潔感があり、設備についても丁寧に説明してくだり大変助かりました。またハウスクリーニングの機会があれば、リピートしたいです。

cocoさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2019年6月

5.0

賃貸ワンルームのユニットバスの清掃をお願いしました。普段そこそこ綺麗にはしているのですが、どうしても落とせない汚れが幾つか有り、依頼。クリーニング業者さんに依頼するのは初めてだったので正直不安も有りましたが、結果的にとても満足です。岩松店長が来てくださり、気になっていた浴槽の黒ずみを見てもらうと、塗装剥がれなのでクリーニングではなく塗り直さないと解決はしないとの事。また他に気になっている部分をお見せして、37、8年経っている古いマンションなので経年劣化でどうしようもない部分がある事をきちんと説明して下さったのは誠実さを感じました。それでも、浴槽の垢、自分では落とせないカビ、カルキ汚れやトイレの汚れといった部分は綺麗にして頂きました。また掃除の方法や何を使って汚れを落とすのか、といった事も相談に乗って頂けて助かりました。何より、自分の掃除では落ちない思ってプロの方をと思いましたが、もうリフォームしないと解決はしないと言ってもらえて、スッキリしました！笑また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

LJさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2019年6月

5.0

10年賃貸に出していたマンションの空室クリーニングをお願いしました。お掃除はベランダから水回りまで綺麗にしていただいたことはもちろん、管理会社が気づかなかった部品の劣化や、部品の紛失も気づいてくださり助かりました。また売却に出すためアドバイスをいただき、フローリングのワックスの剥離と塗り直し作業を追加でしていただいたのですが、もう部屋が見違えるくらい綺麗になってびっくりしました。築15年のマンションですが、おそうじクルーさんのハウスクリーニングとワックスの剥離と塗り直し作業で新築かなと思うくらい綺麗になりました。広いマンションなので、リビングだけお願いしたつもりだったのですが、全部屋カウンターまで綺麗に塗り直して下さいました。スタッフの方たち、礼儀正しくて技術も確かです。くらしのマーケットさんでたまたまおそうじクルーさんを見つけてお願いして良かったです。ありがとうございました。また何かありましたら是非お願いしたいです！

アルジャーノンさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2019年12月

5.0

水回りクリーニングを初めてお願いしました。通常の掃除は家庭でしていましたが、浴室の天井、エプロン内部、キッチンの換気扇内部等はなかなかやる事ができないので依頼したのですが、とても綺麗に仕上げて頂けました。オプションのキッチンシンク艶出し汚れ防止コーティングは、期待していた程の効果はなかったのでちょっと残念でした。施工直後は確かに水弾きは良かったですが、1週間後にはだいぶ効果が薄れてしまってしまいました。それ以外は満足です。有難う御座います。

O.Mさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年11月

5.0

年の瀬を前に、部屋をきれいにしたいなとふと思い、気軽な気持ちで頼んでみました。お掃除スタッフはお2人で2時間半と少し。外出して戻ってきたら、引っ越してきた日のことを思い返すほどに、部屋はピカピカで、空気さえ変わっていました。オプションでシンクのコーディングもお願いしたのですが、新品交換したと思うほどピカピカに。お風呂もトイレも洗面台もコンロも、何もかもが新品に近いほどきれいになりました。今後も定期的にお願いして、お部屋をクリーンに保ちたいと思います。本当にありがとうございました！

ミルクティーさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2019年12月

5.0

浴室やレンジフードなどひどい汚れで恐縮している私に、「汚れている方がやる気になるんです。できる限り綺麗にしてお客様に喜んでもらうのが使命ですから！」と笑顔でがんばって下さいました。キッチンの最後に「何か気になる所はありませんか？」と聞いてくださったのも嬉しかったです。お願いした場所全てがピカピカになり気持ちが良く、家族も喜んでいました。今までお掃除をお願いした中で、一番良かったと思います。又お願いしたいと思います。

もりなさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年11月

5.0

初めてのハウスクリーニングでしたが、限られた時間で効率的に作業をしていただきました。 30年程たっている自宅なので経年劣化の部分が大きく諦めておりましたが、自分では落とし切れない汚れなど綺麗にしていただきました‼︎ 限られた時間でしたが非常に効率的に作業をしていただきました。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、プロの視点から見てこうした方がこちらの質問にも丁寧に答えていただき、大変丁寧な方でした。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました^ ^

えまさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年7月

5.0

住んでから6年経過した部屋を、退去にあたってクリーニングをお願いいたしました。掃除が苦手で水回りがどえらい汚く、退去する際にお金取られるかも…レベルだったためです。時間も限られてるため、めちゃめちゃ汚れてる水回り(キッチン、風呂、トイレ、洗面所)を優先的にやってもらうことに。結果は大満足！入居当時の綺麗さが蘇りました！本当に感謝しかありません。来て頂いた岩松店長も、とても爽やかで感じがよく安心しました。作業前に一緒に見ながら、仕上がりについてこうなると思います、など事前に言っていただき誠実さも感じました。(出来上がりは思ってたより全然綺麗でしたけども) そしてこれだけしてもらって、お値段が安いと思いました。ありがとうございます。今度の新居でまた汚くなったら次もまたお願いしたいと思います！

和田さん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2020年1月

5.0

2018年の年末にお願いし2019年の年末もお願いしたいと申し込みしたところ、出遅れたようでいっぱいでした。1月早々に同じプランをお願いしました。仕事は丁寧で、来られるスタッフの方も気持ちよく綺麗にしてくれます。オプションでシンクのコートをお願いしていますが、とても綺麗にしていただけて大満足です。来年もリピートしようと思っています。

やっちんさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期：2019年4月

5.0

まず、第一印象がとても爽やかで誠実な感じを受けました。あと、名刺をサッと出して自己紹介をしてくるあたり、不動産の営業職をしている私にとっては非常に安心と、誠実さを受けました。そこの部分て非常に大事ですよね。 2,30分早めに来ていただいてましたが、全然それで良かったなと思えるほどの量をこなして頂き、大変助かりました。キッチンシンクのハードコーディングはやって正解だと思える仕上がりですし、キャンペーン中だったからかもですが、他社さんよりかなりリーズナブルにやって頂き、大変有り難かったです。ちなみにその他あと２つほどオプションをつけてもお部屋丸ごと6万円いかなかったので、コスト的にも助かりました。（通常、2LDKのフルクリーニングだったら7,8万円はいくと思います）また、次も頼みたいですし、知人やお客さんにも紹介したいと思います。汗だくになるまでやっていただき、本当にありがとうございました！

ちかさん
ハウスクリーニング / 在室・入居中

利用時期：2019年8月

5.0

里帰り出産をする前に依頼させていただきました。予約のメッセージの時から、体調を気遣っていただいたり、金額等の質問にも丁寧に答えていただきました。当日は始めに、部屋全体とは具体的にどこをしてもらえるのか確認させていただいたところ、各場所に対してどこをどのようにするのか細かく答えてくださいました。こちらが気になっている箇所も聞いてくださり、安心してお任せできました。終わった後も各場所ごとに確認があり、とても丁寧に対応してくださったと思います。日常の掃除のコツなども教えていただきました。お人柄の良さやお仕事への熱心さが伝わる方です。またお願いしたいと思います。

店舗の口コミ一覧