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町田市のおたすけマンのブログ

【現場リポート】深夜の排水トラブルと“10万円の請求”…⁉

2025年5月25日

とある日の朝の出来事でした。
早朝5:30に着信がありました。

電話の主は、今年の3ヶ月前に排水管洗浄をさせていただいたお宅。
「昨晩、洗濯機が排水エラーになって動かなくなったんです…」とのこと。

状況を詳しく伺うと…

【トラブルの流れ】
① 昨晩、洗濯機が排水エラーで停止
② 慌てて「24時間対応」の詰まり抜き業者を呼ぶ
③ 「排水管が詰まってるから**高圧洗浄が必要。料金は10万円です」と言われる
④ これはおかしいと思い、おたすけマンにSOS!

【私の予測】
実はこのお宅、くらしのマーケットに出店している仲間からのご紹介で対応したお宅で、日立製のドラム式洗濯機だったことをしっかり覚えていました。

この機種、
・排水ホースや排水口にごっそり汚れが溜まりやすい
・洗浄後にもドバドバ汚れが流れてくるのが特徴

なので、「これはきっと排水口のトラップ詰まりだな」と即断。
現場に向かって確認してみると……案の定、排水トラップに大量の汚れが詰まっていました!
※もちろん3ヶ月前に綺麗にして収めてます。

【ちょっと待って!その10万円、本当に必要?】
高圧洗浄を勧めた業者さん、なんと
原因の汚れには手もつけず、
「排水管が詰まってるから10万円」とだけ言い残して帰ったとのこと。

ちなみにその会社、
Google広告で「水のトラブル」「緊急対応」などで上位表示される業者さん。
深夜でも来てくれますが、費用も内容も要注意です…!

【おたすけマンの思い】
私たちおたすけマンとその仲間たちは、
こんな「グレーな排水管洗浄業界」を少しでもホワイトにしたくて日々活動しています。

本当に必要な処置は何か?
誠実な対応をしているか?
そんな目で、業者選びをしてもらえると嬉しいです。

💡突然の排水エラー、まずは慌てずご相談を!
高額な請求の前に、的確な判断と対応ができる職人がここにいます。
安心して暮らせるおうちづくり、これからも全力でサポートしていきます!

店舗情報

店長の写真

店長:下田 開

日常生活の困ったをオタスケするお店です!

所在地

東京都町田市

営業時間

ご連絡は年中無休受け付けております。 作業中の際はご返信をお待ちいただくこともございます。 作業時間 AM8:00〜9:00スタート PM12:00〜14:00スタート 洗濯機分解洗浄は夜の緊急対応可能です!

定休日

ご予約は年中無休で受け付けております。 訪問・施工可能日は予約時のカレンダーをご覧ください。 緊急対応が必要な場合や業種に当てはまらないことのご相談につきましてはメッセージからお気軽にお問い合わせくださいませ。

対応エリア(出張費無料)

<関東>

東京都

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資格・許認可

<古物商許可> 東京都 公安委員会 第308842117662号