この店舗の口コミ一覧

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（口コミ267件）

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2025年11月24日・りんりんさん

フロアクリーニング

お問い合わせの際から、大変ご親切にご回答頂き、予約の日程もとてもスムーズに決めて頂きました。また、当日来てくださったスタッフ様は、お人柄もよく、現状の床の状態なども詳しくご説明くださり、臨機応変、かつ大変丁寧にご対応頂きました！作業時間はスピーディなのにも関わらず、仕上がりはピッカピカで、大満足です！次回もぜひお願いできればと思います！本当に本当にありがとうございました！ ※画像だと伝わりにくいのですが、肉眼で見ると、もっとピッカピカです！

2週間前・匿名さん

フロアクリーニング

打ち合わせのメッセージの段階で写真を送り剥離が必要とのことで、通常値段が想定の倍はかかるが、なるべく予算内で収めますとのことで、お願いしたところ、見事に綺麗にしていただき、お値段も予算内で収めていただきました。時間も想定よりも早く終わらせていただいて、とてもありがたかったです。

2026年1月4日・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

窓際や水周りの根深いカビやサビ、もう自分じゃどうにも出来ないと思い利用させて頂きました。かなり時間をかけ丁寧に作業して頂けて大変満足しております。素人の自分では絶対にここまで綺麗に出来なかったと思うので、とても感謝しております。冷凍庫の霜取りや電子レンジの油汚れ等も快く引き受けて頂けました。また機会があれば是非利用しようと思います。

2025年11月29日・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

綺麗に掃除してから退去しますとの売主様の言葉を頂いて購入した物件でしたが、プロの方に手を加えて頂いて気持ち良く使いたかったので、水回りのクリーニングをお願いしました。やはり素人では見落としがちな汚れがたくさん残っており、自分たちではどうしたら良いのか困ってしまうような部分もとても綺麗にしていただき大変満足です。お人柄も良く、今後はどのようにキレイを保ったら良いのかのアドバイスまでくださり安心できました。また機会があったらお願いしたいと思います。どうもありがとうこざいました。

2025年10月13日・嵐ファン♡さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回、水回りのお掃除をお願いしました！明るく感じの良い方が来てくださって、お風呂の壁が白くなってしまうのをあの手この手でいろいろやって頂き綺麗にして頂きました。近くの駐車場が満車で、近いところで空いていた所は少し高かったのでちょっと離れたところに停めてきましたと仰っていて、こちらの負担を減らして下さる配慮も嬉しかったです。お掃除とは関係ないですが、私が肋骨を痛めていて箱買いした2ℓのペットボトル飲料を動かしたり箱から空けて取り出すのがきついと話したら、やりましょうか〜？とささっと空けて出してくれて、無事に保管場所にお水を移動でき、サービス精神が高く気遣いができる担当者さんで良かったなと思いました！思わず、お父さんみたい〜と笑ってお話ししました。お掃除をお願いしているので、担当の方の人柄よりも綺麗にして貰うほうを重視しておりましたが、人当たりがいいほうがお互いに気分がいいですね。お風呂、洗面台、トイレ、換気扇、キッチンシンク、全部綺麗にしてもらい気持ちが良いです。また次回もお願いしたいです！ありがとうございました♪

2025年10月30日・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回りのクリーニングを依頼しました。始める前に特に気になるところはあるか聞いてくれます。特にお風呂が汚く、7年くらい蓄積した汚れを綺麗に落として貰いました。汚れがひどくて大変そうでしたが、とても綺麗にしていただきました。汚すぎて自分では出来ないので助かりました。 2つ目のトイレを追加したので合計で6箇所やってもらいましたが全部綺麗になって大変満足しました。クリーニングを初めて頼んだので不安でしたが、担当してくれた方が面白くて作業も丁寧で良い方だったのでHEP様に頼んでよかったなと思いました。また機会があればお願いしたいです。本当にありがとうございました。

2025年10月8日・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

この度はありがとうございました。部屋の状態等、細かく情報を伝えておくべきだったと、作業していただいた時に実感いたしました。ですが、次の現場の時間が迫っていたにもかかわらず、出来る限り取り掛かってくださいました。最初は部屋の状態を見てもらうことに恥ずかしさと緊張もありましたが、作業員の方も気さくな方だったため、お話もしてくださったので安心しました。引っ越し先では、綺麗な状態を保てていけるように、定期的にお掃除が出来るようにしたいと改めて思いました。今回初めてお掃除をプロの方にお願いしたこともあり不安でしたが、初めてがこちらのHEP様にお願い出来て良かったと思いました。自分一人では到底出来なかったですし、引っ越しに間に合わなかった可能性もありました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

2025年10月22日・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

口コミを拝見して初めて依頼しました。とても綺麗にして下さり大満足でした。これまで複数の業者様に依頼してきましたが、作業前にそれぞれの箇所で気になっている所を聞いてくださるのは初めてでとても好印象でした！自分が気になってる所をお伝えできて、そこも丁寧にお掃除して下さり安心できました。色んなお話をして楽しい時間となりましたし、お掃除のコツを素人でも可能な方法を伝授してくれとてもタメになりました。お掃除に比例し素敵なお人柄を感じ、またお願いしたい！と初めて感じた業者さんです。またぜひお願いしたいと思います！天候が悪い中、ありがとうございました。

2025年7月3日・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5点セットでこのお値段は非常にありがたいです。目を背けていた風呂、トイレ、換気扇が含まれていたので、とてもありがたかったです。古い家なため、あちこち水回りが気になっていたものの、自力では限界がありましたが、これでしばらく快適に過ごせそうです。会話が弾み、とても楽しかったです。ボーナスで自分へのご褒美としてお願いしましたが、とてもよかったので、また依頼させていただきます。長時間ありがとうございました。

2025年7月28日・匿名さん

冷蔵庫クリーニング

予約の段階から迅速丁寧に日程を調整いただきました。当日もテキパキと作業いただき、私では対応できなかった冷蔵庫の汚れがピカピカになったので感動しました！お掃除のアドバイスも大変参考になり、また私の愚痴のような雑談にも感じ良く付き合ってくださり嬉しかったです笑ありがとうございました!!

2025年12月29日・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

とても綺麗にしていただきました。掃除後にとても丁寧に説明もしてくださり、赤ちゃんがいることも気にかけて夕方16時のお約束でしたが早めに来てくださいました。

2025年12月30日・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

年の瀬の混み合っている期間にも関わらず、大変丁寧に作業していただきました。プロの技は違うなと感じました。またお願い出来ればと思います！

2025年11月4日・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

水回りを重点的に清掃して頂きました。 2.3日前の急な予約でも対応して頂き、メッセージの連絡もスムーズで、なるべくこちらの要望が通るように時間調整して頂けました。清掃に来て頂いた方は気さくな方で一生懸命清掃をしていたので安心してお任せ出来ましたし、こびりつた長年の汚れも綺麗に落として頂きました。またプロにお任せする時はこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2026年1月11日・匿名さん

フロアクリーニング

とても丁寧でよかったです！

2026年1月4日・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

風呂の水垢やシンクの汚れなども綺麗にしていただけました。

2025年12月14日・匿名さん

フロアクリーニング

ワックスのみ（剥離なし）で作業をお願いしました。1LDKの広さをおおよそ2時間で作業終了しました。どの辺が剥がれていたかなどの説明もいただけ非常にわかりやすかったです。

2025年12月4日・夏みかんさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

２回目の利用です。今回もすごく綺麗に隅々までお掃除していただき、感謝しております。これで年末の大掃除が格段に楽になります。ありがとうございました。

2025年11月2日・もりりんさん

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回も実家の水回りのお掃除をお願いしました。実際の作業の丁寧さ、クリーニングしてくださった方の対応は、もちろんですが、作業前のやりとりも安心できるものでした。両親もとても喜んでおりました。今度は自宅のクリーニングをお願いしたいと思います。改めて有難うございました。

2025年10月16日・匿名さん

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

予約の際の対応から、終始丁寧に対応してくださり、とても安心感がありました。水回り全てがとても頑固な汚れだったのですが、どの箇所も細部までピカピカにして頂き、クリーニング完了時には感動してしまいました。我が家の愛犬の事も気にかけてくださり、とても温かく大変信頼のおけるお人柄と丁寧なお仕事に、次回も是非お願いしたいと思っております。素晴らしい業者様です。

2025年9月14日・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

予約後の対応から当日のクリーニングまで、とても丁寧なご対応でした。水回りや部屋が大分ひどい状態で行ってもらう状況であり、それを事前にお伝えもできていなかったのですが、嫌な顔せずテキパキと作業していただき見違えるように綺麗になりました！汚くてすみませんでした... 長年放置したしぶとい汚れは自分で継続的にできる処置方法を教えていただいたり、穏やかな雰囲気で接していただけたので本当にありがたかったです。せっかく綺麗にしていただいたのでちゃんと維持したいと思います。またお願いする機会がございましたらよろしくお願いいたします。