4.90
（口コミ202件）
2023年12月・匿名さん
庭木の剪定
口コミが良かったのでお願いしましたが、時間の認識が甘かったのが残念でした。 訪問時間は、先に1件作業があるため︎〇時前後とメールをもらっていましたが、当日、約束時間の10分前に、遅れる旨のメールがありました。 （約束通りの時間にはいかないだろうと、前後1時間ほどなら許容範囲と考えていましたが） その後、電話にて現在〇〇市にいるので1時間ほど遅れて到着するとのこと。 年末の土曜で渋滞が予測され、予測時間の到着は難しいのではないか、更に遅れそうなら日程変更をと提案しましたが、大丈夫です、というので待つことにしました。 その後、到着予定時刻にメールがあり、到着予定が更に遅れ、ナビの予測では、約束の時間より1時間半後になるとのこと。 ただ、1時間半が過ぎても、メールも電話もなく、いったいいつまで待たされるのか不安になりました。 結局、約束の時間から1時間45分遅れで到着。 当方はフルタイム勤務で土日は色々と用事があるため時間を無駄にしたくないのですが、結果的に2時間弱ロスになってしまいました。 かなり遅れる場合、日程変更を望む相手には、それに応じることも必要ではないかと考えます。 時間配分や遅れるなら必ず連絡するなど、作業以前の問題として残念ながら時間の大切さへの認識が甘いと言わざるを得ませんでした。
