綜合設備コンシェルジュの評判・口コミ

防水パンと洗濯機との隙間が狭く、排水口の掃除ができない状態でしたが、最近になって洗濯機の臭いが気になるようになり、かさ上げ台の設置をお願いしました。排水口や防水パンの掃除もしてくださいましたし、排水口のトラップが緩んでいたことも教えてくれました。(通常、トラップが機能していれば、排水溝の臭いが洗濯機から上がってくる事は無いそうです。)作業後臭いは消えましたが、トラップの緩み以外が原因の場合、また臭いが出る可能性があることも説明してくれました。仮にそうだとしても、これからはいつでも洗濯機下の掃除ができるようになったので、気分がすっきりしましたし、依頼してよかったと思います。予約を確定させる前に、洗濯機周りの写真を見てもらったりできたので安心でしたし、当日の作業もスピーディーかつ話しやすい方で、不安を感じる事は全くありませんでした。縦型洗濯機で、10センチのかさ上げ台、作業代全部で、20,900円(税込)でした。10センチのかさ上げ台を買うだけでも結構するので、出張費込みでこの価格は安いと思います。

初めて洗濯機の排水エラーが出て、どうして良いか分からずネットでいろいろ調べたところ、口コミの多さと満足度の高さを見て、綜合設備コンシェルジュさんで予約をさせていただきました。洗濯機購入から数年、まだ新しいこともあり、故障なのか詰まりなのか見当もつかず、また東芝のドラム式洗濯機を見ていただけるかも分からなかったのでまずは問い合わせをしたところ、迅速にご対応いただけました。予約時には注意事項や料金説明など細かくお伝えくださり、安心して依頼することができました。お忙しい中、ご連絡後2-3日で来ていただけたのでとてもありがたかったです！実際の対応もとても丁寧で、作業も手際良く進んでいたように見受けられました。予約時の確認事項について、口頭とメッセージのやり取り画面を見せながら再度説明してくださり、こちらのことを考えて対応してくださっていることがとても伝わりました。結果的にこちらの不注意で起こってしまった内部詰まりでしたが、今後の対策や注意すべきことについても丁寧に教えてくださいました！本当に助かりました、ありがとうございました!! また同じような事が起きた際には、綜合設備コンシェルジュさんにお願いしたいと思います。

洗濯中に、洗濯機の下（防水バン）から排水が溢れでて床が水浸しになってしまい、慌ててくらしのマーケットで高評価だった綜合設備コンシェルジュさんへ問合せをしました。問合せ前は、家電大手メーカーのものではなく「ニトリ製ドラム式洗濯乾燥機」であること、排水口が洗濯機で塞がっており本体の移動が必須であることから、対応いただけるか不安な気持ちでしたが、大変迅速且つ丁寧なご案内をいただき安心して依頼することができました。問合せ翌日の午前中に来ていただき、丁寧なヒアリングとご説明のあと、洗濯機本体の移動と排水口の詰まり除去作業、今後のメンテナンス性を考えて希望した嵩上げ作業など、終始こちらが安心してお任せできる対応をしてくださりました。最後は今後のセルフメンテナンスに必要な排水口の開け方や注意すべき点も教えてくださり、とても有り難かったです。今回の終始誠実で丁寧なご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！

日立の縦型洗濯乾燥機を使用しており、すすぎの途中で急に止まってCO2の表示が。排水がされない状況のようでメーカーさんに問い合わせてできることは試してみるも、まったく動かずどうしようもなくあわてふためいていたところ、こちらのご担当者の方に大変丁寧にご対応いただき、本当に助かりました！予約後、メッセージのやりとりで当日中の対応も可能と言っていただき、すぐに駆け付けてくれました。料金の話もメッセージでしっかりと事前に伝えてくれ、納得してお願いできました。修理も何をしているのか説明してくれ、何が原因だったのか、今後注意すべきことなども教えてくれました。排水口回りには空間があったほうが良いとのことで修理に加えて嵩上げもしてくれました。迅速で丁寧なご対応でとてもよかったです！本当にありがとうございました！

6年ほど使っているドラム式洗濯機が、ここ最近給水量が少なく洗濯に時間がかかるようになってしまったので給水弁の交換でお願いしました。連絡のレスポンスがとても早くて分かりやすく、作業日も連絡から翌々日にお願いできました。当日は現状を確認していただいた後、洗濯機の気になっていたことなども詳しく教えていただけて、作業はとてもスピーディで大変助かりました。また、ホコリや汚れがたまっていた防水パンもとても綺麗にしてくださいました。乳児にも気を遣っていただいて、音があまり出ないようにと扉を閉めて作業していただき、ありがたかったです。洗濯機が故障しないことが一番ですが、トラブルが発生した場合にはまた是非お願いしたいです。ありがとうございました！

2019年製のパナソニックドラム式洗濯機の給水エラーを修理してもらいました。ちょうど長期無料保証が切れたタイミングだったので、修理費用が全額自己負担になるなら、時間のかかるメーカー修理を待つメリットはないと思い、たまたま口コミが目に入った綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。タイミングが合ったおかげで、最初の問い合わせから2時間半後には修理に来てもらうことができました。給水弁の交換で給水エラーは直り、ついでにホースの交換もしていただきました。1日でも使えない日があると日常生活への影響が大きいので、すぐに修理してもらえたのは本当に助かりました。コインランドリー通いを回避できました。事前に料金の説明もきちんとしていただき、今後使用する上でのアドバイスや故障しやすい箇所なども教えていただきました。口コミ通りの親切丁寧な業者さんでした。また何かあった時はお願いしたいと思います。

Panasonic の洗濯機 U11 エラーでご相談したところ、無事に解消していただけました。依頼相談中のチャットのやり取りもスムーズで、返信が早くて助かりました。契約成立後も、現地にもすぐに駆けつけてくださり、今日からまた洗濯機が使える状態になりお願いして良かったなと大変満足です！原因によって金額も変わりますが、丁寧に説明してくださって誠実な対応で安心できました。そして最後に排水口掃除のやり方もレクチャーくださり、これからは自分で掃除できそうです。また詰まることがないと願いたいですが笑、そのときはよろしくお願いします！

ある日を境に急に水の出が悪くなってしまったのですが、問い合わせから当日までのやり取りがとてもスムーズで丁寧でした。修理に取り掛かる前にしっかりと金額提示、また、ほかにもいくつか気になる点を相談させて頂きましたが一つ一つ点検し、原因箇所ご指摘いただいた上で、無理に部品交換を勧めることなくこちらの意見をしっかり聞いて下さったので、とても信頼できる業者様だと感じました。出産を控えていたので排水溝周りがものすごく汚い状態でお願いする形になりましたが配管のクリーニングまでして下さり、ありがとうございました！この時期に直していただけて本当に助かりました。また機会があればぜひお願いしたいと思っておりますので、その際にはよろしくお願い致します＾＾

まず、問い合わせ後に即レスでご返信いただけました。日程調整も柔軟で、最短で駆けつけてくださりました。家での洗濯の道が閉ざされ絶望している中で、この安心感は何者にも変え難いものでした。仕事もプロフェッショナルそのもので、素人では手の届かない細かいところまで丁寧に見てくださりました。見事に洗濯機が復活。というより、エラーが出る前よりもずっと良い状態になりました。また、急きょトラップの点検もお願いさせていただいたのですが、快く承ってくださりました。また何かあった際は、間違いなくリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。

綜合設備コンシェルジュさんにお願いして本当に良かったです。パナソニックドラム式洗濯乾燥機(2023年製)でエラーコードU14が出て、給水はするものの、ドラム内に水たまらず排水してしまう状況でした。エラーコードの言う通り、いろいろ試してみましたが改善されず、パナソニックに修理依頼をしたところ、1週間後になるとのことでした。ネット音痴の私には修理依頼のページになかなか辿り着けず、フリーダイヤルもなかなか見つけられず、パナソニックのアプリに修理依頼の項目を見つけ進めていくと、購入日と購入店舗の入力があり、血眼で保証書と支払い履歴を探して、やっと入力して、日程も用事をキャンセルして送信したのに、届いたメールのURLをクリックし忘れて、修理依頼エラー... 家族も多く一日何度も洗濯する我が家にとって洗濯機が使えないのは死活問題、仕事も夜遅い中コインランドリーに通うのは辛いと絶望していたところ、くらしのマーケットを見つけ、綜合設備コンシェルジュさんに辿り着きました。夜遅くまでチャットで対応してくださり、しかも翌日午前中に来てくださり、すぐに直してくださいましたた！なんと排水弁に100円玉が詰まっていました！弁が閉じずに排水し続けていたとのことでした。今後の気をつける点も教えていただき、本当に助かりました。すぐに洗濯機が使えるようになりました。今までくらしのマーケットの存在も知らなかったので、不安でしたが、チャットで事前に料金の事なども教えてくださっていたので、安心しました。また何かあった時はぜひお願いしたいです。年末の忙しい中、すぐに対応していただき、本当に感謝しています。

4年ほど使用しているPanasonicのドラム式洗濯機で排水エラーが出て、口コミを頼りに初めて依頼させていただきました。依頼してから日程を調整していただき、翌日すぐにご対応いただけてとても助かりました。作業前の説明も丁寧で分かりやすく、事前のチャットでのやりとりを振り返りながら値段の説明もしていただけます。エラーの原因は排水詰まりでしたが、今後掃除しやすいように位置を調査していただいたり、その後のことも考えて説明いただいたりと、とても安心できました。また何かあればお願いしたいと思います。

Panasonic製のドラム式洗濯機でモーターは回るもののドラムが回転しなくなったため、色々調べてこちらにお願いしました。事前の作業内容のやり取り(推定される故障原因やお値段など)から丁寧で早い対応をいただきました。作業当日も穏やかな口調で使用状況の聞き取りや作業内容の説明、今後のための掃除方法や洗濯する際に気をつけたほうが良い点など色々なアドバイスも教えてくださいました。作業も迅速に行ってくれました。パネルを外す際に少し大きな音が出ましたが、それも事前に「少し大きな音が出ますがよろしいですか？」と確認をしてくれており、細やか気遣いをいただきました。また何か故障が発生したらこちらにお願いしたいと思います。

2016年製のTOSHIBAドラム式洗濯機のC51エラーの修理をお願いしました。メッセージのやりとりも迅速で、ご相談した翌々日には来ていただけてとても助かりました！原因は給水弁の経年劣化で、給水時に水がチョロチョロとしか出なくなっていたためでした。修理は給水弁の交換で、事前に提示いただいていた38,500円。さらに、点検の際にいくつか気になる点も教えていただき、給水ホースの交換と洗濯機のカサ上げも追加でお願いしました。作業時間は2時間ほどで、エラーも解消し給水もしっかりできるようになりました。購入から8年以上経っていてそろそろ買い替えかと半ば諦めていましたが、修理のおかげでまだまだ使えそうで安心しました。説明もわかりやすく、最初から最後まで不安なくお願いできました。ありがとうございました！

パナソニック洗濯機H35のエラーが表示され使用できず、修理業者を探してたところ口コミ評価がいい綜合設備コンシェルジュさんに朝早くからお問い合わせしたところレスポンスも早く即日対応していただけました。給水ホースのパッキンも劣化していたため交換を頼み、排水ホースの位置などの関係で高さだしの提案もして頂きお願いしたところ狭かった洗濯機置き場にスペースができ掃除もしやすくなり大変助かりました！くらしのマーケットを使うのは初めてで、どこの業者が良いのか悩んでいたのですがこちらにお願いして良かったです！ありがとうございました！

洗濯機の排水不良でお願いしました事前の連絡から当日の対応まで大変丁寧な対応をして頂けましたスリッパも持参するなど気遣いもしっかりされてました部品故障でしたが現状の説明と確認どこが原因でそのためには何をするかをわかりやすく丁寧に説明してもらえ安心感を持ってお任せできました嵩上げの提案もウチには猫がいる事から猫が入ってしまう可能性など考慮して説明してもらい相手を考えた提案が素晴らしいと思いました洗濯機の裏や下にあった埃やゴミを片付けて頂き分別までしてくれました大変素晴らしい業者さんだと思います女性の方でも安心してお願いできるかと思いますまた何かあったら是非お願いしたいと思いました

パナソニック製の7年目のドラム式洗濯機が週末急にエラー(H35)が出て使えなくなってしまい困っていました。くらしのマーケットさんで何件か問い合わせさせて頂いたのですが、綜合設備コンシェルジュさんがいちばん早く対応してくださり、また翌日来てくださるとのことで決めさせて頂きました。 H35は裏のベルトが外れてしまっているとのことで、実際の写真を見せてくださり、また原因なども丁寧に説明してくださり、今後の注意点も分かりやすく説明して下さいました。綜合設備コンシェルジュさんにお願いして本当に良かったです。またこのようなことがありましたらぜひお願いしたいなと思いました。

口コミ通りの対応をいただき大満足です！洗濯機にエラーが出て動かなくなりとても困り果てて、即日対応いただけないかと早朝にご相談したところ、すぐに返事があり、とても親切に説明確認していただき予約出来ました。修理に関しても、エラーが１つではなかったので大変かもなと思いながらも、事前に細かく説明いただきこちらも納得してお願い出来ました。修理もスピーディで、対応はものすごく親切丁寧です。壊れた当日に直していただいたので感謝しかないです。洗濯機でまた、何かあればこちらでお願いしようと思っています。ありがとうございました。

洗濯機が突然動かなくなりU11表示が出て困っていたところ、くらしのマーケットで石川さんを見つけました。最初の連絡からとても丁寧で、こちらの不安に寄り添いながら、迅速にご対応いただけました。作業前の説明もわかりやすく、原因の特定から修理までの流れもスムーズで、安心してお任せできました。やはり、洗濯機の中の排水口か詰まっていたとのことで、キレイにゴミを取り除いて頂きました。問題が発生してから24時間も経たないうちに洗濯機が元通りに動くようになり、「本当に助かった……」と心から思いました。石川さんの誠実なお人柄と確かな技術に触れて、「この方には、もっと多くの人が出会うべきだ」と自然に感じました。願わくば、石川さんの元に、困ったときに“石川さんならきっと”と信じられる方々が、静かに次々と導かれますように。信頼できる方にお願いできて本当に良かったです。石川さん、ありがとうございました！

当日朝に即日対応のご依頼をしましたが、早急にご調整くださり当日にご対応くださいました。大変助かりました。ありがとうございます。対応にあたってくださった方もとても清潔感がある方で、修理に関する知識もあり時間をかけずに対処くださいました。費用に関しても事前ヒアリングを元に想定費用範囲をご提示くださり、追加費用は発生していません。また、作業中に私の娘が都度話しかけてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず気持ちよくご対応くださいました。また機会があればお願いしたいと考えておりますし、身近の方へもご紹介したいと思いました。

パナソニックのドラム式洗濯機でH35のエラーがでて、落ち込みながら、修理をメーカーに頼むかどこに頼むか探してたところ、このサイトでめちゃくちゃ評価のいい方を見つけました。実際問い合わせをしたらレスポンスも早いし、翌日には来ていただけました。とても洗濯機に詳しくて色々教えていただき、点検もしていただいてエラー以外の悪いところも追加で直していただきました。作業もテキパキであっという間でした。洗濯機も順調に動くようになり、気持ちも晴れやかです！また困った時には頼みたいと思います！ありがとうございました！

この店舗の口コミ一覧