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この店舗の口コミ一覧

4.88

（口コミ3,939件）

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トップレビュー 最新順

2025年11月10日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

事前説明もなく、作業後もホコリが大量に残っていました。掃除を依頼した意味がなく、とても残念です。今後は二度とお願いしません。

2025年4月20日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間にはピッタリきていただけました。 2台お願いしてましたので、エアコンの場所や室外機、お風呂の場所を説明。 その後のブレーカーを落として作業しますと簡単な説明があり、外枠や養生をしてベランダで作業開始しておりました。 今までいろんな方に掃除していただきましたが、最初にこのくらい汚れていますなどの説明がありましたが、そういった説明は一切ありませんでした。 黙々となんの説明もなく作業が進みました。 作業完了後も、枠をはめる前にこのくらい綺麗になりましたなどなく枠をはめて乾燥のため運転。 結局どのくらい汚れて、きれいになったの確認は2台分まとめてでた灯油缶にいれた水を見ただけでした。 会計が終わり、帰宅後色々と見ました。 まず室外機がまったく掃除いていただいたように見えません。 外がなどを拭かれた形跡もなし。 エアコンの中も運転してしまっているので確認できず。 さらには帰宅後、思いましたがブレーカーを落としている様子もなく、コンセントはつけたまま作業していました。 早めに掃除していただき、まだ利用まで時間があるのできちんと動くか不安です。 よかった点は、時間ぴったりにきていただいたくらいでした。

2024年5月1日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

もしかすると新人の方が来られたのかもしれません。いくつか気になる点がございました。

2026年2月9日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

工事後、エアコンを動作させたら羽の部分の閉まりが悪くなり、閉まらなくなってしまった。

2024年11月11日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除はキレイにして頂けましたが… 作業員が帰宅後、試運転が終わったエアコンを見てみると、フィルターがうまくはまっていなかったのが、中でぐちゃぐちゃになっていた。 確認しようとエアコンカバーを外そうとしたら、付け根が破損していた。 作業員に電話すると、｢作業中に外れたので接着剤で付けた｣とのこと。 後日新品のエアコンカバーを郵送すると言われたが、配送予定日を過ぎても届かないので再度催促。 接着剤で付けられたので部品が外れずに新しいカバーは付かず。カバーを送るだけで確認の連絡もなし、とりあえず最悪でしたので、口コミしました。

2022年6月30日・……さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング終了後にルーバーが閉まらなくなり２回お越しいただきました。 そして結局、ルーバーは今も閉まらないままです。 人間性は、トラブル時に表れるということを痛感しました。 １回目（クリーニング＋消臭抗菌コート）は お写真通りの爽やかな笑顔でニコニコとスムーズに作業され、エアコン自体の効きも良くなりました。 最後に乾燥のためエアコンを1.5h程度つけっぱなしにしておくよう言われたのでそうしました。 1.5ｈ後、電源を切るとルーバーが少し空いたままとなり 完全に閉まりません。 　※依頼および作業前にエアコンの写真を添付済 　　もちろんルーバーはきちんと閉じています 　※ちなみに当方は一切触っていません 後日、改めて訪問していただきましたが ルーバーの端っこが破損しており、完全に閉まらないとのこと。 　※ちなみになぜ破損したのかは不明。 　※繰り返しますが当方はクリーニング以降、一切触っていません 「うち（業者側）はルーバーを外していないため保証外」 「百歩譲ってうち（業者側）が悪いとしても 　10年前のエアコンのため保証外」 「初めに言いましたよね？保証外だって」 「いいですよ、じゃあ半額返金します」などと 大声で言われました。 　　※窓を開けていたので近所にも聞こえていたとのこと 　　※結局、返金されず 人間性というものは、何かあった時に表れると思います。 上手くいっている時はニコニコと柔和な感じでしたが、 いざトラブルになると非常に威圧的で 「うちは悪くない!!」を全面に押し出した態度でした。 たとえそうだとしても、もっと上手い対応の仕方があると思います。 また、それをおっしゃるなら当方も一切何もしていません。 ルーバーが閉まらなくなった状態でエアコンに触れていたのは こちらの業者のみです。 依頼をして以降、当方はリモコンのみに触れただけです。 概要欄では接客業を売りになさっているのに、この対応は非常に残念でした。 今度からは★１つや２つの理由にもきちんと目を通してから 依頼したいと思います。

2022年5月3日・、、、さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お金をもらって仕事するなら、最後まできちんとやって欲しかった。残念です。

2022年7月11日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定時間に遅れそうと事前に連絡は頂いたが2時間後に連絡あり、待っていたので遅くなっても清掃してもらおうと思ったか、遅いのでやりたくないような口調。しょうがなく翌日になる。 翌日に来てもらったが、実機を見て不具合があると清掃できなきいと言われ、何もしないで帰ってしまう。 メーカーに来てもらって確認してもらったが部品がずれていただけで、不具合はありませんでした。 ただただ清掃したくなかっただけの言い訳でした。

2022年6月9日・ニックさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

入室から完了までのプロセスが、口コミと全く違っていたので、違和感しかないです。