TMSホームの評判・口コミ - くらしのマーケット

にしむらさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

初めてご依頼しましたが、とても丁寧にご対応頂きました。クリーニング前の状態をスマホで動画として撮影して見せてくださり、クリーニング後の状態もスマホで同様に動画で撮影して見せてくださり、状態の変化を目で見て確認させて頂きました。店舗でのクリーニングをご依頼したので、風呂場がなく、台所と、テナント前の店外スペースにてご対応して頂きました。また、専用駐車場が当店ないのですが、その点もご考慮頂き、店頭に臨時駐車して頂き、パーキング代金のご配慮までして頂きました。クリーニングにて発生した汚水も目で確認させて頂き、新規で1年ほど前に購入したエアコンだったので、あまり汚れてはいないだろうと予想していたのですが、予想よりも10倍以上汚れていました。 1年に2回は定期クリーニングをしていますので、今後はＴＭＳホームさんに定期でご依頼したいと考えています。また、店舗だけではなく、自宅のエアコンクリーニングも是非ＴＭＳホームさんにご依頼したいと思いました。これからも引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

ぴかぴかさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

初めてエアコンクリニーングを依頼しました。今回は１台でダイキンの１０年ものでお掃除機能付きと言う事と１日でも早く対応をお願いしたい中、時期的にもなかなか難しいかとも思いながらも、多々ある店舗からどこを選べばと悩みましたが、、店舗の説明や過去の口コミ（もちろん料金もですね）プラス、今回は設置場所によっては部品の取り外しなどが出来ない可能性があるとの事でしたが、店舗によっては出来なくても出張費がかかるところもあったりしましたが、こちらは一切かからないとの事でしたし、事前の問い合わせなども回答がとても早く、スムーズなやりとりを行えるなど印象がとても良く感じたＴＭＳホームさんにお願いしました。結果はお願いして本当に良かったです。夕方時間帯とは言え酷暑の中、おひとりで約２時間かけて丁寧に対応して頂けました。実施してる内容やエアコンの中の状態も作業工程ごとに映像をみせながら説明されるのでわかりやすかったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

ひぐちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

複数台ある中の特に汚いだろうと思われる2台をお掃除していただきました。写真や動画でエアコン内部を見せてもらい、お掃除した後の汚水も確認して、絶句するほど汚かった内部が本当に綺麗になりました。それに今までよりとても暖かいので、設定温度下げました。 10年過ぎた機種なので、劣化して取れてしまった部品を補修していただいたり、調べていただいたり、細やかな配慮をしていただきました。来られる前の連絡も、作業中の様子もきちんと伝えていただけるので、とても安心してお任せできました。残りのエアコンもまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

noneさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

当日の事前連絡からとても丁寧な印象を受けました。作業中も次は○○をしますと都度声がけをしてくれ、洗浄機の大きな音が出る時も幼い子供がびっくりする事なく助かりました。クリーニング前後を動画に撮って見せてもらえたので、どれだけ汚れていたか＆とても綺麗になったのがよくわかりました。作業も丁寧かつテキパキとされていて仕上がりも大満足です。カビで真っ黒になった水は外に捨てて下さったのもありがたかったです。スリッパを持参頂いていたり、パーツの洗浄に使用した風呂場や洗面所もきれいに掃除、ふきとりをしていただいており最初から最後までとても気持ちの良い対応でした。お人柄も良く、こちらの質問にも丁寧に答えて下さったのでまた次回もこちらにお願いしたいと思います。

まーちゃんママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

初めて業者さんにエアコンクリーニングをお願いしようと思い、仕事が丁寧で料金がお手頃な業者さんはどこか探すためくらしのマーケットを利用しました。TMSホームさんは今回繁忙期ということでお一人でお見えになりましたが、興味津々で見学している私達の質問にも丁寧に答えつつ手際良く作業を進められ、20年以上使用しているエアコン内部をとても綺麗にしてくださいました。10年以上使用しているエアコンはクリーニング後万が一作動しなくなっても保証の対象外である旨事前に説明があり、実際プラスチック部分が経年劣化によりクリーニング中に一部破損してしまったり、長年の汚れで一部取り切れないものもあったとのことですが、終始誠実に対応していただき大満足です。遠くて申し訳ありませんがまたお願いしたいと思っています。

東京都さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

10年ものの掃除機能付きのエアコン1台をお願いしました。5年ほど前から毎年夏前にクリーニングをしておりますが、くらしのマーケットを利用したのは今回が初めてです。掃除機能付きのため、いろいろオプションをつけると代金が2万~2万5千円になっていたのですが、TMSホームさんは1万700円と破格。ちゃんと分解作業などしてくれるのか、実は少し心配でしたが、口コミを見てお願いすることにしました。結果、TMSホームさんで大満足でした！今回はアシスタントさん1名も帯同されていて、1時間ほどで作業終了。部品もきちんと外して内部までしっかり洗浄していただけました。作業したエアコン周りや、部品の洗浄に使用した風呂場もきれいに片付けてくださいました。コロナ対策として手指消毒してから家に入ってくださり、お人柄は明るく丁寧で、終始気持ちのよい対応をしていただきました。作業後のエアコンは動作も問題なく、ニオイのない冷たい空気が出ていて快適です。またお願いしたいと思います。

ミヤジさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

渋滞で約束の時間に遅れることを事前連絡いただき、とても丁寧な印象を受けました。作業中も都度に報告してくれて、またエアコンのカバーの洗い場として使った風呂場や洗面台などの水回りも掃除してくれて、助かりました。クリーニング前後を動画に撮って見せてもらえたので、どれだけ汚れていたかまたどんな感じに綺麗になったのがよくわかりました。作業も丁寧かつテキパキとされていて仕上がりも大満足です。汚れやカビで真っ黒になった水は外に捨てて下さったのもありがたかったです。また次回もお願いしたいと思います。

シャワールームさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

繁忙期と突然の大雨の影響で到着が遅れることも事前にお知らせいただき、お電話も丁寧でとても腰の低い感じの良い方でした。どういった作業をこれからするのかや、気になる点（どんなニオイがする）などを先に聞いていただきエアコン・室外機ともに清掃していただきました。細かいようですが一点、水場（シンクとお風呂場）を使用することを事前に教えていただきたかったなと思います。水場使用後はとても綺麗にしていただいたので特に不満などはないです。年に一度清掃いれる程度で良いのでしょうか？とても澄んだ風が出てくるようになって大満足です。次回もこの方がいらっしゃればお願いしたいなと思います。本当にありがとうございました。

ミルさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

10年経過のエアコン２台、初めてクリーニングをお願いしました。エアコンクリーニング自体も、初めてでした。自分で、市販のスプレーでやってみようと思いましたが、発火事故が増えているというニュースを見て、専門の業者さんにお願いすることにしました。とても礼儀正しく、誠実に対応していただきました。スマホで撮影して、使用前使用後の映像も提示していただき、汚れのヒドさに、愕然としました。なぜか、エアコンがキレイになると、気分もスッキリします。またぜひ、お願いしようと思っています。ありがとうございました！

おすずさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコン掃除は初めてでした。 4台お願いしたかったので、お値段がおさえめのこちらにお願いをする事にしました。申し込み前の質問のやり取りから、とても丁寧でした。また、エリア外でしたが、快く引き受けて下さいました。当日はお1人で大変そうでしたが、1台、1台、事前の動画と事後の動画で説明をしてくださいました。言葉遣いも、説明も、作業もとても丁寧で大大大満足です。次回もお願いしたいと思っています。

ごんごんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

エアコンクリーニング自体は2回目、こちらを利用するのは初めてでした。結果としては、こちらの仕事が丁寧でとても満足、こんなに業者さんで違うんだなぁと思いました。掃除道具を置く玄関の養生、スリッパの持参、使用した水回りの掃除まできっちりしていただけたのが良かった。肝心のエアコンのクリーニングも実際に汚れの取れる前と後を見せていただけて、以後気持ちよく使うことできます。本当にお願いして良かったです。低価格で実施していただけて大変感謝しています。ありがとうございました。

keyちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

私も証券会社で40年以上勤務してきましたから、お客様との対応で何かを感じ取る事が出来ましたが、TMSの柴田さんは、とても感じが良く、遠路来て頂き、仕事もスピーディーに運んで、本当に良かったです。大勢の同業者がいる中で、低価格で然も綺麗にしてもらい有難うございました。次回も柴田さんにお願いしたいと思います。

酔いどれねこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

まずは丁寧でアットホームなご対応、ありがとうございました。初めてエアコン清掃をお願いしたのですが、10年超えのエアコンと室外機2台ずつ(黒カビびっしり！！それはそれは恥ずかしいくらい凄まじい光景でした)を暑い中テキパキと清掃作業を進めてくださり、また要所要所に説明も入って、安心してお任せすることが出来ました。二人で作業に来られたのですがどちらも朗らかな方で、こちらもまったく緊張することなく過ごせました。しかも他社に比べこんなにリーズナブルでいいのかしら？と恐縮する価格で、初めて頼んだエアコン清掃は大成功でした。清掃するとエアコンの効きがよくなると聞いてはいましたが実感！！です。爽やかな涼風が我が家に戻ってきました。次回もお願いするつもりです。

くろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

通常のエアコンクリーニングをやって頂きました。訪問時間もきちんとご連絡して頂いた通りで、全てにおいて細かくご説明していただいてとても信頼感がありました。作業も効率よく、見た目で一目瞭然！とても綺麗になりました！作業中も質問させて頂いたことにも丁寧に答えて頂きました。とても感じよく、このお値段でいいものかと思うくらい丁寧な仕事でした。またお願いしたいです。本当にありがとうございました！

マーちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。お掃除機能付きのエアコンは、追加料金が高いところが多いのですが、TMSホームさんは、とてもお安く、しかも分解などでお時間がかかってしまいましたが、使用されたお風呂場のお掃除まできちんとしてくださって、本当に良い会社だと思いました。また、リピートさせて戴きます。ありがとうございました。

シュウシュウさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

初めて利用しました。たくさんの会社があってとても悩んでしまいましたが、1件目に依頼したところはエアコンの写真まで添付したのに、急に日程変更をして欲しいと言われてキャンセルとなりました。そこで、希望の日時に来ていただけるところを探してこちらに連絡をしましたら、すぐに返答があり、一安心。訪問前にも電話で連絡をくださいました。お掃除前と後の写真もきちんと見せてくださって、とても丁寧な対応で大満足です。 1件目のところがキャンセルになって、逆によかったと思いました。きれいにしていただいてありがとうございました❗

れもんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

夏に駆使したエアコンのカビをすっかり綺麗にしていただきました！お一人で1時間15分ほどで大変スピーディーでした。また、細かい所にまで気遣い下さり、終始安心してお任せすることが出来ました。説明等も分かりやすく、質問等にも快く受け答えしていただけます。何よりお値段もリーズナブルで大変満足です。この度はありがとうございました！

むーさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

自動掃除付きと普通のエアコンを2台クリーニングしてもらいました。初めにムービーで汚れ具合を撮って見せてもらい丁寧に作業してくれました。作業後にも再度ムービーで確認しました。気になっていたカビも汚れも綺麗に無くなり快適に運転しています。お世話になりました。

サササさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

エアコンのカビが気になりご依頼しました。到着前にお電話も頂き、作業もとっても丁寧にしてくださってありがとうございました。ビフォーとアフターの動画を見てびっくりしました！とても良心的な価格でまた次回も頼みたいと思いました。綺麗な風になってとても嬉しいです！

なあぽむさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

カビだらけの10年以上稼働してるエアコンのクリーニングをお願い致しました。 10年以上になると故障や破損が出るかもしれませんがご了承いただけますでしょうか？と丁寧にご説明していただき了承してから作業に入ってくれました。すごく汚かったエアコンが見違えるように綺麗になりました。ビフォーアフターの写メやバケツの大量の汚れを見せていただきいかに丁寧にしっかりと作業してくださったかがよくわかりました。暑い中本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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