この店舗の口コミ一覧

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（口コミ512件）

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匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から4年が経ったドラム洗濯機の乾燥機能が著しく悪化し、目に見えるが手は届かない範囲だけでも埃がびっしりと溜まってしまっていました。こちらにお願いしたところ、隅々までピッカピカにしてくださり、乾燥時間もとても短縮され、まるで4年前の新品に戻ったようです。排水溝や洗濯パン、奥の床までも綺麗にしてくださり感謝しきれません。作業前の確認、清掃前の汚れチェック、途中経過、終了前と細かく声かけをしてくださったのも良かったです。掃除以外にもパナソニックの洗濯機ならではの故障ケースを教えてくださり、その場合は買い替えずにこのパーツを交換すれば…など具体的なアドバイスもいただけて助かりました。作業に来て下さった方のお人柄もとても良く、信頼できる方に来ていただけて安心してお任せできました。値段はお安くは無いので半年悩みましたが、乾燥の時間短縮や乾いていない悩みがすっきり解決したことを考えると、もっと早くお願いすれば良かったです。

土

土間広めの靴好きさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて洗濯機の清掃依頼をしました。 6年使っているドラム式洗濯機。乾燥が弱まってコース一回じゃ乾燥されなくなってしまったこと、排水が遅くなって怪しかったことが依頼のきっかけでした。分解作業をして、まずは現状の確認。目詰まりしていているのが素人の目からも分かり、カビの多さにビックリ。その後、高圧洗浄をして、お掃除後も確認。綺麗になってて気持ちがいい！カビだらけの黒かったステンレスがキラキラしていました！作業後の不具合など、何かあればお話しくださいと終始丁寧にご案内くださいました。ありがとうございました！ ※今回は男性の方が作業にきてくれました。地域によって分担があるようです。最後、幼児のお昼寝に気を遣って移動していただき、ありがとうございます！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて洗濯機の清掃依頼をしたので最初は不安でしたが、結果やって良かったです！購入してから5年ほどが経ち、何時間乾燥を回してもなかなか乾かず、匂いも気になっていたのですが、清掃後は購入初期のようにカラッと乾くようになり、快適に使用出来るようになりました！説明も丁寧でとてもわかりやすかったです。個人的には洗濯機の下に落ちていた過去の落とし物まで拾って頂いたのが嬉しかったです。ピカピカに磨いてもらって、新年早々気持ちの良いスタートとなりました！また清掃の機会があればぜひお願いさせていただきたいです。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な対応でした。乾燥しても生乾きが続き匂いもひどくなり依頼しました。ヒートポンプは元々どうなっていたかわからないくらい汚れており、乾燥のダクトも汚れがひどく全て解体した後も見せて頂きましたがひどい有様でした。洗濯槽クリーナーはしていたので洗濯槽は綺麗でしたが解体しないと掃除できない箇所ばかりで全て綺麗にして頂き新品に戻ったように感じます。洗剤も自動投入に残っていましたが、一度カップに移して綺麗に洗って下さり残っていた洗剤は戻してくれました。洗濯機を動かした後の床や洗濯機の扉まで綺麗にしてくれました。隅々までのお心遣いがありがたかったです。我が家は洗濯機の扉が鏡のようになっているのですが、ピカピカになり子供が嬉しそうに自分を写して遊んでいました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

I’m very satisfied with the deep cleaning service for my washing machine. The technician explained the process thoroughly before and after the cleaning, and the results are fantastic—it’s now shiny and spotless! Highly appreciated and would definitely recommend! 洗濯機の徹底的なクリーニングサービスに大変満足しています。作業前後にプロセスを丁寧に説明してくれ、結果は素晴らしいものでした。ピカピカでとても清潔になりました！本当に感謝しています。ぜひお勧めします！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が長くなり、排水口もつまり気味だったので洗濯機のクリーニングを初めて利用させていただきました。分解後、確認の為に普段見えない部分を見る事が出来ました。かなりフェルト状にホコリが付いており自分では取り除く事は出来ない場所なので本当にお願いして良かったです。作業工程、途中経過など終始丁寧な説明でした。最後、防水パン、気なっていた排水口、お風呂の排水口まで綺麗にしていただき有難かったです。また洗濯機のクリーニングの機会には願いしたいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が1回だと湿っていて何回もやらないといけないのと、臭いが気になり、今回お願いしました。依頼してから返信も早く、日程もすぐ決まり、11月中にやりたいと思っていたのでギリギリ出来て良かったです。当日時間通りに始まり3時間程で終わりました。途中経過をきちんと報告してくれて、汚れを見せてもらい、すごい汚いのを想像していたので思ってたよりかは汚くなかったです。今まで掃除をしてこなかったので掃除の仕方を教えてもらいました。子供がいたので部屋に洗剤の臭いがいかないように配慮していただりたりありがとうございました。洗濯機が新品みたいで次洗濯するのが楽しみになりました。ありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式の洗濯乾燥機を使用して7年目を迎え、一年前に一度、メンテナンスを入れたのですが、わずか一年で乾燥の機能が弱くなり、今回、初めてこちらにお世話になりました。優しい男性スタッフの方が1人来られ、簡単な説明後、早速作業に入っていただきました。分解後、汚れ具合を説明いただき、その後、綺麗に洗浄頂けました。細かい部品、排水部分、後方のファンの部分など細かい部分も綺麗にしていただけました。作業完了後には、乾燥機能も復活し、快適に使えるようになりました。お風呂の排水溝まで綺麗にしていただき、本当にありがとうございました。またメンテナンスの際には、こちらにお世話になりたいと思います。

し

しきさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のドラム式洗濯機、7〜8年使用していますが、乾燥機の匂いが気になりこちらにお願いすることにしました。クリーナーなどで気がついた時に掃除はしていましたが、分解してみると取りきれないホコリがたまっていました。優しそうな男性の方一人で、説明しながら丁寧にすすめてくださったので安心してお任せできました。お掃除後は気になっていた乾燥機の悪臭が全くなく、快適に使用できています。お願いして本当によかった！分解した時にすべて点検していただき、循環ポンプが少し故障ぎみと教えてもらいました。様子をみながら使用したいと思います。もし、修理可能でしたらお値段等も教えていただけるとうれしいです。今回は丁寧な作業、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

どうもありがとうございました！ドラム式洗濯機を使用してますが、最近乾燥機を使用するとカビ？黒いカスが出てくるのでお願いしました。最初にヒアリングをしていただき、非常に丁寧に説明等してくださりました。使っているメーカーの特性等もお教えいただき、助かりました。仕上がりも、ピカピカにしてくださり大満足です。最近赤ちゃんが産まれて洗濯槽の菌が気になってたので安心です！またぜひよろしくお願いいたします。

匿

匿名mokociさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

1ヶ月前から「運転見直し中」が点灯して乾燥が長くなり乾きも悪くなり、ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。 3時間、洗濯槽とパーツを分解して高圧洗浄の丁寧なお仕事を真摯にしてくださり中も外もピカピカで、帰りがけはカビ防止のため乾燥をかけてくださり感謝ばかりです。乾燥の音が以前とまったく違って、また快適に使えると安心いたしました。連絡も返信も丁寧で迅速に対応くださり、たいへん信頼でき、おまかせできる柊クリーニングさんと担当者様でした。ありがとうございました。

Riaさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な接客対応と、丁寧な作業で内側が埃だらけだった洗濯機がスッキリ綺麗になりました！今後のお手入れの仕方の質問にも快く答えていただき、引き続き大切に使っていきたいと思います。くらしのマーケット自体初めて利用したので、はじめは少し不安でしたが、依頼して本当によかったです！！！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して5年ほどして生乾き状態が増えてきたので、初めてクリーニング依頼しました。作業も丁寧にしていただき、メンテナンスのコツなども詳しく教えていただきました。こちらの相談にも親身に聞いていただきとても助かりました。また次回もよろしくお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機の効きが弱くなっている気がしたのですが、終わった時には新品のようになり、乾燥機の風圧？も強くもどっていました。ドラムや周りも勿論ピカピカに！作業工程についてや、現状どうなっているかなども含めてとても丁寧に説明、掃除をしてくだり、またお風呂の排水溝もついでなので、と高圧洗浄をかけてくださいました。また、今後使用する際の掃除のアドバイスもしてくれたので、これから実践したいと思います！当方、女性1人でしたが、来られたスタッフの方は男性でした。でも、とても優しく丁寧に応対してくださる方だったので安心しておまかせ出来ました。本当にありがとうございました。また何かあったら、ぜひお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して2年ほど経ち、乾燥に時間がかかるようになってきたため利用いたしました。分解洗浄は初めてだったため壊れないか不安もありましたが、その後も問題なく使用できております。対応もとても丁寧で、状態についても都度ご説明いただけたため安心してお任せすることができました！乾燥時間が気になるようになってきたらまたお願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥しても乾かなくなってきて、乾燥しても臭いが付いてしまうようになったため依頼しました。終始丁寧に作業していただきとても安心してお願い出来ました。中もピカピカになってとても満足しています。こまめな掃除が大切と実感しましたが、また困ったらこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

これでもかと言うくらい丁寧にご対応いただき、メンテナンスアドバイスも優しくお話しいただき、ただただ感動しました！排水管までピカピカにしていただいて大満足です！おかげさまで洗濯機くんが蘇りました！またお願いします！ ※汚PICだけ撮ってキレイになってから写真忘れるという失態。写真なし口コミですみません…！と、言いたくなるくらい本当に素晴らしい担当者さんでした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から７年たつ古いドラム式洗濯機でほとんど乾かなくなっていたのですが、クリーニング後はとっても快適に使えるようになりました。対応してくださった方はお仕事がとてもていねいで、私のいろんな質問にも快く回答してくださいました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が長くなったので依頼しました。工程や状況を詳しくは説明してくださり、とても丁寧な作業をして下さいました。おかげさまで乾燥機も短時間でバッチリです。また、お願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機購入後、約10年間分解清掃の様な清掃もしていなかった為、黒いヘドロのような物が洗濯物にたくさん着くようになりました。また臭いも酷くなってきていたので、洗濯槽クリーニングをお願いいたしました。受付時からメールによるご対応も迅速丁寧で、清掃当日、作業に来られた男性スタッフの方も親切丁寧な説明と作業を行って頂き本当に助かりました。本当にありがとうございました