綜合設備コンシェルジュの評判・口コミ

防水パンと洗濯機との隙間が狭く、排水口の掃除ができない状態でしたが、最近になって洗濯機の臭いが気になるようになり、かさ上げ台の設置をお願いしました。排水口や防水パンの掃除もしてくださいましたし、排水口のトラップが緩んでいたことも教えてくれました。(通常、トラップが機能していれば、排水溝の臭いが洗濯機から上がってくる事は無いそうです。)作業後臭いは消えましたが、トラップの緩み以外が原因の場合、また臭いが出る可能性があることも説明してくれました。仮にそうだとしても、これからはいつでも洗濯機下の掃除ができるようになったので、気分がすっきりしましたし、依頼してよかったと思います。予約を確定させる前に、洗濯機周りの写真を見てもらったりできたので安心でしたし、当日の作業もスピーディーかつ話しやすい方で、不安を感じる事は全くありませんでした。縦型洗濯機で、10センチのかさ上げ台、作業代全部で、20,900円(税込)でした。10センチのかさ上げ台を買うだけでも結構するので、出張費込みでこの価格は安いと思います。

初めて洗濯機の排水エラーが出て、どうして良いか分からずネットでいろいろ調べたところ、口コミの多さと満足度の高さを見て、綜合設備コンシェルジュさんで予約をさせていただきました。洗濯機購入から数年、まだ新しいこともあり、故障なのか詰まりなのか見当もつかず、また東芝のドラム式洗濯機を見ていただけるかも分からなかったのでまずは問い合わせをしたところ、迅速にご対応いただけました。予約時には注意事項や料金説明など細かくお伝えくださり、安心して依頼することができました。お忙しい中、ご連絡後2-3日で来ていただけたのでとてもありがたかったです！実際の対応もとても丁寧で、作業も手際良く進んでいたように見受けられました。予約時の確認事項について、口頭とメッセージのやり取り画面を見せながら再度説明してくださり、こちらのことを考えて対応してくださっていることがとても伝わりました。結果的にこちらの不注意で起こってしまった内部詰まりでしたが、今後の対策や注意すべきことについても丁寧に教えてくださいました！本当に助かりました、ありがとうございました!! また同じような事が起きた際には、綜合設備コンシェルジュさんにお願いしたいと思います。

洗濯中に、洗濯機の下（防水バン）から排水が溢れでて床が水浸しになってしまい、慌ててくらしのマーケットで高評価だった綜合設備コンシェルジュさんへ問合せをしました。問合せ前は、家電大手メーカーのものではなく「ニトリ製ドラム式洗濯乾燥機」であること、排水口が洗濯機で塞がっており本体の移動が必須であることから、対応いただけるか不安な気持ちでしたが、大変迅速且つ丁寧なご案内をいただき安心して依頼することができました。問合せ翌日の午前中に来ていただき、丁寧なヒアリングとご説明のあと、洗濯機本体の移動と排水口の詰まり除去作業、今後のメンテナンス性を考えて希望した嵩上げ作業など、終始こちらが安心してお任せできる対応をしてくださりました。最後は今後のセルフメンテナンスに必要な排水口の開け方や注意すべき点も教えてくださり、とても有り難かったです。今回の終始誠実で丁寧なご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！

2019年製のパナソニックドラム式洗濯機の給水エラーを修理してもらいました。ちょうど長期無料保証が切れたタイミングだったので、修理費用が全額自己負担になるなら、時間のかかるメーカー修理を待つメリットはないと思い、たまたま口コミが目に入った綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。タイミングが合ったおかげで、最初の問い合わせから2時間半後には修理に来てもらうことができました。給水弁の交換で給水エラーは直り、ついでにホースの交換もしていただきました。1日でも使えない日があると日常生活への影響が大きいので、すぐに修理してもらえたのは本当に助かりました。コインランドリー通いを回避できました。事前に料金の説明もきちんとしていただき、今後使用する上でのアドバイスや故障しやすい箇所なども教えていただきました。口コミ通りの親切丁寧な業者さんでした。また何かあった時はお願いしたいと思います。

綜合設備コンシェルジュさんにお願いして本当に良かったです。パナソニックドラム式洗濯乾燥機(2023年製)でエラーコードU14が出て、給水はするものの、ドラム内に水たまらず排水してしまう状況でした。エラーコードの言う通り、いろいろ試してみましたが改善されず、パナソニックに修理依頼をしたところ、1週間後になるとのことでした。ネット音痴の私には修理依頼のページになかなか辿り着けず、フリーダイヤルもなかなか見つけられず、パナソニックのアプリに修理依頼の項目を見つけ進めていくと、購入日と購入店舗の入力があり、血眼で保証書と支払い履歴を探して、やっと入力して、日程も用事をキャンセルして送信したのに、届いたメールのURLをクリックし忘れて、修理依頼エラー... 家族も多く一日何度も洗濯する我が家にとって洗濯機が使えないのは死活問題、仕事も夜遅い中コインランドリーに通うのは辛いと絶望していたところ、くらしのマーケットを見つけ、綜合設備コンシェルジュさんに辿り着きました。夜遅くまでチャットで対応してくださり、しかも翌日午前中に来てくださり、すぐに直してくださいましたた！なんと排水弁に100円玉が詰まっていました！弁が閉じずに排水し続けていたとのことでした。今後の気をつける点も教えていただき、本当に助かりました。すぐに洗濯機が使えるようになりました。今までくらしのマーケットの存在も知らなかったので、不安でしたが、チャットで事前に料金の事なども教えてくださっていたので、安心しました。また何かあった時はぜひお願いしたいです。年末の忙しい中、すぐに対応していただき、本当に感謝しています。

2016年製のTOSHIBAドラム式洗濯機のC51エラーの修理をお願いしました。メッセージのやりとりも迅速で、ご相談した翌々日には来ていただけてとても助かりました！原因は給水弁の経年劣化で、給水時に水がチョロチョロとしか出なくなっていたためでした。修理は給水弁の交換で、事前に提示いただいていた38,500円。さらに、点検の際にいくつか気になる点も教えていただき、給水ホースの交換と洗濯機のカサ上げも追加でお願いしました。作業時間は2時間ほどで、エラーも解消し給水もしっかりできるようになりました。購入から8年以上経っていてそろそろ買い替えかと半ば諦めていましたが、修理のおかげでまだまだ使えそうで安心しました。説明もわかりやすく、最初から最後まで不安なくお願いできました。ありがとうございました！

洗濯機が突然動かなくなりU11表示が出て困っていたところ、くらしのマーケットで石川さんを見つけました。最初の連絡からとても丁寧で、こちらの不安に寄り添いながら、迅速にご対応いただけました。作業前の説明もわかりやすく、原因の特定から修理までの流れもスムーズで、安心してお任せできました。やはり、洗濯機の中の排水口か詰まっていたとのことで、キレイにゴミを取り除いて頂きました。問題が発生してから24時間も経たないうちに洗濯機が元通りに動くようになり、「本当に助かった……」と心から思いました。石川さんの誠実なお人柄と確かな技術に触れて、「この方には、もっと多くの人が出会うべきだ」と自然に感じました。願わくば、石川さんの元に、困ったときに“石川さんならきっと”と信じられる方々が、静かに次々と導かれますように。信頼できる方にお願いできて本当に良かったです。石川さん、ありがとうございました！

突然、洗濯機に排水エラーが出て脱水もできず、ドアもロックがかかってしまいどうにもならず困り果てていました。メーカーに問い合わせても修理は2週間後とのことで、とても待てずに他の業者さんにもいくつも問い合わせしましたが、ことごとく断られてしまい…本当に途方に暮れていました。そんな中で口コミの多さや評価の高さ、さらに動物好きな方ということで猫を飼っている我が家にも安心だと思い、こちらにお願いしました。結果、ほぼ諦めかけていたドラム式洗濯機を無事に直していただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。親切で丁寧な対応をしていただき、お願いして本当によかったと思いました。また何かあれば、ぜひお願いしたいです。

洗濯機の排水エラーでお願いしました。洗濯機が使えないのは本当に死活問題だったので、できるだけ早く来てほしいと思っていたのですが、ゴールデンウィーク明けの忙しい時期にも関わらず、夜遅くまで日程調整してくださり、なんと翌日には来てもらえることに！メッセージのやり取りもすごくスムーズでレスポンスも早くて助かりました。見積もりもいくつかのパターンごとに事前に説明してもらえたので、不安なくお願いできました。作業自体はとても丁寧でスピーディー。説明もわかりやすく、何より穏やかで優しい方だったので安心してお任せできました。自分は別室で仕事してたんですが、特に呼ばれることもなく、スムーズに作業が進んでいたようです。また、洗濯機の下に台を入れる作業もお願いしたんですが、そのときに周りの掃除までしていただきました。狭すぎて手が入らない場所だったので、たぶん8年くらい掃除してなかったんですが…めちゃくちゃキレイになって感動しました。本当にお願いしてよかったです。また何かあれば、ぜひお願いしたいです！

日立のドラム式洗濯機を使用しており、C02の排水エラーが出てしまったので、こちらにお願いしました。排水溝の位置が悪く、洗濯機をどかして作業しなくてはいけないため、料金は28000円ほどかかりましたが、それでもメーカーに頼むよりは安いと思いますし、何よりご相談して翌日に来てくださったので、本当に助かりました。排水溝とホース内にホコリやヘドロの詰まりがあったようですが、１時間ほどですっかり綺麗にして頂き、洗濯できるようになりました。乾燥も早くなり、本当に良かったです。ご相談の時点で返信が早く丁寧でしたので安心しました。ありがとうございました。

パナソニックのU11エラーで最初にネットで違う業者の方にお願いしていたのですが、料金の説明やどのようにするかの説明もなく、出張費とは別に3万円かかると言われ、不信感があったのでやめて、コンシェルジュさんにお願いをしました。メッセージを送って詳細を話しっかり金額を提示してくださいました！お忙しいにもかかわらず、次の日に来てくださることになりました！子どもが3人いてプールの授業もあったのでとても助かりました。私が立ち会えず母にお願いしていたのですが、とても丁寧にどのように作業するか、どのように対策するかなど細かく丁寧に教えてくださったそうです。乾燥フィルターも綺麗にしてくださいました！料金も提示していただいた金額でしたし、丁寧な説明や作業で安心しておまかせできました！最初からお願いすればよかったです、またなにかあった時は必ずこちらでお願いしようと思います！

依頼をし翌日に作業、迅速な対応本当に感謝しております。とても丁寧で礼儀正しい方が作業をして下さいました。綜合設備コンシェルジュさんにお願いして本当に良かったです。 Panasonic NA-LX127AL エラーコードがU-11になり、まったく排水されなくなり中に水が溜まったままの状態でした。糸くずフィルターやホースを掃除しても排水されず、困り果てていました。依頼の段階から細かく色々確認をして下さり、事前に把握した上での作業はとても安心しました。始める前にもきちんと説明があり、今回は内部に詰まりがあるという事で19800円と依頼の際に伺っていた金額通りでした。質問にも丁寧に答えて下さいとにかくありがたかったです。また何か困った際にはお願いします。

パナソニックドラム式洗濯機の排水トラブルで急遽依頼をさせて頂きました。 2.3日後の復旧を覚悟しておりましたが、迅速な対応をして頂き実質1日で復旧して頂きました。連絡のレスポンスもとても早く、金額に関しても非常にわかりやすくご説明を頂き安心出来ました。また作業においても復旧だけでなく、防水パン周りの拭き掃除等までして頂きとても丁寧でした。今後再発をしないためのアドバイス等も頂き、非常に良心的な業者さんだと思います。会話も楽しく、自分を含め今後、周囲の人間で同じようなトラブルが起きた場合に一推しの業者さんです！

新年早々、日立の洗濯機がエラーコードC02(排水トラブル)が出て動かなくなり、自力でどうにもならず初めてくらしのマーケットを利用しました。依頼時点で既に4日分(大人2人＋乳児1人)の洗濯物が溜まっており、かなり焦っている状況でしたが、日曜日の夜に依頼して火曜日の午前中で予定を組んでくださったため非常に助かりました。レスポンスも速く、夜遅くまでメッセージの対応や予定の調整をしてくださり、従業員の方には申し訳なかったですが顧客側としてはとてもありがたかったです。また、当日来てくださった方もすごく気さくで、言動が丁寧だったため安心して作業をお任せすることが出来ました。くらしのマーケットに依頼するまで4日間粘ったのも、「乳児がいる部屋に誤って悪意のある人を招き入れトラブルを起こしたくない」「部屋を物色されたり、あちこち汚されるかもしれない」「逆に洗濯機を取り返しのつかない状態にされるかもしれない」というあらゆる不安からでしたが、今回来てくださった方のおかげで上記の不安が一気に払拭されました。結果的に洗濯機本体の問題ではなく、壁の中の排水管の詰まりが原因でしたので、今回は点検費用と駐車場代だけお支払いして後は管理会社に投げる形になりましたが、故障原因が判明したため今回点検をお願いして良かったです。また機会があれば利用させていただきます。この度はありがとうございました。

パナソニックドラム式洗濯機がU11エラーで急に脱水ができなくなり、洗濯物は濡れてる状態、10年目で買い替えしても、配送，設置までコインランドリー生活かと頭を悩ませていたところ、総合設備コンシェルジュさんにリクエストしました。すぐに今の状態や、動作確認の連絡、そしてタイミングよく1時間後には来てみてもらい、予想通りの箇所が原因で直していただきました。分かりやすく丁寧な説明と今後の注意点も教えてもらい、壁際、排水パン，排水口等、普段掃除できない汚い所のお掃除までしていただき本当に助かりました。また何かあった際は間違いなくお願いします。ありがとうございました。

機種はHITACHI BD-SX120JのエラーコードC02で、排水口の詰まりが原因のようでした。連絡も早く日付もこちらが提示したよりかなり早く対応していただけました。費用も事前にメッセージで説明もあり、またサイト外の業者の見積もりと比べても安く、お願いすることを決めました。当日朝来訪の時間決定のお知らせが来て、作業の前後に説明がありました。お一人での作業でした。こちらの些細な質問にも丁寧に答えてくださりわかりやすかったです。作業が始まると集中したいとのことで途中の作業を見ることはかなわず、狭いスペースに収まっているあんなに重いドラム式洗濯機を1人で動かし、高さ上げもお願いしたのでさらに高い台へ載せ替えるところは見たかったです。なので星一つ少なくさせていただきます（掃除の前後などその都度声をかけていただき状況を確認することはできました）たくさんの現場の実績と知識に裏付けされた作業の提案と実施で大変満足です。作業費や材料費など合わせると費用は決して安くはありませんが、サイト外の他の業者の概算に比べると妥当な金額だと思います。1人ではとても解決できなかった作業を2時間程度でお一人で解決していただけたのでとても感謝しています。

排水溝から水漏れが発生し、洗濯機が利用できない状況になりこちらのサービスをご利用させていただきました。以下、非常に良かったと感じた点をまとめてますが、一言で言うと非常に親身でスピーディーな対応でした。また機会があればお願いさせていただきたいです。 ◎良かった点・即日ご対応してくださった・丁寧に料金のご説明をしてくださり、不明瞭な点がなかった・排水溝の掃除を自分でできるように、掃除の方法を教えてくださった・ご対応いただいた方が明るく丁寧で親身な方だった

前日の夜に洗濯機の排水が出来なくなり急遽連絡させて頂きました。遅い時間だったのですが予定を調整してくださり、翌日には修理に来てくれました。今回は排水と洗濯機の詰まりだったようで両方綺麗にして頂きました。また、洗濯機の下に排水口があり不便だったので嵩上げの検討もしていると話したところ、家のスペースにあった提案をしてくださりとても助かりました。今後の排水の掃除方法や家の別の気になる部分も見てくださってとても良かったです。時間も1時間くらいでスムーズに終わり助かりました！

リピート利用です。今回も本当に素晴らしいご対応でした。問い合わせ段階からとても親切で丁寧にご対応いただき、見積もりも明確かつ透明性があり、安心してお願いすることができました。修理内容の詳細や追加作業の可能性、補足事項まで事前にきちんと説明していただいたので、不安に感じることは一切ありませんでした。今回は「C01」の給水エラーが発生しており、当日は給水弁の部品交換で迅速に対応していただきました。作業も非常に手際よく、洗濯機内部の清掃までしていただき感激しました。年数が経っていたためホースの劣化も見つかりましたが、その交換についてもこちらの意向を確認したうえで無理なくご提案いただき、とても信頼できる対応でした。日程調整にも柔軟に応じていただき、終始安心してお任せできました。プロ意識が高く、心から信頼できる業者さんです。次回も何かあればぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！

洗濯機の排水口から水が漏れていて、床が水浸しになってしまい、洗濯機の真下に排水口があるため、素人では難しかったのと、給水の蛇口部分の水漏れもあり見ていただきました。排水口のつまりによる逆流だったようですが、1時間ほどで防水パンごとキレイにしていただき、嵩上げしていた足元のズレも直していただきました。給水部分は今回は対応が難しいとのことでしたが、今後のアドバイスもいただき検討したいと思います。迅速に対応いただき非常に助かりました。また何かあればはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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