clean.upの評判・口コミ - くらしのマーケット

ちさとさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

今回は２回目です。 ○評価○　初回同様、丁寧な説明に、手際の良い作業でした。感染対策にもたくさん心配りいただき、非常に嬉しかったです。本当に満足しています。 ○詳細○　清掃作業を進めていく中で、付着している汚れの種類、汚れ具合、適正な清掃頻度を教えていただきました。うちの場合、３ＬＤＫのマンションのリビングダイニングに１台だけあるエアコンを清掃していただきました。キッチンの換気扇が少し詰まり気味だったため、換気扇で充分排気できていなかった蒸発した油が、エアコンにたくさん吸い込まれ、エアコン内部に油汚れが蓄積していました。蓄積した油汚れに驚かれていましたが、時間を掛けて鍛錬に落としてくださいました。 ○感染対策○ ３歳児、０歳児が生活する空間のため、充分な感染対策をお願いしますとお伝えしてありました。常にマスクは着用くださり、常に換気を行いながら作業いただきました。また、エアコン下の作業スペースや、（器具を取り外して洗う）風呂場までの廊下にも、床一面にブルーシートを敷き詰めてくださり、その上で作業してくださいました。室内が汚れることもなく、作業員の方の手や足が床に接触することもないので、作業終了後、床をアルコール消毒する必要もなく、非常に有り難かったです。作業が終わると、動線にあるドアノブなど、必要な箇所をアルコールで拭き上げてくださいました。さらに、お風呂場の排水溝までお掃除いただきました。作業もある中、感染対策にもたくさん心配りいただき、非常に嬉しかったです。何より安心してお任せすることができました。

湖月さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

1日2件と件数を絞る事で儲けよりもサービスの品質を守るように勤めていらっしゃるとのことで他の方の口コミの通りとても良いお仕事をしてくださいました作業中にも関わらずお話に付き合って下さったり作業を見学してても嫌な顔せず対応して頂けたのも好印象でした。中でも一番印象的だった事は作業終わり頃｢掃除で出た水をお風呂場で捨てていいですか？｣と伺って下さって勿論、自宅の汚れなので｢捨てて大丈夫です｣とお答えしました。帰られた後｢排水溝がエアコンの水でカビてしまうかもしれないから掃除しておこう｣と、思い立ちお風呂場に行くと排水溝にはゴミ一つ落ちていなくてそれどころか、普段の使用でそのままになっていただろう髪の毛や石鹸カスまで取り除いて下さっていたのですこれにはとても驚きましたし素直に感心しました。本当に素晴らしいお仕事をして下さりありがとうございましたエアコンも勿論綺麗になっていて大満足でした！

TSさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年6月

5.0

エアコンは暑い時期にクーラーとしてしか使わないのですが、昨シーズン終わりごろにカビ臭が気になってきたため、今年使う前にクリーニングをしようと考えました。数ある中、お店の説明や口コミから、しっかりしていそうだと感じ、clean.upさんにお願いしました。 1台目はすんなり終わり、2台目として水漏れのリスクのあるエアコン（説明を受けて納得の上で）もお願いしようとしましたが、汚れ状況を確認していただき、クリーニング不要と判断されました。室外機についても同様、特にクリーニングするまでもないとなりました。このように、ちゃんとクリーニング要否を判断して対応してくれると感じました。また午後の予約でしたが、午前中が早く終わったからと、早く来てくれました。こちらとしても好都合だったのですが、予定と違うからと言って駐車代をサービスしてくださいました。そんなこんなで、覚悟していた費用よりだいぶお安く済みました。おかげさまで今年はカビ臭を気にせずに過ごせそうです。ありがとうございました。

ちょすさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年7月

5.0

丁寧で優しい対応でした。エアコンの状態をきちんと見た上で、押し売りなども全くなく、希望通りのクリーニングをしてくださいました。エアコンのことや世間話まで、気さくに話かけてくださり楽しかったです！抗菌クリーニングまで丁寧にして頂いて大満足でした！今回は臭いが気になり、二箇所のエアコンのクリーニングをお願いしましたが、どちらも綺麗にしていただき、臭いが全く気にならなくなりました。綺麗にしていたつもりですが、クリーニングをして汚れで出てきた液体を見て、やはり業者の方にお願いすべきだと思わされました。小林さんにお願いして良かったです！また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。綺麗にしていただき、本当にありがとうございました。

かれんのママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年5月

5.0

娘が里帰り出産で帰ってきたので、赤ちゃんのためにとエアコンクリーニングを頼みました。今回は３台+消臭抗菌コートを追加でお願いしました。質問などメッセージもマメにして頂き、前日連絡も頂きました。我が家のエアコンは10年以上経過していましたが、クリーニング可能とのこと助かりました。当日も時間通りに到着、清潔感があり、挨拶もしっかりして頂きました。お一人でしたが、手際もよく養生もしっかりして頂き、３台で３時間くらいで終了しました。エアコンも綺麗になり、汚れた水の状態も１台ずつ見せて下さいました。また、洗浄に使ったお風呂も最後に排水溝のゴミまで取って水気も拭いて頂き、感動しました！これからの暑くなる時期、安心して夏と赤ちゃんを迎えられそうです！感じの良い方で、次回もぜひお願いしたいと思える方でした。ありがとうございました。

ユウキさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年5月

5.0

エアコンを使用して7年、全くクリーニングせず効きが悪いと思い、CMを見て予約しました。直近で予約希望しましたがすぐに連絡をいただき、確定できました。当日の到着予定も1時間ほど前に連絡いただけたのでよかったです。お一人での作業でしたが、エアコンカバー外し、洗剤を塗布して、少し待つ時間にカバーをお風呂場で洗うなど、時間の無駄なく全て1時間程度で終わりました。汚れがひどかったようで、これまでは風量も弱かったのですが、クリーニング後は冷房の風量が強くなっていたのでとても満足です。ニオイも全くありません！在宅ワークも増え、冷房を使うことが多くなりそうなので、クリーニングすることで効きが良くなり、電気代の節約にもなりそうです。もっと早くやっておけばと思ってますので、今後も定期的に利用したいと思いました。ありがとうございました。

すずらんの香りさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年7月

5.0

予約の段階から返信も早く前日にも連絡くださり安心感がありました。私があれこれ質問させて頂いたことに対しても分かりやすく説明してくださり、エアコンを使う時の疑問点が解消されました。５年間使用したエアコンでしたので、フィルターに埃がフェルトのようにみっちりと付いていて驚きました。作業もとても丁寧で洗浄の水が綺麗になっていた後も更に念入りに行ってくださり、後片付けもしっかりとしていて大変満足致しました。エアコンからの清潔な空気のお陰で部屋も私自身も清潔になった気がします。安心して深呼吸出来ます。新品同様に綺麗にして頂いて感謝しております。本当にありがとうございました。またお願いしたいと思いました。

まるおさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年9月

5.0

毎年お世話になってます。急な依頼だったにも関わらず快く作業してくれました！話しやすい人柄で、世間話をしている間に終わってしまうので、もう終わったの？って感じでした。毎年クリーニングしているのに今回も真っ黒なカビが大量に出ました笑笑ペットがいるので夏の間は24時間付けっぱなしで使っているので、毎年すごい汚れです！コロナ対策にも気を使って頂いて、作業中は暑いと思うのにマスク着用で作業されてましたので安心でした。また来年もお願いします。ありがとうございました😊

ケニーFさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年3月

5.0

今回、引っ越しを機に、エアコン４台の掃除と、予約後に更に　ｷｯﾁﾝＩＨコンロの換気扇１台の掃除を追加でお願いしました。朝９時～１０時開始の予定に対して、９時３０分と　ほぼピッタリの時間に２名で来て頂きました。　事前の挨拶、仕事も手際がよく、何よりも　非常に丁寧な仕事ぶりに感謝、感謝です。特に、換気扇を開けたら、ファンだけでなく受け皿やその周りも油が固まりついておりましたが、びっくりする位に綺麗に　お掃除して頂きました。養生もしっかりして頂いたので、汚れが飛び散る事も一切なく、仕上がりも予想以上でした。作業時に　色々　話をさせて頂きましたが、それぞれに真摯に答えて頂き、色々勉強にもなりました。（これで、少し時間オーバーしたと思います。すみません。）後に住む人へも　すごく綺麗になった事を報告し、喜んで頂きました。私自身、更に遠方に引っ越しとなりますが、引っ越し先でも　時期が来たら、是非　お願いしたいと思います。

ひまわりさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年6月

5.0

以前からエアコンクリーニングをやりたいと思っていたのですがどこで頼めばいいか分からずでした。こちらのサイトに詳しく業者の事が載っていたり、口コミが沢山ありましたのでこちらでお願いしました。口コミ通りの感じの良さに、作業の丁寧さ、エアコンの事など沢山教えてくださり安心してお願いできました。道具の出し入れもブルーシートを敷いてやっていただき、またスリッパも持参して下さっていたので良かったです！片付けもスムーズで小さい子が2人いて騒がしい中丁寧なご対応ありがとうございました！また機会がありましたら宜しくお願い致します。

手島安次郎さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

工事はとてもよく満足しています。次回もお願いするつもりです。ただ9月のVISAの支払予定を見ると、18、000円が2回請求されています。CLEAN．UPさんにも連絡しましたが、どうなっているのでしょうか。そのコピーを下に張り付けてあります。調べてご返事をお願いします。 21/08/15 Ｓｑｕａｒｅご本人 1回払い 21/09 18,000 21/08/15 オンライン決済ご本人 1回払い 21/09 18,000

まりさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

今日はありがとうございました！迷っている方々いたら、ぜひこちらの店舗、おすすめです！！！くらしのマーケットでお願いすること自体少々不安ではありました。でも口コミを信じてみてお願いしてみてよかったです！当たり前かもしれないですが、室内用スリッパ持参してくれていたのもよかったです。最初、3台でお願いしましたがすぐに2台に変更させていただいちゃいました。全部自動お掃除機能つきなので高いので>_< 主人が、もったいないから1台は自分で掃除してみる。と、無謀なことを（笑） 2台への変更になりましたが嫌な顔せず対応していただいた上、2名で作業していただき2時間かからず終了でした！未就学の息子ふたりが何度も話しかけてしまって申し訳なかったです。お二人ともとても優しく、丁寧で、安心してお任せできました。夏は、内部クリーン運転になった途端いやなにおいが充満していましたが、作業後1時間暖房運転していても全く気にならない風がでてきて心地良かったです☆☆☆ 次回もお願いしたい方でした。ありがとうございました！

アロマロアさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年4月

5.0

初めての業者さんに頼むエアコンクリーニングでしたので『どんな感じなんだろう？』と言う気持ちもありましたが…クリーニング前日にもご連絡下さり、安心感はありました。沢山の作業道具を家の中に入れる時も、玄関にブルーシートを敷いて荷物をあげ、室内スリッパも、お風呂場でエアコン洗う時用のスリッパも…ご自身のを用意されてました。エアコンの下以外の部分も養生してからの作業だったので、安心してお任せ出来ました。セッティング➡︎クリーニング➡︎抗菌コート➡︎片付け迄で１時間と少し。作業中もエアコンの事を色々教えてもらえて真摯的な対応と言う印象でした。この夏、安心して使えます。ありがとうございました😊

RKさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年7月

5.0

引越し先のエアコンを使用する前に一度綺麗にしたいと思い、エアコンクリーニングを依頼しました。柔和な笑顔の方で、とても手早く洗浄していただき助かりました。洗浄後の真っ黒な汚れを見ると、やはりプロに依頼して良かったなと思わされました。エアコンや室外機の手入れの方法などの質問にも丁寧にお答えして頂き、参考になりました。次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

ほのほのさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年9月

5.0

作業、料金、接客どれも気になるところがなく、とてもよかったです。お掃除クリーニング機能付きと思っていましたが、確認いただいたら機能なしとのことでお安くしていただけました。カビの臭いもなくなり、快適に使用できそうです。また、次回のクリーニングもこちらに依頼したいと思います。その際はよろしくお願いいたします。

お掃除苦手さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

今回は引越し先についていたエアコン1台と前の家から持ってきた1台、計2台のエアコンのお掃除をお願いしました。くらしのマーケットの利用が初めてだったので不安でしたが、予約の段階でも連絡がスムーズでしたし、前日にも連絡があり、安心して当日を迎えることができました。当日も時間通りに来ていただけました。引越し先についていたエアコンは掃除済みとなっていても、中までちゃんとお掃除されていないことも多いと聞いた為一緒にお掃除をお願いしたのですが、分解して隅々までみて下さり、ちゃんとお掃除している旨を説明していただけ今回は前の家から持ってきた1台のみのお掃除でよいとのことでした。 2台でお願いしたにも関わらず、とても良心的でした。雑談の中で引越し先の清掃の漏れがあることがわかり、1台になった分時間があるからと言って下さりその場所をお掃除して下さりました。本当に感謝でいっぱいです。安心して新居で暮らせていけそうです。お人柄もよく、作業も丁寧でclean.upの小林さんにお願いして本当によかったです。またお願いしたいと思います！

ユウさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年5月

5.0

臭いとカビっぽさが気になり、初めてエアコンクリーニングをお願いしてみました。お店の紹介の文面から受けた印象通り、とても丁寧に対応してくださり、clean.upさんにお願いして良かったなと思います。お仕事ぶりはもちろんの事こと、気さくで真面目なお人柄もとても好感が持てます。義母と一緒にお願いしたのですが、義母もとても満足しています。他の方にも自信を持ってオススメしたいです！この度はありがとうございました♪ また是非よろしくお願い致します。

まるたんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年4月

5.0

初めてエアコンクリーニングをしました。エアコンクリーニングの相場とかよくわからないのでエアコンクリーニングって高いんだなーと思っていましたが、比較的良心的な金額で口コミが凄くいいクリーンアップさんに思い切って予約しました。返信が早く予約はスムーズでした。当日も到着時間の電話連絡があり安心して待つことができました。作業が始まる前はきちんと挨拶ができて服装も清潔感があって安心感がありました。見た目より年齢がいってたのを知って凄く驚きました！！そうゆうお話をしつつ作業をテキパキとこなされていました。エアコンからは真っ黒な水がどんどん出てきて恐ろしかったです。。。口コミで真っ黒な水とよく目にしたのですが。その通り真っ黒な水でした。黒いのはカビと聞いて余計ひきました。自分で掃除をすることなんて滅多にない私がゆうセリフではないですが。。。こんなに汚れていたなて。。。綺麗な水になるまでずっと洗ってくれていました。目に見えてきれいになったので頼んで本当に良かったと思います！！カバーも吹き出しのあたりのカビもなくなって全体的に色が白くなって凄く気持ちがいいです！！エアコンを見るたびに頼んで良かったーと実感します！空気も違う感じがします笑笑私は人見知りなんですがクリーンアップさんはちょうどよく話しやすくて本当によかったです。部屋が狭いので作業をずっと見させていただきました。エアコンについてのアドバイスもたくさんはなしていただきました。色んな知識を聞いて得した気分です。そうゆうところでプロ意識をかんじました！！物腰性格は穏やかなんですが仕事に対する姿勢は素晴らしいと思います。若く見えるけど仕事は玄人！！お客様に満足してもらえる仕事はもちろん自分が納得した仕事をしたいとゆう職人肌のクリーンアップさんに予約してほんとによかったです。友達でやりたい人がいたら迷わずおすすめします。次回またおねがいします。大変満足しております。ありがとうございました♪( ´▽｀)

Y Yさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年5月

5.0

初めてのエアコンクリーニングでしたが、とても満足でした！お掃除機能付きになると、料金もかなり高いなと迷っていましたが、実際の作業を見せて頂くと納得のお値段でした。元通りになるのか心配になるくらい(笑)、細かく分解、洗浄ととても丁寧にクリーニングしていただきました。真っ黒な汚れを見ると、今まであの中で生活していた事にぞっとします。お金はかかっても、数年に一度はプロの方にお願いしようと思いました。その時はまたこちらの店舗でよろしくお願い致します！

あびさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年8月

5.0

お掃除機能付きエアコンを2台依頼しました。 2台とも細かく分解し、とても丁寧にお掃除して頂けました。子どもが後ろから作業を見続けたり(監視のように…)掃除過程を写真で撮ったり…も、嫌な顔もせずお付き合いして頂き感謝です。これでまだまだ暑い日々をより快適に過ごす事が出来ます。本当にありがとうございました！

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