この店舗の口コミ一覧

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（口コミ760件）

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2025年8月・なっちさん

害虫駆除 / コバエ（チョウバエなど）駆除 / 居住住宅用

このたびは、丁寧で徹底したご対応を本当にありがとうございました！虫が苦手な私にとって、コバエの大量発生は本当に辛く、夜中に飛び起きたり、一日中格闘するほど心身ともに大きな負担でした。ゴミ箱が発生源で卵がついていたことを見つけていただき、徹底的に駆除していただけたことで、長く続いた不安からようやく解放され、心から安心できるようになりました。エアコンや排水管など見えない部分まで丁寧に掃除していただき、本質的にきれいな空間になり、安心してご飯も食べられるようになりました。ライトで卵を見つけて退治してくださる姿、少数精鋭で質の高いお仕事ぶりにも感動しました。また、虫の生態や成長サイクルについても教えていただき、今後の対策や予防にも自信が持てるようになりました。「今日でその悩みは終わり」と言っていただけたときは、感動で泣きそうになりました。この感動は忘れられません。ご縁に心から感謝しております。また困ったことがあればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました！！！

2025年9月・匿名さん

害虫駆除 / コバエ（チョウバエなど）駆除 / 居住住宅用

浴室でノミとコバエが発生し、不安な気持ちで駆除の方に相談しました。調査の結果、ノミの発生源は浴室ではなく、リビングから流れてきたものだと分かりました。駆除の方からは、『浴室が発生源ではないので、駆除ではなく予防のための対策という形でよろしいでしょうか』と説明があり、『安心感を得るための費用』という意味合いでご提案いただいたのが印象的でした。対策後は下水の匂いもなくなり、空気がきれいになって安心感を得ることができました！また、洗面所に隙間があり、そこからゴキブリが入ってこないように穴を塞いでもらいました。巣を作れる場所をなくすことで再発防止にもつながるそうです。全体を通して、スタッフの方が丁寧に説明してくださり、不安が解消されてとても安心できました。今後も何かありましたらご相談させていただきます。本当にありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

この度はありがとうございました。この約一年で2社に駆除していただいたのですが、その後も何度も出没しており、今回もダメかもしれないと信用しきれない状態で依頼させていただきました。今回施工いただきまして、結論から言いますと、ユニバースさんは信用することができました。 2社は「これでもう出ません」だったのに対して、ユニバースさんは「ここは完全に塞ぐのは難しい、なぜなら〜」と、構造から説明くださったからです。また、2社が「施工後に弱ったやつが出ると思います」と言われて実際数匹出たのをユニバースさんに話し、今回もそうですよねと聞いたところ「それ(弱ったのが出る)は言い訳です」と、プロの回答で痺れました。現に、約10日経過してますが出ていません。ちなみに、賃貸マンション1階に住んでいます。でっかい個体がかなり出没し頭を悩ませていたので依頼しました。悩んでる方は信じて依頼してみて欲しいです。

2025年8月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

一軒家の2階に特大サイズが出て、すぐに連絡すると返信してくださり、写真では侵入経路は分からないので出現した部屋を調べてもらうことにしました。探偵みたいに入念に部屋中を調べてもらい、侵入経路はこの部屋にはないということが分かりました。この時までこの部屋に入るのが怖かったのですごく安心出来ました！そしてこの部屋以外で侵入経路を特定してもらいました。応急処置をしていただいて、その他可能性のある場所の説明を細かく教えていただいて、対策法をたくさん教えていただいて時間もかなりオーバーしているはずなのに丁寧に対応していただいて本当にありがとうございます。教えていただいた対策をしっかりやっていこうと思います！例のどうしようもない場所から出てしまった場合は、おそらく床下の害虫駆除をお願いすると思います。この度はありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

引越し先の害虫対策として今回初めてお願いさせていただきました。男女2名のスタッフさんがテキパキと作業を進めてくださいました。女性スタッフさんがいてくださったので安心できました。作業も、ただ薬を撒くだけで終わらず、シンク下の板を外したり、奥深くまでしっかり見て頂けたことに驚きました。こちらが質問せずとも、進んでいろいろ教えてくださるのがすごく良かったです。対策や問題点、今後の解決策やアドバイスなど、細かく、たくさんしていただいたお陰で色んなことが知れたので、今回お願いして本当に良かったです。ネットで探した業者さんで不安もあり、ちょっと高いかなと最初は思ったのですが、価値のあるサービスでした。追加料金オプションを推したりセールストークもまったくなく、とてもしっかりした業者さんという印象です。今後もお世話になるかと思います。

2024年10月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

ユニバース様にお願いして本当によかったです。全て期待以上、想像以上に対応してくださる企業様です。文章を書くのが下手なので、項目ごとに分けて書かせていただきます。【価格面】害虫駆除業者というと、高額な請求をされるのではないかと少し覚悟はしていましたが、基本料金＋任意のオプション以外の料金の請求はありません！予約後からのヒアリングの内容から、作業員お一人追加となりましたが、その点もなぜお一人追加する必要があるのか、追加料金はいくらということを明瞭に説明してくださいます。当日も、家の中を入念に調べてくださり、この家でオプションをつけるとしたらコレとコレです、という説明がありましたが、ことさらに不安を煽ったり、強く薦めてくるということはなく、またオプション料金もとても安かったです。私はオプションも全て付けさせていただき、全部で39000円という、とても安い料金で徹底的に施工していただきました。また、次回お願いするときに安く済ませられる方法を教えていただき、料金をとってやろうというのではなく、依頼主の負担を抑えるため臨機応変に対応してくださる企業様です。【技術面】他の害虫駆除業者では、ここまではできないというところまでやってくださいました。建物の構造上、ここからはできないとか、これ以上は住宅専門じゃないとできない、なども教えてくださいますので、その点でもとても信頼できました。私が想像すらしていなかった、ネットでも読んだことがない、とんでもない侵入経路を教えていただき、目から鱗が落ちました。施工して終わりではなく、Gの生態や自分でもできる対策などの知識まで伝授してくださいますし、万が一また出てきた時に苦手でもここまでは頑張ってみてくださいという方法も教えてくださり、万が一のときの心構えもできました。【対応面】予約直後からメールでのヒアリングから始まりました。返信も早くて丁寧で、家に帰れなくなった不安の中、予約直後からとても心強い存在となりました。当日は男女一組で来てくださり、作業中に私が話しかけたりしても親切に答えてくださったり、捕まえるまで外で待ちますか？と、こちらのことまで気にかけてくださいました。Gの侵入経路や逃走経路、Gの生態、自分でできる対策、悪徳業者に騙されないようにする対策まで教えてくださり、知識面でもとても勉強になりました。ネットにあるG対策の知識を鵜呑みにして、全く意味がない対策をしていました（泣）施工後、「この部屋にGはいません！」とキッパリ仰ってくださり、心がホッと解けました。全体を通して、家に行って施工して終わり、ではなく、依頼主の平穏な生活のために予約直後から取り組んでくださるとても素晴らしい企業様です。薬剤の効果が大体半年で減ってしまうということで、また半年後お願いしようと思います（こちらも、経路を物理的に塞いでいるので必ずやらなくてもいいですよ、と言ってくださり、利益第一で取れるところから取ってやろうという企業ではないのだなと更に信頼できました）。一度Gが出た家にいるのはやはりまだ少し怖いですが、ユニバース様があそこまでやってくださったということ、そしてまたもし万が一のことがあればユニバース様がいるという心強さで、少しずつ元の生活を取り戻していこうと思います。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

とても心強い業者さんでした！男女1名ずつでいらしてくださいました。以前、別の業者さん（その際は緊急で）に頼んだことがありましたが、かなり詰めが甘かったことを目の当たりにしました。素人目で見ていた感想ではありますが、今回ユニバースさんは、かなり家の隅々まで確認してくださっていた印象です。そして、出来る事と出来ない事を具体的に説明していただき、予防策や次賃貸を探す時のポイントまで教えていただきました。「絶対出なくなる！」とゴリ押しするのではなく、「万全を尽くしてもこういう場合がある」という現実的な話をしてくださったのが非常によかったです。金銭的な都合もあるので3ヶ月に1回などは厳しいですが、年1回もしくは半年に1回の予防に、また予約させていただこうとおもいます。

2025年7月・ゆゆっちさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最初はゴキブリの駆除でお願いしました。毎年Gを見ていて今年は1日に３匹見て、これはヤバイと思いゴキブリ駆除業者さん探してました。暮らしのマーケットさんで、口コミ読み気にはなってたんですが、初めての事なので金額やどの用な作業かわからなかったので、何件か見積りきて頂きお話聞いて、やっぱりココが良いと思いお願いしました。とても丁寧なお仕事で、1つ1つ説明して頂きました。部屋中見て頂き作業して頂き大満足です。一週間たちますが、G見てないです。エアコンも汚れていたので、エアコン洗浄も別日にして頂き、前回と同じ方がきてくださり嬉しかったです。色んなお話も聞かせて頂きためになりました。こちらの方は仕事への熱意が素晴らしいです。これからも宜しくお願い致します。

2025年9月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

部屋の隅々をチェックしていただき、テキパキと一時間程度で薬剤塗布や侵入経路埋めをしていただきました。こちらの質問に対してもわかりやすく説明いただき、当方の部屋に合った良い対策や逆効果なことも教えていただきました。施工では、できること、できないこと(構造上不可能なこと)をしっかりと説明いただきました。業者任せでなく、業者と利用者の協力体制が重要とのことで、自分で行う対策を具体的に教えていただきました。ゴキブリ予防関連は様々な情報が錯綜しているため、いったい何が正解で何が逆効果なのかわからないことが多いのですが、教えて頂いた内容を信頼してその通りにやっていこうと思います。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

大の虫嫌いです！今年に入って2cmほどのGが2匹ほど出て仕留めましたが、その後からゴマ粒ぐらいのGを立て続けに見て恐怖を感じ依頼しました。害虫駆除を依頼するのもはじめてで不安がありましたが、依頼して本当に良かったです！家のさまざまな隙間も指摘いただいたり施工ミスの隙間などもあり‥‥ スタッフさんもテキパキ作業を進めてくださり、後日の質問にも快く返信下さいます！私の後悔は入居前にユニバースさんで害虫駆除を依頼しなかったことです！費用はかかりますが、これから入居される方で虫嫌いの方は依頼した方が絶対に良いですよ！新築なら尚のこと！こちらに有益な情報を下さいますよ！そして我が家のゴマ粒Gは今のところ出ていません！また出た時はよろしくお願いします！(出ないでほしいけど！) 本当にありがとうございました！

2024年7月・匿名ばあちゃまさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

昨日ユニバースさんにゴキブリ駆除をお願いしました。まずは本気でゴキブリ駆除をして欲しいのなら、迷うことなくユニバースさんにお願いしてください。本気度と作業内容がまるで違います。過去何回となくゴキブリ駆除をお願いしてきました。今までしていただいていた駆除の方法は、排水口の元の部分をコーキングで塞ぐこと。内部と外部に薬剤を撒くことでした。それでも毎年2〜3匹はＧが姿を現していました。その度にゴキジェットで必ず駆除しておりました。それが一昨年出没回数が増え、ネットで調べて駆除業者に来ていただきました。その業者というか、来られた方は今から考えれば、全くの素人さん。うちの薬剤は一度まくと、半永久的に効くからと言われ、１０万以上しましたがそれでGと遭遇しなくてすむならと、お願いしました。その方が帰られたあと、外に行きましたら、前年に塗り替えた白い壁にものすごいシミが。それも地上から1.5メートルぐらいのところに。まるで無理に壁を汚したように何メートルもひどいシミがついていました。何回シャワーをかけてもとれず、その業者に電話をして他の方が来られてその方がしてもそのシミは取れませんでした。最終的ににその業者の大元のところが、保険で壁の弁証をしてくださいました。ネットで全国展開されていて口コミもよく安い設定で紹介されていて、結局はその下請け会社つまり素人同然の人がきて、法外な値段で消費者の弱みにつけ込んですすめるという詐欺同然の業者に頼んでしまい、主人にも言えずにおりました。でも私の場合は損害賠償していただけましたので、まだいい方だと思いました。それに懲りて昨年はくらしのマーケットさんにお願いしました。その方はお人柄もよく、その前の経緯をお話ししました。でも、その方がなさったのは薬剤をまくだけ。拙宅は周りが緑のとても多いところでかつお隣さんがガーデニングを趣味になさっていて、これでは外部からのＧの侵入は仕方ないといわれました。薬剤を撒いたので、少しの間は弱ったGが出てくるかもしれないからそれは我慢してください。その後はでなくなりますとおっしゃいました。でもその後も元気なGが度々出没しました。今年に入り、5月ごろから、今までにない巨大Gが出没するようになりました。それも昼間にも！駆除業者に対しては、不信感しかなかったので、マモルームをたくさん買って、出没場所におきました。それでも追いつかず、一日に2匹出没したので、もう無理だと思い、くらしのマーケットさんでユニバースさんを発見し、口コミをみてリクエストしました。夜分にも関わらず、何度もやりとりをし、よく出没する場所の写真も送りました。当日、お約束の時間に感じのいい男性と女性のお二人で来られました。浴室の隣の洗面所に脚立をおかれ、作り付けの収納の上の普段見えないところを見られ、ちょっとご覧くださいと言われ見たところ、壁に大きな穴が！これではいくら床部分をコーキングしてもダメだと思いました。そして、浴室暖房のところもコーキングしていただき、洗面所、浴室は完全封鎖してくださいました。その他、拙宅には計10機のエアコンがあるのですが、それを全て見ていただき、1機はしなくても大丈夫な状況で7機は全て塞げましたが、1機はつけている場所の構造上、全てやりかえないと無理な状況でエアコン自体も水漏れしていますし、13年経っているものなので変えて、土台もかえた方がいいとアドバイスをしていただきました。そしてもう一台は和室で意匠的なもので押し入れの下に入っているエアコンでコーキングもうてないぐらい、キチキチに入っているので、薬剤で対処するしかないということでした。その他、全ての床、柱、天井をみてくださり、できるところは全てコーキングしてくださいました。キッチンのレンジフードもとり、システムキッチンの一番下の引き出し収納もすべてとり、コーキング、薬剤で対応してくださいました。あと照明器具に関してもアドバイスをいただきましたか。拙宅は建坪が90坪ぐらいあるのですが、ペンライトで隅々までみてくださりできるところは全て対策を施してくださいました。結論を言えば、今までの対策はユニバースさんの駆除対策方法から考えれば十分の一ぐらいしかできていなかったんだなと思いました。最初は３時間の作業時間をとってこられましたが、エアコンの封鎖もお願いしたので、最終的には５時間二人の方にフルに作業していただきました。酷暑の中、本当にありがとうございました。感謝しかありません。今回のこととは関係ないのですが、拙宅は元々は1970年に鉄筋コンクリートの二階建てで建築し、1990年三階を木造で作り、1996年には一階部分を木造で増築しており、鉄筋と木造の混在した建築となっております。そのためところどころシロアリの被害があり、そのために以前業者さんに頼んだことがあったのですが、いまでも春先には白ありが少しですが出没します。今回白アリのこともご指摘くださいましたが、それに費用かける事はないと。というのも大半が鉄筋で、被害が広がったとしても一部の木造部分の床がぬけるぐらいのことだから、その時に補修をすればいいと。何しろできる事は徹底して行い、できないところははっきりとおっしゃってアドバイスしてくださると言った、プロフェッショナルなお仕事でした。声を大にして言います。 Gの事で本当に悩まれているなら、ユニバースさんにお願いしてください‼︎ ユニバースさん、本当にありがとうございました。厳しい暑さの中でのお仕事、今年は非常な極暑の昨年より暑いみたいなので、お体に気をつけて、G恐怖症の皆様の為によろしくお願い致します。

2025年9月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

新築戸建を購入して間もない時期に害虫発生し、困惑しつつも業者を探していたところにご縁あって出会いました。侵入経路を塞ぐだけでなく、薬剤を巻いてくださったり、なぜ発生しているのかという根本的な原因を詳しくご教示くださいました。また、素人でもできる観点での対策まで教えてくださったりと安心して対応いただくことができました。害虫を見た日からゆっくり眠れませんでしたが、久しぶりにぐっすり休むことができました。ご対応いただきありがとうございました。

2024年7月・奈良県民さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とりあえず、最高でした!! 男性と女性の2人が来て下さり、作業も丁寧で早い!!。恥ずかしながらプロの方に頼んでエアコンをお掃除してもらったことがなく、来てくださったときは「どんな感じでするんやろ？」と思ってたんですがなんでもっと早く頼まなかったんやろと思えるくらいエアコンも室外機も綺麗にしてもらえました。男性から「エアコンの中に最近したであろうGの糞があり、つまり、寝室のエアコンにGは侵入していたことがある。」と教えてもらったときは絶望して倒れそうになりました。そこからエアコンのホースを通すための穴の隙間からGが侵入してくると教えていただき、虫が嫌いな主人とわたしの話を聞いてくださって穴を塞いだほうがGは侵入できないからこの穴を塞ぐ作業もできますよと丁寧に説明してくださり、急遽そのホースが通すための隙間を埋めていただきました。暑い中、作業を増やすことが申し訳なかったのですが嫌な顔をせず丁寧な対応をしてもらえて本当に感謝しかありません。また、女性のスタッフさんもリビングに置いてあるエアコンについてもペットの毛などを吸い込むことでエアコンの効きが悪くなるなど自分たちができる手入れの仕方も分かりやすく説明していただき、子供がいるお家であればエアコンの清掃をしないとカビや埃の影響で子供がアレルギーになってしまうなど子供に対してもお気遣いをしてくださるくらいに優しくしていただきました。エアコンと室外機の清掃作業を終えてから、Gの侵入箇所になっているであろう場所も詳しく教えてくださり、インターホンの隙間からも侵入するなど素人では気付かないような場所まで教えてもらえました。虫嫌いな主人と相談して絶対にまた来てもらおうと思いました。ユニバースさん、つぎも是非ともよろしくお願い致します!!!!

2025年2月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

2025年9月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

新築の賃貸に引っ越したばっかりですが、ゴキブリが頻繁に出てた為お願いしました。女性の方2人で来てくださり、安心でした。キッチン下や洗面台の下の所など施工して頂き、隅々まで調べてもらい、建物自体が隙間だらけな事が分かりました。侵入してこないようにお薬も撒いてもらい、すごく丁寧な対応でした。ありがとうございました。

2025年7月・きゃらさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

一軒家三階建てです。虫が大の苦手で引っ越して初めて深夜にGが出て心が折れてしまいました。暮らしのマーケットで調べていたら凄く口コミの良い業者さんがユニバースさんでしたのでお願いしました。とても感じの良い2人の方がいらっしいました。話しやすく自分では分からなかった抜け穴や様々なアドバイスを沢山して頂きました。薬剤も天然の香りで部屋に居ても大丈夫です。とにかく屋内外薬剤撒いて頂いて気持的に楽になりました。また絶対ユニバースさんに依頼します。有難うございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4年前にエアコンを購入してから、はじめてクリーニングを依頼しました。結論、プロの方におまかせしてよかったです。カビだらけだったエアコンが新品のようにきれいになりました。我が家は湿度が高いことを教えて頂いたので、今後は除湿をしっかりして24時間換気のフィルターもまめに掃除したいと思います。また、害虫に関しての質問にも丁寧にお答え頂き、ありがとうございます。カツオブシムシの対策を教えて頂いてから、早速防虫剤を購入しました笑次回は室外機のクリーニングもお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

新築でゴキブリやムカデが連日出たので、口コミの評判が良いユニバースさんに依頼させて頂きました。女性の方が2人来られました。ネット情報だけでは知ることができない侵入経路を沢山教えて頂き、本当に有り難いです。お陰様で自分では絶対に見つける事が出来なかった新築の隙間を発見することができ、ハウスメーカー側に修繕を要求する事が出来ました。本当にありがとうございます。また何かあれば是非ユニバースさんに依頼したいと思います。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

女性2名で来てくださり、ゴキブリがいるかいないかの確認と、侵入経路となる部分をしっかり塞いでくださいました。自身ですべき対処法や注意すべきことも詳しく教えてくださり、とてもありがたかったです。ゴキブリを見たことがない県から大量発生する県に引っ越してきた為、何も知識がなく、対策も個人では全てできないものでしたので、本当に感謝しております。メッセージにも迅速にご返信、ご相談にもご対応してくださり、心から感謝いたします。本当にありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

今年3月に建った新築戸建てです。無事夏を乗り越えたので安心していたら11月初旬に2回、でっかいヤツが部屋に出ました。すぐにくらしのマーケットで検索し、口コミも良く、エアコンも対応してくれるユニバースさんにお願いしました。男性と女性の2人で来てくださり、お二人とも感じが良く作業も丁寧で、私の絶え間ない質問攻めにもなんでも答えてくれました。何を聞いてもすぐにしっかりとした回答が返ってくるので、すごい知識量でとても安心しました。家の中の穴という穴を塞いでいただいたので、あとは外からの侵入を防ぐためのアドバイスをしていただきました。ネットでは有名な対策なども実は間違っていたり、意味がなかったり、目から鱗な情報をたくさん教えていただきました。G対策はもちろん、他の害虫の対策も教えていただき、本当に助かりました。アフターケアとして、今後も何か不安なことなどあればいつでも連絡してくださいと言っていただき本当に安心です。今後は定期的に確認・予防で依頼したいと思います。