この店舗の口コミ一覧

4.74

（口コミ262件）

5

228件
4

14件
3

11件
2

6件
1

3件

2025年10月・嵐ファン♡さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回、水回りのお掃除をお願いしました！明るく感じの良い方が来てくださって、お風呂の壁が白くなってしまうのをあの手この手でいろいろやって頂き綺麗にして頂きました。近くの駐車場が満車で、近いところで空いていた所は少し高かったのでちょっと離れたところに停めてきましたと仰っていて、こちらの負担を減らして下さる配慮も嬉しかったです。お掃除とは関係ないですが、私が肋骨を痛めていて箱買いした2ℓのペットボトル飲料を動かしたり箱から空けて取り出すのがきついと話したら、やりましょうか〜？とささっと空けて出してくれて、無事に保管場所にお水を移動でき、サービス精神が高く気遣いができる担当者さんで良かったなと思いました！思わず、お父さんみたい〜と笑ってお話ししました。お掃除をお願いしているので、担当の方の人柄よりも綺麗にして貰うほうを重視しておりましたが、人当たりがいいほうがお互いに気分がいいですね。お風呂、洗面台、トイレ、換気扇、キッチンシンク、全部綺麗にしてもらい気持ちが良いです。また次回もお願いしたいです！ありがとうございました♪

2025年10月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

この度はありがとうございました。部屋の状態等、細かく情報を伝えておくべきだったと、作業していただいた時に実感いたしました。ですが、次の現場の時間が迫っていたにもかかわらず、出来る限り取り掛かってくださいました。最初は部屋の状態を見てもらうことに恥ずかしさと緊張もありましたが、作業員の方も気さくな方だったため、お話もしてくださったので安心しました。引っ越し先では、綺麗な状態を保てていけるように、定期的にお掃除が出来るようにしたいと改めて思いました。今回初めてお掃除をプロの方にお願いしたこともあり不安でしたが、初めてがこちらのHEP様にお願い出来て良かったと思いました。自分一人では到底出来なかったですし、引っ越しに間に合わなかった可能性もありました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回りのクリーニングを依頼しました。始める前に特に気になるところはあるか聞いてくれます。特にお風呂が汚く、7年くらい蓄積した汚れを綺麗に落として貰いました。汚れがひどくて大変そうでしたが、とても綺麗にしていただきました。汚すぎて自分では出来ないので助かりました。 2つ目のトイレを追加したので合計で6箇所やってもらいましたが全部綺麗になって大変満足しました。クリーニングを初めて頼んだので不安でしたが、担当してくれた方が面白くて作業も丁寧で良い方だったのでHEP様に頼んでよかったなと思いました。また機会があればお願いしたいです。本当にありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

口コミを拝見して初めて依頼しました。とても綺麗にして下さり大満足でした。これまで複数の業者様に依頼してきましたが、作業前にそれぞれの箇所で気になっている所を聞いてくださるのは初めてでとても好印象でした！自分が気になってる所をお伝えできて、そこも丁寧にお掃除して下さり安心できました。色んなお話をして楽しい時間となりましたし、お掃除のコツを素人でも可能な方法を伝授してくれとてもタメになりました。お掃除に比例し素敵なお人柄を感じ、またお願いしたい！と初めて感じた業者さんです。またぜひお願いしたいと思います！天候が悪い中、ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

綺麗に掃除してから退去しますとの売主様の言葉を頂いて購入した物件でしたが、プロの方に手を加えて頂いて気持ち良く使いたかったので、水回りのクリーニングをお願いしました。やはり素人では見落としがちな汚れがたくさん残っており、自分たちではどうしたら良いのか困ってしまうような部分もとても綺麗にしていただき大変満足です。お人柄も良く、今後はどのようにキレイを保ったら良いのかのアドバイスまでくださり安心できました。また機会があったらお願いしたいと思います。どうもありがとうこざいました。

2025年11月・りんりんさん

フロアクリーニング

お問い合わせの際から、大変ご親切にご回答頂き、予約の日程もとてもスムーズに決めて頂きました。また、当日来てくださったスタッフ様は、お人柄もよく、現状の床の状態なども詳しくご説明くださり、臨機応変、かつ大変丁寧にご対応頂きました！作業時間はスピーディなのにも関わらず、仕上がりはピッカピカで、大満足です！次回もぜひお願いできればと思います！本当に本当にありがとうございました！ ※画像だと伝わりにくいのですが、肉眼で見ると、もっとピッカピカです！

2025年9月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

予約後の対応から当日のクリーニングまで、とても丁寧なご対応でした。水回りや部屋が大分ひどい状態で行ってもらう状況であり、それを事前にお伝えもできていなかったのですが、嫌な顔せずテキパキと作業していただき見違えるように綺麗になりました！汚くてすみませんでした... 長年放置したしぶとい汚れは自分で継続的にできる処置方法を教えていただいたり、穏やかな雰囲気で接していただけたので本当にありがたかったです。せっかく綺麗にしていただいたのでちゃんと維持したいと思います。またお願いする機会がございましたらよろしくお願いいたします。

2025年9月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

星は100つけます！！とても親切に分かりやすく対応していただきました。すごく汚れていた床も綺麗にしていただきました。前日に最悪な水回りの清掃業者にお願いしてしまい、その方のやり残しをみかねてシンクを清掃してくれました、、、泣自分も納得いかない清掃業者だなと思っていたので、プロの目から見てありえないと言っていただき助かりました。見る目はきちんと持って、ちゃんとしたプロにお願いしないと行けないと改めて思います。次回からは必ずお願いしたいと思うお仕事の手際良さと知識だったと思いました。ありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

水回りを重点的に清掃して頂きました。 2.3日前の急な予約でも対応して頂き、メッセージの連絡もスムーズで、なるべくこちらの要望が通るように時間調整して頂けました。清掃に来て頂いた方は気さくな方で一生懸命清掃をしていたので安心してお任せ出来ましたし、こびりつた長年の汚れも綺麗に落として頂きました。またプロにお任せする時はこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

予約の際の対応から、終始丁寧に対応してくださり、とても安心感がありました。水回り全てがとても頑固な汚れだったのですが、どの箇所も細部までピカピカにして頂き、クリーニング完了時には感動してしまいました。我が家の愛犬の事も気にかけてくださり、とても温かく大変信頼のおけるお人柄と丁寧なお仕事に、次回も是非お願いしたいと思っております。素晴らしい業者様です。

2025年10月・もりりんさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回も実家の水回りのお掃除をお願いしました。実際の作業の丁寧さ、クリーニングしてくださった方の対応は、もちろんですが、作業前のやりとりも安心できるものでした。両親もとても喜んでおりました。今度は自宅のクリーニングをお願いしたいと思います。改めて有難うございました。

2024年12月・I.Mさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

昨日お世話になりまして大変ありがとうございました。水回り5ヶ所プラス2個目のトイレ追加で、合計6ヶ所を、お一人で同時進行され、そしてどこも素晴らしい仕上がりで、本当に感謝申し上げます。キッチンを見た息子が、「え？、新築？！」と目を丸くしつおりました。キッチン周り、換気扇の清掃は近くで拝見していたのですが、ゴム手袋などご使用されず、素手でされていらっしゃるのに驚きました所、ゴム手袋をしてしまうと汚れの感度が鈍り、素手の方が汚れを感じやすいから、との事でした。年末に水回りがどこもかしこもピカピカになりまして、気持ち良く年が越せそうです。昨日は冬至でしたので、ピカピカになったお風呂で家族全員、ゆず湯を楽しみました。今後の家庭掃除のアドバイスも頂き感謝しております。我が家の愛犬にも優しく接して下さり、お人柄も明るく朗らかな方で、是非、また、リピートさせて頂きたいと思います！。本当にありがとうございました！！。

2025年12月・匿名さん

フロアクリーニング

ワックスのみ（剥離なし）で作業をお願いしました。1LDKの広さをおおよそ2時間で作業終了しました。どの辺が剥がれていたかなどの説明もいただけ非常にわかりやすかったです。

2025年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

とても綺麗にしていただきました。掃除後にとても丁寧に説明もしてくださり、赤ちゃんがいることも気にかけて夕方16時のお約束でしたが早めに来てくださいました。

2025年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

10年住んだ家の水回り3点セットを初めて頼んでみました。キッチンの換気扇は出来ない物だったみたいで、残念でした。お風呂は排水とカビ取りを入念にしていただいて、とても綺麗になりました。数年に1度はやった方が良さそうですね！風呂釜の1部分が全く手付かずだったので、次に期待したいです。

2025年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

年の瀬の混み合っている期間にも関わらず、大変丁寧に作業していただきました。プロの技は違うなと感じました。またお願い出来ればと思います！

2025年7月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5点セットでこのお値段は非常にありがたいです。目を背けていた風呂、トイレ、換気扇が含まれていたので、とてもありがたかったです。古い家なため、あちこち水回りが気になっていたものの、自力では限界がありましたが、これでしばらく快適に過ごせそうです。会話が弾み、とても楽しかったです。ボーナスで自分へのご褒美としてお願いしましたが、とてもよかったので、また依頼させていただきます。長時間ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セットと冷蔵庫のクリーニングをお願いしました。黙々と作業していだだき、5時間、綺麗にしていただきました。好感度ありです。冷蔵庫のパッキンのカビの取り方などちょっと生活で使えそうなことを教えて頂いて実践しようと思ってます。お値段がお安いのに手を抜くことなくやって頂いて、利用者にとっては感謝しかないです。

2025年9月・arenさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

お掃除の依頼は久しぶりで、こちらは初めての利用でしたがとても丁寧な作業で大変綺麗にしていただきました！北側の窓の下の壁がカビで真っ黒でしたが、見事に真っ白になり、気持ちよく就寝できそうです！ありがとうございました。また是非、お願いしたいです！

2025年12月・夏みかんさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

２回目の利用です。今回もすごく綺麗に隅々までお掃除していただき、感謝しております。これで年末の大掃除が格段に楽になります。ありがとうございました。