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この店舗の口コミ一覧

4.98

（口コミ471件）

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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

8月1日午前、エアコンから突然冷気が出てこなくなり、その日に対応してくださる業者さんを大慌てで探しました。そんなこちらの急なお願いに迅速丁寧な対応していただき、本当に感謝しております。当日は慌てていたこともあり、他の方のクチコミをちゃんと読めたのは後日だったのですが、まさに皆さんが書いていらっしゃるとおりで、親切で丁寧で誠実な方でした。これまでもどこのお宅でも『信頼されるお仕事』をされてこられたのだなと感じ、流石だな素晴らしいなと思いました。何度か他の業者さんにエアコンの点検や修理に来てもらったことがありますが、今回は作業の説明やエアコンの仕組み、クリーニングの必要性などをしっかりと教えていただきながらの立ち合いでしたので安心感が全然違いました。使用者側がエアコンの仕組みを理解しておくことの大切さを感じました。作業が終わったあとにも今後の不安から色々質問してしまったのですが、遅い時間にもかかわらず丁寧に教えてくださいました。この酷暑の中でクーラーが壊れて、どうやって生活していこうかと本当に絶望していましたので、助けていただいたことを心から感謝しております。本当に本当にありがとうございました！

2025年12月・ゆかどんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台の掃除を依頼しました。口コミ通り、いや、口コミ以上の知識と技術、お人柄で、大大大満足です。とにかく丁寧な作業で、数年前依頼した別の業者さんのやり残し？の箇所も見つけてくださったり、つまりを掃除してくださったり、本当にきれいにしてくださいました。感謝しかないです。数あるエアコン掃除業者さんの中で、エアコンコンシェルジュさんを見つけることができて本当にラッキーでした。どこも同じ、ではないことが今回よくわかりました。件数をこなす業者さんより、一件一件丁寧に作業してくださるエアコンコンシェルジュさんは本当におすすめです。本当にありがとうございました。また次回も是非是非よろしくお願いいたします。

2025年7月・青木さん

エアコン修理

予約の時点から、メッセージもとても丁寧に対応していただき、分かりやすいご説明から始まりました。どのような対応が必要になりそうかなどもわかりやすかったため、当日にどんな作業をしてもらえるのかもあらかじめ分かっている状態で待てました。点検当日は、これからどのような作業をしていくのか、ここの部分について確認していくのかなど、すべて素人の我々にも分かりやすく説明していただいて、その後に納得した形で全ての作業をしていただいたので、とても安心してお任せできました。ここでお願いする前の業者が、全然原因の特定などもしてくれずに不信感しかなかったので、今後も何かあればぜひお願いしたいと思える仕事をして下さる方なので、これから検討される方も安心して任せていいと思います。今回は結局メーカーに依頼しなければならない形となり、点検費用をお支払いしましたが、今回やって頂いた内容と安心感を考えると、もっとお支払いしてもいいのではないかと本気で思える、素晴らしい方でした。また何かあればぜひお願いしたいとともに、周りでエアコン関係で困っている方がいたら絶対に紹介したいと思います。

2025年8月・サミーさん

エアコン修理

室内機水漏れでお願いしました。仕事夏休み中の急な水漏れで、当家唯一稼働のエアコンでしたので、連絡から翌日に来て頂けて本当に助かりました。とても感じの良い方で、テキパキと確認をし、丁寧に説明して下さいました。状態から考えうる原因を列挙した上で消去法で原因特定して下さり、とても納得感がありました。エアコンの仕組みから手入れの頻度や留意点、良い状態で使っていくための知恵など、とても勉強になるお話が聞けました。実は私の事前対処（自分でできる対処法を検索して試していた）で解決していた可能性が結論として導き出されたのですが、そのまま使っても、またいつ水漏れするかと不安でエアコン前を離れられなかったと思うので、原因や当家のエアコンの状態が把握でき今後に役立つ情報もたくさん頂けて満足感しかありません。（上記理由により少しオマケして下さいました）本当にこちらでお願いして良かったです。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてくらしのマーケットを利用させて頂きました。沢山の業者さんの中で口コミに丁寧な作業と沢山出ていたのでこちらの業者さんに依頼しました。依頼してからのレスポンスも早く、機能付きとそうでないのと2台のクリーニングをお願いしました。来訪時間もきっちりしていて、細かい質問にもわかりやすく丁寧に対応して頂きました。まずは機能付きの方の作業。しばらく見ていましたが、とにかく丁寧。途中、汚れも見せて頂きビックリするほど汚れが出ていました。クリーニング後の拭き取りもとにかく丁寧、床を傷付けない為のマットや作業道具の置き方、養生テープの貼り方、脱いだスリッパの置き方など貴著面な方だということが見て取れました。作業終了時にはお掃除前と後の映像も丁寧に説明しながら、今後のエアコンの使い方やなるべくカビがはえないようにする管理の仕方など細かく教えて頂きました。最初から最後まで気持ちの良いお取引ができたので、残り3台のエアコンクリーニングもくらしのマーケットを通し予約させて頂きました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑くなってきたので、本格的に使い始める前にエアコンクリーニングを2台お願いしました。一台はお掃除機能付きで、作業時間5時間の予定でした。当日は時間ちょうどにいらっしゃって、丁寧な挨拶と準備をして動作確認した後、作業開始しました。作業は黙々とされていて、解体途中、中が見えるところで現状の汚れを見せていただけました。思っていたよりも汚くて驚きました。一台、ドレインに詰まりがあるかもと言われて、追加でつまりの除去の作業をお願いしました。結果、つまりではなく、設置時のエアコンの傾きの不良だったため、その作業代は大丈夫ですと言ってもらえました。カビの生え方、液漏れを見て判断できるのはさすがプロだなと思いました。エアコンの構造や、お手入れ方法、次のクリーニングのタイミングなど嫌な顔をせず色々丁寧に教えていただきました。終了後、何枚も撮っていただいていたクリーニング前と後の写真を見せていただき、説明を受けて、少し延長してしまいましたが、ほぼ時間通りに終わりました。予約する前、どこにお願いするかとても悩みましたが、こちらにして良かったです。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても信頼できる業者さんです。少し前にエアコンの冷房機能が壊れ、こちらの業者さんに修理を依頼しました。点検をしていただいたところ、今はなんとか使えているけれど次に壊れたらメーカー修理になり高額になること、買い替えた方が良さそうだということが分かりました。この日は点検費用のみのお支払いでした。とても説明が丁寧でわかりやすく、信頼できる方だなと感じたので、その場で他のエアコンのクリーニングの予約も入れました。エアコンクリーニングの日も時間通りに来られて、事前にお知らせいただいていた時間ぴったりに終わりました。ものすごく汚れていたのが、信じられないほど綺麗になりました。エアコン周りや外の水道も綺麗に使って下さり、嬉しかったです。また何かあったらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

2025年5月・ゆうきさん

エアコン修理

2025年5月中頃からエアコンを使い始めて、冷房が効かないことに気づき、別の業者に点検を、してもらいました。その際には、簡易的な点検で室内機と室外機を繋ぐ配管から漏れているのではないか、年式も古いので買い替えをおすすめしますという案内がありました。一部納得しつつ、納得しきれないところがあり、エアコンコンシェルジュさんへ修理依頼をしました。結果、室内機側の熱交換器から漏れていることが分かり、ガスを充填してもすぐ無くなるかもしれないし、数年間持つかもしれないというこで、後者の内容で納得できる説明があったのでガス充填をすることにしました。もし、これで漏れたとしても納得しての事なので潔く交換しようと思います。今回は急な依頼、夜遅くまでの対応、とても丁寧な説明と作業ありがとうございました。エアコン取付が可能であれば依頼したかったですが、できないということでしたので、他の事で何かあればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンから水漏れした為、ネットでこちらを見つけ初めて利用させて頂きました。とにかく穏やかなお人柄で、今までのどの業者より、作業一つ一つがとても丁寧！今の時期お忙しいはずなのに、素人の私でも分かるように途中で、どんな修理をしてるのかちゃんと説明して下さり、同時に購入した別の部屋のエアコンの事についても水漏れしないよう対処方法まで教えて頂きました。ありがたかったです。口コミの通りでした！お願いして本当に良かったです。水漏れは息子の部屋のクーラーでしたが、この暑さの中どうしようかと心配していた息子も安心したと喜んでいました。早い対応をして頂きありがとうございました。メッセージのやり取りもとても丁寧で対応していただけて感謝しています。今後はクリーニングも含め、こちらでお願いしていこうと思っています。またよろしくお願いいたします。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前日のやり取りから、レスポンスも良く、ご丁寧に対応いただきました。当日の作業に関しても、スムーズにやっていただきました。清掃の過程で、風呂場を使っていただきましたが、そこも、最後には拭き上げもしてくださり、清潔感を意識してお仕事をされているなと感じました。エアコンの汚れの具合いや、汚れが溜まってしまう原因なども教えていただき、清掃前、清掃後の比較も写真で見せてくださいました。全体的に、丁寧なお仕事で、好感が持てましたし、またお願いしたいと感じました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

物腰柔らかで作業もとても丁寧にしていただきました。ファンの部分が目視で見てもカビだらけになってしまい、個人の手では掃除ができないと思い賃貸ワンルームの5年目にして初めてクリーニングをしていただきました。普段のエアコンの使い方から、カビ繁殖を少しでも抑える為の対処法等丁寧に教えていただき、とても参考になりました。作業後に作業前後のエアコン内部の状態も丁寧に説明、写真で確認させていただきとてもわかりやすかったです。初めてのクリーニングだったため、色々な業者を吟味し、作業内容によっては料金が上がってしまう業者が多い中、予約時の金額通りの金額で対応していただいた所も満足しています。クリーニング後の不備もなく、清掃前よりも空気がクリアで冷房の涼しさが格段に違うのでクリーニングをしてよかったと感じます。また次回もこちらでお願いしたいと思いました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度は大変お世話になりました。他の方の口コミを見て初めてお願いしました。口コミどおりとても丁寧にご対応いただきました。時間も予定通りで、クリーニング前、後の写真も確認ささて頂き、とても綺麗になっていました。今後の使用についてや、エアコンを稼働した後の事など、伺った事にも丁寧なお答えいただき、とても安心感がありました。また、ぜひお願いしたいと思います。本日はありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台分のクリーニングをしていただきました。養生も丁寧で、ひとつひとつ説明をしてからの作業、汚れ具合の確認、最後に、ビフォーアフターの写真も見せていただき、丁寧な作業で安心してお任せできました。何より担当の方が清潔感があり、とても感じの良い方でした。今後のエアコンの使い方や掃除の頻度などコチラの質問にも、わかりやすく説明していただきました。作業時に使用した浴室も拭き上げまでしてあり汚れた水を流した排水溝も綺麗な状態になっていました。今まで大手から個人の色々な業者の方にクリーニング依頼してきましたが、あまり満足は得られず今回も不安だったのですが… 今後のエアコンクリーニングはコチラ以外では考えられないくらい大満足でお願いして良かったです♪ 本当にありがとうございました。知り合いにもオススメさせていただきます次回もよろしくお願いいたします

2025年10月・匿名さん

エアコン修理

水漏れで2台依頼しました。結果的にメーカーに原因があった為、こちらでの修理は不可ではありましたが、原因の説明や必要な情報などを丁寧に教えてくださいました。もう1台はクリーニングが必要とのことでしたが、時間的に諦めました。今回は水漏れ2台＋ガス漏れ1台の点検費用のみの支払いとなりましたが、説明してくださった通りメーカー修理費用は無料になるとのことで、金銭面は一安心です。無料で応急処置をしてくださいましたが、それでも水漏れしてくるので近々2台共エアコンクリーニングを検討しています。その時もこちらでお願いしたいと考えています。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

水滴の水漏れがあり、自身で色々調べつつできる対処などはしてみたが効果がなく、ご相談に至りました。エアコン系の調査や工事は、対応内容や会計面でよくない噂もよく聞くので不安な点も多かったのですが、事前のメッセージのやりとりからとても丁寧にしてくださったので予約に至りました。急なご依頼にもかかわらず、最短で日程調整くださり、当日も丁寧に点検、考えうる原因を一つずつ確かめながら調査&対応いただきました。また、エアコンの状態もご説明いただき、その場でクリーニングの追加依頼も快く対応いただきました。あらゆる疑問にも丁寧に回答くださり大変勉強になりました。年に一度のクリーニングをまたご依頼させていただきたく思っております。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前エアコン修理で複数業者さんに問い合わせた際、1番丁寧に対応いただいた方でした。そのときは修理不可でお願いできなかったのですが、今回エアコンクリーニングはぜひお願いできればとご連絡ささていただきました。メッセージでのやりとりで受けた印象そのままに、とても仕事が丁寧な方でした。周辺が汚れないよう丁寧に養生いただき、安心してお任せできました。クリーニングが必要になった際にはぜひまたお願いさせていただけたらと思います。この度はありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

エアコン修理

急にエアコンから大量の水漏れが発生し、非常に困っていた状況だったので、お問い合わせした翌日の午後に対応していただけて、本当に助かりました。依頼させていただく前のお問い合わせから丁寧にご返信いただき、当日も素早く修理、排水回りのクリーニングを綺麗に対応していただけたので、大変満足しています。作業完了後の原因・対策の説明のほかにも、気になっていた点をとても細かくご教示いただけたので、今後また別のエアコンで不具合が発生した場合には、エアコンコンシェルジュさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

昨年、初めてエアコンクリーニングをお願いした際に、対応はもちろん作業もとても丁寧で信頼できたので、今年も引き続きお願いしました。今回は、急にエアコンの調子が悪くなり慌ててご連絡しましたが、やはりペットを飼っていると、毎年夏前にはクリーニングが必要だと改めて実感しました。内部までしっかりピカピカにしていただき、おかげさまで、今はしっかり風を感じております！笑まだまだ冷房が欠かせない日が続きますが、エアコンを使わなくなる秋ごろに、今回のエアコンと別室のエアコンのクリーニングもお願いしたいと思っています。暑い中、本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

今回初めて利用させて頂きました。この酷暑の中急な申し込みに迅速に対応して頂きましてありがとうございました。分野は違いますが、以前トイレや水回りの修理の際、悪質な業者に引っかかってしまったことがあり、今回初めてのエアコン修理で少し警戒しておりましたが、事前のメッセージで丁寧に誠実に対応して下さっていたので安心して当日を迎えられました。当日も大変スムーズに水漏れの原因を突き止めて頂き、素人にもわかりやすく教えて頂けたため非常に安心しました。金額も見積もり通りの金額で済んでよかったです。また利用させて頂く機会があればぜひお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

今回、水漏れということでご依頼させていただきました。水漏れの発生頻度もまちまちで条件も分からず、困っていたところ、お見かけしてお願いしました。優しい雰囲気で丁寧にお話していただき、分からないこともしっかりとお答えしていただきました。依頼前のメッセージのやりとりも迅速かつ丁寧で不快なところがいっさいありませんでした。しっかりと原因も探していただき説明も分かりやすかったです。エアコンのクリーニングも依頼させていただき、作業後のエアコンは嫌な匂いが全くせず冷房機能もこんなにパワーが出せたのかとびっくりするくらい快適になりました。他のエアコンにも何かあった時はまたお願いしたいと思っています。