この店舗の口コミ一覧(9ページ目)

4.97

(口コミ770件)

うきさん

2024年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2023年12月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

匿名さん

2023年10月

エアコン取り付け

5

ゆうさん

2024年4月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

k

kkさん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

匿名palkyさん

2024年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

2

今回はリピート利用です。 1度めの利用で、オプションの室内カバーを選択したが、室内カバーのいらない場所の壁に穴が空いていたため本来なら配管をエアコンで隠して、室内カバーを付けずに設置できました。 たとえオプションを選択してても、こちらは素人だし、ただ見た目を綺麗に設置して欲しいだけだったので、その旨説明していただきたいのに、【つけなくてもいい位置に穴があるけど、エアコンが端になりすぎるとエアコンの効率が悪いから】と言われました。 見た目重視のためにカバーをつけると言っていただけだから、配管が見えないならそれに越したことはなく、つけたくなかったけど、プロがいうことなので、じゃあつけますといってつけました。 後からエアコンを見るたびにモヤモヤ…エアコンは風向きを変えられるのでたかたが10センチ位置がずれようと、比較して効率が良いとは言えず…見た目が悪いだけに。 施工は丁寧だったため、今回2回めの利用をし、前回の室内カバーをすぐに取り外してエアコン位置をズラせるならついでに直してもらおうと思いました。 こちらははじめ全く怒ってなく、前回の経緯を説明していたら、ケンカのような言い方で、お客さんがつけたいと言ったからつけた。通常このような付け方はしないと言われて唖然。 【エアコンを真ん中につけたいとお客さんが言ったからつけた】と全く言ってもいないことを言われました。 こちらはエアコン工事は一つの事例だから、店員さんがどのように言ったか一言一句、はっきりと覚えてます。 1度めの工事は半年も前だし、工事してくださった方はいくつもの事例の中の一件にすぎないので、本当に話したことを覚えているのか、誰かと混同してないか疑問です。 とにかく見た目をよくつけたかっただけなのに、すごく変な見た目になってしまい、残念です。 今回つけてもらった分はきちんと穴の上にエアコンをつけてるのできれいです。

匿名しげさん

2024年8月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

古川さん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2023年5月

エアコン取り付け

4

2階のバルコニーと屋根置きで2台、依頼した者です。 見積もりのオプションには化粧カバー、貫通スリーブ、室外機屋根置き、高所屋根作業が含まれていました。 貫通スリーブの周りには発泡ウレタン処理のようなもので気密性に配慮されており、フィルター掃除もして下さっていました。 室外の方にも化粧カバーの周辺をコーキングで密閉されていて、虫除けキャップもつけて下さり、最後に真空引きもされていました。 排水ホースの位置や室外の配管の位置も水がスムーズに流れるように考慮してくださっていましたし、何より丁寧なお仕事をして下さるので、依頼する側も安心でした。 サービス工事で室内で少し飛び出た配管に化粧カバーをとりつけてくだったのも有難かったです。 過去に別の会社でエアコンを1台取り付けてもらった事があったのですが、そこではやってもらえなかったフィルター掃除、室外化粧カバーのコーキングや足りてなかった部品の取り付けと、別の作業もありがたい事にして下さりました。 それでも追加料金はなかったため、こういった細かな配慮が高評価の秘訣なんだと思います。 ただ、一点だけこうだったら良かったなと思うのが、 個人的にはどこまでが標準工事に含まれているのかがわかりにくかったという点です。 発泡ウレタン処理やコーキングが標準に含まれているというのは工事の段階で知り、 室外の化粧カバーにオプションになる曲がりが1つ含まれていたのですが、追加料金にはならなかったため、サービスでしてくださっていたのか、セットで元から含まれていたのかが、分からずにいます。 今回事前に依頼してオプションでつけてもらった貫通スリーブも、エアコン工事ではほぼ必ず取り付けるそうなのですが、 その割にはホームページのサービス内容には追加費用に貫通スリーブの値段が記載されていなかったため、 必須工事だったのであれば、もしかして事前に伝えてなかったらオプションではなく、標準工事に入れてくださっていたのかな?とちょっと思ってしまいました。 なので、貫通スリーブがほぼ取り付けるオプション工事なのであれば、サービス内容の追加料金欄にも記載していただけると有難いです(記載されていたら申し訳ありません)。 その点があったので、星は1つマイナスにしてます。 ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。 また貴重なご意見を頂きありがとうございます。 事前に見積もりをしていたので、追加金額が発生しないようにオプション部品をサービスで付けたのですが、かえって金額が曖昧に感じるものなのですね。 オプション部品などは字数制限もあるため、全てを表記する事は出来ないのですが、当日の追加費用発生の可能性も事前に説明するよう改善していきます。 この度はありがとうございました。

この度はありがとうございました。 また貴重なご意見を頂きありがとうございます。 事前に見積もりをしていたので、追加金額が発生しないようにオプション部品をサービスで付けたのですが、かえって金額が曖昧に感じるものなのですね。 オプション部品などは字数制限もあるため、全てを表記する事は出来ないのですが、当日の追加費用発生の可能性も事前に説明するよう改善していきます。 この度はありがとうございました。