パソコンショップデスクワークの評判・口コミ

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某有名電気店二店舗で断られた経緯で今回失礼ですが、諦め気味で依頼させてもらいました。パソコンが急に壊れて急ぎで困っていた所を相談させていただいた所「話だけでは当日に見てみないと治せるか治せないか確実には症状を見ないとわからない、見積もりの値段もまだ分かりません」との回答でしたので値段も分解しないと分からないとの事でした。無理を言ったつもりだったので、料金が高めを想定しておりましたが。思ったより安かったです。すがるおもいでお願いしましたが、無事治して頂けました。こちらのわがままで確定申告で使うのでデータはのこしたままでとの事で急いでもらいご迷惑をおかけしてしました。厚かましいですがついでに息子と娘のパソコンの設定やおかしい所を見てもらいましたが、何も問題無かったようです。確定申告に使用するデータが消えないようにバックアップ？というものを運良くたまたまその場で余っていたパーツを自腹でやって頂けたようです。感謝しかありません。パソコンも動作がかなり早くなりなり、データも無事全て復旧し、前のパソコンの使い勝手もアプリも全てそなままで速さも3倍以上になり使用出来ております。おかげさまで、確定申告に間に合いそうです。動作が早くなった事で効率もかなり良くなりました。またトラブルがあったらお願いしたいです。ありがとうございます。くらしのマーケットの依頼は初めてなので不安でしたが、料金も深夜料金の修理代と当日料金の1万円多くなっただけでした。詐欺員さんも腰が低く親切で、とても信頼できる方でした。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の方宜しくお願い致します。

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事前のメッセージも細かく確認してくださったり色々相談にものっていただきました。また小さい子どももいて騒がしい中の作業ですがスムーズに対応してくたさりたまに構ってくれたり、雑談もしながらで色々と対策をしていただいたり今後の使い方等も様々なことを考えベストな方法を提案してくれたりと本当に紳士に対応してくださいました。とても安心して作業を任せられるうえにお値段がお手頃なのでまた何かありましたらリピートして依頼したいと思いました。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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シャットダウンを頻繁に繰り返すようになってきたので依頼させていただきました。ついでに内部クリーニングもしていただきました。メーカーのPCではないので普通のところでは対応してくれないところが多い中とても良い対応をしてくださいました。トラブルにもしっかり対応してくれてアドバイスも的確でした。機会がありましたら次回も是非リピートさせていただきたいと思います。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。今後何もトラブルがない事を祈りますが何か調子がおかしいと感じましたら直ぐにご連絡お願い致します。ご利用頂きありがとう御座いました。

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とても親切で、説明も丁寧で、素人の私ですが安心してお任せできました。動画をいじることが多かったので、バックアップはどのように取っておいたらいいかなど、細かく教えて下さいました。パソコンについて全然詳しくなかったけど、今日お話をたくさん聞いて、本当に勉強になることが多かったです！！！！さすが、プロでした。また、子供に対しても優しく接してくださり、喜んで相手をしてくれたり、危ない時は「今は危ないから、またあとでね」と言ってくださったので、子育て世帯に来てくださっても安心してお任せできると思います。またトラブルがあったら（あってほしくはないけれど…笑）ぜひお願いしたいと思います！本当にありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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会社のパソコンを新事務所に移設、かつ新設するパソコンのセットアップ、共有フォルダ作成など翌日の業務に支障が出ないよう最善を尽くしてくださいました。会社の引越しということでわからない事だらけで連絡してしまいましたが作業開始前にもかかわらず、メッセージのやりとりの中でも無償で沢山の事を教えていただき、感謝致します。その後無事パソコンは稼働して問題なく業務にあたれています。セットアップの技術も勿論ですが、柔らかい物腰でまた頼りたくなりようなお人柄なのも安心できました。ヘルプの時はまたよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとう御座いますた。複雑な作業はお任せ下さい。またご縁がございました時には是非宜しくお願い致します。

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メッセージのやりとりで修理概要を丁寧に教えていただき、とてもわかりやすかったです。こちらからの質問にも丁寧に答えていただけて、安心してお願いできました。今後のアドバイスもいろいろ聞けて良かったです。また何か起きてしまったらお願いしたいです。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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とても早い対応をして頂きました。修理のためにお渡しした当日に戻ってくるとは思いませんでした。以前に某大手メーカーさんに修理依頼した時はおよそ2週間かかったので大変ありがたいです。修理中もひとつひとつの作業で今何をしているのか、写真を送ってくださるのでわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご利用ありがとう御座いました。また機会がございました時にはご相談からお待ちしております。

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あきらめかけていたパソコン、対応の早さ·丁寧な対応· 細やかな配慮に感動しました！一年ぐらいしか使ってないパソコンが急に起動しなくなってしまい、非常に困っていました。最初ネットで検索した修理会社さんに頼もうとしたのですが、起動しないパソコンは対象外とのことで、諦めてしまい気がついたら何年か経っていました。くらしのマーケットで、起動しないパソコンも対応できるとのことでダメ元でお願いしたところ、迅速に対応いただき、また色々とご配慮いただき、感動しました。本当にありがとうございました！

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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PC修理をお願いしました。ほぼ総入れ替えだったものの割と安めに直して頂きました。結果スペックも少しあがり、データもそのままで破損もなく、たいへん助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。データが破損しておらず、良かったです。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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親切丁寧な対応でとても満足しました。仕事で使うため預かり修理なしで対応していただけて良かったです。色々アドバイスしていただきとてもためになりました。またトラブルがあれば利用したいです

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。夢を見させて頂きありがとう御座いました。今後何もトラブルがない事を祈りますが何か調子がおかしいと感じましたら直ぐにご連絡お願い致します。ご利用頂きありがとう御座いました。

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パソコンが再起動してもずっと青い画面のまま進まなくなってしまい、口コミが良かったのでお願いすることにしました。 Windowsを再度入れ直したり速度を早くしてもらったりして金額がけっこうかかってしまいましたが買い直すよりはいいかなと。時間より少しだけ早い到着だったのでかなりあたふたしてしまいました(^_^;)そして写真と違う方かと思いあれ？と思いましたがメッセージやりとりしていた方でしたので一安心でした笑子どもが興味津々で見ていて作業の邪魔をしてしまいそうだったのですが、同じくらいのお子さんがいらっしゃるとのことで優しく対応して下さいました。結果スムーズに動くようになり満足です！この度はありがとうございました。暑い中来てくださったので体調ご自愛下さいませ。また機会がありましたらよろしくお願いします。

店舗からの返信

予約時間の3分前に訪問してしまい申し訳御座いません。これから昼食を食べようとしていた所をお邪魔してご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳御座いませんでした。今後は訪問前にお電話をさせて頂くように心がけますので、またの機会がございました時には宜しくお願い致します。

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PCのWi-Fi不具合に対して、作業が手早く大変助かりました。以下、気になった点を記します。今後ご利用される方々の参考になれば幸いです。 ︎〔１〕費用面について当初、修理代10,000円プラス部品代8,000円の計18,000円だったのですが、結果的に部品の交換までは必要のない修理とのことでした。10,000円で収まるのかなと思ったのですが、最終的に18,000円が請求され、今後もし不具合があったときのためにとのことで、無線LAN用アンテナをご提供いただきました。8,000円は何の費用だったのか不明でした。もしアンテナ代ということでしたら、8,000円は少し割高感を覚えました。〔２〕訪問時について訪問時、スリッパは持参されたほうがよろしいと思いました。当方は来客用のスリッパを用意しておりましたが、そうでないご家庭もあろうかと思います。悪天候のときなどは特に配慮されたほうがよろしいと考えます。〔３〕名刺について作業を終えて名刺を頂戴しましたが、名字と住所が古い情報とのことでした。せっかくのご縁ですし、信頼関係にも影響を及ぼすことから、手書きで構わないので正しい情報が記載された名刺をご用意すべきと思います。

店舗からの返信

お世話になります。 Wifiアダプタに関しましては訪問してからではないと外部か内部で壊れているのか分からないので、確実性を考え大きめの子機をご用意致しました。それもお伝えしております。できる限り専門用語を使わずに説明しておりまして、お値段も事前に伝えており、ご了承を得ております。結果LANドライバ内部が壊れていたので一度インターネットに繋がなければならず結果的にもドライバダウンロードインストール時にWifi子機が必要でしたので必要がないという事は御座いません。訪問時のスリッパの件と名刺の件（作成中）に関しましては今後参考にさせて頂きます。申し訳御座いませんでした。ありがとうございます。できる限り専門用語を使わずに説明しておりましてお値段も事前に伝えております。ご了承を得ております。今後同様のトラブルがあった場合に同じアダプタが必要になりそれがないとインターネットに繋げられず、ご自身での修理も出来ません。対応策とその時に必要な購入したアダプタ等も勿論お客様の物としてお渡ししております。ご依頼中や作業前ならともかく、作業終了後に値切り交渉をするのは常識的に考えてあり得ませんので、今後お客様も一緒に成長出来れば幸いです。

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パソコン修理をお願いしました。原因がわからずにいたのでとても助かりました。結果、大部分取り替えにはなりましたが、丁寧な説明と修理内容の提案を頂けたので途方に暮れることもなく良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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朝の9時にリクエストを出させていただいて、遠いところ即日対応してくれましてただただ感謝です。対応も誠実でお客さん目線で仕事をこなしてくれて今後もぜひお付き合いさせていただきたい方です。とても満足しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとう御座いました。アットホームに受け入れて下さりありがとう御座いました。また機会がございました時には是非お願い致します。

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インターネットがおかしくなり、18時頃に美容室のレジとIP電話と有線音楽が止まってしまいました。次の日に沢山予約が入っており困りました。宮島さんに4.5年前に依頼したのを思い出し、無理を承知で電話してみようと思いました。まだ起きていらっしゃったようで、出来たらで良いですので、本日から明日9時まで解決して欲しい旨伝えた所、今から向かいますとの事で打ち合わせをして、深夜2時に作業をお願いしました。片道1時間の所まで来て下さっていたので、かなり迷惑おかけしてすいません。パーツ交換は必要なかったようでルーター？NTT業者さんが無駄に1個機械？を有料レンタルさせられていたようで問題が起きただけだったようです。手順を教えて貰い解約しました。作業料金は複数案件でしたので、2,3万は覚悟しておりましたがパーツが不要との事手作業のみだったので5000円でやっていただけました。ありがとうございます。ついでにスピーカーのアンプ配線が間違っていたようで、繋ぎ直してくれました。赤字にはならないとおっしゃっていましたが、感謝と申し訳ない気持ちとありがとうございますを伝えさせて頂きたいと思います。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。お客様のお仕事に必要な大事なご依頼でしたので間に合って良かったです。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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急な対応にも応じてもらいましたとても感謝してますまたよろしくお願いします

店舗からの返信

この度はご利用ありがとう御座いました。お客様の親切な対応に逆に此方が感謝しております。本日はありがとうございました。

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スマホのwifi設定で光回線パスワードがつながらず、１週間もスマホが使えず困って連絡して来てもらい、ルーターがリセットされていて、パソコンに繋いで自分の好きなパスワードを設定していただき、無事にスマホが使えるようになりました。パソコン操作を見ていて自分では絶対無理だと思いました。感謝しかありません。話しやすく感じのの良い人でした。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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くらしのマーケットからメールがあった予約確定日時に訪問は無くショップに聞いたらその日は予約があり行けないの事。待ってたのにどう言う事？予約確定日時はだれが決めた？ダブルブッキングだったのかは判らないが一度も訪問は無くキャンセルにしたら￥27800の請求が確定した。一度も訪問なしで何もせず￥27800請求はボッタクリどころかもはや詐欺ではないか？ショップの人は悪気はなくキャンセル料は先方もちで解決したがＰＣは結局直らなかった。くらしのマーケットのシステム自体に問題があると思う。ショップの人も可哀そうだ。

店舗からの返信

予約訪問確定日が確定してから、PCや症状の情報不足やレスポンスのタイムラグでお客様の要望が不明で結果、作業日時の延長をご希望されましたので期日が過ぎてしまい、請求が確定してしまいました。そこからお客様から今回はキャンセルとのメッセージを頂きましたので最初に確定しておりました予約確定日が既に過ぎておりましたので金額が確定してしまい、此方からもお客様からもキャンセルが出来ない状況でして、此方が全額負担させて頂きました次第です。訪問修理が出来ておりませんので、PC自体の修理は勿論出来ておりませんので直す事は出来ません。この度はお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。

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次回からもお願いしたいと思いました。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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パソコンが乗っ取られてしまい、混乱していた際にこちらで丁寧に状況把握から対応方法、見積もりをしていただきたくさん質問にも回答していただきありがとうございました。他社では全てが解決できるのかわからなかったため、こちらでお願いできてよかったです。迅速かつ丁寧なご対応に感謝です。ありがとうございました！！

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

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