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この店舗の口コミ一覧

4.91

(口コミ777件)

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2023年6月5日・匿名さん

エアコン取り付け

12時から14時の間に訪問という事でしたが、30分ほど予定時刻より早くお越しになり、取り外しは丁寧な仕事をして下さいました。 事前に必要な情報を全て写真付きで送りましたがいざ現場で、家の配線がエアコン専用の電源が来ておらず、200Vのエアコンは電源工事をしないと取り付け不可ということが判明し『電源工事はウチは行っていないのでエアコンを取り付けできません。取り外し料金だけ頂きます。』と最初は言われましたが、くらしのマーケットに連絡を取られた後に、やはり取り付け完了しなくても料金を受け取らないとだめのようですと言われ、後で電話でもウチにペナルティが課せられるんで〜自分としてもやってもいない工事料金を受け取るのは心苦しいとも言われました。気の毒な気がしてその時はお支払いしましたが、振り返ると納得出来ず、作業後のトラブルは当事者間で解決して欲しいとくらしのマーケットのホームページに書かれていたので落とし所を考えて頂けないかと尋ねましたが、やはり断られました。 口コミを見て信頼してお任せできるがと思いましたが、不測の事態が起きるとこういう結果になってしまうのかと思うと、くらしのマーケット自体が保証や責任を取ってくれる訳ではなくあくまで紹介であるという認識を持たないといけないと思いました。 非常に残念です。

2025年6月19日・匿名さん

エアコン取り付け

2023年2月24日・匿名さん

エアコン取り外し

店舗からの返信

この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。ご希望に添えず申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。ご希望に添えず申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

2022年8月29日・匿名さん

エアコン取り付け

店舗からの返信

お世話になります。つむぎルームエアコンです。この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。作業事前のご案内不足、あと室外機カバー失念しておりました。申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

お世話になります。つむぎルームエアコンです。この度は作業ご依頼をいただきまして、ありがとうございました。作業事前のご案内不足、あと室外機カバー失念しておりました。申し訳ございません。ご機会ございましたらよろしくお願いいたします。