この店舗の口コミ一覧

4.80

（口コミ52件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2023年8月

エアコン修理

5

エアコンが作動しない状況が起こり修理を依頼しました。リモコンで電源は入るもののエアコンが作動しませんでした。私はわかりませんでしたが、リモコンにエラーコードが出ていないのがおかしいとSINCERITYさんから指摘を受けました。 調査の結果、室外機のガスがほぼ抜け出ている事、エアコン本体内の配管からガス漏れの痕跡が認められた事、アースが一度通電(先日の落雷?)したような痕跡が見つかった事などの状況から室外機の基盤が損傷している可能性があると一つ一つ状況をわかりやすくご説明いただきました。 配管まで修理をすると37000円と修理費用も高額で必要となるようでしたので、仕事中でしたが主人に連絡今回は修理を断念致しました。 故障の原因を調べる為に、ガス圧を調べていただいたり、エアコンの内部の配管、アースの状況などを確認していただき8800円の費用がかかってしまいましたが、適当に一時しのぎの修理をされ、後々何かあっても本当に困るのでSINCERITYさんには的確に状況を教えていただき本当に有り難かったです。 これからもくらしのマーケットさんを色々な場面で頼りにさせていただきたいと思いました。 SINCERITYさんには猛暑の中、大変お世話になり感謝致しております。 どうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン修理

5

エアコンが故障し、修繕をお願いしました。 スケジュールも迫っていましたが、とても良心的に対応してくださいました。エアコン自体は完全に故障してしまい、出張費をお支払いし、買い替えとなりましたが、色々とご提案頂き、スムーズに交換することができました。

匿

匿名さん

2023年7月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れで見ていただきました。メーカーへ連絡しようか迷いましたが、作業費が安いこともあり、先日、エアコン取り付けでよい対応をいただいた、くらしのマーケットさんを通じてお願いしました。当日までの状況確認、当日の作業前の説明、養生、分解、原因の確認、対処、後片付けまで、全ての流れがスムーズに進みました。水漏れという原因が多岐に渡るトラブルにも関わらず、原因の可能性のある箇所はすべて対応頂けました。また、私は機械物が好きなのでずっと作業を見学させて頂きましたが、嫌な顔せず、むしろエアコンの状況や他現場での経験談などお話くださり、とても勉強になりました。もし機会があれば、トラブル対応以外でも作業をお願いしたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

エアコン修理

5

対応が早く日曜日でも朝一で来て頂けました。 保証期間があることを教えてもらいメーカー対応の方がいいとのことで、修理はしませんでしたが、真摯な対応で満足しています。作業車の後部をチラッと見ましたが、部材、工具がきちんと整理されており、「あぁきちっとした職人さんだな」と思った次第です。 なかなかの好青年です！

匿

匿名さん

2023年9月

エアコン修理

5

暑い日が続く中、突然エアコンが作動しなくなり大変困って問い合わせしました。 とても親切で早急な対応をしてくださいました。 訪問前の説明で修理の場合、幾らになるか、修理ができない状態の場合は故障の原因を調べる為の料金が幾ら掛かるか 不安が無いように明確にお話して下さいました。 残念ながら、基盤が故障しているので修理はとても高額になってしまうとの事で修理は諦めましたが、ご提案を頂き解決しました。 今後もエアコンの事で困ったら相談したいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年7月

エアコン修理

5

エアコントラブルについて相談のメッセージを送るとすぐに返事を下さりとても親切な対応をしてくださいました。暑い日が続いてる中エアコンが効かなくなってすごく困っていたのですが、翌日来てくださりその日は猛暑だったのですが一生懸命修理してくれました。以前別の修理業者で大変な思いをしたのですが、SINCERITYさんの対応は本当に丁寧で感動しました。修理の説明も料金の説明もきちんとして下さり安心してお任せすることが出来ました。本当に救われました。また何かあった時はお願いしようと思ってます。ありがとうございました！

ミ

ミヤマさん

2023年7月

エアコン修理

5

冷房が効かなくなったのでガスの補充をお願いしました。とても親切丁寧な対応で、依頼者のために最善をつくそうとする姿勢に好感が持てました。残念ながら冷房の不具合はガスではなくコンプレッサーが原因で修理をするよりも買い替えた方がよいとのことで、その日は検査のみでお引き取りしていただきましたが、また何かしら機会があったら依頼したいと思っています。誠にありがとうございました。

T

Tossi-Kさん

2023年8月

エアコン修理

5

ご担当者の方は、とても礼儀正しく作業に関する質問を丁寧に答えてくれます。故障の原因や、メンテナンス後のあるべき状態も分かりやすく教えてくれました。社名通り、”SINCERITY（誠実）”な対応をしてくださり満足です。 作業内容にもよるかもしれませんが、不測のエラーについては1か月間の保証も付けてくれました。また機会があればよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2023年7月

エアコン修理

5

エアコンが壊れ、チャットや電話の段階でとても丁寧に対応して頂きました。すぐにスケジュールを組んで頂き、夕方から深夜まで長時間に渡り手のかかるエアコンを修理して下さりました。結果的に買い換える事となりましたが、この暑さの中一生懸命に作業して頂き感謝しております。またトラブルの際にはお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

ご

ごうさん

2023年7月

エアコン修理

5

暑くなってきたタイミングで急にエアコンの調子が悪くなり、困っていた時にいろいろと不安はありましたがこちらで修理をお願いしました。 とても親切、丁寧に対応していただき、状況をわかりやすく説明してもらい、とても安心出来ました。結果ガス漏れが原因でしたが頼んで本当に良かったです。ようやく涼しく寝ることが出来ます！ありがとうございました。

石

石塚さん

2023年8月

エアコン修理

5

今日はエアコンのガス漏れ修理を依頼しましたが 室外機の故障が判明しました。作業者の方が 一生懸命に調査と確認をしていただき、とても 丁寧に説明してくれました。エアコンの買い替えの アドバイスもいただき、ありがとうございました。 エアコンの買い替えでもお世話になりたいです。

匿

匿名さん

2023年7月

エアコン修理

5

酷暑の中、迅速にご対応いただきました！ 説明も分かりやすく、またエアコンに不具合が発生したときは、お願いしたいと思える方でした！ 87歳になる父の部屋のエアコン修理だったので本当に有り難かったです！感謝しかありません！ ありがとうございました！！！

匿

匿名さん

2023年7月

エアコン修理

5

エアコンの室外機のガス漏れでした。 連絡すると、たまたまスケジュールが合って即日対応して頂けて、助かりました。 この暑い毎日の中、エアコンの故障は死活問題なので、有り難かったです。 我が家のエアコンが大型のため、料金についてもきちんと説明頂けて、安心できました。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年9月

エアコン修理

5

水漏れ修理を依頼しました。色々と調べて貰うと他の問題点もあり今回は修理せず買い替えになりましたが、親切丁寧な説明で有り難かったです。 事前に料金も提示していただいてたので、追加もなく安心でした。

匿

匿名さん

2023年7月

エアコン修理

5

暑い中半日に渡る作業、どうもありがとうございました。クセのあるエアコンを、ひとつひとつ丁寧な説明をしていただき、細かな修理をされていました。予約から検査による最終確認まで、終始丁寧な対応で安心もいただいたように思います。 今日からまた涼しいリビングがよみがえります。お世話になりました。

萩

萩原博明さん

2023年9月

エアコン修理

5

仕事も丁寧。また作業工程も次に何を何のために実施するかも丁寧に説明して頂き大変満足しております。 季節柄、即対応は無理と思っていましたが、依頼日の翌日朝一番で対応頂き、合わせて感謝です。

ネ

ネコさん

2023年7月

エアコン修理

5

エアコンが冷房にしても全然冷えないので、修理依頼をしました。点検の結果、部品交換が必要だが製造から8年経過しているので部品が無いということで修理はできませんでした。 内容について、丁寧に説明してもらい納得しました。

匿

匿名さん

2023年8月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れで依頼しました。 どうしてそうなったのか、またエアコンの状態がどうなっているのかを丁寧に説明いただきました。最終的に買いかえる判断をしましたが、それで良かったと思います。ありがとうございました。

リ

リンさん

2023年7月

エアコン修理

5

深夜まで一生懸命作業をして下さりました☆ こちらでは分からない事だらけなのですが、分かりやすく説明しながら作業して下さり安心感がありました。。 修理が必要な時がきましたら、またお願いしたいと思います。。

つ

つくば市さん

2023年7月

エアコン修理

5

ガス漏れを疑ったのですが調べて貰ったところ違いました。汚れによる詰まりが原因では？とのことで調査だけでしたが、無理にばらして漏洩調査するよりクリーニングの専門業者さんにお願いした方が最終的に安くなるだろうとお客さん目線で言って頂きました。