4.86
（口コミ53件）
2026年2月26日・ゆ。さん
カーテンレール・ブラインド・ロールスクリーン取り付け
カーテンレールの取り付け工事を依頼しました。 作業前、ガレージの柱に道具をぶつける場面があり、物の扱いにやや不安を感じました。 作業中も、道具を強く置く音や大きな落下音がありました。養生シートが敷かれていない箇所にも道具を置く場面があり、その扱い方に不安を感じました。落下音がした際に確認すると「大丈夫です」とのことでしたが、何をどこに落としたのかの説明はありませんでした。 作業終了後に室内を確認したところ、床に5mm〜1cmほどの凹みがありました。 当日は数時間前に別の業者の作業があり、その際に傷がないことを確認していたため、今回の作業後にできた可能性が高いと考え、メッセージで連絡しました。 やりとりの中で、作業中に物を落としたことは認められましたが、床の傷との関係は否定されました。また、返金対応を提案されましたが、その後「半額ずつの振込に変更」「口コミ投稿の有無を確認後に残額を振込む」と条件が変わりました。さらに、返金の条件として本件を口コミに記載しないよう求められました。 本件についてはサイト側へも報告済みです。 最終的に不信感が残ったため、返金対応は受けずに取引を終了しました。 作業技術だけでなく、トラブル発生時の対応も含めて依頼先を検討されることをおすすめします。
