この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,307件）

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トップレビュー最新順

ま

まゆさん

2025年2月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

築11年の戸建て、2階キッチンが詰まって鍋の水を流しても溢れてくる状態になり、こちらのサイトから、評判が良く、動画も見て安心できたのでお願いしました。放置してたら2階キッチンの水漏れになっていたかも知れないと教えていただき、間に合って良かったです。とても満足してます。〈よかった点〉 ️︎★メールの対応最初のやり取りで詰まっていることを心配してくれて（他の業者さんにはなかったです）早めに日程調整してくれたこと。その際も他の方との調整過程でこまめに状況を連絡していただき、終始安心してやり取りできました。 ★キッチンの詰まり除去の凄技キッチンのシンク下のクネクネしたトラップを外したところからすごい詰まりだったのを、ドリルのような機械でまず通して、その後高圧洗浄してくれました。その際内視鏡で中の状態を見せてくれたり、また外の汚水ます（キッチン排水）の中をスマホで動画撮影している映像をキッチンで確認しながら詰まりを除去してくれて、様子がよくわかりました。油の塊が汚水ますに流れて来て汚れが取れて行くのが、離れた場所から確認できました。丁寧ですごい技術だと思いました。説明も丁寧で、配管の注意点なども教えてくれました。（他の業者さんは別料金になる内容かも） ★衛生面での気配り室内外での服装、スリッパ持参、作業場所にはビニールシート、シンク下はホースにヘドロのような汚れがついてくるので、養生シートをセットして作業してくれて、こまめにタオルで拭き取りながら、終わったところも綺麗に拭いて片付けてくれたので、やはり安心してお任せできました。 ★排水管清掃全般キッチンの清掃の後、洗濯機、洗面所2ヶ所（一ヶ所はサービス）、お風呂の配管を高圧洗浄してくれて、手際よく綺麗にしてくれました。その後屋外の作業に移り、屋内の汚水ますも高圧洗浄してもらいました。キッチンが大変だったので、作業時間は4時間を超え、本当にお疲れだったと思います。私は作業を見るのが好きなので、終始ついて回って質問したりしてご迷惑だったかもと思いますが、対応してくれました。時間も含めて、申し訳なくて言えなかった事があるので、気になった点も少し付け加えます。〈気になった点〉 ★排水口周りの小物清掃排水口清掃オプションをその場で追加しました。トラップなど薬剤とブラシで清掃してくれたのですが、してもらえなかったものもありました。普段自分で手入れできる小物ですが、台所のゴミ受けとその上の蓋、洗面台のキャッチャー、お風呂のヘアキャッチャーと蓋。動画ではクリーニングしているようだったのでしてもらえるものなのかなと思いつつ、聞けませんでした。また、台所下のクネクネトラップはブラシが入るところまでで、入らないところは薬剤のみだったので、動画のように、戻した後でもシンクの上から高圧洗浄できないのかなと思いました。 ★洗面台のオーバーフローのところ動画で高圧洗浄してたのですが、しなかったので尋ねたら、管を痛める事例があったので今はやっていないとの事で、これは納得しました。気になった事は細かい点で、全体としてとても満足しています。お値段以上の内容でした。おたすけマン様に依頼して本当によかったです。今後はもっとこまめに（3年後くらいを勧めていただきましたが）洗浄依頼したいと思います。

ま

まーぼぅさん

2024年9月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

新築から７年、初めての配管清掃を依頼しました。口コミや下田さんのYouTubeを観て、このお方なら間違いないだろうと。見習いの方？と二人で来て下さり、下田さんが時々説明をしながら作業をしていました。雨水桝の相談もしていたのですが、見習いの方は実はそちらの方が詳しいそうで。本職かな？雨水が浸透せずに溜まり、ボウフラがわいたので見て頂いた所、ヘドロが溜まっていたらしく取り除いて頂きましたが、掘り進めてみると下水管がありこれ以上は掘れないと解り、雨水を浸透出来る状態にまで作業を完了する事が出来ないので、雨水桝の料金は頂きませんと言われました。汚いヘドロを取り除いて頂いたのに、何だか申し訳ない…と思いましたが、甘えさせて頂きました。今回、雨水桝のヘドロを掘って頂いたお陰で、雨水桝が役割を果たせていないと解ったので、その場で家の販売業者に連絡をとり、設備屋さんに近日中に来て頂く事になりました。初めての配管清掃は、お二方のお陰でとても綺麗にして頂いた上に、雨水桝の作りの悪さも判明して、下田さんにお願いして本当に良かったと思いました。下田さんの優しい話し方とお心遣い、見習いの方もまた、うるさく吠える我が家の愛犬にも優しく言葉を掛けて下さり、安心出来ました。配管清掃、また３年後にお願いしたいと思っています。この度は、本当に有難う御座いました。

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機の清掃でお願いをしましたが、隅々までピカピカに仕上げていただき大満足でした！ 4-5年利用しているうちに洗濯物の乾きが悪くなり、臭いも気になっていたのですが、解体をしていただくと想像を超える洗濯クズが出てきました。ドラムの内部は石鹸カスで真っ白。見えないところはこんなに汚れていたのですね。。。テキパキと手際よく分解し清掃をしてくださり４時間ほどで完了。さすがプロの技、もっと早くにお願いすれば良かったな～と思いました。清掃が終わってから数日経ちましたが、洗濯物もしっかりフワフワに乾くようになりました。そして、実は今まで洗濯機購入当日から乾燥時に聞こえていた異音（たまに金属がカリカリと擦れる音）があったのですが、すっかり解消しました！今考えると製品出荷時からの問題だったのかもしれませんが、思いがけず直って感謝です。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。自宅に入る瞬間からとても丁寧な所作で、安心してお任せすることができました。洗濯の頻度を質問された際に、1日最低2回は洗濯すると回答したところ、「お洗濯頑張っているんですね！」と言っていただき嬉しかったです。家電の清掃を業者にお願いすると、大抵は「使用頻度高いですね。結構汚れていると思いますよ。」と言われますが、このような言葉選び・気遣いが素敵だなと感じました。洗浄の前後に汚れ等を確認しましたが、洗浄後はとても綺麗になっていて、お願いして良かったと思いました。使用した床やお風呂場もピカピカに拭き上げてお帰りになられていて、最後まで丁寧なお仕事で感動しました。またぜひお願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前、排水管洗浄の時に初めてお世話になり、良い方だったので、今回は洗濯機クリーニングをお願いしました。 6年ほど使用した洗濯機で、最近は乾燥時間が延びたり、生乾きの回数が増えてきたので、そろそろクリーニングかなと思ってお願いしました。作業前・作業中（分解後）・作業後の説明も分かりやすく、中はかなり汚れていましたが、丁寧な作業で綺麗にしていただきました。清掃前と清掃後では、ファン？の風量が驚くほど違っていて、「そりゃ、乾かないわな〜」と納得でした。清掃後に２回洗濯・乾燥を使用しましたが、乾燥時間が大幅に短縮されていたので、お願いして良かったです。作業後の蛇口のホース取り付けが甘かったようで、接続部分から水漏れしましたが、こちらで対応できる範囲でした。おたすけマンさんは、写真よりも優しい雰囲気の方でした(^-^) また2年後にお世話になろうと思います。このたびはありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥機能が弱まっており、販売店に相談したところ、販売店ではメンテナンス、クリーニングは一切行わず、ヒートポンプ（故障はしておらず、汚れているだけ）の交換のみ対応可能ということでしたのでこちらで全体のクリーニングをお願いしました。作業中は内部の汚れや洗濯機についての知識を丁寧にご説明いただき、4年間の使用で信じられないほど汚れていた洗濯機の内部を見て、本当にクリーニングをお願いしてよかったと思いました。作業後は洗濯機の周辺だけでなく、部品の洗浄に使用したお風呂場の排水口まで綺麗にしていただき感激しました。こちらでお願いできて本当によかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎日洗濯機自体は動いていたので、何か明確な理由があった訳では無いし業者さんを呼ぶのはどうか？と心配でしたが結果的に蓄積された汚れやつまりを綺麗に取って頂きモーターの故障もあったとわかり毎日の汚れ落ちの不満の理由がわかり私の気持ちも洗濯機も本当にスッキリ致しました！ありがとうございました。 ※担当して下さった方は全てにおいて丁寧に作業されていましたし安心してお任せ出来ました。その他アドバイスなどもありがとうございました。

に

にゃーすさん

2024年9月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチン下収納が下水臭く、開け閉めするたびに部屋ににおいが広がり困っていました。おたすけマンさんに依頼するのは一年前に配管高圧洗浄をお願いし、今回が2回目です。素人では配管が汚れていてにおいが出てるのか、蛇腹ホースやゴムパッキンの劣化で下水が上がってきて匂うのか分からずその事を事前にお伝えして依頼しました。まず配管内をマイクロスコープを使って見て頂き、綺麗なので今回は高圧洗浄が必要ないことと、換気扇をつけゴムパッキン辺りから冷たい空気を感じるので密閉型アダプターと蛇腹ホースの交換で大丈夫だと思います。とすぐに判断されてました。作業も30分ほどで終了し、悩みが解消されやっと安心してキッチン下の収納を使えます。問題箇所を一緒に確認→必要な作業内容を伝える→お会計を伝える→実際の作業をする。という順番でしたので、とても安心出来ました。今回もありがとうございました。また利用させて頂きます。

な

なかやまきんに君さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥の際に「キュッキュッ」という音がするようになり、クリーニングを依頼しました。我が家の狭い脱衣所で、丁寧に分解、クリーニングしていただきました。乾燥フィルターの奥はこんなにも汚れているのかと驚きました……。あの汚れが落とせたのかと思うと、とてもスッキリします。クリーニングのおかげで、異音もしなくなり、乾燥時間が大幅に短縮しました。ありがとうございました。

レ

レオさん

2024年8月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

築24年、今まで排水管の詰まりもなく配管洗浄をしたこともありませんでした。最近になりにおいや虫の発生も見られたので今回、依頼をしました。暑い中での作業は大変そうでしたがテキパキとこなしていました。事前に作業の動画も見ていたのもあってシンクのオーバーフロー管の洗浄、浴槽排水口からの洗浄がなかったので聞いてみたところ過去に作業による配管のトラブルがあり今はその作業は行なっていないとのこと。もし思っていたものと違うということであれば作業終了して料金も入りませんと言われました。もちろんできる範囲内の作業でいいのでそのまま継続してもらいました。洗浄出来ない部分については高濃度の次亜塩素酸ナトリウムでカビ取り洗浄してもらいました(無料)。外の排水口も上流から下流まで綺麗に汚れ洗浄できてとても良かったです。丁寧な作業で次もお願いしようと思います。ありがとうございました。

た

たけさん

2025年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

とても丁寧で、素晴らしいお人柄でした。配管も本当に綺麗になるまで、何度も洗浄してくださり、お仕事も完璧でした。質問にも丁寧に答えてくださり、私もとても勉強になりました。我が家はミニ戸建てで、排水が1箇所にまとまる厄介なタイプなので、一つ一つ原因を潰してくださいました。普通の業者さんなら、この油汚れの塊と配管形態なら、帰ってしまいます本当にありがとうございました今日から人生バラ色です！次回もよろしくお願いいたします

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました！ Youtubeもご覧いただいてのご予約ということで本当に嬉しいご予約でした。少し難易度は高めでしたが無事に綺麗にできて良かったです。次の機会も技術と知識を更新しながらお待ち申し上げております！ありがとうございました！

は

はなさん

2024年10月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

午前中のエアコン取り付け業者さんが苦戦して作業が長引き、下田さんの到着時もまだ作業中でした。注意事項に他の業者と被らないようにとあったのでこちらのルール違反でしたが、事情を説明すると嫌な顔ひとつせずに動線が被らないように準備してくださり、スムーズに作業に取りかかってくださいました。キッチンのわずかな水漏れも発見していただき、できる範囲で無料で応急処置してくださいました。室内排水溝も綺麗にしていただき、洗面所の栓まで綺麗になっていました！築20年の戸建てで、数年前に後付けのディスポーザーを使用していて、キッチン排水管の合流部よりも下流で詰まり汚水桝から汚水が溢れた際、高圧洗浄していただいた他の業者さんに、キッチンの排水管の汚れが酷くこのままだと詰まるかもしれないが今日は日没後の為作業時間が無いからここまでです。といわれていたのですが、ディスポーザーの使用を中止してたまに水のみで稼働していたためか、詰まるような汚れ具合ではなかったとのことで一安心です。洗浄の動画も見せていただきましたが、電波が悪く画質も今一つでしたがまとまった汚れが2つほど排水されたのが見えました。小雨降る肌寒い中作業していただき、ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございました。最高の満足をお届けできず大変申し訳ございません。現状でできる全てのことをフルサービースしておりますが、お客様のニーズに今一歩近づけていないということで今後のテーマとして取り組みさせていただきます。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

台所シンク下の蛇腹ホースを配管に部品で固定してもらいました。ホースが縮んでも抜ける心配がなくなるそうです。また前のホースは金属のワイヤーにビニールが圧着してあるため経年劣化で金属から剥がれたりする可能性があるそうで、新しいものは金属が使われていないの柔軟性もあり、15年はもつとの事でした。説明も丁寧で作業もテキパキと40分くらいで終わりました。

匿

匿名さん

2025年2月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

家を建ててから13年、一度も洗浄をしたことがなかったため家中の排水管の流れが悪くなってきたので洗浄をしていただきました。内視鏡カメラでしっかりとビフォーアフターも見せていただき見違えるほど綺麗になり感動しました。とても仕事が丁寧でお人柄も良く、安心して任せられる方でした。くらしのマーケットでの高評価は本物だったと思える素晴らしい業者さんです。

も

もふもふおだんごさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

縦型洗濯機を綺麗にしていただきました。丁寧に説明していただき助かりました。また排水管のオプション対応も検討していたのですが、現状は必要ないなど教えて下さり、よくある営業トークなども全くなく有り難かったです。次回もこちらでお願いしようと思います！ありがとうございました。

す

すずさん

2025年2月

風呂釜洗浄

とてもとても、誠実な方でした。気になっていた配管汚れ、毎月のジャバでは変わらず。そもそも微妙にエリア外、依頼した時から細かく説明して下さり、バブルバスの配管洗浄までして下さり、1週間変わらなかったらご連絡くださいと… もう有り難くて有り難くて。様子は見ますが、かなり良くなっていると思います。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

とても丁寧な作業と詳しい説明をありがとうございました。10年近く使ってきた洗濯機が内外ピカピカで気持ちがいいです。作業後はメンテナンス法を教えていただきました。あと何年使えるかわかりませんが大事にしたいと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします！

ト

トロさん

2025年2月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

3年ほど前にシンクがまったく流れなくなりお願いしたことがあります。その時の対応がとても良かったので、今回もお願いしました。状況の説明もきちんとしていただけましたし、丁寧に作業していただけました。事前のこちらの要望にも出来る限り対応しようとしてくださる姿勢も、返信もとても早く安心しておまかせできました。

匿

匿名さん

2025年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

築35年の戸建て2世帯分の排水管洗浄を今回初めてお願いしました。時間通りにいらして大変腰の低い方でした。配水管の状態を内視鏡カメラで見せていただき、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。トータル4時間くらいでしたが、Youtubeで拝見した通りの仕事で大変満足しております。また是非リピートしたいと思います。ありがとうございました。

ア

アポロさん

2025年4月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

段取りが良く仕事もスピーディ、仕事は丁寧できれいに実施してくれ、都度説明もしてくれた。ビフォーアフターの写真も見せてくれる。予定した時間よりも早く終わり、見積もり金額から引いてくれた。こんなちょっとことが嬉しい。他に何か有れば相談したい。