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この店舗の口コミ一覧

4.60

（口コミ675件）

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トップレビュー 最新順

2025年10月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

良かったところ:お風呂掃除を依頼しましたが、床の汚れはピカピカにしてくださいました。あと、天井や壁の汚れもピカピカにしていただきました。 悪かったところ:カウンターの裏側、鏡の下部、シャワーをかけるところの下の汚れが全く手付かずのまま残っていた点はがっかりでした。立位だと見えないと思いますが、しゃがむと見えるところの汚れがほとんどすべてごっそり残ってました。また、事前に、漂白しても落ちないカビに困っていることもお伝えしましたが、清掃後、説明もなく、落ちないまま汚れが残っていました。結局終わった後自分で掃除しなおしました。お金を払ったのに残念な気持ちになりました。 また、清掃終了後に断りなく、居室のドアを開けられたのも嫌でした。もう少し配慮していただきたかったです。 写真は女性ですが、いらしたのは男性の方でした。

2023年6月・匿名さん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

1ヶ月近く前から予約してたのに直前の4日前になっていきなり、予定してた日に作業ができなくなったと連絡がありました 一度だけは仕方ないと思い日程調整をし、日時に関して予約し直したつもりだったのですが、また予定してた4日前に連絡がきて予定していた日より3日後でどうでしょう？ときました こちらも日中仕事があり平日の昼間は厳しいから週末で予約してたのに直前で何度も何度もスケジュールを、勝手に変えられ信用ができなくなりキャンセルしました 忙しいであろう時期だからこそ早めの予約をしたのに意味はなかったです 口コミって当てにできない場合があるのだと思いました

2023年4月・KKKさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

本当におすすめしません！

2022年9月・匿名さん

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

作業当日時間になっても作業員の方が来ず会社さんに電話を入れてみたところ作業員との連携の連絡が取れてなかったとのこと、あらぬ事かその際に別日でなどと促してこられた為すごく不快な思いでした。その日に無理してスケジュールを開け仕事も休みにしてもらいながら組んでいた予定なのにあり得ない対応だった。機械の故障だから緊急的に直してもらい中数日日数を待ってたのでなんとか当日作業を無理言ってしてもらえましたが、作業してくれた方は何も悪くないと思います。 こっちは本当に作業員の方には申し訳なかったです。 作業をして下さった方はとても丁寧で暑い中頑張って作業をしてくださりました。お陰様で換気扇はしっかり治り本当に感謝しかないです。本当にありがとうございました。 料金は安くして頂けるとのことでしたが作業する方は悪いわけではなく遅くにでも当日頑張って来て頂き苦労をかけてしまいましたので通常料金を支払わせて頂きました。 本社側はミスした時の対応を見直し、連携を強化してほしいです。

2022年5月・キングさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業日程、作業時間の相違。 作業内容や作業時間、金額のオプションに対する説明なし。 訪問された作業員さんが言っていた額とオペレーターさんから言われた金額が違う※金額増

2021年12月・koroさん

お風呂（浴室）クリーニング

とても対応は良かったですが、油がとりきれてないようです。また、お風呂の換気扇に至っては故障したかの用に回っていません。どうしてくれるんだろうと思ってます。お風呂のコーティングも忘れてたみたいで、13:00には終わると思っていたが、14：40ぐらいまでかかりコーティングはお断りさせて頂きました。もし時間ない場合はもう1人補助を付けてやるとかした方が良いと思います。大変だとは 思いますが、今の段階では暮らしのマーケットさんの印象はあまり良くないです。

2021年12月・ちゃっぴーさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

今回初めてレンジフードのお掃除を依頼しました。丁寧な方で良かったのですが、私自身が毎年落としている汚れやベタつきが残っていた事、床に敷いたシートについていたのか床に白い粘着がついていたことが残念でした。

2021年7月・hisadaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニング後からか水漏れがずっと続き冷房もより効かなくなった為、不安になって連絡を取りました。 会社からの返答は「作業員に伝えて早い時間に連絡する」というメッセージが一度きり、それ以降未だに連絡が来ません。 飼っているペットの命にも関わるので急遽、新しいエアコンに買い替えになりました。 その後のトラブルは作業員任せですか？直る直らない・見に来れる来れないに関わらず、会社として何かしらの対応ができたはずと思います、こちらはこのまま使っていて大丈夫なのか不安なまま返事をまってました 作業のかたではなく、会社の対応に不信感を持ち、★1つにしました お掃除の作業をしてくれた若い男性のかたは、丁寧にテキパキやって下さり、何の不満もありません、ありがとうございました★★★★★

2021年5月・duomeiさん

お風呂（浴室）クリーニング

実際に来て下さる方と本部との間で、やり取りに行き違いがあったらしく、開始時間や内容が申し込みと異なっていました。