この店舗の口コミ一覧

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（口コミ607件）

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2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

◯感想結果として、お願いして本当によかったです。乾燥コースがまったく乾かず、何度も乾燥時間を延長していたのですが、もっと早くプロにお掃除を頼めばよかったと感じました。作業をしてくださった方はとても丁寧で、信頼できました。故障かと思うほど乾かなかった洗濯機でしたが、外からは見えない奥の部分から、大量の埃の塊が出てきて驚きました。今では乾燥の風がとても強くなり、気持ちまでスッキリしています。 ◯機種 2021年製シャープのドラム式乾燥洗濯機 ◯お掃除を依頼したきっかけ •乾燥機能がほとんど効かなくなったため •シャープの取扱説明書を見ながら、フィルターや排水口など手の届く範囲はすべて掃除しても改善しなかった • ◯感想結果として、お願いして本当によかったです。乾燥コースがまったく乾かず、何度も乾燥時間を延長していたのですが、もっと早くプロにお掃除を頼めばよかったと感じました。作業をしてくださった方はとても丁寧で、信頼できました。故障かと思うほど乾かなかった洗濯機でしたが、外からは見えない奥の部分から、大量の埃の塊が出てきて驚きました。今では乾燥の風がとても強くなり、気持ちまでスッキリしています。 ◯機種 2021年製シャープのドラム式乾燥洗濯機 ◯お掃除を依頼したきっかけ •乾燥機能がほとんど効かなくなったため •シャープの取扱説明書を見ながら、フィルターや排水口など手の届く範囲はすべて掃除しても改善しなかった •調べていくうちに、手の届かない内部に埃が溜まり乾かなくなるケースが多くのメーカーで起きていることを知った •シャープ公式の清掃サービスでは乾燥ラインのみの対応だったため、分解清掃を行ってくれるこちらのサービスに依頼しました調べていくうちに、手の届かない内部に埃が溜まり乾かなくなるケースが多くのメーカーで起きていることを知った •シャープ公式の清掃サービスでは乾燥ラインのみの対応だったため、分解清掃を行ってくれるこちらのサービスに依頼しましたおかげさまで、洗濯機をこれからも長く使えそうです！ありがとうございます！

2025年7月・ルオさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

小家族で14年使用していた乾燥機能付きドラム型洗濯機　二度ほど部品交換していており　乾燥機能がほぼ効かなくなってきたこともあって　もう買い替えなければならないかと覚悟しつつ　一応お願いしてみるかと検索していて　幸いにも柊クリーニングを見つけました　オンラインでの対応は迅速で　1週間後の予定と決まりました　当日の担当者は礼儀正しく　とても丁寧に説明作業してくれました　パイプ部分にごっそり詰まったくずゴミを取り除いてもらったことで　予想は的中し乾燥機能は購入時と忖度ないものとなりました　新品の10分の１の価格で済んだのでOKでしょうありがとうございます。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯後に洋服にカビのようなものがつくことがあったり、乾燥機奥のほこりがつまっている感じがあったりし、もうすぐ子供もうまれることから洗濯機をきれいにしたい！と思いお願いしました。洗濯機ってこんなに分解できるんだ！と思うぐらい分解していただき、汚れの様子も見せてもらいました。たまに市販のもので洗濯槽クリーニングはやっていたものの、やっぱり3年間ほどでたまった汚れは素人では落としきれていません。プロに頼んで本当に良かったです。音やにおいのことも事前に説明していただきましたが、ほとんど気にならずピカピカに掃除していただいて大満足です。また汚れが気になってくる頃にお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて利用させていただきました。 SHARP [ES-W113-SL]4年目です。乾燥機能の低下が利用した理由です。乾燥時には繰り返し【U-04】エラー表示が出ていました。クリーニングをしていただき、外見では見えなかった沢山の埃の塊をとっていただきました。同時に洗濯機内から聞こえていた異音がなくなりました。ずっと気になっていた音だったので解消されてとても嬉しいです。メールのやり取りも毎回迅速に対応してくださいましたし、作業員の方も色々と丁寧に説明してくださり、とても有り難かったです。丁寧に隅々までクリーニングしていただき、購入した頃の状態にしてもらったかのようで、毎日の洗濯が楽しくなりました。とても良かったです。

2025年7月・あいちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

親切でよかったです。汚れた所もビフォアーとアフターで見せて丁寧に説明して下さりました。洗濯機をどけて下をキレイに掃除してくれましたし、洗濯機の下に落ちて諦めていたものも拾ってくれました。高圧洗浄機を使うのにお風呂場を使っていたのですが、お風呂場の排水溝の汚れやドアの下の汚れもキレイにして下さってありがとうございます。洗濯機のクリーニングだったのに...とても感謝しています。今後のお手入れについてもアドバイスをくれて、本当に全てが親切でした。次も頼みたいです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式の洗浄をお願いするのは初めてでどんな感じだろうと当日はドキドキでしたが、非常に丁寧に対応していただき、洗濯機も丸ごと綺麗になって大満足です。作業して下さった方が的確かつ丁寧に現在の洗濯機の状態から今後のお手入れのポイントにいたるまで説明してくださり、安心してお任せすることができました。購入して6年ほどになるので埃がたくさん溜まっていて我ながら驚きましたが、2時間半ほどでピカピカに！最後は洗濯機の外側まできれいに拭きあげてくださいました。ひとつひとつの作業がとっても丁寧で感動します。お願いして本当に良かったです！ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から4年が経ったドラム洗濯機の乾燥機能が著しく悪化し、目に見えるが手は届かない範囲だけでも埃がびっしりと溜まってしまっていました。こちらにお願いしたところ、隅々までピッカピカにしてくださり、乾燥時間もとても短縮され、まるで4年前の新品に戻ったようです。排水溝や洗濯パン、奥の床までも綺麗にしてくださり感謝しきれません。作業前の確認、清掃前の汚れチェック、途中経過、終了前と細かく声かけをしてくださったのも良かったです。掃除以外にもパナソニックの洗濯機ならではの故障ケースを教えてくださり、その場合は買い替えずにこのパーツを交換すれば…など具体的なアドバイスもいただけて助かりました。作業に来て下さった方のお人柄もとても良く、信頼できる方に来ていただけて安心してお任せできました。値段はお安くは無いので半年悩みましたが、乾燥の時間短縮や乾いていない悩みがすっきり解決したことを考えると、もっと早くお願いすれば良かったです。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初から最後まで、とても気持ちよく対応していただけました。作業してくださった方もとても感じよく、日々のメンテナンス等こちらの質問に対してもわかりやすく説明してくれました。メッセージのやりとりもとても迅速に対応してくれたので、とても助かりました。おかげさまで数年ぶりにカラッと乾燥できたことに、こんなに乾燥早かったっけ、、？と驚きつつ感動いたしました。料金も他社と比較すると良心的だと感じました。おすすめです。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥フィルターのエラーが洗濯するたびに出るようになったので初めて依頼しました。依頼の際のメッセージのやり取りも迅速で助かりました。当日も終始丁寧な対応で安心してお任せできました。分解ができたタイミングでどこが詰まっていたかなど見せていただき、こんなに埃が溜まっていたのかと驚きました。音や臭いの出る作業に入る際にはお声がけいただけましたが、音も臭いもほとんど気にならずに過ごせました。クリーニング完了後は試運転をしていただき、綺麗になったところを一つ一つ確認できました。その日のうちに洗濯しましたが、乾燥もしっかりできており大満足です。作業のクオリティの割にお値段がリーズナブルで助かりました。ありがとうございました！またお願いしたいと思います！

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年使用したパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったため、クリーニングをお願いしました。分解した内部を見せていただくと、ヒートポンプユニットにぎっしり埃や髪の毛が詰まっておりました。洗濯機のドラムや排水管、乾燥機のダクトやヒートポンプユニットなど高圧洗浄機等でクリーニングしていただき非常に綺麗になり、乾燥時間も購入時の状態に戻りました。作業時間は2時間半ほどで親切丁寧に行なっていただけました。当初、洗濯機の分解洗浄をdiyしようとYouTubeで見ましたが、非常に複雑で大変な作業だったため断念し、プロにお願いしましたが大正解でした。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

シャープのドラム式洗濯機を使用しており、U04エラーの頻発、乾燥に時間がかかる、生乾きのまま終わることが多くなり、クリーニングを依頼いたしました。所要時間は3時間ほど、高圧洗浄機での騒音も特に気にならず、汚れ具合の確認以外は黙々と作業していただきました。汚れやホコリが原因での乾燥不良だったので、クリーニングによって乾燥機能も復活し、ピカピカの新品のように仕上げてくださり大満足しております。また、飼い猫に排水ホースに穴を空けられていたことにも気が付きケアしていただきました。終始とても親切な対応で、安心してお任せ出来ました。またクリーニングの際はぜひお願いいたします！この度はありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めて利用させていただきました。東芝の縦型洗濯機のクリーニングを依頼しました。依頼のメッセージ対応が迅速で、当日の作業も手順の流れや洗濯機の汚れの状況等丁寧に説明いただきました。想像以上に汚れが溜まっている状態に驚きましたが、非常に綺麗にしていただき今後安心して洗濯が出来そうです。また、洗濯槽の定期的な洗浄についてご相談にも乗ってくださりとても助かりました。また機会があればよろしくお願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

はじめて洗濯機クリーニングをお願いしましたが、ビフォーアフターの違いに驚きと感動でした！効きが悪くなった乾燥が復活し、洗濯後の匂いもスッキリ！表面もピカピカになり新品のようです！また、作業に来てくださったスタッフさんは終始大変丁寧でした。都度作業報告をしてくださり、アドバイスも頂きました。また、作業場として使用したお風呂場は、作業前より綺麗になっており、その点でも感動しました。またお願いしたいと思いました！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ようやくこの日がきた！というかんじでした！2.5-3hでここまで綺麗に洗浄していただき、ただただ感謝です…！素人では絶対できない分解などとてもスムーズにやっていただき、終わった後もきれいにふきあげていただきました♪ またぜひ数年後ご依頼させていただくとおもいます。今夜の洗濯がたのしみになりました〜♪ ありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧なご説明ありがたかったです。洗濯機本体だけでも大変助かりましたが、洗濯機横防水パン周りの手の届かず埃まみれで非常に汚かった場所、そして浴室の排水ネット部分まで綺麗にして頂き、本当に感謝しかありません。また次のタイミングでもお願いしたいと思いました。

2025年7月・かーこさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

柊クリーニングさんにお願いするのは、今回で2度目となります。前回同様、今回もとても丁寧にクリーニングして下さいました。今後のメンテナンス方法についても、わかりやすく説明して下さいました。また次回も柊クリーニングさんにお願いしたいと思います。

2025年7月・Pokkyさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

終始丁寧な対応で、都度開放状況を素人がわかるように丁寧な説明をして頂いたことで、状況が理解できて良かったです。また、洗濯槽の清掃だけでなく、外側から洗剤の入れ口まで綺麗にしていただき満足しています。また次回もお願いしようと思いました。

2025年5月・めぐみさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応いただきました。サービス員の方も質問に真摯に答えて下さりお掃除に関しては大変満足しております。使い始めて２～３回、寝る前に乾燥したもの（まずは洗濯モードで回して終了したら乾燥するものしないものに分けてから乾燥モードにして使用。どちらも自動おまかせモードで使用）が朝あけると乾ききっていない状態だったことがあります。３０分ほど追加乾燥をかけて対処しました。ですが一晩放置してしまうこともあり少し困っております。毎回ではなくたまに起こる現象です。量が多い少ないの影響なのかとも考えましたが現象が起こる時がとくに量が多いというわけでもありません。分解洗浄する前はそのようなことがなかったのでどうしてなのか知りたいです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業して頂いた方がとても丁寧で説明も都度ていねいにしてくださり、ビフォーアフターの写真も撮らせてもらってすごく良かったです。作業場所もすごくキレイに使って頂けました。作業前、乾燥の後の生乾き臭が気になっていたのですが、作業後乾燥の風量が飛躍的に増え、同じ様にドラム洗濯機を使っている友人にさっそくおすすめしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても親切で作業も丁寧かつスピーディーでとてもありがたかったです。事前打ち合わせの際に、Vベルトが劣化していたらプラス費用で交換と言われていたので言われることを覚悟していたところ、不要なものは不要としっかり判断してくれて押し売りもなかったです。また依頼しようと思います。