この店舗の口コミ一覧（38ページ目）

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2019年9月19日・ヤマウチさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除して頂く前に、動いていた状態で業者が電源を落とし作業開始、掃除ロボットが付いて居る為、8,000-ではなく14,000-説明、作業開始掃除中作業者の後ろで、見守っていた。パーツを外す際、線が繋がっているパーツが落下・・・作業中、依頼した経過(エアコンより水が垂れ自分で水を掃除したと報告)作業終了後、電源を入れ動作確認エアコンが動かなく表示ランプが点滅していた。その時説明されたのが、三菱メーカーの場合パーツがはまっていないと動作しないといわれました。(ダストボックスが最初から付いて居なかったといわれた) ・掃除業者が来る前に網を外してあったので自分で取り付けの際、付いて居たと思っている。あまり記憶が無い、ではメーカーに取り寄せてもらえば稼働するのかを掃除業者に説明を受けたので注文した。電源点滅の原因を調べ再度メーカーに確認(エアコン吹き出しの羽の装着の不備又はほかの原因)点検依頼を9/16して頂いた。・点検後、基盤に付いて居るアダプターが外れ故障しているため動かない部品を取り寄せ修理依頼(エアコン下部のドレンパン部分等の掃除がしていないことが判明、掃除業者に確認その部分はいつもしないといわれました。自分で掃除した)をした。どうすればよいのか検討中

2021年10月18日・ささやんさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

予約時間より30分も早く来た。充分な駐車スペースがあるにも関わらず、芝の上にタイヤを乗り上げて車を停めた。工具等を入れる箱を、敷物等も敷かず、我が家の荷物にもかかる状態で置いた。外の水栓でも作業をしたり汚水を流したようだが、帰った後見てみると、水洗パンが油でベタついていた。作業の終盤、シロッコファンを取り付ける際に外してあるフードカバーの上にファンを２回落とし、カバーを傷付けたのに拭いて誤魔化し、何も謝罪はない。夜、いざ調理を始めると回転「中」の時に低く大きな異音がし、直ぐに電話したが、「確認した時にはしなかった。中が綺麗になったから空気の通りが良くなったせいでは。」と言われた。確かに最後に運転確認はしていたが、弱と強のみで中の確認はしていなかったし、それを指摘しても無言。何故中が綺麗になるとこれまで無かった異音がするのか。全く納得がいかない。結局自分で何度かファンを取付け直して異音はなんとか収まった。レンジフードの外側も拭いていたが、拭いた跡が目立ち、見栄えが悪くなったため、自分で拭き直した。靴下の履き替え、キッチンの流しの簡易クリーニングのアピールをされたがマイナス要素が多すぎて、1年経った今でも不快な気分。

2019年5月10日・みっちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの清掃、室内、室外機を頼みました。業者の人も良さそうな人で作業開始してもらいました。作業中、清掃を頼んだ家の二階から大きな物が落ちる用な音と振動がしました。今まで45年この家に住んでますが初めてです。作業終了、精算して業者の方は帰りました。数日後、何気にに屋根瓦をみたら三枚割れてました。精算時には何も報告は有りません！室外機掃除の時にやりやがった家の残瓦三枚で修復したのでもう変えの瓦は有りません

2018年6月24日・りゅうママさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前日の時間の確認の電話があったにも関わらず、1時間前に来て、終了時間はお掃除付きエアコン一台で３時間以上かかり、予定よりだいぶ遅くなった上に外した部品がつかなくて、結局別日に専門業者に頼むことに。それでも、たいして謝罪もなく、自分のミスはないかのような言い方で、とても腹が立ちましたが、当たり前のように全額払わされ、二度と使わないと思いました。口コミはいいことばっかり書いてたのに、とても残念な気持ちになりました。

2020年7月22日・3児の母さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2年ほど前にエアコンクリーニングをしていただきました。はっきり言ってありえません。パネルの爪を目の前で折られ(飛んできました)一言の謝罪もなく。こちらが何も言わずにいたらそのままにされました。その後別の業者さんにクリーニングを依頼したときに発覚しましたが、反対側のパネルの爪の破損にボンドでの接着も見つかり。ショックを受けました。 2年も前のことなのできっと連絡はないかなと思いますが、今後こちらは使いません。

2020年7月21日・もやもやさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最後、乾燥に暖房をつけた時から、雑巾のような臭いがしました…中をみてみると、カビがまだ残っており… 暖房の季節だったのですが、1ヶ月でカビがだらけになりました＿|￣|○ おまけに、前のパネルや部品に、黒いキズがたくさんあり(TT)外で部品を洗う際についたようです。購入して1年、はじめて業者に掃除してもらったのに…次こわくて頼めません。高いモノなので、ショックです。

2018年12月4日・ＫＵさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台室外機洗浄3台お願いしました。掃除が終わったエアコンを見に行くと中のクルクル回るところのカビが全く取れていなかったので　「これ以上綺麗にならないんですか？」と聞いたら「あとは綿棒とかでやるしかないですね」という返事でした。 30分以上かけて綿棒でカビをとろうと頑張りましたがそんなにきれいにならなったです。後日　どうしてもカビが気になったので別の業者さんに取れないかと聞いてみました。すると　取れるということだったので頼みなおしました。お掃除に来てくれた方の感じはよかったのですが・・・安い金額ではないのでどうせならカビを取ってもらいたかったです。

2017年10月19日・依頼者さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃は無事終わりましたが、作業時にエアコンのフレームを割られ、現在そのまま割れた状態です。当日こちらが割れを指摘しても代表の方の謝りやお詫びも無く、損害保険に入っているか？修理、弁償してもらえるのか？など、こちらから聞かないと説明も無い状況でした。この後、しっかり対応してもらえるのか？正直不安で仕方ないです。誠意ある対応を期待するばかりです。

2019年2月17日・R.さん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

そちらのミスで、日付けを何度か変えられたので依頼を断りたいと言ったら、やらせて下さいとお願いされたのでやってもらいました。が正規料金きちんと取られました。謝りの言葉やレンジフードの掃除自体は綺麗にやってくれましたが、なんだか腑に落ちなかったです。次回は他で頼みます

2018年8月29日・ちーよさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最悪の業者でした。エアコン3台は綺麗になりましたが、3箇所ともエアコン下の机やキャビネットの下の床に汚水がたまっていました。(業者が帰ってから発見しました) そのうち1箇所は、汚水が畳、ゴザに染み込んでしまい、取り替えが必要になりました。現在この業者に損害額を請求中ですが、最近は電話もつながらず、当サイトを通じての連絡にも返信がありません。このまま連絡がつかない場合、当サイト(貴社)に問題解決をお願いする可能性があります。必要ならば、この業者に送信済の写真を送りますので、よろしくお願いします。