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この店舗の口コミ一覧（5ページ目）

4.30

（口コミ126件）

5

84件
4

17件
3

9件
2

11件
1

5件

トップレビュー最新順

し

しばやんさん

2020年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3

丁寧に対応いただきました。

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ま

まるだぬきさん

2020年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

はっきり言って素人です。ここに頼んだ他の方が納得されているのが信じられません。当日時間より25分遅れての到着でした。掃除機能付きでの予約、前もって機種がわかる写真を送っているにもかかわらず、見るなりできませんと。外側から高圧洗浄機で洗うだけです。と。なんで？どういこと？と思いながらもお願いしました。するとオープンパネルという外側の、私でも外せるフタすら外さず、フィルターも外さず、養生も適当。見かねてフタやフィルターは外せるし、外してやってくださいと言ってようやくフタだけ外していました。風呂場で洗ったあとの扉前は水びたし、タオルすら持参してませんでした。水が滴ってるのにマットレスをそのまま踏まれました。さっさと帰り支度をして作業終了確認もせずお金をささっともらって、そそくさと帰って行きました。その後確認したところ目に見えるところにまだカビが残っており、自分で拭きました。夜寝るときに少しつけましたが、臭いも残っておりアレルギー持ちなので目が痒くて気管支もヒューヒューしてしまい、エアコンをつけたせいでひどかったです。あまりにひどいのでこちらに連絡しましたが、同じ人が再清掃、返金にくると言われ意味がわかりませんでした。掃除機能付きができない人がまた来ても、、、と。仕方がないので自分で他の専門のところにお願いし、急遽翌日にやってもらいましたがあまりの違いにこちらの作業に腹が立ちました。しかもエアコンのエラーが出ていたようで、専門の業者に見てもらったところ、その清掃した業者が無理やりフタを外し、プラズマクラスターのフィンを外さず高圧洗浄機をしたためにフタを開閉するモーターにエラーが出ているとのこと。すぐに異常がないか動作確認してもらい、エラー解除になりましたがまたエラーが出る可能性があるかもしれないと言われました。昨日清掃したはずなのにエアコンからは真っ黒の汚れがたくさん。時間と水の無駄です。専門業者の方にこちらの作業内容を伝えたところ。ひどすぎる、ありえないと。こちらはエアコンのフィルターやフタも外せない、なんの知識もない素人だと思います。その後返金に作業された方が来ましたが、お金は裸で私が玄関を出るなりお金を渡され、すみません。とだけ。あまりにひどかったです。 20万以上するエアコンは壊れるかもしれず、その保証はできるだけするが期間は1ヶ月以内。もし壊れた場合、修理代金や今日別途で頼んだ専門業者代金は支払ってもらえると約束してもらったが不安が残ります。こちらに頼むとエアコンを壊されるかも知れないです。掃除機能付きのエアコンの方は絶対違うところにしたほうがいいと思います。お金をもらう以上、きちんと知識や研修をうけてからきてほしいです。素人の私でも大丈夫か？と思うほどひどかったです。

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m

mmさん

2020年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

エアコンのクリーニングを初めて予約しました。予約時に機種名、品番、年式、さらに、お掃除機能付きですが出来ますか？とも記載し、ネットで空いている日に予約しました。ところがその日はいっぱいで、別日を提案され、それでもお願いしたかった為、予定を変更し再度予約しました。その時の返答では私の質問には無回答でした。当日、道路が混んでて今の時点で1時間遅れです。との電話が来ました。時間に遅れても、ちゃんと解体して全て洗浄して綺麗になるなら良いと伝えたところ、見て見ないと分からない。との返答。電話をかけてきた方は、我が家のエアコンの機種名すら知りませんでした。また、機能付きの場合、特に難しく解体は出来ない。さらに、カビの匂いを取って欲しかったのですが、それも全て取り除けるかは分からない。と言うので、本部の携帯番号を聞いて、そちらの方に掛けました。本部の方であろう"はらのした"という方に電話でのやり取りを説明したら、「それを怒られても。」「ホームページに書いてある」だの。こちらは予約の際に確認のメールもしているのに「実際に行ってみないと出来る出来ないはある。」と、上から目線で謝罪の言葉も一切無く、私の質問に対しては「フッ」とバカにするように笑い、もうこれ以上話する気も無くなりました。本当に残念。こんな所もあるんですね？と言うと「はーい。すいませーん。」って軽い声のトーンで言われました。本当にガッカリです。二度と頼みません。ただ一つ、当日来る予定だった方は会社との連携出来てなくて、申し訳ない。と謝ってくれました。

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タ

タラちゃんさん

2020年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

1時間遅れて従業員が来た。きつく言ったら責任者と携帯で話したが、11:30の約束だと言う。メールで11:00のをとってあるがやはりこのメールに11時とある。その上エアコンと壁の隙間が無いので水が垂れるかもしれない、と言うのでどの様になるのか聞いているうちに怒って帰った。責任者が2〜3日内に来るという。車のナンバーを見たら茨城、対応範囲に木更津を入れるのには、ちょっと無理があるかも。それにしてもビックリなことだ

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匿

匿名さん

2020年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

作業に来てくれた方の対応は良かったが、サンクリーンの対応はあり得ないものでした。二度とお願いする事はありません。

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サ

サプリさん

2020年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

手際が良く、60分くらいで終わりました。

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あ

あい吉さん

2020年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3

到着時間が遅れたまあ時期的にしょうがないその他は問題なしです

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た

たれぱんださん

2020年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2

業者さんはとてもさわやかで感じは良かったけどフィン部分は手付かずでファンとフィルターなど外せる部分の清掃匂いがなくなるまで換気して回して下さいと。こんなものなのかと残念に思いました。

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あ

あいさん

2020年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2

女性同伴ということでこちらの業者を選びましたが、男性一人で来られて少々不安でした。次からは確実に女性が来てくれる業者を選びたいと思います。

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匿

匿名さん

2020年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1

当日朝に体調不良で来られなくなったとキャンセル希望の連絡あり。仕方ない事なので、別の日にリスケしてもらおうとしたところ、何度も時間の変更をさせて欲しいと連絡が来ました。こんな方をとても信用できませんので、別の方にお願いすることにしました。もう二度とお願いしません。

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き

きーさん

2019年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン3台をお願いしました。ご夫婦お2人で、丁寧に、テキパキと、お掃除してくださいました。一番カビがひどかったエアコンは、ビックリするくらいの汚れがバケツに溜まっていました。おかげさまで安心してエアコンを使用することができます。また、ご夫婦お二人で協力してお仕事されている姿は、なんだかほっこりした気分になりました。お値段もリーズナブルで、お仕事もしっかりキレイに仕上げてくださるので、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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す

すみこさん

2019年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

引越して一年になる部屋のエアコンクリーニングをお願いしました。気さくであたたかい印象のご夫婦です。臭くて使えなかったエアコンが無臭になって感激です！事前のやりとりのほか、当日の作業も説明しながら丁寧にしてくださいましたし、モノが多い一人暮らしの部屋だったのですが洋服ラックや本棚もすべてカバーをかけてくださって、大変助かりました。ありがとうございました！

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Y

YUKIさん

2019年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度はありがとうございました。仮予約からのご連絡もスムーズで朝に予約しその日の午後には希望日に予約確定できました。ご夫婦でいらして頂き、お二人で作業分担してテキパキと進めて頂けました。お二人ともお話しやすい雰囲気でとても良かったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

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も

もえさん

2019年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても手早く作業をして頂きました！カビ臭かったニオイも全く無くなり、これから快適に過ごせます！初めてのエアコン清掃と、女性1人暮らしなので不安もありましたが、ご夫婦で来て頂ける安心もあり、色々と配慮して下さったので嬉しかったです！ありがとうございました！

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り

りゃんさん

2019年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

においが気になりリビングと寝室のエアコンクリーニングをお願いしました。ご夫婦で役割分担しながらテキパキと掃除して頂き、私が想像していたよりも早く終わりました。 3年放置していたエアコンがピカピカになってにおいもなくなり、今年は気持ちよくエアコンを使えそうです。

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あ

あおさん

2019年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

テキパキご主人とほんわり奥様のお二人で、すばやく仕上げてくださいました。家でできるケアも教えて頂いたり、色々臨機応変に対応してくださって、こちらにお願いして良かったです。また機会があったら依頼したいと思います。

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ヒ

ヒヨセクンさん

2019年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン型式を連絡して依頼時点で、お掃除機能付きである旨の指摘があり、料金については￥7,500＋8,000＝￥15,500の認識をしていました。時間通り訪問して頂き、1時間強の作業をテキパキと進めてもらいました。

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ま

まあさん

2019年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ご夫婦でてきぱき作業されていて、エアコンと室外機で1時間もかからず終了されていました。とてもきれいにして頂き、快適です。水漏れもなくなりました！どうもありがとうございました。

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き

きょーさん

2019年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても気さくで、お話しやすいご夫婦でした。素早く作業してくださり、エアコンからしていたにおいのもとがなんなのかも教えていただきました。またお願いしたいと思います。

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S

Shoさん

2019年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ご夫婦で2人でいらっしゃったので、女性の一人暮らしでも安心でした。また、作業もとても迅速で予定時間よりも速く終わりとても助かりました。つぎの機会にもお願いしたいです。

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