この店舗の口コミ一覧（9ページ目）

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2023年7月・柴田さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

★清掃｢は｣良かったのですが……。人当たりも大変よく、清掃も手際よく、エアコンの清掃自体はやってよかったんですが…… あとの対応が非常にまずかったです。清掃後、帰られた後に・運転ランプがつかない・ルーバーが動かない・エアコンを切った後にフラップが閉まらない・人感センサーが動かなくなっている事に気がつき、再度連絡。再度来てもらって確認してもらうことになりました。このエアコンが10年選手なので何かあった際には保証の対象にならない事はこちらも分かっていて、幸い運転・温度調節には支障はなく、再度見てもらってルーバーとフラップは直ればいいかな～ダメなら修理より買い替えかな～ぐらいにある程度仕方ないと思ってたのですが……… とにかく初っ端から見るなり「10年以上経ってる、保証ができない、部品がない」と何度も何度も言われ、全く話が進展せず、さすがにイライラしました。その時にすぐにLUMICさん側でできる提案を出し、その中で交渉して頂ければこのようなレビューにはなりませんでした。散々できないやれない、を聞かされた後に、じゃあこのまま壊れたまま諦めたらいいのですか？と聞いたら、ようやくメーカー修理の提案がありました。結局メーカーが修理に来ると、運転ランプ以外は全てその場ですぐ直りました。清掃で分解されたときに正しい復元が出来てなかった事による不具合だろうとの事でした。うちのエアコンが古いの、関係ないじゃん……。 (運転ランプは老朽化でしたが) ちなみにその件についての言及、謝罪はなし。終始エアコンの不具合、また不便をかけたことや時間を取らせたことにも何の声掛けもないのはあまりにも当事者意識がなさすぎです。そしてそのままお詫びの言葉もなく１ヶ月以上放置されていました。このまま終わらせるおつもりだったようです。ありえない。まだサービスを立ち上げたばかりとの事ですので、まだイレギュラー対応に慣れていらっしゃらないだけかもしれませんが、人当たりの良い方だっただけにその後の対応がとても残念です。今後はこの件を参考に、より良いサービス向上につとめていただければと思います。

2023年7月・おいちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

説明も分かりやすく、人柄も良さげで良かったです！次やる時もここを頼みたいです！

2023年7月・チワ男さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

凄く丁寧に説明して作業して頂きました。また次回もお願いしたいです。

2023年7月・江口さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

親切丁寧、とても良かったです！また機会があればお願いしたいです！

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンがとても綺麗になりました。こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございました！

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

マスクで隠れている部分はありますが、笑顔で対応してくださったので、安心してお任せすることができました^_^

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

すごく感じの良い方でした。エアコンのクリーニングも丁寧に綺麗にしていただけました。ありがとうございます。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧で、エアコンに関する知識も豊富で頼りになる方でした！本当にありがとうございました(^^)

2023年7月・ポテトヘッドさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧な仕事ぶりでした。ありがとうございました。

2023年6月・ゲストユーザー

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作業内容や分からない事など丁寧に分かりやすく教えてくれたので、安心してお願い出来ました。

2023年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に素早くやってもらえてよかったです。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

テキパキ仕事を進めて頂き、すごく対応も良くておススメです。またお願いしたいです

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても感じの良い方でした。また依頼したいです。有難うございました！

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

親切丁寧でとても満足しております。次回もよろしくお願いします。

2023年8月・いるチャソさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業丁寧、価格も大満足。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

このたびはご対応頂きありがとうございました。

2023年6月・ゲストユーザー

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説明が分かりやすくて、仕事が早い

2023年6月・ゲストユーザー

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仕事が丁寧でいい

2023年6月・ゲストユーザー

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2023年6月・ゲストユーザー

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