【大切なお知らせ】一部の口コミへの返信と、当店のサービス方針について

2026年3月12日

先日、これまで16回という長きにわたりご依頼いただいたお客様より、大変厳しい内容の口コミを頂戴いたしました。
​これまでプロとして、そして一人の人間として、精一杯誠実に向き合ってきたつもりでございましたが、私の想いが届かず、このような形で事実と異なる内容が投稿されましたこと、心より悲しく、残念に思っております。

​当店では、本来の業務（整理収納）の範疇を超えた、個人的な指導や勧誘などが継続する場合におきまして、誠に恐縮ながらお取引を継続できない方針をとっております。

また、ご自宅の収納の中まで拝見する大変センシティブなサービス内容であるため、お客様との信頼関係をとても大切にしております。
そのため、こちらからの問いかけにご返信がない、ご質問に答えていただけないなどの場合、また様々な理由で信頼関係の継続が難しいと判断した場合にはご依頼を辞退させていただいております。

​今回の対応は、プロとして責任を持ってサービスを提供し続けるための苦渋の決断でございました。何卒ご理解いただけますと幸いです。

​頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからも私を信頼してくださるお客様一人一人に寄り添い、安心できるお片付けサービスを提供できるよう邁進してまいります。

なお、誠に恐れ入りますが、今後は男性の方からのご依頼は一切辞退させていただきます。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。

いつも支えてくださる皆様に、心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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