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夏の「しまった！」を防ぐ。春のエアコン早得祭 エアコンのクリーニング、修理、取り付け、買い替えがおトク！

この店舗の口コミ一覧

4.75

（口コミ445件）

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トップレビュー 最新順

2024年2月29日・タントちゃんさん

車内清掃（車内クリーニング） / ファブリック（布）シート車

追加料金無しだと書いていましたが 車内の天井は追加5000円だと言われました ちょっと消してくれたけどサービスだと言われました 手が届く場所でも掃除が出来てないところが多かったです ドアノブの部分も拭いてなかったし、運転手席の下には石がなんこもありました。後ろの車のシートの下も掃除していなく、し忘れていた。と。こちらは決して安くない金額を払ったのでプロの意地に、本当にガッカリしました。

2022年7月2日・ちいさん

マットレスクリーニング

作業内容どうこうよりも、作業してくれた方の対応が最悪でした。 作業してもらう部屋が寝室で、入って早々エアコン付けていいですかと言われつけたら戸を開けっぱなしでエアコンの設定も24度、風量最大と勝手にかえられ、元の設定に直さず帰っていきました。 7月と言うことで暑いのはわかるけど、今まで何かしらの作業で来て頂いた方にエアコンを付けろ言われたことは一度もありませんし、 戸を開けっぱなしで設定温度も下げられそのまま帰るなんてありえないと思いました。

2021年9月18日・たけさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除をお願いしました。掃除自体はてきぱきと取り組んでくださり、きれいになったので満足です。 ただ、当初の予約日は先方の都合で一度キャンセルになり、再予約した日は10分前に遅れると連絡があり、40分後に来訪されました。 こちらが少し神経質なのかなとも思いましたが、廊下に水滴がポタポタ…。 こういうご時世なのでワクチン接種済みとの表示に安心してお店を選びましたが、対応には不満が残りました。

2023年8月2日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニング自体はスムーズに行なっていただけましたが、クリーニング後動作不良が起こり始め、連絡するも10日経てども訪問の日程を決めてもらえず。 訪問後も故障した部品を発注してすぐに連絡しますと言われ、すでに2週間。いまだに何の連絡もありません。発注されたのかどうなのかすら謎です。 事後対応があまりにもずさんです。 この暑さの中1ヶ月近くもまともにエアコン使えなくて、子供が可哀想です。 もう次は絶対に頼みたくないです。

2020年12月23日・msさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

来る前に駐車場を探していたのか、30分ほど遅れてやってきました。こちらに電話をかけてくれたようでしたが、ちょうど別のことをしていて気づかず申し訳ありませんでした。 くらまは何度か利用していますが、皆さん駐車場はありますか？とメッセージで聞いてくれます。が、当日聞かれたのは初めてでびっくりしました。うちはマンションで近場に駐車場はありません。一番近くても20分近く歩きます。もし事前に訊ねてくれていたならそれを伝えることもできました。 そして、遅れてきたのにも関わらず謝罪もなかったです。 駐車場探しで時間が推したせいもあるかもしれないですが、どういった作業をやるかといった説明もなく、レンジフードのフィルターをゴミ箱の上に勝手におく、給湯器も勝手に使うと全く配慮がありませんでした。しかも終わったあと元の温度設定ではなかったです。作業時間は15分もなかったと思います。一応綺麗にはなっていましたが、正直不信感しかありませんでした。 二人組でメインでないかたはあまり愛想よくなくその点も気分が悪かった。作業前に名刺を渡されることもなかった。もちろん、遠いところきてくださったのだしお金は払いましたが値段不相応すぎます。年末で立て込んでいて次のお客さんもいて忙しかったかもしれませんが、配慮が足らないと思いました。 今後こちらの業者は利用しません。

2020年12月24日・3710さん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

付いてきた人挨拶くらい出来んかね？ 人の家に入るんやから。 二度と利用しません。

2022年7月24日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

あまりに酷くて、自分を落ち着かせるために１ヶ月ほどおきました。 それでもいまだに、冷凍庫のものをダメにされたことには怒りを覚えます。ありえません。次にお願いするときは、きちんとした電器量販店にお願いしようと思います。 ・朝イチの予約なのに、「打ち合わせが長引いた」と結果1時間半遅れてきた。通常であれば打ち合わせを入れない、もしくは打ち切ると思います。 ・到着して、お詫びもそこそこ、やることの説明もなく開始 ・一緒にきた若い方は、家に上がる時に無言 (ここまでは、しっかりやってくだされば、と思っていました) ・終了後3時間して小学生の子が帰宅、冷凍専用庫からアイスを出したら溶けており衝撃 ・冷凍専用庫のコンセントが抜けており、どうやら勝手に抜いて専用機材を使い、しかも元に戻さなかった様子 評価の低い方と同じことが起きました。依頼前にもっと見ておけばよかった、というのも反省点です。きちんとやってくれるかもしれませんが、その周辺がひどい、自覚もないです。今も、クリーニングしていただいたはずのエアコンの効きが良くなく、この業者のせい？とも思ってしまいます。2度とお願いしません。

2022年1月2日・パパさん

車内清掃（車内クリーニング） / ファブリック（布）シート車

車の臭いが気になって依頼し、清掃はとても綺麗にやって頂き、受取時は少し座席が半乾きだと思いましたが、とても良かったと思ってました。ところが、翌々日車を使用する際、猛烈な臭いが発生しており、その旨連絡したところ、1週間後再度清掃するとのこと。車の窓を開けっ放しで1週間、凌ぎ、再度清掃してもらいました。 猛烈な臭いは消えたものの、元々の臭いが消えず、連絡したが1週間連絡なしで、その後督促したら、返信で元々の臭いは機械では取れませんとのこと。最初の対応は良かったですが、それ以降、対応が遅く、元々臭いがあって清掃を依頼したとお伝えしたのに、臭いが取れないならそのように初めに言って欲しかったです。お金払って1週間酷い臭いに我慢して何だか後味が悪く感じました。