アトリエARUの評判・口コミ - くらしのマーケット

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買って2年目のエアコンで初めてのクリーニング依頼です。無知で調べずに自動掃除機能のオプションで予約したら、当日作業の開始の時に担当の方に確認していただき、自分の機種はそういう機種でないと教えていただきました。予約したコースより実際に決済が安くなるとのことで、丁寧に説明していただきました。　---------- 個人的に、こういう大手でないクリーニングサービスを依頼する時に、唯一気になるのは「使われる洗剤ってどんなものだろう、人に害はない物なのか、それともケミカルちょっと強めなものなのか、エアコンに使うものなので、ケミカル強めの洗剤が万が一残っていて、長期的に肺に入ってしまったら大丈夫か」などです。　---------- 作業終了後、使った洗剤はコロナ禍で消毒でよく使われるもの(アルコールはない方の消毒用液体、正式な名称をちゃんと聞き取れませんでした、、)と同じなものだと説明してくれました。少し特徴的な匂いがしましたが(プールの匂いみたい)肌、肺等には害がないようでよかったです。　----------- 他の大手業者よりやはり安くて、すごくきれいにクリーニングしてくれて、スピードも速かったです。自分が使っているエアコンの機種が元々ベースなものだからかもしれませんが、わざわざ大手業者選ぶ理由が今でも思いつけませんし、サービス質も値段も説明の通りで予想の通りですし、何よりもエアコンが普通にきれいになりましたので満足です。

店舗からの返信

ミン様　この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m　満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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以前お願いした時にとてもキレイにしていただけたので、今回もまたお願いしたく、履歴から探すことができて良かったです。 2年ぶりでしたが、今回もキレイにしていただけて大満足でした。交通量の多い地域なので、外からのホコリや排ガスの黒いベタッとした汚れがつきやすいのですが、何もかもサッパリと落ちて、安心して暖かい時期を迎えられます。また何かと高騰している時期に、お手頃価格でやっていただけて家計が助かりました…！細部に気を配ってやっていただけるので、何かと心配性な夫もとても満足していました。また機会があれば、ぜひお願いしたいです！

店舗からの返信

このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 2年ぶりのご依頼とのこと、再びお声がけいただけたことを大変光栄に思っております。今回もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになっております。外部からの汚れが気になりやすい環境とのことでしたが、サッパリと仕上げることができ、安心して暖かい季節を迎えられるとのお言葉に、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。今後も細部まで心を込めて対応させていただきますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。心温まる口コミを、本当にありがとうございましたm(__)m

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エアコンの効きが悪いのでクリーニングをお願いしましたが、原因は必ずしも汚れだけではないので、先にメーカーに見てもらうことをお勧めします、その場合は予約を取り消していただいて結構です、とのメッセージをいただきました。メーカーの点検にも費用がかかるので、そのままクリーニングをお願いしましたが、当日も再度同じ内容の説明を丁寧にしていただき、了解のうえで作業開始されました。終了後もエアコンの効きがよくなったか気にされて丁寧に確認されていました。クリーニング前の風の出方に比べてびっくりするほどしっかり風が出ていたので、クリーニング効果はまちがいなくあるとお伝えすると安心されていました。とても誠実な対応で、作業場所周辺への配慮も丁寧でしたので、次の機会があればまたお願いしたいと思いました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mご満足いただけるように、また残念な結果にならないように説明させていただきましたm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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この度はエアコンクリーニングのご対応ありがとうございました。予定通りの時間に来ていただき、分解から清掃、組み立てと30分弱でご対応いただきました。入居以前からあるエアコンで、4,5年と掃除をしたことがなかったので、虫とか出てこないか不安になり思い切って清掃のお願いをしました。担当された方にも言われましたが、フィルターだけは自分で定期的に掃除しようと思いました。(埃がビッシリのフィルターを見て驚きました……) 丁寧なご対応をいただいて非常に満足でしたが、高圧洗浄機の音と振動が想像より大きかったことは少しハラハラしました。これはクリーニング業者さんが悪いわけじゃなく、依頼した側が知っておかないといけないことですが……

店舗からの返信

もりかわ様　この度はご利用ありがとうございました。大きな音で驚かせてもうしわけございませんm(__)mそれでもお褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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本日は暑い中お疲れ様でした。ご連絡いただいた時間通りにお越しいただき、3台の洗浄作業も予定通り2時間でピッタリでした。リビングはすぐ下にテレビが壁掛けしていたりと作業環境は若干面倒な場所だったのではと思いますが、綺麗に養生していただき、汚れや水はねは一切ありませんでした。エアコンは内部だけでなく外側も綺麗に洗っていただき、残暑と冬の暖房などで清潔に使えそうです。初めてのエアコン掃除の依頼だったので不安でしたが、最低限の動きでテキパキご対応いただき、非常に安心できました。次回も洗浄の際はアトリエARUさんに依頼させていただきたいと思います。その際はまたよろしくお願いします。ありがとうございました。

店舗からの返信

ymmy様　この度はありがとうございました。こちらこそいろいろご配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後とも精進してまいります。くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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当日は2名とお伺いしてたのですが 3名来られました。 3名の方が無駄なくテキパキとそれぞれの役割を淡々とこなしてくれたので 2台頼んだのですが40分くらいで作業自体は終了しました。仕事上がりの18時スタートで予約したので遅くなるだろうと思っていたのでこんなに早く作業終えていただいて　夕飯の支度もあるし助かりました。高圧洗浄機も屋外に置かれてたので作業中　すごく静かでした。夜勤の夫がまだ寝ていたのでそれもありがたかったです。細かいものを洗うのにお風呂場を使われたのですが水一滴も残さず　拭き上げしてくれてたのにはびっくりしました。今までいろんな業者さんにエアコン掃除依頼しましたが今回頼んだアトリエARUさんがダントツで1番好印象　高評価です。 ※作業後の室外機からの排水から汚れたものが出ていたのでそれだけは自分で流しておきました。

店舗からの返信

iichan様　この度はありがとうございました。こちらこそいろいろご配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 他社様と比較された上での満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後とも精進してまいります。くらしのマーケットは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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この度はお世話になり有難うございました。かなり古い機器で汚れも酷かったですが綺麗になり気持ち良く過ごしております。てきぱきと作業してくださり、トラブルが無いよう丁寧な説明とお気遣いに感謝しています。次回も宜しくお願い致します。

店舗からの返信

この度は再度のご利用ありがとうございました。感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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予約日前に事前に連絡をくださり、当日も到着までに余裕を持ってご連絡くださいました。私の部屋のクーラーはかなり古いものだそうで、買い換えるのも良いと思うけどこのまま作業して良いのかを確認してから作業に入ってくださり、気遣いが素晴らしいです。とても丁寧でした。作業が始まると手際よく進めてくださり、時間もあっという間に終わりました。ワンルームで小さな部屋でやりづらかったと思いますが、全てにおいて感謝しかないです。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました♪大満足です♪

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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今回リピートでエアコンクリーニングを頼みました！前回と同様お2人できていただき、テキパキと本体の洗浄とパーツを洗い、、30〜40分程で終了しました。「夏場に水漏れがあって〜」とご相談したところ、メリットとデメリットをしっかりと説明してくださいました。本来はNGだったのですが自己責任ということで、承知の上で作業してくださいました。また機会があればぜひ頼みたいです。

店舗からの返信

くり様　再度のご利用ありがとうございましたm(__)m　お褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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3回目のリピートでしたが、今回も誠実にご対応くださり良いアドバイスをいただけました。次回もお願いしますのでよろしくお願い致します。

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丁寧な作業と丁寧な説明でとても満足しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございましたm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えました。満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけます。くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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丁寧な作業をされており、不安になることはありませんでした。ありがとうございました。

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事前の連絡からとても丁寧でした。到着後に予約台数から1台追加させていただきましたが快く引き受けてくださいました。クリーニング後の洗浄液を見せていただいてそれぞれの汚れ具合がよくわかったのと、全ての洗浄前後の写真を見せていただき、使用頻度と汚れ具合の違いがよく分かりました。この冬から気持ちよく使えるのがとても嬉しいです。次回もお願いしようと思っています。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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エアコン3台とも的確な説明と、スピーディーに作業していただきました。最大5時間かかると言われていましたが、3時間弱で終わりました。作業後、ビフォーアフターの写真をみて驚愕しました。カビだらけのエアコンでしたがとてもキレイにしていただき満足しています。また機会があればよろしくお願いします。

店舗からの返信

はたぼー様この度はご利用ありがとうございました。ご利用感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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とても丁寧かつスピーディに掃除してくださいました。猫を飼っているのですが、玄関扉も猫にすぐ配慮してすぐ閉めてくれたり配慮してくださり有難かったです。エアコンの臭いの原因等も教えて頂き助かりました。フィルター掃除にお風呂を貸したのですが、後で掃除しようと思って排水講を見たらとても綺麗にゴミを取ってありました。エアコン掃除の技術だけではなく、細部に渡り気遣い出来る業者さんなのだな、と家族で関心していました。またエアコンクリーニングの際にはお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

店舗からの返信

シロタ様細かい作業内までコメントいただきありがとうございますm(__)m 私共は変化があったものは元の状態に戻すこと　も大事だとおもっておりますネコ君がいる場合はネコ君シフト（謎　をひいておりますまた機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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前回とは違いお一人で対応されていましたが素早い対応をして頂き3台依頼していましたが 2時間かからず対応して頂きました！汚れ状況なども共有頂き、妻も喜んでおりました！ありがとうございました！またお願いしたいと思います

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。リピートのご利用感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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男性2名で来てくれました到着30分前に事前連絡もあり、ほぼ時間通りの到着でした！それぞれテキパキと作業をこなしてくれて、清掃作業の方はなんとも手慣れてる感じで、安心して見ていました。エアコン内真っ黒でしたが、清掃後はキレイサッパリ、今は安心してエアコン稼働させています。作業時間も1時間掛からず？くらいだったので、子どものお迎えにも間に合い、よかったです。必要な事はしっかり説明してくださり、後は作業に集中されている感じでした。感じの良い方でした、また汚れが付いてきたらこちらで頼もうと思います！

店舗からの返信

ゆき様　この度はありがとうございました。こちらこそいろいろご配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。手慣れた作業でも妥協ないよう心がけておりますm(__)m　より良いサービスが提供できますように今後とも精進してまいります。くらしのマーケットは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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2人で作業されたので、3台のクリーニングでしたが1時間半位で終了しました。時間指定しなかったので、前日に到着時間の連絡をいただきました。当日も予定枠内に到着、開始前後の説明も詳しく丁寧で写真を使っての説明でわかり易かったです。かなり汚れていましたが、清掃後は臭いもすっかりなくなり、快適に使えそうです。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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２台お願いしました。１台は汚れが酷かったのですが、お二人で迅速な作業をして下さり、４０分程で２台を綺麗にして頂きました。メッセージのやり取りもスムーズで前日確認もして下さり、作業前と後の状態を画面で見せてもらえるので安心です。また宜しくお願いします。

店舗からの返信

あい様　この度はご利用ありがとうございました。お褒めの言葉に感謝しておりますm(__)mこちらこそ配慮いただき作業がスムーズに行えましたm(__)m 満点のご評価で私共も職人冥利に尽きます。より良いサービスが提供できますように今後も頑張っていこう思わせていただけますm(__)m くらしのマーケットでは様々なプロの方が活躍しておられますので、また他の業種も見てみてください！　また機会ございましたら是非よろしくお願いいたしますm(__)m

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掃除に関しては自動お掃除機能付きも含め三台一気にやっていただいてお値段もお安くありがたかったです！ただ今まで色んな業者に来てもらいましたが家の前に路駐されたのは初めてでびっくり。お一人が基本外にいるからとのことでしたが、基本1台しか通れない道なのでご近所の方に迷惑かけないか冷や冷やしました。結局お隣の家の方が声をかけてくださったらしくお隣の敷地内に駐車されていたようで、、、。帰られてから夫に聞いてまた驚きでした。今日お隣の方にはお詫びの品を持って行く予定です。パーキングに車を停めていただける口コミを見かけたのも決め手の一つだったのでそこは残念でした。言われるがままだった夫も悪いのでそこも考慮して−1︎とさせていただきます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車に関しまして、到着時に御主人と駐車場所の確認と、車が通る際の対応方法を確認の上駐車させていただきました。またお隣の件に関しまして、大変好意的に駐車のご案内を頂いたため、状況を踏まえてそのように対応させて頂きましたが、お客様にこのように残念な印象を与えてしまったことに対しまして当店としても改善する部分はあると考えております。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

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