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この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ1,699件）

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トップレビュー最新順

2025年11月・なべさん

お風呂（浴室）クリーニング

予約をしてから、ちゃんと予約できているのか？が、とても気になりましたが、前日にメールを頂き、確認が取れて安心しました。高齢者なので、WEBでのやり取りに少し不安をかんじました。実際のお風呂の掃除はとても綺麗で、満足しています。これからも利用させてもらおうと思います。

2025年11月・さちさん

水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）

義父の家のキッチンと換気扇をお願いしました。爽やかで明るい方でしたので義父も私も会った瞬間から安心してお任せすることができました。換気扇もささっとネジを外して丁寧に掃除していただきました。綺麗になったキッチンを見て義父も大変喜んでくれました。お願いして本当に良かったです。

2025年11月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

スケジュールの調整を何度もしてもらい見積りも素早く対応いただきました。清掃当日は時間通りに来られ完了までスムーズに対応してくださり大変、家が綺麗になりました。スタッフの方もとても気さくに臨機応変に対応いただきました。本当にありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

カビだらけのお風呂場が、短時間で見違えるくらいキレイになってびっくりしました！！正にマジックです？！お願いして本当によかったと心から思ってます。今後もずっとお願いします。

2025年11月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

細かいところまで丁寧に磨いてくださり、水回りが全てピカピカになりました。材質や汚れの種類によって掃除の仕方や力加減、洗剤までこだわって使い分けていて、これまでに取れなかった汚れも落ちました。専門的な知識があって手際よく進めてもらてたので、また利用したいと思います。

2026年1月・匿名さん

キッチンクリーニング

風呂、キッチン、トイレ、洗面のセットを依頼。何もいう事なし。期待以上。自分達のような素人が掃除するのがバカらしくなってしまいます。フォローもしっかりしております。ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

手際よくスピーディーかつピカピカに仕上げて下さりありがとうございました！お風呂以外に気になられた点もフォローしてくださり大変助かりました。これで気持ちよく年末を迎えられそうです。来年もまたお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします！

2025年6月・匿名さん

水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）

キッチン、換気扇に加えて、エアコン3台(お掃除機能付き)をお願いしました。事前のやり取りもスムーズで、当日の作業も非常に満足のいくものでした。加えて、当日別の業者様に浴槽掃除を依頼していたのですが、先方から当日にキャンセルをされてしまい困り果てていたのですが、駄目元でおそうじクルー様に頼んだところ、急なお願いにも関わらず、お引き受けいただきまして本当に助かりました。おかげさまで新居気持ち良くはじめられています。定期的にご依頼させて頂くかと思いますが、引き続きどうぞ宜しくお願いします。

2025年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

今回で2回目の依頼でした。きれいにしていただきありがとうございます。扉のホコリ保護シートを剥がすのを忘れていたのですが、気が付いた後対応していただけて感謝です。今年もありがとうございました！

2026年1月・エシャロットさん

お風呂（浴室）クリーニング

とても丁寧にお掃除していただきました。はじめてプロのお掃除をお願いしましたが、とてもよかったです。これからは、毎年必ずお願いしようと思っています。

2025年11月・しゅんママさん

お風呂（浴室）クリーニング

作業は大変綺麗に仕上げてくださいました。また、日常のお掃除の仕方や洗剤選びまで、いろいろ丁寧に教えていただきありがたかったです。お掃除だけでなく、とても元気なパワーをもらえるクルーさんでした！また、お願いしたいです。

2025年8月・匿名さん

お墓参り代行

今回もお世話になりました。酷暑続きでもありますし、また流行ってきているという病の感染回避もでき、大変ありがたいです。担当者の方はご不調にも関わらず、またそんな状況だからこそのご配慮もしていただき感謝しております。メッセージのやりとりでの、お心豊かなお言葉にも感銘を受けました。おそうじクルーさんが頼りですので、また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

早めにご対応頂ける方を探していて、翌日にご対応頂けてとても助かりました！作業は2時間かからない早めの清掃で、油膜で白くなった床も鏡も綺麗になりました。作業前に黒いバスルームは、綺麗にすることが難しいと事前に言われていましたので、仕方ないかなと思いますが、よく見るとカルシウムの取り残しが所々に残っていたり、仕上げに使って頂いたコーティングが、翌日にはかなりムラになって、再度掃除をし直さないといけなくなって、一日で元通りになるのは残念でした。毎週家政婦さんにお掃除をしてもらっているので、それ程汚れてはいないので、ピカピカになるのを楽しみにしていたのですが、期待していた様な結果にはならなかったです。バスルームの専門清掃は、はじめてでしたので期待し過ぎなのかもしれません。。

2025年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

初めて利用させていただきました。 10年以上毎年お掃除をいろいろな所に依頼してきましたが、手際良くかつ丁寧で今までで一番綺麗になりました。ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

清掃ありがとうございました。話しやすく、感じの良い方でした。困っていたことにも快く対応していただいたことはありがたかったです。ただ、事前にいただいたメッセージでは「作業員1人で5時間程度になりますが、今回は2人体制で伺いますので3時間程度と想定されます。」と書いてあったのですが、実際は1名で3時間程度でした。そのためか、他社でも同じ清掃を依頼したことがあったので比べると、正直、細かいところまでは行き届いていないように感じてしまいました。また、お風呂場の蛇口を水に変えられていたことに気づかず、そのあと利用した際、寒かったので、戻していただけたらなと思いました。

店舗からの返信

この度は、作業時間について誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。作業時間の設定は業者ごとに異なりますが、弊社では基本的に・1Kを1名体制の場合：3時間・2名体制の場合：2時間を想定しております。しかしながら、弊社のメール対応の不手際により、「1名体制の場合は5時間、2名体制の場合は3時間」という誤ったご案内をしてしまいました。本来は一覧表に記載されている正しい時間をお伝えすべきところ、誤った文章を送信してしまったことは、すべて弊社の責任でございます。また、「3時間程度」とお伝えしておりましたが、実際には2名体制ではなく1名体制での作業となる旨を事前にお伝えできていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。弊社では、どれほど汚れがある場合でも、想定した作業時間内で80％程度のご満足をいただける仕上がりを目標として作業を行っております。新品同様に完全に戻す作業ではない点につきましては、弊社だけでなく同業他社も同様であることをご理解いただければ幸いです。また、口コミ評価が★3以下となった場合は、お客様にご満足いただける作業を提供できなかった結果であると真摯に受け止めております。ご満足いただいて初めて対価をいただくべきものと考えており、今回ご満足いただけなかったこと、ならびに十分な対応ができなかったことにつきまして、深く反省しております。今後はこのような誤りがないよう、社内でも徹底して再発防止に努めてまいります。今回につきましては、反省の意を込め、全額返金をさせていただきたく存じます。これをもって今回の件に対する弊社の責任を果たしたいと考えております。恐れ入りますが、返金のための口座番号をお知らせいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、作業時間について誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。作業時間の設定は業者ごとに異なりますが、弊社では基本的に・1Kを1名体制の場合：3時間・2名体制の場合：2時間を想定しております。しかしながら、弊社のメール対応の不手際により、「1名体制の場合は5時間、2名体制の場合は3時間」という誤ったご案内をしてしまいました。本来は一覧表に記載されている正しい時間をお伝えすべきところ、誤った文章を送信してしまったことは、すべて弊社の責任でございます。また、「3時間程度」とお伝えしておりましたが、実際には2名体制ではなく1名体制での作業となる旨を事前にお伝えできていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。弊社では、どれほど汚れがある場合でも、想定した作業時間内で80％程度のご満足をいただける仕上がりを目標として作業を行っております。新品同様に完全に戻す作業ではない点につきましては、弊社だけでなく同業他社も同様であることをご理解いただければ幸いです。また、口コミ評価が★3以下となった場合は、お客様にご満足いただける作業を提供できなかった結果であると真摯に受け止めております。ご満足いただいて初めて対価をいただくべきものと考えており、今回ご満足いただけなかったこと、ならびに十分な対応ができなかったことにつきまして、深く反省しております。今後はこのような誤りがないよう、社内でも徹底して再発防止に努めてまいります。今回につきましては、反省の意を込め、全額返金をさせていただきたく存じます。これをもって今回の件に対する弊社の責任を果たしたいと考えております。恐れ入りますが、返金のための口座番号をお知らせいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

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2026年1月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

他で依頼したときに取ることができなかった、諦めていた汚れが取れました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

トイレクリーニング

とても感じのいい方で気持ちよく作業していただきました。1番気になる汚れだけ残念ながら落ちませんでしたが、満足です。

2025年10月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂掃除のみをお願いしました。一言でいうと最高の仕上がりになりました！広めのお風呂でしたが、天井から排水溝の隅々まで綺麗に仕上げていただき、カビひとつない室内に仕上がりました！また汚れてきたら頼みたいと思います。ありがとうございました！

2025年7月・リピーターさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

前回安心してお願いできたのでリピートにて、ハウスクリーニングお願いしました。自分では汚れを落とせなかったところも綺麗にしてくださり築40年超にしては見違えるほど明るく清潔感が出ました。売却前のハウスクリーニングでしたが、不動産屋さんに一任せず自分で確認しながらお願いできたのも良かったです。また、機会があればぜひお願いしたいと思っています♪ このたびはありがとうございました

2025年11月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

今回で3回目ですが、ますます技に磨きがかかっており、とても綺麗にしていただけました。これでスッキリと年末年始を迎えることができます。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。