札幌市中央区のツールクリーン札幌のブログ
2022年10月13日
いつもお世話になっております。
本日は当日のキャンセルについてになります。
昨日、ご予約のお客様が予約の時間にご自宅にいらっしゃらなく
当日のキャンセルをせざる得ない状況になりました。
(理由はお客様がスケジュールを勘違いされていたのでした)
その場合、実はくらしのマーケットさんのシステム上
本来であればキャンセル料金をお客様がお支払いになるのですが
それに応じていただけない場合
キャンセル料金は私が負担をせざる得ません。
これはとても起きてはほしくない事ではありますが
私としましても事前に訪問日時を伝えているので、それ以降はお客様の判断なので
どうしようもございません。
今後、当日キャンセルをされた場合につきましては
メッセージにてキャンセル料金をご請求いたします。
それにお応えいただけない場合はご自宅まで伺いますので
ご了承くださいませ。
私のしている掃除作業、そしてこのくらしのマーケットというのは
お互い気持ち良くなる為のサービスです。
予約の際はご注意くださいませ。
何卒 よろしくお願いいたします。
ツールクリーン札幌
岡田
【札幌市内近郊ご対応】ご自宅にてストーブの分解お掃除致します。まずはご相談を!
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