とても身勝手な当日キャンセル

2023年7月7日

本日　午後からの予約でエアコンクリーニングに伺いました。

ノーマルタイプをお聞きしていたのですが、訪問するとお掃除機能付きタイプであるのが明確。

お客様曰く、お掃除機能を使っていないしキレイにならないから普通のタイプとして予約したとの事。

しかし、お掃除機能付きとの事を認識していて、とても身勝手な解釈でキレイにならないからお掃除機能がないと判断した。

その解釈が私には理解出来ません。

お掃除機能付きの追加料金が掛かるならキャンセルすると言われました。

本来ならキャンセル料100%頂戴するのですが、変にもめたくもないので最低限の必要経費分だけ頂戴して引き上げました。

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