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店舗の口コミ一覧

4.8 口コミ 105
招き猫

招き猫さん
ゴミ屋敷清掃

利用時期:2020年1月

5.0

スマイルハートさんに今回、ゴミ屋敷化した家の一室を片付けてもらい、非常に満足しております。とても嬉しいです。ありがとうございました。以前からどうにもこうにも整理出来なかった大量の本や衣類、袋に入ったゴミ、不要な家電などをスピーディーに片付けていただき、とても感謝しております。驚いたことに、その中からアクセサリーや時計、おもちゃなどを買い取りして頂き、作業代の中から引いて頂きました。こんな物に価値がつくのか?というものもありました。作業日の対応も早かったです。くらしのマーケットから業者を選び、スマイルハートさんにアクセスしたところ、すぐに返信が来て、とても安心感がありました。見積もりも、電話と写真で判断してくれて、とてもわかりやすく丁寧な対応でした。当日は3名で作業して頂き、女性の店長さんが特に気さくで、こちら側の頼みにくい事に対しての不安が無くなりました。とても頼りになる業者さんで、作業依頼をして本当に良かったと思いました。作業に入っても、1つ1つ丁寧に扱って頂き必要なもの、不要な物の判断を聞いてくれたので、とても安心でしたし、作業中もとても早い動きで早く片付いたにもかかわらず、見ていて清々しさを感じました。今まで長年溜め込んでいた物が、とても多く、日々の私自身の生活を圧迫していた事がよくわかりました。気の流れも悪くなっていたのかもしれないですね。それからスマイルハートさんは女性の店長さんで、最初のインパクトと対応が素晴らしかったので、是非この業者さんにお願いしたいと思いました。やはり第一印象だと思います。他の男性の作業員の方々も力強くてきぱきと仕事をこなしていました。とても隅々まで気を配って頂きありがたかったです。そして一番心配だった大きめのタンスなのですが、男性二人で軽々と持ち運んでいただき心の中でガッツポーズでした。あと、もう一つの不安が、とても汚れてきたない本が大量にあったのですが、1つ1つ袋に入れてどんどん運び出してくれてとても心がスッキリしました。あれよあれよと物が無くなって、気がつけば一部屋スッキリと片付いてとても大満足です。長年掃除ができていなくて部屋の奥の方から綿埃が沢山出てきたのですが、ほうきと塵取りでとても丁寧にはいて頂いて、とても満足でした。こんな綺麗な部屋を見るのは何十年ぶりかというくらいの感覚です。これからも心機一転新しい人生がおくれそうです。こういった物が大量にあり、一人でどうにもならない状況の時は迷わず業者さんに頼んだほうがいいですね。一人で片付けようとやってみても、日数がかかったり、時間を作るのが難しく限界がありますよね。今回そう学習しました。スマイルハートさんは服装も清潔感があり、見た目の印象がとても良く、いわゆる不用品回収の業者には見えませんでした。見た目はすごく大事な事ですね。来てもらったトラックもアルミ製の中が見えないタイプのトラックでして、なおかつとても綺麗なので近所の家からも引っ越しの作業だと思われていたみたいです。その点も軽トラックとかと違って良いかもしれないです。以前こんな事がありました。不用品を家から出してもらっている時、近所の女性に色々と嫌味を言われた事がありとても不快な思いをしました。そんな事があったので、今回はそのあたりのケアも万全でしたし、安心してスマイルハートさんにお願いする事ができました。物が多いにも拘らずに、嫌な顔一つせずに、追加料金もなしで作業していただきました。長々となりましたが、スマイルハートさんにお願いできてとても感謝しております。ありがとうございました。他の人にも宣伝しておきます!

天空海闊

天空海闊さん
遺品整理

利用時期:2019年12月

5.0

スマイルハート様にお願いする事をお勧め致します。買取を沢山して頂きありがとうございました。腕時計、バッグ、貴金属、アクセサリーなど多くの母の遺品を1つ1つ丁寧に査定して頂き買い取ってもらえてとても感謝しております。今回相見積もりを独自で選び、くらしのマーケットからは、スマイルハート様に来ていただき作業料金の見積もりをして頂きましたが、他社数社の中でも、ダントツで作業料金が安く、買取が高い業者さんでした。買取はピカイチだと思います。そして物に対する故人への配慮、残された者への気遣いが感じられました。不要な物も丁寧に扱っていただいて、作業員の方も感じがよく実直で1つ1つ丁寧に私に聞いてくれて、とても安心してお任せする事ができました。特に探していた写真や思い出になる物を、見つけ出していただきとても感謝しております。この年末の時期、何かと忙しい時に、急な依頼にもかかわらず、来ていただき、そして時間をかけて部屋を綺麗にしていただいた事にとても感謝しております。今回、母親の遺品整理という事で、見積もりに来ていただいた訳ですが、見積もりの時も人当たりが良く、安心感がありました。母の遺品を見てると思わず涙してしまい、ついつい辛い過去や悩みを聞いてもらってしまいました。その時色々な感情が押し寄せてしまい、涙しましたが、何一つ嫌な顔をせずに、親身になって話を聞いていただき、本当に命を助けられたような気がしました。誰にでも過去はありますが、私の過去は色々あり、ここにその一つ一つを書き記す事は出来ませんが、それらを優しく聞いていただき、遺品整理と心のケアも同時にしていただいた様な感じになってしまいました。スマイルハート様には今回、私の心の中の蟠りまで見ていただき、そして物を運び出す作業や後の掃除までしていただきました。本当に助かりました。人間という生き物は必ずいつか死が訪れるものです。そして私は母を看取り、葬儀を行い、形見分け、遺品整理をする事ができ、最後は母親を天に送る事が出来てよかったと考えます。以前の私は親がとても嫌いで、疎ましい存在でしたが、部屋の全てが片付き空虚な畳の上を見ていると、また涙が押し寄せ、悲しい過去や母親とのいざこざ、良い思い出など様々な情景が目の前を通り過ぎ感情が揺さぶられました。長年掃除が行き届かない部屋の奥の汚れ、壁に付いた古い傷、その一つ一つが、故人である母親が生きてきた証。長い年月が過ぎ、人は年老いていつかは死ぬ。そんな人生の終着点がここにありました。人が生まれ死んでいくという事は、素晴らしい事であり、儚い一生だと感じました。この部屋には、母との思い出、母の今までの人生そのものを表す物が沢山ありました。その一つ一つを残す事は、色々と大変なので、大切な物だけ保管をして、後はリサイクルできる物はリサイクルしていただく事に決めたのです。その最後の立役者がスマイルハート様でした。一生一度あるか無いかの遺品整理の儀式みたいなものを、このスマイルハート様に行っていただき、私は満足しております。今後、私は遺品整理を行うかわかりませんが、太鼓判を押してこのスマイルハート様をお勧め致します。今回、本当にありがとうございました。心の整理ができました。