当店ポリシーを更新しました②

2023年3月18日

・その他

経年劣化による施工への支障や問題がある場合は立会い者様へお伝えした上で施工します。
また、それにより施工後に何らかの問題が発生した場合の対応は有償扱いとなります。

以前に漏水したことがある場合、排水管洗浄後の漏水について保証対象外となります。
施工をお断りすることもございます。

一世帯でお住まいの場合でもキッチンやお風呂が複数あるなどの場合は二世帯の取り扱いになる場合がございます。

二世帯住宅にお住まいで、どちらか一世帯のみの排水管洗浄のご依頼をいただいた場合、施工後の臭気や詰まりによる再施工は保証対象外とさせていただきます。
二世帯住宅は外の排水管が共有されていますので、どちらかが未施工である以上、建物単位としては不完全な施工となるためです。

洗濯機排水管洗浄後の洗濯槽からの臭いや乾燥時の臭いは洗濯機メーカーへお問合せください。
特にドラム式洗濯機では排水トラップ内の封水が乾いてしまう機種があり、この対策は非常に難しく排水管洗浄業者では対応ができません。

トイレ排水管の洗浄はカテゴリーの必須作業ではありませんので可能な範囲での作業となります。(サービス施工)
トイレ排水管は汚水桝から洗浄できないこともあります。
集合配管の場合は洗浄できません。
トイレ排水管の詰まり完全解消は便器の脱着が必要です。
当店では便器脱着は承っておりません。
トイレ排水管については高圧洗浄後のアフター補償範囲外とさせていただきます。

鉄製の排水管及びトラップは管内腐食などの経年劣化による漏水防止のため高圧洗浄できません。
また、トラップをバラして清掃も不可とさせていただきます。

重量鉄骨構造などで配管が複雑な場合は施工をお断りすることがございます。

トラップのパッキン、キッチン下の蛇腹ホースなどの経年劣化により、作業後に漏水や臭気漏れが発生することがありますが、パッキンや蛇腹ホースなどは消耗品ですので当店の瑕疵責任範囲外とさせていただきます。
交換依頼がなく作業後に漏水や臭気漏れがあっても施工保証対象外とさせていただきます。

床下に排水管の通気口を設置されている場合は事前に高圧洗浄専用蓋の設置をお願い申し上げます。
蓋を設置されていない場合は漏水する可能性があるため施行できません。

汚れの程度によっては高圧洗浄では詰まりが解消せず、他の方法(トーラー施工・別日別途費用)が必要になる場合もございます。

防犯砂利や雑草防止シートなどで埋まっている汚水桝の掘り返し作業は（有償作業含め）承っておりません。
全てを確認してから作業する場合は配管図面をご用意いただき、ご依頼主様立会いのもとで汚水桝を開きます。

当店の高圧洗浄機は排水管を破損させる力はございません。
施行後の漏水は配管接合部隙間等が原因となりますのでメーカー様や建築会社様へお問合せください。

風呂釜追い焚き配管洗浄において給湯器の故障などのタイミングが重なることがありますが、当店使用の薬剤で給湯器を故障や破損させるほどの力はございませんので給湯器メーカー様へお問い合わせください。

当店施工後の排水詰まりなどは1ヶ月間のアフターフォローとさせていただきます。
期間内でも他の業者が手を加えた場合は当店は責任を負いかねます。

現場で機材をぶつけた等で家屋へ傷をつけた場合は損害保険にて対応させていただきます。
基本的に補修での復旧となります。
復旧工事業者は当社指定業者のみとなります。
当社指定業者以外で修理等をされた場合は補償対象外となります。

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