この店舗の口コミ一覧（9ページ目）

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（口コミ1,477件）

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匿

匿名さん

2024年6月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古マンションのハウスクリーニングをお願いしました。可能な限り綺麗にします！と言っていただき気持ちよくお願いすることができました。当日までオプションの追加など相談させていただきましたが、快く対応してくださり感謝しています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

キッチンクリーニング

キッチン周りの清掃をお願いしました。とても綺麗になり感謝しております。掃除のアドバイスも沢山して頂き知らなかった事が多かったので助かりました。また、次回もお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

またお願いしたいです。

ヤ

ヤスさん

2024年9月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

隅々まで綺麗で言うことありませんでした！！！またお願いしたいです！！！ありがとうございました！！！

匿

匿名さん

2024年10月

ベランダ・バルコニークリーニング

丁寧な仕事ぶりと接客がとても良かった。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年9月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

手早さと丁寧な対応で、お掃除もプロ、とても良い仕上がりでした。

匿

匿名さん

2024年8月

お風呂（浴室）クリーニング

対応も明るくハキハキで、迅速かつ丁寧な仕事ぶりがとても好印象でした。またリピートさせて頂きたいです

匿

匿名さん

2024年11月

お風呂（浴室）クリーニング

手早く綺麗に仕上げて頂きました。

匿

匿名さん

2024年3月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セットをお願いしました。とにかく早くて素晴らしい仕上がり！隅々まで磨きあげて頂き、汚れや黄ばみが落ちたうえに、明るさや輝きが一段アップしました。普段のお掃除のコツや、特に気をつけてお掃除した方が良い箇所も教えてくれて、勉強になりました。プロフェッショナルなお仕事に感動しました！またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

素晴らしいスピード感。日程も臨機応変な対応。やり直しもすぐその場で行ってもらった。文句なし！！

匿

匿名さん

2024年8月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

手早くかつ丁寧に清掃していただきました。自力では落とせなかった水垢も綺麗になりました。

匿

匿名さん

2023年8月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミの評価が高かったので利用させていただきました。3LDKに複数のオプションをつけて申し込みましたが、2人の男性の方が手際よく掃除してくださり、3.5時間ほどで隅々までピカピカにしてもらえました。作業時間中も、各工程でクリーニングの状況の進捗を一緒に確認させていただいたり、こちらが目視で状況を確認できない掃除箇所については写真を取って共有いただいたりと、始終安心して作業をお任せできました。また、こちらが気づいていなかったフィルター類がどこにあるのかや掃除頻度について説明いただいたりと、今後自分で掃除するための参考になる情報も教えていただきました。そして何より、長時間に及ぶ大変な作業だったにも関わらず、始終笑顔で丹精込めてお掃除いただけてとても好印象でした。また次回もお掃除を頼みたいです。

匿

匿名さん

2024年9月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

くらしのマーケットにはたくさん事業者がいるので、わざわざここに依頼しなくていいと思います。 3名で部屋全体をそれなりに真剣に清掃いただいていたようですが、念のために清掃後に自分でも棚などを拭いたところホコリや汚れで雑巾が黒くなるくらい手抜きでした。「ホコリ1つ残さないような事は可能性として低いです。」と保険のように書いてますが、そのレベルにも達していないというのが感想です。また、「せっかく家買ったのに直すところたくさんで大変ですね笑笑」という冗談だとしても普通は言わない非常識な発言もあり、そもそも社会人としてマインドが未熟な清掃員がいたことも残念です。

店舗からの返信

◯◯さま、厳しいコメントを頂き、今後に活かせるポイントを勉強させて頂きありがとうございます。 3年間口コミ最低評価1をもらわず頑張ってきていたのですが、とても残念です。とても古い自宅購入という事でこちらの案件は覚えております。修理箇所が多々ありましたので現状報告させて頂きましたと共に、寄り添う気持ちを持とうとしたのですが、とても失礼な言い方になったと反省しております。「せっかく家買ったのに直すところたくさんで大変ですね」大事なご自宅を購入されたお客様に対して適さない言葉遣いになってしまいました。従業員全員に言葉遣いを正すよう周知し、最終確認時の方法をさらに安心してもらうように仕組み化させて頂きたいと思います。お客様に満足していただいて初めてお支払いして頂きたいと思っておりますので、全額返金させて頂きたいと思っております。とても古い物件が数件ありましたのでどちらのお客様だったのか特定したい為もう一度お名前をお聞かせ頂いてもよろしいでしょうか？口座番号をお知らせいただければ返金の手続きをしたいと思っております。今後またのご利用がありましたらサービスさせて頂きたいと思ってります。お客様に安心して作業させていただくよう今後とも邁進していく所存です。どうぞよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年7月

お風呂（浴室）クリーニング

ピカピカきれいに仕上げていただき、気持ちが良いです。ありがとうございました。担当者の方もとても印象の良いスタッフさんでした。

の

のりこさん

2024年7月

ベランダ・バルコニークリーニング

ベランダを綺麗にしていただき、ありがとうございました！とても気持ちが良いです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。