横浜市磯子区のテツ・クリーンサービスのブログ

『私のウォルマート商法』

2024年12月22日

サム・ウォルトンが癌になって、余命数年
と分かった時に、書き残した自伝本（1992年）

当方、有名経営者が書いた書籍をかなり読んで
きたけれど、この自伝がピカイチで、繰り返し
読んでおります。
　
一代でウォルマートをゼロから世界最大の小売業チェーンストアに築き上げた哲学と戦略が書かれてある。

「最高の品物をできる限りの最安値で（もちろん、利益を出しながら）提供する者が、長い目で見れば、成功を収める」

うーん、「最高の品物」を「最高のサービス」に
置き換えても良いのではないか？

ウォルトン氏自身は「私はケチである」と言う。
何故ケチケチするのか、その理由がまた素晴らしい。

「私は1ドルの価値をよく知っているからである。私達の使命はお客に価値を提供することだが、その価値には品質やサービスばかりではなく、お客の支出を節約することも含まれる。

ウォルマートが1ドルを浪費すれば、それはお客の懐に直接響くのである。逆に、私達が1ドル節約するたびに、他社との競争で一歩先んじることができる」

偉ぶらず、驕らず、顧客を大事にする精神から当方が学んだことは多い。

最後に、サム・ウォルトンは自分の人生を振り返って、こう言っている。

「私は世界最高の小売商になりたかったのであり、必ずしも最大でなくても良かったのだ」

おまけ。

自分で年末の大掃除をする人のためのアイテム情報。

「かびとりいっぱつ」←画像

お風呂でもキッチンでも、コーキングに付いた
カビ取りに効果あり。数あるジェル状カビ取りの中で、これがキング。

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