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この店舗の口コミ一覧

4.99

（口コミ200件）

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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングのエアコンの送風の匂いが気になり、中を軽く覗いてみたらカビが酷くびっくり！！急遽、子供部屋のエアコン2機と合わせて三機のクリーニングを予約しました。当初リビングだけ分解でお願いしていたのですが、設置場所の関係で分解するのが難しく断念。でも，丁寧に頑張りますと言っていただき安心してお任せしました。コーヒーのような色の汚水がリビング。カビと油汚れで酷かったようです。比較的薄い色の汚水は長男の部屋のもの。意外と汚れが酷かったのが3階の次男の部屋で、こちらを分解クリーニングに変更してもらいました。写真撮るのを忘れましたが、ドラムにカビがびっちりついていて奥の方も見せてもらったけど内部もカビだらけでゾッとしました。エアコンは今や各部屋についてるし，クリーニングも安いものではないので、つい見て見ないふり？をして5年放置していたエアコンですが、こうしてみるとやっていただいてよかったと思います。暑い中長い時間（計5時間！！）ぶっ続けで作業していただきましたが、最後まで丁寧に笑顔で対応してくださいました。皆さんが高評価をつけるのも納得です。あと2台，やはり5年放置してあるエアコンがあるので、早いうちにまたお願いしたいと思います。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしました。サービス内容、ご対応すべて大満足です。予約がいっぱいなのも納得です。他の部屋のエアコンクリーニングもまた予約します。本日はご対応ありがとうございました。 ◆予約時当日までに必要な情報を、過不足なく端的にメッセージでヒアリングしてくださりました。そのため安心して当日を迎えられました。 ◆当日作業動線の確保、養生、ペットへの配慮すべてが素晴らしかったです。作業前、作業中もわかりやすく丁寧に状況を説明してくださり質問にも的確に回答いただけ、安心できました。作業開始から完了まで、終始和やかに丁寧にご対応いただきました。素晴らしいお人柄でした。 ◆エアコンクリーニング 10年ちかく利用しておりニオイが気になるため依頼しました。過去のクリーニングでもニオイは取れず、今回ダメだったらエアコン自体、買い替えようと考えていました。今回ホワイトベアーさまに分解清掃、室外機清掃もご対応いただき、驚くほど綺麗になり一切のニオイが消えました。大満足、感激です。 ◆お人柄お優しく、丁寧で、本当にありがたかったです。立ち会いはどうしても（女性）ひとりなことが多く業者によっては高圧的だったり、当日突然追加オプション費用を請求されることもあり、なかなか不安な場面もありますが、一切そのようなことはなくむしろ気遣い配慮が素晴らしくとても嬉しかったです。

2025年7月・ヤマダマダさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングのエアコンのお掃除をお願いしたくて、口コミと作業件数をもとに探しました。対応機種がどうか返信がくるまでドキドキしていましたが、折り返しの連絡で対応機種だったので、そのまま依頼させていただきました。設置して初めての洗浄だったので、完全分解洗浄、室外機洗浄と消臭抗菌コートもお願いしました。おそうじ機能もついているエアコンだった為、金額は27,500円になりましたが、安いと感じるほど、丁寧に洗浄していただきました。店長の高橋さんは柔和な笑顔でこちらの質問にも丁寧に対応してくださり、今後の買い替えの際の参考になることを教えていただきました。コミュ障な私でも安心して相談できました。丁寧なお仕事ぶりに加え、人当たりのよさを踏まえるとスケジュールが詰まってるのが理解できます。今後のクリーニングについてもアドバイスをいただいたので、アドバイスを踏まえながら、今後もエアコン洗浄をお願いしたいと思いました。暑い中、作業していただき申し訳ないと思いましたが、大変助かりました。内部乾燥のため、30分暖房付けた後に冷房に切り替えましたが、冷たい風が以前より澄んだ風になったと感じます。

2025年9月・ダックスさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ご夫婦でいらっしゃいました(^^) 作業の説明から終始安心してお任せできました。笑顔が素敵なご夫婦でした。一つ一つ丁寧に作業して頂きとても安心できました。今回は久しぶりにお掃除機能付エアコン1台、通常エアコン1台、分解洗浄、室外機洗浄をしてもらいました。作業時間を4時みておいて下さいと事前に説明がありましたが、実際は2時間ちょっとで全て完了したので、とてもテキパキやって頂いてありがたかったです。子供も興味津々で見ていてもまるで保育士さんのように優しく接して頂き感謝です！別室にいた犬がワンワンとうるさい中でも笑顔で対応頂けて好感がもてました！また次回もホワイトベアーさんにお願いしたいなぁと思いました。をみなさんほんとおすすめですよ！ありがとうございました！

2025年9月・たにさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの洗浄をお願いしました。室外機の掃除から分解洗浄まで丁寧に対応いただき、普段自分では手が届かない部分までしっかり綺麗にしてもらえました。内部の汚れが落ちたことで風の流れが軽やかになり、空気がすっきりしたように感じます。また、毎日できる簡単なお手入れの仕方や、定期的にメンテナンスを行う目安なども教えていただけて、とても参考になりました。作業を担当してくださった方は物腰が柔らかく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださったので、終始安心して任せることができました。作業そのものはもちろんですが、今後を見据えたアドバイスまでいただけた点が印象に残っており、お願いして本当に良かったと感じています。また、女性の方と二人組だったため、女性のお客さんも安心して頼めるのではないかと思います。

2025年7月・ユーハさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台のクリーニングを分解洗浄も込みでお願いしました。私は仕事で立ち会えなかったのですが立会いした主人が大絶賛していました。クリーニングはもちろん完璧で今まで20度前後でやっと快適だったのが26度でも少し涼し過ぎると感じるくらいにまで冷えるようになりました。それに加えて賃貸で備え付けのエアコンから水が漏れてたのを故障かクリーニングしてないせいだと思い込んでいたのですが、水漏れでリコールが出ている製品だという事を教えて頂き、更に応急処置で水漏れをピタッと止めて頂けたとの事で感激しました。とても親切で丁寧で親身になってくださる信頼できる業者様だと思います。作業も想定時間より早くに終わり無駄がなかったようです。もうホワイトベアーさん以外でのクリーニングは考えられません笑本当にありがとうございました、次回からもどうぞ宜しくお願い致します。

2025年7月・ラブチョコさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

大変丁寧なご説明と作業をしてくださいました。購入以来3年間清掃をしていなかったエアコンでしたが、最初にご覧になった後、完全分解清掃のオプションを提案されました。オプションを付けた場合と付けない場合の違いを押し付けることなく説明され、料金を含めこちらの質問にもすべて答えてくださったので、納得してお願いすることができました。清掃前、清掃後の状態も説明とともに見せてくださったので、していただいた作業の確認もできました。エアコンの構造的な説明をしてくださったことも興味深かったです。お約束の時間ぴったりに到着され、作業時間は２時間の予定でしたが、オプションをつけても２時間より早く終了しました。お願いしてよかったと思っています。ありがとうございました！

2025年4月・あおちゃんママさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日は作業して頂きありがとうございました！過去さまざまな業者様にエアコンクリーニング(ドレンパン分解)をお願いしていましたが、今回初めてホワイトベアーさんに依頼してみました。人柄も清潔感があり元気でとてもハキハキとしており、エアコンについても分かりやすく説明してくださり、また疑問点も明確に答えてくれてとても印象が良かったです！作業に関しましても、丁寧ですがテキパキとされており養生なども申し分なかったです！途中、部品の汚れ具合や、清掃後の部品も見せてくださり、きちんと清掃されていることが目に見えて分かり安心しました。作業、接客と共に丁寧でお仕事に対しきちんとされている方だという印象でした。作業後さっそく冷房を使用しましたが、カビや埃がなく気持ちの良い空気が出てきて感動しています！頼んで本当に良かったです！次回もお願いしたいと思いました！これで今年の夏は快適に過ごせます。ありがとうございました！！

2025年5月・smileさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

完璧でした。エアコン完全分解洗浄（ドレンパンと送風ファン取り外し）と室外機洗浄でそれぞれ３台をお願いしました（２台は掃除機能付）。爽やかなご夫婦で息もぴったり。準備作業片付けまで丁寧かつ手際よく誠心誠意取り組んでくださいました。質問にも詳しく分かりやすく答えてくださいました。４時間の予定より３０分も早く終了しました。１０年物のカビだらけのエアコンが３台とも新品のようにピカピカにきれいになり何より冷房の効き方がパワフルに変わり物凄く冷たくて爽やかな風が勢いよく出てきてあっという間に部屋が涼しくなりびっくりしました。同じ時にエアコンを購入した娘夫婦にもホワイトベアーさんをぜひ紹介したいです。（写真は、送風ファンとドレンパンの ①ビフォー ②アフターと ③汚水です。レベル８の汚れでした。）

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

完全分解洗浄２台と通常洗浄２台の４台をお願いしました。補助の方と2名でテキパキと予定時間より少し早く終わりました。リビングとエアコンで喉が痛い気がすると言う娘部屋を完全分解洗浄していただきました。前から完全分解洗浄が気になって調べてたけど、けっこうなお値段で迷ってましたが、こちらはお手頃価格だったので試しにお願いしました。やって正解！分解の中を見せてもらったり、洗浄後の綺麗な状態を見て安心しました。カビ臭も無くなり満足です。途中色々な質問にも丁寧に答えていただいて対応にも満足です。暑い中ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの完全分解洗浄を２台と、室外機２台をお願いしました。初の完全分解洗浄で大変満足です！２台とも10年以上たっているので１台は完全分解はできず… しかし、できる限りのところまでキレイにしていただきました。 1つ1つ細かく説明してくださるので、作業についてすべて理解できてとても安心できました。作業後の汚水にゾッとしましたが、これからのエアコン稼働が嬉しいです！作業の工程以外にも　エアコンの知識をいろいろ教えていただけて　とても勉強になりました。暑い中２台のお掃除ありがとうございました。次回は1年後…お願い致します！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの完全分解クリーニングと抗菌コートをお願いしました。予約から作業当日までやり取りがとてもスムーズで、最初から最後まで安心してお任せできました。作業もすごく丁寧で、しっかり養生してくれたおかげでお部屋も全然汚れずきれいそのままでした。エアコンの中のカビやファンの汚れがすっかり取れて、新品のような仕上がりです。カビが出にくい使い方まで教えてもらえてすごくありがたかったです。仕上がりも大満足で、気持ちよく夏を迎えられます。ありがとうございました。次もぜひお願いしたいな〜と思えるサービスでした

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

こちらにお願いをして大正解でした！！初めてエアコンのクリーニング依頼をするにあたり、検索をしながらどの方にお願いをしようか、一人暮らしなこともあり多少の不安などがありましたが、こちらの紹介文を拝見して、良心的で安心感がありましたので、お願いに至りました。予約手続きの時から、当日のクリーニング作業まで、大変ご丁寧で迅速な対応に、是非またお願いしたいと思いました。男性と女性がいらして、お二人とも物腰の柔らかい方々で、質問に対してご親切に答えてくださったり、良い使い方のアドバイスをいただいたり、そして新品のように綺麗になったエアコンを使うのが安心で楽しみです。本当にありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お会いした時から感じが良く、また一つ一つを丁寧にご説明いただき、最後まで安心してお任せできました。カビ、雑巾臭がなくなり嬉しいです！追加で完全分解をお願いして良かったです。なるべく安い駐車場を探してくださったり、小さなゴミまで持ち帰ってくださったり完璧でした。本当にありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします。

2025年9月・匿名はるはるさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても親切なご夫妻で来てくださり、終始笑顔で丁寧に説明しながらご対応くださいました。３台の掃除機能付きエアコンと室外機のクリーニングをお願いしたのですが、お二人で4時間かけて丁寧にクリーニングしてくださいました。終わった後のエアコンの効き具合、出てくる空気の気持ち良さに驚きました。また是非お願いしたいと思います。

2025年8月・東京都北区　KMさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

過去に別の業者さんには断られたこともある年数の経ったエアコンの完全分解洗浄をして頂きました。所々でパーツが欠損、壊れているエアコンの状況を逐一確認しつつ、ベストな方法を説明、提案しながら作業され、最後にはメンテについても分かりやすく教えて頂き、とても信頼できる業者さんだと思います。酷暑の中での作業でしたが、最初から最後まで丁寧かつ笑顔での対応も良かったです。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約段階のメッセージのやり取りからとても効率よくかつ、丁寧な対応をしていただけました。業者さんは大体喫煙者の方が多いイメージでしたが、ホワイトベアーさんは非喫煙者の方が来てくれることが頼んだ決め手になりました。当日は時間通りに来ていただき、作業は手順良くやっていただけました。床等の養生もしていただけてお心遣いが嬉しかったです。完全分解で頼みましたがそれが今回は良かったようで、作業直後に異臭がするなどありません。リピートしたいです。

2025年7月・守屋さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

色々細かく説明していただき、とても丁寧な対応をして頂きました。作業途中の経過説明もあり実際の使用シーンを想定した汚れのつき方など、にこやかに説明もくださりご夫婦ともにとても安心してお任せできましたので、作業依頼を迷ってる方、ぜひおすすめです！初めてのエアコンクリーニングでしたが、大満足です。汚れの落ち具合に感動しました。エアコン起動した際の匂いや風量も変わり、もっと早くお願いすればと思いました。ありがとうございました。

2025年4月・szさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてくらしのマーケットを利用。様々な業者さんの口コミ・料金などを比較した結果、ホワイトベアーさんにお願いすることに。正直★5の口コミ（しかも匿名ばかり）しかなかったので逆にほんとかな？と不安でしたが、実際お会いしてみてとても丁寧で物腰柔らか&気さくな店長さんだったので安心して作業を任せられました。気になる点を伝えた時の対応も嫌な顔一つせず、すぐに作業に取りかかってくれたのでモヤモヤした気持ちを抱えることなくエアコンもスッキリ綺麗にしてもらうことができました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

2025年8月・coucouさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業中ずっと居ることが出来なかったのですが、部品の掃除前後の画像撮ってくださっていてその画像を観ながらの最終確認。新品のようにしっかり綺麗になっているのを確認しとても大満足です。お二人のにこやかなご対応にも安心致しました。扇風機だけで暑い中の作業大変だったかと思います。この度は本当にありがとうございました。