この店舗の口コミ一覧

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（口コミ278件）

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2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

メーカーの部品保有期限をギリギリ過ぎた乾燥機をお願いしました。結論から言うと文句無しでした。まず型番から「もし開けてみて部品の交換が必要になった場合、それ以上の対応の保証はできかねる」旨を事前に丁寧に説明してくださって好印象。すべてが大変にスムーズ。「バスルームをお借りしても宜しいですか」事前に了承していたにもかかわらず再度確認の声掛けを頂きました。分解した状態で乾燥のメカニズムを端的に説明していただきながら、「ここの部分はどうしても自然破損しやすいです。ただすぐに乾かなくなるわけではないので、定期的に清掃を入れていただく、というのを続けると、ある程度は保ちます。ただ、そのさらに根元のこの部分が傷んでくると、業者を頼んで部品を探して手に入れて分解交換して、で15万とか掛かりますので、それでも手入れしながら使うか、交換するかの検討になると思います」初めて知ることも多く、丁寧な、でも冗長でない説明に感動しました。帰られてから早速洗濯→乾燥と回してみると、ものの見事に悪臭が消えていました。本当にお見事でした。「出来るだけ業者さんとは会話したくない」という方もいると思いますが、「せっかくお金を払うのだから出来るだけ多くの情報を知りたい」というタイプの方には非常にオススメします。質問にも誠実に答えていただけます。私は安い買い物だと思いました。本当にありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日はとても助かりました。ありがとうございました。最初は、黒い糸くずのようなものがたくさん洗濯物につくので、洗濯槽の黒カビが問題だと思っていたのですがメッセージでご相談をした際に、毎日乾燥機を使っている場合、黒カビが発生する確率が低いと教えていただき、実際に来ていただいて、中を開けていただいた結果、やはり洗濯槽に黒カビはついていませんでした。自分で専用の洗浄の液体を使って洗浄しなくてよかったと思っていますすべて完璧に掃除していただき、今回の黒い糸屑の原因が排水フィルターの汚れによるものであること、そして洗濯の際に水がどのように洗濯機の中を回っていくかも理解できましたので、これから排水系の詰まりなどによる故障が防止できると。またこれまで気になっていた乾燥フィルター周りのほこり汚れもスッキリきれいになったので、毎日使っていてもとても快適、これでしばらく洗濯機は故障の心配をする必要がなくなりました！ありがとうございました！

2025年4月・あだつんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を購入して4年目、乾燥時間が長くなってきたのと乾燥時に嫌な臭いがするのと洗濯物に臭いがつくので今回初めて洗濯機クリーニングをお願いしました。分解して清掃との事で少し不安はありましたが、作業ごとに丁寧に説明していただきました。ドラム式洗濯機の構造を教えていただき良かったです。洗濯槽は予想していたより汚れてはいなかったですが、普段届かない所の綿埃が多かったです。清掃後はとても綺麗で新品のような状態になりました。また清掃で使用した浴室も汚れもなく綺麗な状態でした。クリーニング後に洗濯機を回すと乾燥時間が以前のように早く終わることに驚き、また洗濯物も臭いがしなくなりました！クリーニングしてとても良かったです。

2025年6月・m.wさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を購入して約４年、初めて分解洗浄をお願いしました。日頃から自分で出来る範囲の掃除はしていても乾燥フィルターのエラーが頻発し、乾燥時間も長くなり、さらに生乾き…とってもストレスでした。分解後の説明もとても丁寧にしていただき、安心して作業をお任せすることができました！綺麗にしていただいたおかげで乾燥時間も短くなり、綺麗に乾くようになりました。やっぱり定期的に分解洗浄は必要だなと思えたので、また機会がありましたらぜひぜひよろしくお願いします！！ありがとうございました。

2024年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてのくらしのマーケットでした。メールの返信もレスポンスも全部早くって、朝8時から11時まで黙々とやって下さいました。いらっしゃる前にもご連絡下さって、とても安心感があります。洗濯機の型番を事前に聞いてくださったので、出来るものとそうで無いものとちゃんとしてらっしゃるんだなと思いました。洗濯機を分解した後、溜まってるホコリとか汚れとな全部見せてくださいました。洗濯槽の外側が茶色でした。うちも例外では無かったです。自分ではお掃除出来ないとこにホコリが溜まってしまう仕組みになってるみたいで、3年ほどの使用なのに溜まり方がすごいです。びっくりです。浴室を使って、洗った後も見せてくださいました。本当にピッカピカで気持ち良かったです。洗濯機周りのホコリも全部綺麗にお掃除してくださいました。オプションのホースの汚れとか全部お願いしたので、本当にすっきりです。水橋さん、業者さんっというより、とても爽やかで自然体で感じの良い方でした。本当は1年に一度が良いけど、3年に一度の分解掃除をおすすめしてるとの事でした。またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初の質問のコンタクトから、非常に早いレスポンスでとても安心感を持ちました。排水ホースとトラップもオプションで綺麗に掃除して頂きました。洗い方も教わったので、年末掃除でチャレンジしたいと思います。洗濯や乾燥の仕組みも教えて頂き、知識が付きました、有難うございます。お支払もクレジットカードでスムーズでした。また、スリッパを持参されて、掃除に使用した浴室の後片付けも綺麗にして頂き、お気遣い頂いたのをしっかり感じられました。また2年後くらいにお願いしようと思います笑

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！予約時からいろいろ質問してしまいましたがどれも丁寧に回答していただけました。洗濯機搬入の際、アパートメントで狭いのでクリーニングを断られる可能性があると業者さんに言われましたが、ご対応いただけて大変感謝しています。作業も大変手際よく、予定時間よりも短く済みました。他の方の口コミにもある通り洗濯機の構造についても教えてくださるので今後の手入れに活かせます。またお願いしたいと思いました！

2025年5月・まきさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

問い合わせから予約受付までのご対応もスムースで、当日も時間通りに来てくださいました。作業前にも考えられる状況、これからの作業についてご説明いただき、要所要所で進捗状況を見せていただけたので安心しておまかせできました。終わってから数日、快適に洗濯機を使用することが出来ています。今後洗濯機を買い換える際の相談にも乗っていただけて大満足でした。次回の清掃もお願いしたいと思います。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥が乾きにくくなっていたのでお願いしました。予定時間の1時間前に連絡がありとても対応も良かったです。作業においては途中どのようになっているかの説明と、こちらからも洗濯機のいろいろな質問に対しても解答頂き、今後も特に排水フィルターのそうじはまめにやろうと思いました。普段からかなり気にして掃除をしていたので、分解洗浄していただく前の状態がきれいに保てていたので、今後もこのようしていきたいてす。また、定期的にお願いしたいと思いました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

到着前に電話をいただき、予定通りに来てくださいました。最初に気になる症状をヒアリングしていただき、解体した時点で声をかけていただきました。洗濯機は開けてみたら綺麗でしたが気になっていたホコリは取っていただき、引き続き綺麗に使うためのアドバイスもいただけました。スリッパを持参いただき、使用した浴室もきれいにしていただき大満足です。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルターに水が溜まるようになり、クリーニングを依頼しました。乾燥フィルターの下の排水口が汚れで詰まっていたことが原因のようでした。分解して汚れを見せていただき、掃除後も見せていただき、とても丁寧にご対応くださいました。クリーニングいただいてから水が溜まらなくなり、買い替えずに済み感謝しています。定期的なクリーニングが大切だと教えていただきましたよで、また利用させていただきたいと思います！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解していただいたところ、洗濯槽にはほとんどカビが生えていませんでした！乾燥をほぼ毎日回しているからだそうです。ただ、パッキンの内側？に乾燥によるホコリがたっぷりつまっていて水捌けが悪い理由がわかりました。色々と説明をしてくださったのでわかりやすかったです。作業も早くてありがたかったです。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して3年くらいのドラム式洗濯機ですが、最近乾燥が悪くなり匂いも発生し、とうとう排水溝つまりのエラー表示が出て使えなくなってしまいました。困ってこちらでクリーニングをお願いしたところ、分解洗浄で実際に中がどれくらい汚れていたかや、つまり箇所も見せてくれました。手入れ方法もアドバイスいただけ有り難かったです。予約から作業終了までとてもスムーズでした。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄をしていただきました。キチンとした説明をしていただき、今後の使用方法に関しても、アドバイスも頂けました。分解洗浄後、その通りになり、アドバイスもいただけたので、助かっています。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなり、排水溝の匂いも上がってきてしまいお願いしました。分解していただき、中の埃を取っていただき丁寧に作業していただきました。排水ホースの配置、排水溝の掃除もしていただき、大満足でした。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を使用しています。乾燥が全然効かなくなり、埃フィルターのエラー表示が毎日出るためクリーニングを依頼しました。分解して汚れ、埃の溜まり具合を実際に見せていただきました。5、6年前に購入し、ある程度槽洗浄コースで綺麗にしてきたつもりでしたが、見えない部分はすごかったです。そこから綺麗にしていただき、改めて洗濯乾燥してみると、まず音が全然違いました。風がちゃんと送られている音がするようになり、エラーも出ません。絶対に自分ではできないクリーニングなのでお金が多少かかってもまたお願いしたいです。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯乾燥が出来ず、分解洗浄を依頼しました。購入から4年ほど経っていたため、乾燥エラーが頻繁に起こる乾きずらい状態でした。作業中何度かお声がけくださり、内部の状態や機器の説明を丁寧にしていただきました。作業終了後の風呂場も綺麗に拭いてくださり依頼して良かったと思いました。ドキドキの洗濯再開、無事エラーも出ることなく買いたての乾燥仕上がりに戻りました！また、定期的にご依頼させていただきたいです。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥が生乾きっぽくなっており、クリーニングをお願いしました。異音が気になっていた箇所もあったので、それについても詳しく説明していただけました。残念ながら、乾燥機能はあまり復活しませんでしたがそれも事前に可能性のある原因や、原因によっては復活しないことも伺っていたので不満はありません。説明も丁寧でしたし、作業もスムーズでした。今の洗濯機の現状がわかっただけでも良かったです。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機を4年近く利用していたところU04エラーが多発していましたので、乾燥フィルタ関係で分解洗浄が必要だと思いご依頼させていただきました。メッセージのやり取りも非常に早く、またお願いしてから実施いただく日取りも非常に短い中スピーディーに対応いただき感謝しております。当日も朝早くから非常にご丁寧にご対応いただき、またエラーの要因などについても詳しくご説明いただき感激しております。結果エラーも解消され、非常に乾きにくくなっていた乾燥も新品同様に戻りました。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機の乾燥不良で見ていただきました。汚れがゴッソリ… もしかしたらヒーターの寿命もあるかもとのことでしたが、格段に乾燥が改善しました。メンテの仕方もいろいろ教えていただき、各社の性能や問題点についてもお聞きすることが出来、知識量がある方だなと思いました。買い替えの時に相談に乗っていただきたいくらいです。信頼してお任せできる方です！ (あととてもおしゃれな方という印象です)