本物

2023年9月30日

先日、排水管洗浄で使用する高圧洗浄機の不具合が発生しました。


自分で調整しながら使えば問題なく使えたので、お客様にご迷惑をおかけする事はなかったのですが、どのように修理するか自分で検索をしながら調べていました。


まずは購入したネット販売店にメールをしました。
もちろん実物を確認したわけでは無いですから仕方ないのですが、おそらくこの部品を交換すれば多分直るでしょうと言う答えでした。


部品代は非常に高額で、金額を二度見しました。

これが消耗品の金額なのか。。。


業務用の高圧洗浄機は、家庭用の電動の高圧洗浄機とは違い、非常に高圧になりますので、部品が高いのも当たり前だとは思いました。


昔、若い頃にバイクに乗っていた頃は、私がお世話になっていた。バイク屋さんは、日本一の腕前を持つ男で、バイクのエンジンを全てばらして元に戻すのなんか難しくないと言う人でした。
高圧洗浄機はバイクよりもさらに専門性の高い精度の高い整備が必要だと私は考えていました。


だからこそネット販売店の答えは不十分な答えであり、さらに納得できる答えを求めてメーカーに電話をしました。


担当の方から折り返しのお電話をいただき、地元の整備会社を紹介していただきました。


お伺いしたところ、まさに昔からの町工場というたたずまいで、どこか昔懐かしい感覚になりました。


症状を説明するとあっという間に原因を突き止めてくださいました。
そして部品の交換ではなく、部品をオーバーホールすると言う形で整備してくださり、交換の5分の1の金額で収まりました。

これぞ私の求めていたものでした。

何でもネットでものが手に入る時代。
専門的な物や部品でさえ簡単に手に入れることができる。
しかし機械と言うのは、それに精通した整備職人があってこその世界。
久々に素晴らしい職人さんに出会いました。

これからは安心してお客様にサービスを提供できます。

本物に出会えた日でした！

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