お助けまっする岸根店の評判・口コミ

5

今回も、「お助けまっする」さんにお願いして本当に良かったです。数年前から常にキッチンの「ワンホール混合水栓」が柱の根元に水が溜りはじめました。まだ使えるだろうと我慢して水溜りをタオルで拭いて使ってきました。１ケ月ほど前からは水栓を締めても蛇口からはポタポタと水滴が垂れはじめ、半月ほど前からは水栓を締めても蛇口から一筋の水がツーと流れ出たままに水が止まらなくなりました。いよいよダメになったと思い信頼する「お助けまっする」さんに、現状品の写真を添えて自分で新品の「ワンホール混合水栓」を用意する前提で質問と相談を入れました。「お助けまっする」さんからは、すぐに適合する代替品の「ワンホール混合水栓」をメーカー別に数種類の品番をご紹介いただけました。早速、ご紹介いただいた数種類の品番からこちらで選んだ新品の「ワンホール混合水栓」をオークションで購入してから「お助けまっする」さんに予約しました。いつも通りに作業の前日にはリマインドメールをいただき、当日は予定の時間通りにお越しいただきました。誠実なお人柄で作業中にいろいろ質問してもイヤな顔ひとつせずに丁寧に教えていただきました。作業も丁寧にしていただき、「ワンホール混合水栓」を新品に交換して設置した後のテストと水漏れがないことを確認して無事に作業が完了しました。次回も是非とも「お助けまっする」さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

お世話になっております。この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。ご丁寧に口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたら今後とも宜しくお願い致します。

5

今回は、「お助けまっする」さんにお願いして本当によかったです。これは、私見ですが、正直に言って「くらしのマーケット」の職人さんたちは、「玉石混合」です。中にはとんでもない職人さんが居ますが、一方で本当に良い職人さんが居ます。「くらしのマーケット」は、職人さんと事前に相対でお会いしてお話することは出来ないシステムですので、この見極めは、依頼する側にとってすごく難しいのです。お互いに人間ですので「相性」がありますが、それとは別に職人さんの「心・技・体」＝「心磨技練体斉」を客観的にどうやって見極めるか？がこちらの課題だと思います。これまでに何回か失敗した経験から、職人さん選びの度に必ずやるようにしていることは ①職人さんのお店の記載内容を熟読する。　　職人さん自身の一番の売りが職人さん側からの視点で書かれています。 ②評価＝高評価は勿論ですが、特に悪い評価を熟読する。　職人さんの成功の内容と失敗の内容が依頼者側からの視点で書かれています。　 ③依頼する作業そのものについての評価の総数を観る。　数十件～数百件の沢山の現場をこなした評価の多い職人さん、一方で未だ一桁の現場しかやった事が無い評価の少ない職人さんの成績表の内容です。個人的には、未だ一桁の現場しかやった事の無い職人さんの中から今後に優れた職人さんになるであろう方を選び出すことに喜びを見い出しています。 ④次に、依頼したい一つの作業に対して４～５人の職人さんを選んで一人ひとりに質問欄から依頼者の具体的な希望の内容（日程・価格・重視する点・問題点・その他）を質問をします。この質問内容に対して返ってきた回答内容と職人さんからの質問の内容をしっかりとやりとりします。既に仕事をお腹一杯抱え込んでいる職人さんが居れば、一方で予定がほとんど無い職人さんがいますので、お互いの考え方のギャップを把握する作業です。 ⑤最後に、依頼者の考え方に一番近い職人さんを１人に絞りこみます。お蔭様で大失敗はしないようになりました。今回は、凄く狭い場所の「湯沸かし器」の交換作業をお願いしました。作業者一人が辛うじて通れる通路の奥に設置された湯沸かし器ですので、取外しも大変だし、取付することはもっと大変な場所でした。事前に写真を何枚も撮ってメール添付で送付して段取りしましたが、実際見るのと作業するでは全然違うわけですが、イヤな顔ひとつせずに休憩も取らずにひたすら作業に打ち込んでくれました。台所のリモコンを設置する位置の壁に干渉して両面テープで貼り付けてあった「自動洗剤出し器」を外す作業がすごく大変で、工業用両面テープでステンレスの壁にベッタリ貼り付けてあるのを持参した工業用ドライヤーで暖めて触れないほど熱くなったステンレス板の壁の両面テープの粘着剤を、時間をかけてアッチチ！と指先で擦って綺麗にとってくれました。恐らく指の指紋は無くなったことと思います。本来は、湯沸かし器の取付作業とは無関係な「自動洗剤出し器」の移設作業なので本当に感謝です。時間が大幅に超過したのですが、作業後の掃除もキチンとしてくれて、なをかつ何か他にご希望はありますか？と訊いてくれたり気働きの出来る職人さんです。まじめで陽気で一生懸命な方ですので、是非ともお勧めできる職人さんです。色々予期せぬこともありましたが、また次回も「お助けまっする」さんにお願いしたいと心から思っています。

5

ビルトインガスコンロからビルトインガスコンロへの交換作業をお願いしました。作業日は予定時間どおりの訪問、旧コンロの取り外しと周辺の清掃、新コンロの取り付けまで丁寧な作業でした。年の瀬を迎える前にキッチンが綺麗になり大変満足しています。取り付け作業を依頼する際にガスコンロ周辺の画像から追加作業の有無について確認することが出来ます。メールによる連絡も速く安心して依頼することができました。今後、何かしらの作業で依頼が必要になった際はまたこちへお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。年末の時期にお力になれた事大変うれしく思います。気持ち良く新年をお迎えください。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

5

ガスコンロが急に使えなくなり、前回の交換が1999年と大往生だったのでこの機会に新しく交換。ガス会社に連絡すると勧められたコンロの選択肢も少なく値段も高めだったため、くらしのマーケットにて探してみる事に。外せない機能が揃っているビルトインコンロに決め、実績・評価ともに高かったお助けまっするさんにお願いしました。アプリ内のメッセージもスムーズで、事前に写真でのやり取りにて追加費用の分も先にお知らせ頂き、当初のガス会社の見積もりより6万円くらい費用を抑えられました。作業担当の方もとても感じがよく、あっという間に設置してくれ、機能説明もしてもらい大満足でした。他の家電の設置などがあれば、是非また依頼したいと思います‼

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

5

このたびはありがとうございました。問い合わせの段階からとても丁寧でスムーズに進み、安心できました。こちらの用意した水栓の取り替えに加え、3年前にDIYしたもののうまくいかずにグラついていたシャワースタンドバーの取り付け直しもご相談しましたが、快くお引き受けしていただきました。当日は到着前にご連絡くださり、お約束の時間にお二人でいらっしゃいました。とても感じの良い片方で、テキパキと作業していただきました。暑い中で申し訳ございませんでしたが、とてもスムーズに進み、水栓が生まれ変わって、バーもグラつかなくなり、大満足です。費用も始めにお約束していた金額そのままでした。本当にありがとうございました。また何かの折にはぜひお願いしたいと思います。

5

予約から日時決定、作業までとてもスムーズでした。 DMの返信も早くて良い口コミが多数なのも納得でした。来てくださった方は丁寧で感じが良く到着も時間通りで 3時間ほどで給湯器交換が終わりました。交換後の動作確認までしていただけて安心しました。購入して10年の給湯器ですがリモコンの液晶が所々映らなくなってしまい不便だったので綺麗になって気持ちいいです。この度は本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。年末の時期にお手伝いが出来た事こちらもうれしく思います。 2025年を気持ちよくお迎えください。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

5

トイレのリフォーム＋床材の張替えをお願いしました。所要時間は2時間半ほどでした。予約してから、メッセージのやり取りもスムーズで、マンションに提出しなければならない書類も、日にちのない中で迅速に作成して送付して頂き、大変助かりました。工事も丁寧にしっかりと綺麗な施工で、その後の説明も丁寧で分かりやすかったです。大変信頼できる業者さんだと思います。高齢の母も綺麗になったトイレに感謝していました。本当にありがとうございました。また何かトラブルがあった際には是非こちらにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。満足して頂きこちらもうれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

5

古い設備でしたから、外してみて錆びていたり色々あると困るなあ、ということでプロにお願いしました。手配師でなく、職人さんにお願いしたいなーと思ってましたので、アタリでした。追加費用の請求もなく、綺麗に仕上げていただきました。丁寧な方です。くらしのマーケットは器材・工事費込みで選べるのも良いですね。食洗器用の水栓はラインナップにありませんでしたが、事前にチャットで費用をご提示いただけたので、安心できました。費用の支払いもその場での振込対応がいただけたので、現金をご用意する必要がなくありがたかったです。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたしますm(\_)m

5

キッチンの蛇口の水漏れから、経年劣化もあるため、蛇口交換で利用させていただきました。予約前に、当方の希望への対応可否や疑問にご回答いただき、また居住地域の水道局指定業者さまであることも確認して、キッチンの蛇口の交換をお願いしました。急な依頼でしたが、交換蛇口の納品後の極力はやいタイミングでお時間をとっていただき、実際の作業も30分程で大変スムーズに交換していただきました。また、駐車場所などもお声がけいただき、お気遣い、ありがたかったです。水回りはもちろんですが、今後また、家まわりのあれこれをご相談させていただければと思います。このたびは、ありがとうございました。またお願いの際も、どうぞよろしくお願い致します。

5

20年以上使用したウォシュレット・トイレの水漏れで、新しい便器への交換をお願いしました。予約前のやり取りも、大変スムースに行われました。工事当日朝も確認メール頂きました。 2-3時間と聞いていた取り替え工事、使用説明も入れて2時間弱で終了。手際の良さに感激！　知らないうちに、玄関ドアノブのガタつきもチョチョっと直して頂いてしまいました。お陰様で、気持ち良く工事も終わり、気持ち良いトイレと玄関ドアとなりました。何か有りましたら、また是非ご相談させて頂きたいです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。口コミのご記入有難う御座います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談ください。

5

この度賃貸として貸し出している戸建てのトイレが不調ということでトイレの交換をお願い致しましたが、一言で言って大変満足致しました。迅速、丁寧、話が早い、誠実・・・と、優秀な業者さんでした。尚、こちらに依頼する前に他社に内見をしてもらい見積もりをしてもらったところ32万円と言われました。相場の倍の価格帯だったため、いくつかに電話で問い合わせると内見が必要とのこと。借主さんに何度も立ち会って頂くのも気が引ける為、くらしのマーケット3つに問い合わせ。すると、お助けまっするさんのみ写真と少しの情報だけで交換可能と判断して頂き、更に工事日が5日後ということで、借主さんを長期間待たせることがなくとても早かったです。作業途中でお電話も頂けましたが、とても感じの良い方で、こちらの要望を察知して下さり領収書の郵送などご配慮頂けました。素晴らしい方です。また機会があればぜひお願いしたいです。

5

遠いところから来て下さり、スムーズに綺麗に取り付けてくれました。資格がおありながら、お値段も、他と比較してかなり良心的で、ガスがつきにくくなって、頼んでから2日後に工事していただけたのが、1番助かりました。そして感じの良い方でした。有難うございました。

5

仕事が丁寧で、ホスピタリティ(これぞプロ！)。大満足です。ガラストップのビルトインコンロに交換。令和のコンロは機能満載ですね。設置後に使い方の説明をしていただきました。抜群のわかりやすさに加えて、ゆき届いた説明でした！知らなかった機能について具体的に教えていただけたので、使う段になり困ることなく使えて非常に助かりました。感謝しております。工事後のご配慮、貴重なアドバイスもいただきありがとうございました。丁度、フードを外したままシンク上に置いておりました。(当方でレンジフードを分割掃除中) コンロ取替工事後、「お掃除の続きはガラストップに緩衝材を被せたままの方がよい」とコンロの段ボール緩衝材をガラストップ上に置いてくださいました。レンジフードはガラストップの真上。外したフードを元に戻す際、誤って下に落とした場合、ガラストップが割れる恐れがあるとのこと。確かにその通り。ガラストップに落としたら目も当てられません。注意を促してくださりありがとうございました！

5

壊れかけの現給湯器を交換しての設置工事でしたが、ドレン管の引き回しも綺麗にしていただき、配管カバーの加工設置や、循環金具の設置は狭所の作業でしたが、しっかり実施いただけました。多忙な時期にリクエスト日時で対応いただけ、アフターフォローもちゃんとしておりました。ご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。寒くなってきたタイミングでお力になれた事こちらもうれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

5

ミツモアでは請負って頂けないと感じ、賃貸物件といったちょっと厄介な依頼をしたのですが、先方とのやりとりを問題なくこなして頂きました。予定の入れ方もスムーズでした。工事の際にお見掛けした車もキレイで、近所の人にも印象が良かったようです。キッチンといった、ある意味聖域に入って頂くので、清潔感は大事かと思いますが、その辺りもプロだなぁと感じました。お世話になれて良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。こんなに喜んで頂きこちらもうれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。その際も間違いない清潔感でお伺いいたします。

5

結果何かあったら又依頼したいです。周りにも紹介したいと思いました。依頼時から当日まで連絡もスムーズでしたしとても元気で明るく感じの良い清潔感のある方でした作業もテキパキとしていて細かいところまで何度も確認して頂きこちらの質問にも丁寧に答えて頂いたので安心しました。取付から1週間たちましたが問題なく使用できてます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。満足して頂き大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

5

排水溝の洗浄をお願いしました。来ていただいたお二人とも親切な説明で好感が持てる方々でした。作業や養生も丁寧で、排水溝以外の部分も作業前より綺麗に片付けていただき本当にこちらに依頼して良かったです。またご依頼させていただきます。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。作業前より美しくを心がけておりますので喜んで頂けた事こちらもうれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

5

急に給湯器の調子が悪くなり、慌ててくらしのマーケットから店舗を探しました。とにかくメッセージの返事が早く、やりとりがスムーズです。あっという間に日取りが決まり、工事当日は家人が対応しましたが、感じの良い方がこれまたスムーズに工事をしてくださったとのこと。本当に助かりました。何かあったらまたお願いするつもりです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。満足して頂き大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。

5

キッチン詰まりでしたが解消しました。人当たりが良くテキパキ作業していただきました。キッチンに加えて洗面、洗濯機、浴室の排水管と、庭の排水溝を全て洗浄していただき、料金も表示通りだったので次回もお願いしたいです。

5

一般的ではない形の蛇口（蛇腹ホースが上部に出てる）の取付をお願いしました。写メで確認、取付オッケーとのことで、こちらで現物を用意。当日は時間通りにお二人で来てくださいました。作業はテキパキ。他にトイレの水量調整などの相談もしていたので、それらの問題もプロの技であっという間に解決してくださいました。それ以外にも急にご相談した、外壁のとれかかっていた器具を付ける作業も、さまざまな道具を駆使して直してくださいました。試行錯誤しながらの作業を見ていたら感激で涙目になってしまいました。水道だけでなく電気やガスの工事も守備範囲内とのこと。お二方のお人柄も含めて、お勧めできる業者さんです。本当にありがとうございました！

この店舗の口コミ一覧