札幌市中央区のツールクリーン札幌のブログ

当日のキャンセルについて

2022年10月13日

いつもお世話になっております。

本日は当日のキャンセルについてになります。

昨日、ご予約のお客様が予約の時間にご自宅にいらっしゃらなく
当日のキャンセルをせざる得ない状況になりました。
(理由はお客様がスケジュールを勘違いされていたのでした)

その場合、実はくらしのマーケットさんのシステム上
本来であればキャンセル料金をお客様がお支払いになるのですが
それに応じていただけない場合
キャンセル料金は私が負担をせざる得ません。

これはとても起きてはほしくない事ではありますが
私としましても事前に訪問日時を伝えているので、それ以降はお客様の判断なので
どうしようもございません。

今後、当日キャンセルをされた場合につきましては
メッセージにてキャンセル料金をご請求いたします。

それにお応えいただけない場合はご自宅まで伺いますので
ご了承くださいませ。

私のしている掃除作業、そしてこのくらしのマーケットというのは
お互い気持ち良くなる為のサービスです。

予約の際はご注意くださいませ。
何卒 よろしくお願いいたします。

ツールクリーン札幌
岡田

店舗情報

店長の写真

【札幌市内近郊ご対応】ご自宅にてストーブの分解お掃除致します。まずはご相談を!

所在地

北海道札幌市中央区

営業時間

平日8時より17時作業開始 まで承ります。 ご予約の際は下記の時間帯でお問合せください。 8:00〜10:00 10:00〜12:00 12:00〜14:00 14:00〜16:00 尚、ご予約の申込やお問い合わせをいただいた場合 ご返信は当日の夕方 もしくは翌日になることがございます。 ご予約のお申込みから成立までご質問などのお時間がかかります お急ぎの方は大変申し訳ございません、お受けできないケースもございます。 ご了承くださいませ。

定休日

日曜祝日(その他)

対応地域

<北海道>

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