町田市のおたすけマンのブログ
2021年9月12日
わが社は町田市にありますので足立区までは遠いような感じがしますが、高速道路網の発達のおかげで(日曜日の朝ということもありますが) 1時間15分ほどで着きました。
8月まではなんと1ヵ月待ちをしていただくこともあったのですが、繁忙期が終わり急に閑散期となったようで数日後にご予約を承ることができるようになりました。
と言うより予約が空いているのは困るのでサービス工事をつけることにしました。
玄関タイルや駐車場、塀など10平米までは無料サービスで高圧洗浄をさせていただきます。
この機会に高圧洗浄を試されてみてはいかがでしょうか。
さて、本日の排水管洗浄は2Fにあるキッチンの排水が詰まり気味になってしまったとの事、まずは高圧洗浄機を軽トラからおろして準備。
室内側の準備も済ませていざ高圧洗浄!!
シンク下の蛇腹ホースは油汚れでほぼ詰まっている状態でした。
それとシンク下から下の階に向かう配管までが若干長いようでその横引き配管の中も油汚れでかなり時間がかかりました。
高圧洗浄後にシンクに水を張り多めに流すことを5回、ようやくスムーズに排水されるようになりました。
排水がうまく流れないと毎日使う場所ですので困ってしまいます。
お困り事はなるべく早く解消して差し上げたい。
そもそもこの配管洗浄を仕事として始めたきっかけはお困りになっている方の手助けができればと言う思いからなのです。
しかし先日、お客様にご迷惑がかかってしまうようなことがあり、非常に申し訳ないこととなってしまった事案がありました。
自分が取り扱える枠を超えていたのが原因ですが、なんとかしてあげたい、そんな思いばかりで仕事はできません。
自分たちの守備範囲を認識してご迷惑がかかる前に無理なものは無理とお断りするのも私の仕事であると再認識いたしました。
今回の事の対策として仮予約をいただいた段階でご迷惑がかかってしまうようなリスクを察知できるようにすることとしました。
今後お客様に迷惑のかからないよう努めて参りたいと思います。
話は今日の配管洗浄の事に戻りますが、総和いってもあれやこれや目につけばもうちょっとやってさし上げよう、これをこうしたら後日喜んでもらえるに違いない、なんて言うことを考えていると作業時間が簡単に伸びていくわけです。
そこも次のお客様に迷惑のかからないよう進めていかなければいけません。
最近、軽トラックのホロを買い替えました。
どちらかと言うと農家の方向けのものなのですが、荷台の床から80センチ位のところに屋根となるフレームがありちょうどいい高さとなりました。
作業性が向上すれば時間短縮にもつながりますしお客様をお待たせする時間も削減することができます。
道具類も作業能率を上げるためにカテゴリーごとに大きな箱に分けて入れているのですが、ここのところで連続してお客様から整理整頓を褒められて少しいい気になっています。
さらに機能的になるようにしてみようと思っています。
さて、閑散期となりましたのでなんとしてでもご予約をいただきたい!
どんな事でもご相談にのりますので何でもご質問ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます!
店長:下田 開
日常生活の困ったをオタスケするお店です!
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