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この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ777件）

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トップレビュー 最新順

2023年6月5日・匿名さん

エアコン取り付け

12時から14時の間に訪問という事でしたが、30分ほど予定時刻より早くお越しになり、取り外しは丁寧な仕事をして下さいました。 事前に必要な情報を全て写真付きで送りましたがいざ現場で、家の配線がエアコン専用の電源が来ておらず、200Ｖのエアコンは電源工事をしないと取り付け不可ということが判明し『電源工事はウチは行っていないのでエアコンを取り付けできません。取り外し料金だけ頂きます。』と最初は言われましたが、くらしのマーケットに連絡を取られた後に、やはり取り付け完了しなくても料金を受け取らないとだめのようですと言われ、後で電話でもウチにペナルティが課せられるんで〜自分としてもやってもいない工事料金を受け取るのは心苦しいとも言われました。気の毒な気がしてその時はお支払いしましたが、振り返ると納得出来ず、作業後のトラブルは当事者間で解決して欲しいとくらしのマーケットのホームページに書かれていたので落とし所を考えて頂けないかと尋ねましたが、やはり断られました。 口コミを見て信頼してお任せできるがと思いましたが、不測の事態が起きるとこういう結果になってしまうのかと思うと、くらしのマーケット自体が保証や責任を取ってくれる訳ではなくあくまで紹介であるという認識を持たないといけないと思いました。 非常に残念です。

2025年6月19日・匿名さん

エアコン取り付け

重量物であるエアコン専用ボードアンカーを使用しない危険な業者でした。なぜ使用しないのか指摘しましたが「そうなんですか」「これでも大丈夫です」などとのらりくらり聞く耳持たず。日常は問題なくても地震が来たときに少しでも頑丈なアンカーが良いに決まってる。日々恐怖です。

2023年2月24日・匿名さん

エアコン取り外し

賃貸を退去するので、初期状態に戻さなくては、いけなく、うちは200ボルトになってたので、これはどうするのか、プラス料金で元に戻せる。とかの一言が欲しかった。あと、外側のふたがないことも伝えて欲しかった。ゴミはそちらで処理の一言、欲しかった。

店舗からの返信

この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。ご希望に添えず申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。ご希望に添えず申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

2022年8月29日・匿名さん

エアコン取り付け

室外機カバーを外したら外しっぱなし、梱包材は持っていってくれない。 梱包材を持って行ってくれなかった業者さんは初めてでビックリしました。 問い合わせるとそちらで処分下さいとのこと。 まぁ、うちで出たもんやし、と思ってたところに室外機カバー置きっぱなし。 少し不満です。

店舗からの返信

お世話になります。つむぎルームエアコンです。この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。作業事前のご案内不足、あと室外機カバー失念しておりました。申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

お世話になります。つむぎルームエアコンです。この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。作業事前のご案内不足、あと室外機カバー失念しておりました。申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。