スマートの評判・口コミ - くらしのマーケット

uraraさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

メッセージの返答、作業共にとても丁寧に対応して頂けました。子供がいるため昼食時間をずらして予約を入れて頂き、当日も家の位置がわかりずらい様でしたが、電話を頂きほぼ時間通りお二人で作業して頂きました。 3年前にクリーニングして以来の2回目のクリーニングでしたが、前回風向きを調節する部品が前回破損したので説明をしたところ、この機種は前にも他のお客さまでありました…とのことで、破損する可能性がある説明の上（承諾ありで作業）丁寧に取り外して無事、破損もなくクリーニングして頂けました。エアコンクリーニング自体も裏側に飛んだカビなどの汚れで後にカビが発生したとのことで電気の要らない手動でのソフトな洗浄機で作業しておられましたが、匂いの説明と作業終了後の綺麗な状態（我が家は壁までの距離が短いのですが作業中も養生した上にタオルを当てて壁側への水はねを気を付けておられたのも安心しました）を見て全く問題なく、匂いも朝起きたころには消えていました。水場も浴室を使用されましたが、使用した後の水滴もない状態に拭き上げていました。作業のついでに、プロからのちょっとした知識を教えていただくのが好きで色々質問しましたが、お二人ともとても丁寧にわかりやすく教えて頂けました。お値段も運よくサービス期間中で申し訳ないくらいリーズナブルにクリーニングして頂けて満足です。

kazooさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

今回はエアコン室内機の清掃をお願いしました。【予約時について】希望日、希望時間が仮予約の時点で無く、メールにて相談させて戴きました。その際に丁寧に対応頂けました。また室外機の清掃のメリットがあまり分からず、こちらもメールにて質問しましたが、丁寧に説明くださいました。満足の事前対応でした。【作業当日について】訪問前に連絡がちゃんとありました。清掃業者さんの手違いで時間のずれがありましたが、謝罪はあり、その後の対応も不満はありませんでした。 2名で作業してくださいましたが、2名とも丁寧に作業、説明してくださってので、見ていても勉強になりました。作業中の不満も特にありません。作業終わり、帰り際には、使用箇所の除菌もしており、満足です。【気になった点】時間の間違いが少し残念でした。作業時に使用する箇所(風呂場)等、事前に簡単な説明があると、より良いと思いました。ですが基本的に満足の内容でした。また依頼したいと感じました。

みかんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

在宅が多くなり使用頻度が増え、カビや埃が気になったのでエアコン1台のクリーニングを依頼しました。メッセージのやりとり、電話対応どちらもとても良かったです。ハキハキ元気でいて腰の低い方であり、黙々とお一人で作業をされていました。カバーを外した中の掃除前の状態を、汚れに顔を近づけなくてもいいように写真に撮って見せてくださったり、カバーを外した際に少し水漏れしていたことを報告してくださり、今後もし異常が発生した時は管理会社や修理業者に依頼したほうがいいことを伝えてくださいました。新型コロナ対策として常時マスクの着用、触れたリモコンの消毒、持参したスリッパでの作業をされていて安心できました。カバー部分の洗浄でお風呂場を提供しましたが、そちらも最後に確認しましたが水滴も拭き取られたようで汚れなどが残るなどもありませんでした。掃除後はエアコンの効きが以前より良くなったと思います。そしてなにより綺麗な風が出ていると思うと嬉しくなりました。とても丁寧な作業をしてくださったと思います。また機会があれば依頼したいです。

るるるんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

すごくよかったです。引越しした新居のエアコンをお願いしました。予約時、時間帯が夜帯のみだったのでびっくりしましたけど、逆に昼帯で合わせて家にいなきゃいけないよりは確実に家にいるし、よっぽどいいと思いました。作業ももっと洗浄機の音がうるさいのかと思ってたけど全然静かで、部屋に養生してくれたりスリッパ持参してたり、外でのやり取りも夜なので小声で近所に気を使ってくれたりとても気遣いが嬉しかったです。作業の途中で撮っていた写真もビフォーアフターで見せてくださり、とても綺麗にしてもらえました。これでようやく深呼吸できます！遠い所ありがとうございました！

ひとみさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

築20年のマンションでフィルター交換しかしていなかったレンジフードをきれいにしていただきました相当頑固な汚れで申し訳なかったのですが、作業時間を延長してまで一生懸命かつ丁寧に作業をしていただき見違えるほどきれいになりましたまた、態度や言葉遣いもとても丁寧で、養生や片付け、最後の消毒まできちんとしてくださり、そのあたりも大変好感が持てましたまた機会がありましたら是非お願いしたいです

nabeさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

在宅ワークで家に居ることが増えたのでクリーニングをお願いしました。当初の希望日は都合がつかなかったのですが、他の日を提案していただきました。予定より到着時間が遅れましたが、前日と当日に連絡を頂いていたのであまり気にならなかったです。これからどういう作業をするのか、薬品を使うことなど丁寧に説明があってわかりやすく、お風呂場を使用したあとも、排水溝部分まで片付けていただけて大変助かりました。エアコンの下に動かせない棚があり作業しづらい中、丁寧に作業していただきありがとうございました。

yuccoさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

日程調整の段階から丁寧かつ迅速に対応してくださり、大変助かりました。不明点等も質問をすると、分かりやすく説明してくださいます。また当日もスリッパをご持参してくださったり、換気、消毒等感染対策も自ら徹底して取り組んでくださったので安心してお任せ出来ました。クリーニングする前と後で画像を撮って確認させてくれたり、使用した後のお風呂場の水滴も綺麗に拭き取られていたり、何一つ嫌な思いすることなく本当に中島様にお願いしてよかったと思っています。また何かあればぜひお願いしたいです。

まる子さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

エアコンクリーニングでお世話になりました。お掃除機能付きとはきづかず、間違えたオーダーをしてしまったのですが、お二人ともイヤな顔ひとつせずに、その日の時間内にできるところまで気持ちよく対応してくださいました。また、続きの作業をするために後日出直してくださり、その日も笑顔で気持ちよくクリーニングしてくださいました。ビックリするほどキレイになり、冷房が寒いほどの効き目になり、もっと早くお願いすればよかったとつくづく思いました。リモコンの使い方や、カビ予防の方法なども教えてくださいました。養生やお掃除も完璧にしてくださり、リモコンまでキレイになって、家族もよろこんでいます。ありがとうございました！

だいさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

4.0

当然ですが、アイコン画像の方に来ていただきました。一見コワモテですが、話し方から雰囲気までとても柔和な方で、作業も滞りなく終えていただきました。ありがとうございました。他の方の参考になる口コミにするため、以下、良かった点と悪かった点を正直に記載させていただきます。 ●良・接客態度がとても丁寧。・清掃も丁寧。逐次、これからどんな作業するのか(塩素系薬剤使うからプールのような臭いがする、高圧洗浄機使うから大きな音がする、等)を説明いただいた。・キャンペーン期間中ということもあり相当な低料金。 ●悪・到着が遅れるのは構わないですが、初回電話連絡は予約の15分後、実際の到着は予約の40分後…。　家の場所が分かりづらかったので仕方ない面もありますが。・「新型コロナウイルス対策店舗」の約束１の３点目、約束３が守られなかった(私の見ていた限りでは)。

あささん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコンがカビ臭く。初めてエアコンのクリーニングを業者の方にお願いしました。どんな方がくるのか、少し緊張しましたがとても親切で気さくで接しやす方でした！エアコン自体が20年前の品物だったので、破損しないようにとても丁寧に作業を行なって頂きました。エアコンの効きも良くなったし、臭いも気にならなくなりました。もっと早くお願いすれば良かったと思っています。ありがとうございました。また汚れが気になった時にお願いしようと思います。

iromamaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

初めてのエアコンクリーニングを利用しましたが、とても優しい方々でスムーズに終えて下さいました。到着時間が大幅に遅れましたが事前に連絡もあり、安心しました。子どもにも優しく接して下さったので、良かったです。エアコンも室外機もピカピカ。後片付けもしっかり行って下さってます。クリーニングして5日経ちましたが問題なく使用出来てます。またお願いしたく思いました。ありがとうございました。

VWRABBITさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2021年1月

5.0

初めて利用しました。埋め込み式の為、自身で内部まで掃除するのは難しいため依頼しました。年式の古いエアコンで、パーツの劣化等もあり高圧洗浄でパーツがもろくなる可能性などの説明もしてもらいましたが、無事にクリーニング頂けました。クリーニング後も快適に使用できています。とてもきれいにして頂き、サービスを利用してよかったと思います。

kazuさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコン1台のクリーニングを依頼しました。作業時間は1時間30分程度で壁や絨毯にはねないようゆっくりと慎重に洗浄をして頂きました。フィルター等の洗浄の際にお風呂場をお貸ししましたが、使用後は床をアルコール消毒し、帰りの際にもドアノブをアルコール消毒するなど、コロナ対策もしっかりと行っていました。料金も8000円とリーズナブルで駐車場代等も業者負担となっていました。また、利用したいと思います。

VWRABBITさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

エアコンと一緒にレンジフードもクリーニングして頂きました。異音がしていたのですが、油汚れの除去で幾分か状態は良くなりました。（モーターのベアリングの劣化が原因とのことでした）クリーニングに関しては、シロッコファンもレンジフィルターもとてもきれいにして頂けたので、依頼して良かったです。

りいさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

入り組んだ住宅街にあるアパートに住んでいる事もあり、目印になるような物もなかったので困惑させてしまいましたが、終始丁寧で作業もテキパキとされていましたし、何より話し口調が柔らかく、排水溝のゴミも取っていただいて全てに関して大満足です！

シシさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

消毒などのコロナ対策を徹底していただいた上で、迅速丁寧に清掃していただきました。前回お願いした方も作よかったのですが、言葉遣いが乱暴で、作業も少し雑さが見えたので、口コミの評価だけで選択する難しさを感じていました。今回初めてスマートさんにお願いしましたが、とても丁寧でした！お人柄なのか、きちんとした感じに好感が持てたので、次回もお願いしたいと思います！本当にありがとうございます^ ^

yunaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。当日は到着10分前に丁寧な電話連絡があり、時間通りに到着して下さいました。 2台とも10年以上前の古いエアコンで、部品の劣化もあり大変だったと思いますが、とても丁寧に作業して頂きました。作業はお二人で分担され、作業の仕方やエアコンの状態など、細かな説明もあり、安心してお任せすることが出来ました。お二人ともマスク、スリッパをご持参頂き、作業中は部屋の換気にも気を使われ、作業後はドアノブなどのアルコール吹き上げなど、コロナ対策も万全でした。終始丁寧で好感の持てる対応でした。是非またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

タキさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

越してきた当初からエアコンの中に見える汚れやカビが気になっていましたが、中々クリーニングを依頼するまでは至りませんでした。今回初めてクリーニングをお願いして、こんなにも綺麗になるのかと感動しています。エアコンから出る風がカビ臭くありません！笑夜の作業でしたが、大きな音を立てたりすることなく作業してくれました。コロナ対策としてマスクや、触った箇所にはアルコール消毒もして頂けました。メッセージのレスポンスも速く、安心してお願いする事が出来ました。有難うございました。

かわむらさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

とっても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。フィルター清掃のためにお風呂場を使用されたのですが、お風呂場もいらっしゃる前より綺麗になっていて、とても申し訳ない反面ありがたく思いました。また他の箇所のお掃除も機会があればお願いさせていただきたいと思いました。

オカモさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

暑い中、エアコン清掃作業ありがとうございました！ヘドロには驚きましたが、一番嫌だった匂いが消え、すっきりとした空気でとても嬉しいです♫自分では限界があるので、ちゃんと業者さんに頼んでよかったです。 15分前に予定通りの到着連絡、作業の際のコロナ対策、現状とお掃除後を比較確認、作業後周りの清掃、全て満足でした！店長さんと作業員の方、男性2人とも物腰が柔らかく親切丁寧で安心してお任せできました。猛暑の中、マスクしたまま本当にご苦労様でした！またお願いします。

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