2026年1月10日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はドラム式洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 対応やご説明についてお褒めいただいたにもかかわらず、作業後の片付けや確認が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 洗濯機下の水分、マットや浴室、通路の汚れ、また薬剤の落とし忘れにつきましても、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、作業後の最終確認・清掃を今まで以上に徹底し、再発防止に努めてまいります。 「対応が良かっただけに残念」とのお言葉、非常に重く受け止めております。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。 今回の反省を今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
2025年11月16日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、今後より丁寧な作業を心がけてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025年10月5日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
このたびはご依頼ありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします
2025年4月25日・マーケットさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、薬剤の臭いや床への飛散によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日はブルーシートを持参し養生を行っておりましたが、 風の影響でシートの範囲外に薬剤が飛び散ってしまった可能性がございます。 今後は天候や環境にもより一層配慮し、必要に応じて養生範囲を広げるなど、より丁寧な対応を心がけてまいります。 お仕事に関して「きちんとされていた」とのお言葉をいただき、大変励みになります。引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年5月17日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 生乾きの件につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。状況を詳しくお伺いし、改善に役立ててまいりたいと考えております。 大変恐れ入りますが、もし差し支えなければ、当店までご一報いただけますと幸いです。口コミだけでは特定が難しいため、直接のご連絡をお待ちしております。 今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
2024年11月24日・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
2024年7月22日・匿名さちこさん
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
2024年5月26日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2024年6月8日・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング