この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

この度は、数ある害獣駆除業者の中から当店をお選びいただき、本当にありがとうございました。 また、貴重なお時間を使って口コミまでご投稿いただき、心より感謝いたします。 清潔感や説明の分かりやすさ、作業の丁寧さについてそう感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 現場では「不安を少しでも減らしたい」「納得していただいた上で作業したい」という気持ちで対応しておりますので、その想いが伝わっていたのなら何よりです。 これでネズミの気配がなくなり、安心してお過ごしいただける日が続くことを、私も心から願っています。 もし今後「少し気になるな」と感じることがありましたら、どんな小さなことでも遠慮なくご連絡ください。 また何かお力になれることがありましたら、いつでもご相談ください。 ありがとうございました。

この度は、数ある害獣駆除業者の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「大変丁寧な対応でありがとうございました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後も万が一の再発や気になる点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、皆さまに安心と快適な環境をご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。

この度は、数ある害獣駆除業者の中から当店をお選びいただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 施工後、ネズミの気配もなく安心してお過ごしいただけているとのことで、私たちもホッとしています。 また何かお困りごとや、気になることや、ご不安な点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました。

この度は、数ある業者の中から当店にお問い合わせ・お見積りの機会をいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 まず、天井裏の音につきましては、最終的にベランダ付近を移動する害獣が原因であることが判明されたとのこと、原因が明確になり安心された点については何よりでございます。 当店でもマイクロスコープでの調査ももちろん可能ではありますが、調査の日程をいただいてしまう関係上、今回早急な解決を望まれていた手前、お客様のお声や周辺に食べかすやフンが落ちていた結果を踏まえ、その部分に関しては省略させていただいた次第でした。 当店のお見積りにつきましては、お客様から伺ったご状況と実際の過去の侵入例や施工事例をもとに「可能性の一つ」としてご提案を行ったものではございましたが、結果として説明が不十分であり、「不要な工事を勧められた」と受け取られてしまった点について、深く反省しております。 ちなみに今回のお見積りは彼氏様から「お支払いはお客様ではなく、ハウスメーカー様が全額支払う。お見積り内容はこちらで通すようにする」ということでしたので同時にお悩みであったゴキブリ駆除とそのアフターフォローまで含めた、少しでもご安心いただけるよう、いたせり尽せりのメニューのお見積り書を作成させていただいた、ただそれだけのことでした。 ただ、今回の調査ではあくまでも実際にお立合いいただいたのは彼氏様であり、ご本人様にも見積書の記載内容や作業範囲のご説明が伝わっておらず、十分にご納得いただけなかった点につきましては、当店の配慮不足であり、心よりお詫び申し上げます。 当店では無理な契約や不要な施工を強要することは決してございませんが、今回の件を真摯に受け止め、 ・ご本人様に対する事前調査内容の説明方法 ・見積書の明確化 ・専門性に関するご説明 について、社内で見直し・改善を行ってまいります。 ただ、一つだけ訂正させていただきますと、当店は害獣駆除に伴う、修繕が発生した際にリフォーム工事まで行なう業者が正しい表現になります。 今回彼氏様とお話しをさせていただいたお話しに相違があり、とても残念に思っております。 至らない点が多く、申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 いただいたご指摘を今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。